版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
銀行十佳柜員事跡材料銀行十佳柜員事跡材料「篇一」微笑是他的標志,真誠是他的禮物,他似初升的朝陽,熱情而善良;他從每件小事做起,以水滴石穿的精神竭誠為客戶服務(wù),他,就是來自平安銀行大豐支行的柜員束亞盟。短短5年職業(yè)生涯,他從一名青澀的銀行柜員,逐漸蛻變成業(yè)務(wù)精英。他多次榮獲先進個人、先進工作者、服務(wù)明星等稱號,并以其精湛嫻熟的業(yè)務(wù)技能、負責敬業(yè)的工作態(tài)度和熱情周到的金融服務(wù)贏得了客戶的高度信賴和廣泛贊譽。千雕萬琢玉泛光,苦練內(nèi)功當自強。2017年大學畢業(yè)后進入銀行工作以來,束亞盟始終把業(yè)務(wù)學習和技能提升放在首位,克服種種困難利用班后時間自學,陸續(xù)通過了會計證、銀行從業(yè)資格、貨幣鑒別師、經(jīng)濟師等多項資格考試。每當有新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品推出,他都能率先學習、加以應(yīng)用。由于操作規(guī)范,他實現(xiàn)全年“三無”--無差錯、無風險、無事故,是員工心中當之無愧的“好服務(wù)”、“好形象”、“好典范”。同時,作為大豐區(qū)團委成員,他還積極參與團組織的各項活動,為青年員工搭建技能和業(yè)務(wù)交流平臺,充分發(fā)揮了先進典型的示范作用。服務(wù)營銷相扶將,以客為尊路寬廣。在日常工作中,他遵照服務(wù)流程標準,秉承“客戶服務(wù)無小事、服務(wù)不好出大事”的理念,嚴守服務(wù)禮儀,規(guī)范服務(wù)行為。作為一名柜員,他牢固樹立“以客為尊、營銷至上”的意識和理念,以“懂業(yè)務(wù)、能營銷、會管理”的九字準則嚴格要求自我,把爭攬客戶放在了重要的位置上,并將服務(wù)支撐和營銷工作兩者巧妙有機的結(jié)合在了一起。在做好柜面服務(wù)工作的同時,他還主動配合客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理開展各項營銷工作,因營銷業(yè)績突出,他在支行青年旺季營銷競賽中,多次榮獲“旺季營銷能手”等稱號。天高海闊任翱翔,送人玫瑰手余香。束亞盟深知所有榮譽的取得都離不開平安銀行領(lǐng)導的培養(yǎng)、同事們的幫助,他懷抱一顆感恩之心,時刻想著回饋銀行、回報社會。日常工作之余,他積極參與行內(nèi)外組織的各項送金融服務(wù)進社區(qū)、進菜場、進工地、進鄉(xiāng)村等活動,不遺余力地推廣金融產(chǎn)品,耐心細致地宣講金融知識。束亞盟還十分樂于助人,長期活躍于共青團組織的各項社會扶貧濟困的愛心活動中,是眾多平安青年中熱心公益活動、堅持為民服務(wù)的杰出代表。青年應(yīng)該常具激情,青春總要充滿故事。束亞盟始終認為,能夠在平凡的崗位上日復一日、認認真真地做好每一件事情,真心誠意服務(wù)好每一位客戶,那就是不甘平凡的青年、拒絕平庸的青春。束亞盟,這個在夢想的道路上勇敢追尋的青年柜員,正以他的勵志、責任、愛心、實干展現(xiàn)著平安青年勢拔五岳、朝氣蓬勃的青春風采和良好形象。銀行十佳柜員事跡材料「篇二」“既然選擇了保險事業(yè),選擇了人保,我就要堅定地干下去,并且要做出一番成績,為我的青春開啟一道亮麗的風景線?!彼信撕樨S,1987年9月出生,2009年3月入職中國人民財產(chǎn)保險公司大豐支公司,先后在理賠部、車商部、續(xù)保服務(wù)業(yè)務(wù)部工作。他始終堅持“保證顧客滿意,以誠信為本,人民保險,服務(wù)人民”這一服務(wù)理念,始終以顧客利益為重。2009年大學畢業(yè)后,潘洪豐進公司始于車險理賠,在理賠度過了九年的時光,主要從事車險理賠查勘定損工作。剛畢業(yè)的他懵懂無知,對保險這個行業(yè)沒有什么概念,只有對工作滿滿的一腔熱情和期望,除此之外是太多的壓力和責任,在理賠上每天駕著查勘車日夜穿梭于車水馬龍,無論是烈日炎炎、大雨磅礴還是凌厲寒冬,他都能第一時間趕到現(xiàn)場處理,對每一起賠案都能做到認真對待,在處理賠案時嚴守理賠工作紀律,為出險客戶排憂解難。2018年,潘洪豐從理賠部調(diào)到車商部工作,由于工作性質(zhì)與之前理賠工作有相通之處,他迅速進入工作狀態(tài),找到工作節(jié)奏,較好地完成公司下達的各項指標及保費任務(wù)。同時,與車商各層級人員建立良好合作關(guān)系,宣導公司品牌、服務(wù)及理賠承保政策,協(xié)調(diào)解決合作中存在的各類問題,獲得了部門領(lǐng)導的認可,期間被評為公司先進個人。2021年,在公司領(lǐng)導和同事的信任下,潘洪豐通過競聘成為續(xù)保服務(wù)業(yè)務(wù)部經(jīng)理。作為基層公司的部門經(jīng)理,他帶領(lǐng)團隊成員,充分發(fā)揚團隊精神,積極拓展保險業(yè)務(wù),取得了較好的成績,并通過自身努力研究出一套管理方法,帶領(lǐng)存量續(xù)保團隊做到了年度保費規(guī)模持續(xù)提升,再創(chuàng)新高,全年完成車險保費4200余萬元,同比增長10.5%,超額完成公司下達的保費任務(wù)目標,團隊年度人均產(chǎn)能247萬,非車險業(yè)務(wù)完成保費268萬,同比增長72.9%,在全鹽城市系統(tǒng)內(nèi)名列前茅。時光荏苒,潘洪豐到人保一晃已經(jīng)十余載,在領(lǐng)導同事的關(guān)心幫助之下,他逐漸成長,由青澀稚嫩變得成熟穩(wěn)重,由幻想浮躁變得理性踏實?!白鲆恍校瑦垡恍?,精一行”,潘洪豐一直堅守著,他的青春火焰燃燒得無怨無悔。銀行十佳柜員事跡材料「篇三」“微笑發(fā)自內(nèi)心,服務(wù)源于真誠?!边@是浦發(fā)銀行大豐支行理財經(jīng)理沈瑩萍的工作宣言。三年前她開始從事理財經(jīng)理崗位,通過自身不斷的學習和刻苦努力,熟練地掌握了零售理財工作的各項基本技能。平時她積極參加各種學習和培訓,不斷提高和完善自己的業(yè)務(wù)水平,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著自己的青春。她總是用微笑迎接每一位客戶,熱情地為客戶介紹最新的理財產(chǎn)品、分享各類理財資訊,為不同的客戶推薦適合他們的產(chǎn)品,真正為客戶做好資產(chǎn)配置,贏得了客戶的認可和領(lǐng)導的肯定。去年她的母親被診斷出乳腺癌,這個時候作為女兒的她理應(yīng)請假照顧母親,但正值開門紅期間,行里的業(yè)務(wù)較為繁忙,她并沒有直接請假,而是每天在保證完成工作的前提下,前往醫(yī)院照顧自己的母親,雖然自己很累,但是依舊保持著春風般的微笑,堅守自己的崗位,很好地展示了浦發(fā)人敬業(yè)孝順的精神。有人說,真正地感動對方很難,因為太過刻意的表達自然會顯得尤為牽強且徒勞無功。而種種感動服務(wù)的出現(xiàn),其實都是源于內(nèi)心感受的自然流露。尹爺爺是她們家鄰居,每年過節(jié)她都會主動去看望尹爺爺,為其送去禮品,主動為其解釋新農(nóng)保發(fā)放的細節(jié),新冠疫情期間,除了為尹爺爺送去日常的口罩和消毒物品外,更是多次主動帶老人前往檢測點進行核酸檢測??此莆⒉蛔愕赖姆?wù)其實一直感動著尹老先生,老先生的積蓄都存在了浦發(fā)銀行,成為浦發(fā)銀行的忠實客戶。銀行十佳柜員事跡材料「篇四」閆子龍,男,32歲,韓張信用社綜合柜員,從事信用社工作8年來,愛崗敬業(yè),任勞任怨;工作作風踏實上進,甘于奉獻,受到了單位領(lǐng)導、同事和群眾的一致好評。閆子龍同志在日常工作中,對自己要求嚴格,凡他經(jīng)辦的事情盡力做到精益求精。自2009年在韓張信用社任柜員以來,他認真做好所負責的每一項工作,并有條不紊地完成領(lǐng)導交代的每一項任務(wù)。一分耕耘、一分收獲,多年來,他的工作得到了單位領(lǐng)導和同志們以及上級部門的肯定,2011年被評為市先進工作者,并連續(xù)2012年至2015年被評為縣先進工作者。每當面對榮譽和獎勵的時候,他總是說“成績是大家的,我只是做了我應(yīng)該做的”。這種樸實無華的作風,用實際行動為人民服務(wù)、為單位服務(wù)的精神,贏得領(lǐng)導的認可和同事們的贊譽。閆子龍同志在認真工作的同時不忘學習,他積極主動地學習各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,運用到工作中。2015年我們的新一代IT系統(tǒng)剛上線,同志對各項業(yè)務(wù)操作還不太熟悉,閆子龍同志充分運用業(yè)余時間認真學習聯(lián)社下發(fā)的新一代IT系統(tǒng)操作流程,并熟練掌握運用到工作中,工作中同事遇到不懂的問題,他都能及時解答同事的疑問。在工作中他細心謹慎,嚴格按照操作規(guī)程按規(guī)定辦理每一筆業(yè)務(wù),減少差錯,真正做到了“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的目標。作為信用社的一線員工,他知道自己的一言一行都代表著信用社的形象。工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售各種信用社產(chǎn)品,做到以客戶為中心,急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在聯(lián)社組織文明服務(wù)學習時,他認真學習,積極參加活動,力爭做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。2012年,閆子龍同志的父親,不幸車禍,現(xiàn)生活不能自理,閆子龍同志每天早晨替父親穿衣梳洗,抱父親到輪椅上以便行動,中午他利用下班時間去學習病人的按摩護理,下午下班后還要照顧父親洗梳洗休息并為父親按摩活絡(luò)經(jīng)脈。百善孝為先,閆子龍同志4年來始終無怨無悔地侍奉于父親的身旁,給予他無微不至的照料。在這樣的情況下,他仍然堅持家庭工作兩不誤,從未遲到早退,他用自己的時間行動贏得了單位同事和親朋好友的稱贊。他為人隨和、善于思考、處事穩(wěn)重,平時團結(jié)同志,尊重領(lǐng)導,形成了自己獨特的人格魅力,在同事中樹立了威信,得到了大家的一致肯定。銀行十佳柜員事跡材料「篇五」蔡泓今年還不到30歲,自2016年大學畢業(yè)后便加入了招行這個溫暖的大家庭。起初以客戶經(jīng)理助理的身份,一邊學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,一邊在實踐中感悟招行的企業(yè)文化。在招行工作5年來,從當初蹣跚學步的新手,到如今已獨當一面,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的中堅力量。他,既是招行發(fā)展前進的推動者,亦是招行發(fā)展成果的享受者。蔡泓進入招行工作時,身上還帶著大學畢業(yè)時殘留的稚氣,還不能很好地適應(yīng)銀行的工作節(jié)奏,有時還會在辦理業(yè)務(wù)的過程中鬧出笑話。每一天、每件小事都是成長的符號,他并沒有讓這些瑣事成為過眼云煙,而是用心記錄下來,反復揣摩,不斷吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,積極地向有經(jīng)驗的老同事們請教問
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- JJF(陜) 103-2023 雙鉗接地電阻測試儀校準規(guī)范
- JJF(陜) 015-2019 防雷元件測試儀校準規(guī)范
- 基金管理委托合同三篇
- 城市綠化景觀工程設(shè)計招標合同三篇
- 探索急診科室青少年護理需求計劃
- 美容行業(yè)的產(chǎn)品推廣與營銷計劃
- 2024-2025學年年七年級數(shù)學人教版下冊專題整合復習卷28.1 銳角三角函數(shù)(3)(含答案)
- 物業(yè)清潔保潔承攬合同三篇
- 項目成功因素的分析與總結(jié)計劃
- 《政策新解》課件
- 《故都的秋》《荷塘月色》課件 統(tǒng)編版高中語文必修上冊
- 山西省晉中市各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村村莊村名居民村民委員會明細
- 養(yǎng)老機構(gòu)護理管理制度與規(guī)范
- DB31∕T 875-2015 人身損害受傷人員休息期、營養(yǎng)期、護理期評定準則
- 工程監(jiān)理企業(yè)各部門崗位職責
- 取暖器產(chǎn)品1油汀ny221218試驗報告
- 國家開放大學電大《建筑制圖基礎(chǔ)》機考三套標準題庫及答案3
- 雅馬哈PSR-37中文說明書
- 一汽大眾新員工三級安全教育(入廠級)
- 最新X公司事業(yè)部建設(shè)規(guī)劃方案
- 十一學校行動綱要
評論
0/150
提交評論