2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)合同本合同目錄一覽1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱(chēng)1.2項(xiàng)目背景1.3項(xiàng)目目標(biāo)2.項(xiàng)目范圍2.1功能需求2.2性能需求2.3安全需求3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目階段劃分3.2關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)3.3項(xiàng)目進(jìn)度管理4.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式4.1項(xiàng)目總費(fèi)用4.2費(fèi)用組成4.3支付方式5.項(xiàng)目交付物及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1交付物清單5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收流程6.項(xiàng)目變更管理6.1變更申請(qǐng)6.2變更審批6.3變更實(shí)施7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估7.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施8.項(xiàng)目溝通與協(xié)作8.1溝通方式8.2協(xié)作機(jī)制8.3溝通記錄9.項(xiàng)目質(zhì)量控制9.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2質(zhì)量檢查9.3質(zhì)量改進(jìn)10.項(xiàng)目售后服務(wù)10.1售后服務(wù)內(nèi)容10.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間10.3服務(wù)費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約處理12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除與終止程序13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.合同生效、解除與終止14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3合同終止條件第一部分：合同如下：第一條項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱(chēng)：2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)項(xiàng)目1.2項(xiàng)目背景：隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)物業(yè)管理工作日益復(fù)雜，為了提高物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足社區(qū)居民的需求，甲方?jīng)Q定開(kāi)發(fā)并實(shí)施一套社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。1.3項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)管理的數(shù)字化、智能化，提高管理效率，降低管理成本，提升居民滿(mǎn)意度。第二條項(xiàng)目范圍2.1功能需求：2.1.1基礎(chǔ)信息管理：包括業(yè)主信息、物業(yè)信息、設(shè)備信息等。2.1.2物業(yè)服務(wù)管理：包括報(bào)修、投訴、維修、清潔等。2.1.3財(cái)務(wù)管理：包括費(fèi)用收取、收支管理、賬目查詢(xún)等。2.1.4安全管理：包括門(mén)禁管理、巡更管理、應(yīng)急處理等。2.2性能需求：2.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2秒。2.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶(hù)數(shù)：同時(shí)在線用戶(hù)數(shù)不低于100人。2.2.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量：滿(mǎn)足未來(lái)3年內(nèi)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)需求。2.3安全需求：2.3.1數(shù)據(jù)安全：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)、篡改和泄露。2.3.2系統(tǒng)安全：系統(tǒng)具備防病毒、防黑客攻擊等安全防護(hù)措施。第三條項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目階段劃分：3.1.1需求分析階段：收集用戶(hù)需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目需求文檔。3.1.2設(shè)計(jì)階段：根據(jù)需求文檔進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。3.1.3開(kāi)發(fā)階段：根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)編碼、測(cè)試和優(yōu)化。3.1.4部署階段：將系統(tǒng)部署到甲方服務(wù)器，進(jìn)行試運(yùn)行和驗(yàn)收。3.1.5培訓(xùn)階段：對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。3.1.6維護(hù)階段：提供系統(tǒng)日常維護(hù)、故障排除和升級(jí)服務(wù)。3.2關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：3.2.1需求分析階段：2024年1月1日至2024年1月31日。3.2.2設(shè)計(jì)階段：2024年2月1日至2024年2月28日。3.2.3開(kāi)發(fā)階段：2024年3月1日至2024年5月31日。3.2.4部署階段：2024年6月1日至2024年6月30日。3.2.5培訓(xùn)階段：2024年7月1日至2024年7月31日。3.2.6維護(hù)階段：長(zhǎng)期。3.3項(xiàng)目進(jìn)度管理：3.3.1制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3.3.2定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。3.3.3建立項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告制度，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。第四條項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式4.1項(xiàng)目總費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用組成：4.2.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元。4.2.2培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元。4.2.3維護(hù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元。4.3支付方式：4.3.1甲方在簽訂合同后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。4.3.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段完成后，甲方支付合同總金額的50%。4.3.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總金額的20%。4.3.4售后服務(wù)期內(nèi)，甲方按月支付維護(hù)費(fèi)用。第五條項(xiàng)目交付物及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1交付物清單：5.1.1社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件5.1.2系統(tǒng)操作手冊(cè)5.1.3系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1系統(tǒng)功能滿(mǎn)足需求文檔中規(guī)定的要求。5.2.2系統(tǒng)性能達(dá)到合同中規(guī)定的性能指標(biāo)。5.2.3系統(tǒng)界面美觀、操作便捷。5.2.4系統(tǒng)安全可靠，具備防病毒、防黑客攻擊等安全防護(hù)措施。5.3驗(yàn)收流程：5.3.1甲方組織驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)對(duì)交付物進(jìn)行驗(yàn)收。5.3.2驗(yàn)收小組對(duì)交付物進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)系統(tǒng)功能、性能和安全符合要求。5.3.3驗(yàn)收小組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，甲方簽字確認(rèn)后，項(xiàng)目驗(yàn)收合格。第六條項(xiàng)目變更管理6.1變更申請(qǐng)：6.1.1甲方提出變更申請(qǐng)，需書(shū)面提交變更申請(qǐng)單。6.1.2變更申請(qǐng)單需包括變更原因、變更內(nèi)容、變更影響及所需費(fèi)用等信息。6.2變更審批：6.2.1乙方收到變更申請(qǐng)后，需在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并回復(fù)甲方。6.2.2乙方同意變更申請(qǐng)，需在合同中明確變更內(nèi)容、費(fèi)用及實(shí)施時(shí)間。6.3變更實(shí)施：6.3.1乙方根據(jù)變更申請(qǐng)進(jìn)行系統(tǒng)修改和調(diào)整。6.3.2修改后的系統(tǒng)需經(jīng)過(guò)測(cè)試，確保變更內(nèi)容不影響系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。第七條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：7.1.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需定期識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。7.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：7.2.1對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和可能造成的影響。7.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：7.3.1針對(duì)高等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，包括預(yù)防措施、緩解措施和應(yīng)急措施。第八條項(xiàng)目溝通與協(xié)作8.1溝通方式：8.1.1雙方設(shè)立項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào)。8.1.3采用電子郵件、即時(shí)通訊工具、電話等方式進(jìn)行日常溝通。8.2協(xié)作機(jī)制：8.2.1甲方提供必要的數(shù)據(jù)和資源，乙方進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)。8.2.2雙方共同參與項(xiàng)目決策，確保項(xiàng)目按照預(yù)期目標(biāo)推進(jìn)。8.2.3建立問(wèn)題報(bào)告和解決機(jī)制，及時(shí)處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。8.3溝通記錄：8.3.1雙方應(yīng)保留所有項(xiàng)目溝通的書(shū)面記錄和會(huì)議紀(jì)要。8.3.2溝通記錄應(yīng)包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、討論內(nèi)容、決議事項(xiàng)等。第九條項(xiàng)目質(zhì)量控制9.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：9.1.1系統(tǒng)功能完整性、正確性和穩(wěn)定性。9.1.2系統(tǒng)界面友好、操作簡(jiǎn)便。9.1.3系統(tǒng)性能達(dá)到合同規(guī)定的指標(biāo)。9.1.4系統(tǒng)安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。9.2質(zhì)量檢查：9.2.1乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行自檢，確保代碼質(zhì)量。9.2.2甲方對(duì)乙方提交的成果進(jìn)行驗(yàn)收檢查。9.2.3定期進(jìn)行系統(tǒng)性能測(cè)試和安全評(píng)估。9.3質(zhì)量改進(jìn)：9.3.1根據(jù)檢查結(jié)果，乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的修改和優(yōu)化。9.3.2甲方對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行審核，確保問(wèn)題得到有效解決。第十條項(xiàng)目售后服務(wù)10.1售后服務(wù)內(nèi)容：10.1.1系統(tǒng)日常維護(hù)，包括故障排除、數(shù)據(jù)備份等。10.1.2系統(tǒng)升級(jí)和功能擴(kuò)展。10.1.3用戶(hù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。10.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：10.2.1工作時(shí)間內(nèi)的故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。10.2.2非工作時(shí)間內(nèi)的故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。10.3服務(wù)費(fèi)用：10.3.1售后服務(wù)費(fèi)用包含在合同總費(fèi)用中。10.3.2如需超出服務(wù)范圍的服務(wù)，另行協(xié)商費(fèi)用。第十一、十二條違約責(zé)任11.1違約情形：11.1.1乙方未按合同約定完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作。11.1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用。11.1.3雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。12.1違約責(zé)任：12.1.1乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。12.1.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%作為違約金。12.1.3雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三、十四條合同解除與終止、爭(zhēng)議解決13.1合同解除與終止：13.1.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。14.1爭(zhēng)議解決：14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。14.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1定義：本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于咨詢(xún)公司、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2介入目的：第三方介入旨在提高項(xiàng)目質(zhì)量、確保項(xiàng)目進(jìn)度、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。第二條第三方介入的流程2.1介入申請(qǐng)：任何一方提出需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的原因、目的和期望達(dá)成的結(jié)果。2.2介入審批：對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入，并明確介入的第三方及其職責(zé)。2.3第三方選擇：如雙方同意第三方介入，由甲方或乙方根據(jù)項(xiàng)目需求選擇合適的第三方，并通知對(duì)方。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：第三方在合同履行過(guò)程中，因其自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不超過(guò)乙方合同總金額的10%。3.2賠償范圍：第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方提供的錯(cuò)誤咨詢(xún)、檢測(cè)報(bào)告、設(shè)計(jì)方案等直接或間接導(dǎo)致的損失。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，獲得報(bào)酬。4.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和條件，以履行其職責(zé)。4.1.3第三方有權(quán)就項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面提出意見(jiàn)和建議。4.2第三方義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。4.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌娜魏畏韶?zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，不得損害甲方的利益。5.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方合作伙伴，應(yīng)協(xié)助乙方完成項(xiàng)目，不得損害乙方的利益。第六條第三方介入的合同約定6.1第三方介入的具體條款應(yīng)在合同中明確約定，包括介入原因、介入期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、責(zé)任劃分等。6.2第三方介入的合同應(yīng)由甲方或乙方與第三方簽訂，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。第七條第三方介入的變更管理7.1如第三方介入的合同內(nèi)容發(fā)生變更，需經(jīng)甲乙雙方同意，并由第三方與甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2變更后的合同條款應(yīng)與本合同保持一致，并對(duì)原合同條款進(jìn)行必要的修正。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條本條款的生效與修改9.1本條款自合同簽訂之日起生效。9.2本條款的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。9.3本條款的修改內(nèi)容應(yīng)與本合同保持一致，并對(duì)原合同條款進(jìn)行必要的修正。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.需求分析報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含項(xiàng)目背景、需求分析、功能需求、性能需求、安全需求等。說(shuō)明：需求分析報(bào)告是項(xiàng)目實(shí)施的基石，需由乙方提供，經(jīng)甲方審核通過(guò)。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)要求：文檔應(yīng)包含系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、接口定義等。說(shuō)明：系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔是指導(dǎo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的依據(jù)，需由乙方提供，經(jīng)甲方審核通過(guò)。3.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)文檔詳細(xì)要求：文檔應(yīng)包含開(kāi)發(fā)計(jì)劃、技術(shù)方案、代碼規(guī)范、測(cè)試計(jì)劃等。說(shuō)明：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)文檔是確保系統(tǒng)開(kāi)發(fā)質(zhì)量的重要文件，需由乙方提供。4.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告說(shuō)明：系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告是驗(yàn)證系統(tǒng)功能和質(zhì)量的重要文件，需由乙方提供。5.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收地點(diǎn)、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等。說(shuō)明：系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是確認(rèn)系統(tǒng)符合合同要求的重要文件，需由甲方和乙方共同簽署。6.培訓(xùn)材料詳細(xì)要求：材料應(yīng)包含培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師等。說(shuō)明：培訓(xùn)材料是確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)的重要資料，需由乙方提供。7.維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求：手冊(cè)應(yīng)包含系統(tǒng)維護(hù)方法、故障排除指南、升級(jí)說(shuō)明等。8.第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含第三方評(píng)估的內(nèi)容、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果等。說(shuō)明：第三方評(píng)估報(bào)告是確保項(xiàng)目質(zhì)量的重要依據(jù)，需由第三方提供。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每逾期一天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。示例：若合同規(guī)定項(xiàng)目應(yīng)在2024年5月31日前完成，但乙方于2024年6月10日才完成，則乙方需支付10天的違約金。2.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%作為違約金。示例：若合同規(guī)定甲方應(yīng)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后支付50%的費(fèi)用，但甲方于2024年6月10日才支付，則甲方需支付應(yīng)付款項(xiàng)5%的違約金。3.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同要求責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換不符合要求的服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例：若系統(tǒng)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，乙方需免費(fèi)修復(fù)錯(cuò)誤，并承擔(dān)測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用。4.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同要求責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合要求而導(dǎo)致的損失，但責(zé)任限額不超過(guò)合同總金額的10%。示例：若第三方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，第三方需承擔(dān)維修或更換設(shè)備的費(fèi)用，但不超過(guò)合同總金額的10%。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若甲方未按合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資源，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成項(xiàng)目，甲方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)3.項(xiàng)目范圍3.1功能模塊3.2技術(shù)要求3.3硬件環(huán)境3.4軟件環(huán)境4.開(kāi)發(fā)工作內(nèi)容4.1需求分析4.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.3編碼實(shí)現(xiàn)4.4系統(tǒng)測(cè)試4.5系統(tǒng)部署5.維護(hù)工作內(nèi)容5.1系統(tǒng)監(jiān)控5.2故障排除5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.4系統(tǒng)升級(jí)6.項(xiàng)目進(jìn)度安排6.1開(kāi)發(fā)階段進(jìn)度6.2維護(hù)階段進(jìn)度7.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1功能驗(yàn)收7.2性能驗(yàn)收7.3穩(wěn)定性驗(yàn)收7.4安全性驗(yàn)收8.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式8.1項(xiàng)目總費(fèi)用8.2分階段費(fèi)用8.3支付方式8.4付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同解除條件11.1合同解除情形11.2解除通知方式11.3解除合同后的處理12.合同附件12.1項(xiàng)目需求文檔12.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔12.3系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告12.4其他相關(guān)文件13.合同其他約定13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同終止程序14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：社區(qū)物業(yè)管理有限公司乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同簽訂日期本合同于2024年2月1日簽訂。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同終止日期本合同至2024年12月31日止。2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景甲方為提高社區(qū)物業(yè)管理效率，滿(mǎn)足社區(qū)居民需求，決定開(kāi)發(fā)一套社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)乙方根據(jù)甲方需求，開(kāi)發(fā)一套滿(mǎn)足甲方物業(yè)管理需求的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的自動(dòng)化、信息化。3.項(xiàng)目范圍3.1功能模塊（1）業(yè)主管理模塊（2）物業(yè)費(fèi)用管理模塊（3）報(bào)修管理模塊（4）公告管理模塊（5）訪客管理模塊3.2技術(shù)要求（1）采用B/S架構(gòu)（2）支持多種瀏覽器訪問(wèn)（3）系統(tǒng)安全性高3.3硬件環(huán)境（1）服務(wù)器：配置為雙核CPU、4GB內(nèi)存、1TB硬盤(pán)（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：百兆光纖接入3.4軟件環(huán)境（1）操作系統(tǒng)：WindowsServer2012（2）數(shù)據(jù)庫(kù)：MySQL5.64.開(kāi)發(fā)工作內(nèi)容4.1需求分析乙方需在合同簽訂后30日內(nèi)完成甲方提出的需求分析工作。4.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)乙方需在需求分析完成后20日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。4.3編碼實(shí)現(xiàn)乙方需在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后60日內(nèi)完成編碼實(shí)現(xiàn)工作。4.4系統(tǒng)測(cè)試乙方需在編碼實(shí)現(xiàn)完成后30日內(nèi)完成系統(tǒng)測(cè)試工作。4.5系統(tǒng)部署乙方需在系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)后5日內(nèi)完成系統(tǒng)部署工作。5.維護(hù)工作內(nèi)容5.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2故障排除乙方需在接到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)完成故障排除。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方需每周對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。5.4系統(tǒng)升級(jí)乙方需在系統(tǒng)運(yùn)行滿(mǎn)一年后進(jìn)行一次系統(tǒng)升級(jí)。6.項(xiàng)目進(jìn)度安排6.1開(kāi)發(fā)階段進(jìn)度需求分析：2024年2月1日2024年2月28日系統(tǒng)設(shè)計(jì)：2024年3月1日2024年3月20日編碼實(shí)現(xiàn)：2024年3月21日2024年5月20日系統(tǒng)測(cè)試：2024年5月21日2024年5月30日系統(tǒng)部署：2024年5月31日2024年6月5日6.2維護(hù)階段進(jìn)度系統(tǒng)監(jiān)控：自系統(tǒng)部署之日起至合同終止之日故障排除：自系統(tǒng)部署之日起至合同終止之日數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：自系統(tǒng)部署之日起至合同終止之日系統(tǒng)升級(jí)：2025年2月1日2025年2月5日8.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式8.1項(xiàng)目總費(fèi)用本合同項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。8.2分階段費(fèi)用（1）需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：人民幣叁萬(wàn)元整（￥30,000.00）（2）編碼實(shí)現(xiàn)階段：人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）（3）系統(tǒng)測(cè)試與部署階段：人民幣貳萬(wàn)元整（￥20,000.00）8.3支付方式（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方首期費(fèi)用人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）作為項(xiàng)目啟動(dòng)資金。（2）需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段完成后，甲方支付第二期費(fèi)用人民幣貳萬(wàn)元整（￥20,000.00）。（3）編碼實(shí)現(xiàn)階段完成后，甲方支付第三期費(fèi)用人民幣叁萬(wàn)元整（￥30,000.00）。（4）系統(tǒng)測(cè)試與部署階段完成后，甲方支付第四期費(fèi)用人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）。8.4付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)（1）首期費(fèi)用：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)（2）第二期費(fèi)用：2024年4月30日前（3）第三期費(fèi)用：2024年6月30日前（4）第四期費(fèi)用：2024年8月30日前9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同雙方應(yīng)對(duì)在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密等保密信息予以保密。9.2保密期限本保密條款的保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任（1）如乙方未按合同約定完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。（2）如甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金。10.2爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.合同解除條件11.1合同解除情形（1）一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同。（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。11.2解除通知方式解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3解除合同后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。（2）雙方應(yīng)協(xié)商處理合同解除后的善后事宜。12.合同附件12.1項(xiàng)目需求文檔12.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔12.3系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告12.4其他相關(guān)文件13.合同其他約定13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議。13.3合同終止程序合同終止需按合同約定或雙方協(xié)商一致的方式辦理。14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期本合同于2024年2月1日由甲方和乙方代表簽字蓋章。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義本合同所指第三方，是指在合同履行過(guò)程中，因甲方或乙方原因，經(jīng)雙方同意參與合同履行的其他法人、自然人或其他組織。1.2第三方類(lèi)型（1）技術(shù)支持方：提供技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)。（2）硬件供應(yīng)商：提供系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備。（3）軟件供應(yīng)商：提供系統(tǒng)所需的軟件產(chǎn)品。（4）中介方：協(xié)助甲方與乙方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任界定第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)，但第三方責(zé)任不得超過(guò)本合同約定的甲方或乙方的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因自身原因造成合同違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）第三方因違約行為給甲方或乙方造成損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，但第三方責(zé)任限額不得超過(guò)本合同約定的一方責(zé)任限額。3.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款3.1通知義務(wù)（1）甲方或乙方擬引入第三方參與合同履行前，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。（2）第三方參與合同履行后，甲方或乙方應(yīng)及時(shí)將第三方信息及參與內(nèi)容書(shū)面告知對(duì)方。3.2第三方資質(zhì)要求（1）甲方或乙方引入的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，以保證合同履行的順利進(jìn)行。（2）甲方或乙方應(yīng)確保第三方遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。3.3第三方權(quán)利義務(wù)（1）第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)。（2）第三方應(yīng)遵守甲方或乙方的管理制度，服從甲方或乙方的管理。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系，但甲方有權(quán)對(duì)第三方在合同履行過(guò)程中的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（2）第三方違反合同約定或造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方與乙方之間不存在合同關(guān)系，但乙方有權(quán)對(duì)第三方在合同履行過(guò)程中的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（2）第三方違反合同約定或造成乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方與合同其他各方的關(guān)系（1）第三方與合同其他各方之間不存在合同關(guān)系，但各方均有權(quán)對(duì)第三方在合同履行過(guò)程中的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（2）第三方違反合同約定或造成合同其他各方損失的，相關(guān)各方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方介入后的合同變更5.1合同變更程序（1）合同變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。5.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方參與的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。5.3合同變更生效變更協(xié)議經(jīng)各方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.項(xiàng)目需求文檔詳細(xì)要求：包含項(xiàng)目背景、目標(biāo)、功能需求、性能需求、安全需求等。說(shuō)明：本附件用于明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的具體需求和目標(biāo)，作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的依據(jù)。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，確保系統(tǒng)按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行實(shí)施。3.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告詳細(xì)要求：包含測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果、缺陷報(bào)告等。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估系統(tǒng)質(zhì)量，確保系統(tǒng)滿(mǎn)足合同約定的性能和功能要求。4.系統(tǒng)部署文檔詳細(xì)要求：包含部署方案、部署步驟、部署注意事項(xiàng)等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)系統(tǒng)部署，確保系統(tǒng)順利上線運(yùn)行。5.系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)維護(hù)流程、故障排除方法、升級(jí)指南等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)系統(tǒng)維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包含保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包含變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說(shuō)明：本附件用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作。（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用。（3）第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。（4）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)示例：若乙方應(yīng)于2024年5月31日完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，但實(shí)際完成時(shí)間為2024年6月15日，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）。（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為未支付部分合同金額的0.5%。示例：若甲方應(yīng)于2024年4月30日支付人民幣貳萬(wàn)元整（￥20,000.00），但實(shí)際支付時(shí)間為2024年5月10日，甲方應(yīng)支付滯納金人民幣五百元整（￥500.00）。（3）第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。示例：若第三方在系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)賠償甲方人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）。（4）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付賠償金。示例：若甲方泄露乙方技術(shù)秘密，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)支付賠償金人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）。全文完。2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.雙方當(dāng)事人信息2.1物業(yè)管理公司名稱(chēng)2.2物業(yè)管理公司地址2.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.4開(kāi)發(fā)公司名稱(chēng)2.5開(kāi)發(fā)公司地址2.6開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式3.項(xiàng)目背景及目的3.1項(xiàng)目背景3.2項(xiàng)目目的3.3項(xiàng)目意義4.項(xiàng)目范圍4.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)內(nèi)容4.2系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容4.3系統(tǒng)功能需求4.4系統(tǒng)性能指標(biāo)5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.1項(xiàng)目階段劃分5.2各階段時(shí)間安排5.3各階段任務(wù)分解6.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要求6.1技術(shù)要求6.2安全要求6.3質(zhì)量要求6.4系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)7.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1驗(yàn)收條件7.2驗(yàn)收流程7.3驗(yàn)收結(jié)果處理8.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)8.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容8.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)用9.隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全9.1用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)9.2系統(tǒng)安全措施9.3法律法規(guī)遵守10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1系統(tǒng)軟件著作權(quán)10.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.3附加服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.費(fèi)用及支付方式11.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用11.2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用11.3支付方式及時(shí)間11.4付款憑證及確認(rèn)12.違約責(zé)任12.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任12.2開(kāi)發(fā)公司違約責(zé)任12.3違約金計(jì)算方式13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.合同變更及終止14.1合同變更程序14.2合同終止條件14.3合同解除程序14.4合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱(chēng)本合同名稱(chēng)為“2024年度社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2023年11月1日。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同終止日期本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.雙方當(dāng)事人信息2.1物業(yè)管理公司名稱(chēng)本合同甲方為“物業(yè)管理公司”。2.2物業(yè)管理公司地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)。2.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：138。2.4開(kāi)發(fā)公司名稱(chēng)本合同乙方為“開(kāi)發(fā)公司”。2.5開(kāi)發(fā)公司地址乙方地址：市區(qū)路號(hào)。2.6開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：1395678。3.項(xiàng)目背景及目的3.1項(xiàng)目背景隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)物業(yè)管理水平不斷提高，為滿(mǎn)足甲方物業(yè)管理的現(xiàn)代化需求，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量，特此進(jìn)行社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。3.2項(xiàng)目目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，提高甲方物業(yè)管理的智能化水平，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的自動(dòng)化、信息化，提升業(yè)主居住體驗(yàn)。3.3項(xiàng)目意義本項(xiàng)目的實(shí)施將有助于甲方提高物業(yè)管理效率，降低管理成本，提升業(yè)主滿(mǎn)意度。4.項(xiàng)目范圍4.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)內(nèi)容（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理（2）物業(yè)管理流程（3）業(yè)主服務(wù)管理（4）設(shè)備設(shè)施管理（5）安全監(jiān)控管理4.2系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)故障排除（2）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化（3）系統(tǒng)安全防護(hù)4.3系統(tǒng)功能需求（1）實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與處理（2）多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析（3）用戶(hù)權(quán)限管理（4）信息推送與通知4.4系統(tǒng)性能指標(biāo)（1）響應(yīng)時(shí)間（2）并發(fā)用戶(hù)數(shù)（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.1項(xiàng)目階段劃分（1）需求分析階段（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段（4）系統(tǒng)測(cè)試階段（5）系統(tǒng)部署階段（6）系統(tǒng)驗(yàn)收階段5.2各階段時(shí)間安排需求分析階段：2023年11月1日至2023年11月30日系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：2023年12月1日至2023年12月31日系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段：2024年1月1日至2024年6月30日系統(tǒng)測(cè)試階段：2024年7月1日至2024年8月31日系統(tǒng)部署階段：2024年9月1日至2024年10月31日系統(tǒng)驗(yàn)收階段：2024年11月1日至2024年11月30日5.3各階段任務(wù)分解各階段具體任務(wù)分解詳見(jiàn)附件一。6.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要求6.1技術(shù)要求（1）采用成熟的技術(shù)架構(gòu)（2）支持多種操作系統(tǒng)和瀏覽器6.2安全要求（1）數(shù)據(jù)加密傳輸（2）用戶(hù)權(quán)限管理（3）系統(tǒng)漏洞修復(fù)6.3質(zhì)量要求（1）功能完整（2）性能穩(wěn)定（3）界面友好6.4系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)（1）符合用戶(hù)操作習(xí)慣（2）簡(jiǎn)潔美觀（3）易于維護(hù)8.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1驗(yàn)收條件（1）系統(tǒng)功能應(yīng)符合合同約定的要求；（2）系統(tǒng)性能應(yīng)達(dá)到合同約定的指標(biāo)；（3）系統(tǒng)界面應(yīng)符合合同約定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；（4）系統(tǒng)文檔應(yīng)完整、規(guī)范；（5）系統(tǒng)安全性能應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。8.2驗(yàn)收流程驗(yàn)收流程如下：（1）甲方組織驗(yàn)收小組；（2）乙方提供驗(yàn)收所需資料；（3）驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能、性能、界面、文檔和安全性等方面的驗(yàn)收；（4）驗(yàn)收小組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，提出驗(yàn)收意見(jiàn)；（5）雙方就驗(yàn)收意見(jiàn)進(jìn)行協(xié)商，直至達(dá)成一致。8.3驗(yàn)收結(jié)果處理若驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，視為系統(tǒng)驗(yàn)收通過(guò)。若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到驗(yàn)收意見(jiàn)后的30個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿(mǎn)足驗(yàn)收條件。9.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)9.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)故障排除；（2）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（3）系統(tǒng)安全防護(hù)；（4）技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)。9.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在12小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。9.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)用維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為合同總金額的5%，在合同簽訂后支付。10.隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全10.1用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。10.2系統(tǒng)安全措施（1）數(shù)據(jù)加密傳輸；（2）防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)；（3）定期安全檢查和漏洞修復(fù)。10.3法律法規(guī)遵守乙方承諾遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1系統(tǒng)軟件著作權(quán)系統(tǒng)軟件著作權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。11.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意使用、復(fù)制或泄露。11.3附加服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)附加服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸提供方所有，甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該服務(wù)的權(quán)利。12.費(fèi)用及支付方式12.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付萬(wàn)元；（2）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付萬(wàn)元。12.2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用如前所述，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為合同總金額的5%，每年支付一次。12.3支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。12.4付款憑證及確認(rèn)甲方應(yīng)在支付費(fèi)用后，向乙方提供付款憑證，乙方應(yīng)在收到憑證后5個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。13.違約責(zé)任13.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為每日萬(wàn)分之五。13.2開(kāi)發(fā)公司違約責(zé)任若乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或提供維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的%。13.3違約金計(jì)算方式違約金按實(shí)際未履行部分計(jì)算，直至合同全部履行完畢。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。14.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照仲裁規(guī)則提交仲裁申請(qǐng)，仲裁庭應(yīng)依法公正審理，并作出最終裁決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲、乙雙方之外的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高項(xiàng)目效率、確保項(xiàng)目質(zhì)量、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的特定問(wèn)題。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)任何一方在認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并詳細(xì)說(shuō)明介入原因、預(yù)期目標(biāo)和第三方的基本信息。16.2介入同意接到介入申請(qǐng)后，對(duì)方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.3第三方選定若雙方同意第三方介入，應(yīng)由雙方共同選定第三方，或由一方選定后經(jīng)另一方同意。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任（1）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；（2）按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；（3）對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；（4）保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。17.2權(quán)利（1）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助；（3）在合同范圍內(nèi)獨(dú)立履行職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因違約行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任金額。18.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等因素確定，并在合同中明確。18.3責(zé)任限額調(diào)整在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分19.1職責(zé)劃分第三方應(yīng)明確其職責(zé)范圍，避免與甲乙雙方的職責(zé)重疊。19.2通信與協(xié)調(diào)第三方應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。19.3責(zé)任歸屬若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，責(zé)任應(yīng)由第三方承擔(dān)；若第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。20.第三方介入合同20.1第三方介入合同簽訂