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文檔簡介
銀行十佳柜員事跡材料銀行十佳柜員事跡材料「篇一」微笑是他的標(biāo)志,真誠是他的禮物,他似初升的朝陽,熱情而善良;他從每件小事做起,以水滴石穿的精神竭誠為客戶服務(wù),他,就是來自平安銀行大豐支行的柜員束亞盟。短短5年職業(yè)生涯,他從一名青澀的銀行柜員,逐漸蛻變成業(yè)務(wù)精英。他多次榮獲先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)工作者、服務(wù)明星等稱號,并以其精湛嫻熟的業(yè)務(wù)技能、負(fù)責(zé)敬業(yè)的工作態(tài)度和熱情周到的金融服務(wù)贏得了客戶的高度信賴和廣泛贊譽(yù)。千雕萬琢玉泛光,苦練內(nèi)功當(dāng)自強(qiáng)。2017年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入銀行工作以來,束亞盟始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能提升放在首位,克服種種困難利用班后時(shí)間自學(xué),陸續(xù)通過了會計(jì)證、銀行從業(yè)資格、貨幣鑒別師、經(jīng)濟(jì)師等多項(xiàng)資格考試。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品推出,他都能率先學(xué)習(xí)、加以應(yīng)用。由于操作規(guī)范,他實(shí)現(xiàn)全年“三無”--無差錯(cuò)、無風(fēng)險(xiǎn)、無事故,是員工心中當(dāng)之無愧的“好服務(wù)”、“好形象”、“好典范”。同時(shí),作為大豐區(qū)團(tuán)委成員,他還積極參與團(tuán)組織的各項(xiàng)活動,為青年員工搭建技能和業(yè)務(wù)交流平臺,充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的示范作用。服務(wù)營銷相扶將,以客為尊路寬廣。在日常工作中,他遵照服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),秉承“客戶服務(wù)無小事、服務(wù)不好出大事”的理念,嚴(yán)守服務(wù)禮儀,規(guī)范服務(wù)行為。作為一名柜員,他牢固樹立“以客為尊、營銷至上”的意識和理念,以“懂業(yè)務(wù)、能營銷、會管理”的九字準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自我,把爭攬客戶放在了重要的位置上,并將服務(wù)支撐和營銷工作兩者巧妙有機(jī)的結(jié)合在了一起。在做好柜面服務(wù)工作的同時(shí),他還主動配合客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理開展各項(xiàng)營銷工作,因營銷業(yè)績突出,他在支行青年旺季營銷競賽中,多次榮獲“旺季營銷能手”等稱號。天高海闊任翱翔,送人玫瑰手余香。束亞盟深知所有榮譽(yù)的取得都離不開平安銀行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助,他懷抱一顆感恩之心,時(shí)刻想著回饋銀行、回報(bào)社會。日常工作之余,他積極參與行內(nèi)外組織的各項(xiàng)送金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)菜場、進(jìn)工地、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動,不遺余力地推廣金融產(chǎn)品,耐心細(xì)致地宣講金融知識。束亞盟還十分樂于助人,長期活躍于共青團(tuán)組織的各項(xiàng)社會扶貧濟(jì)困的愛心活動中,是眾多平安青年中熱心公益活動、堅(jiān)持為民服務(wù)的杰出代表。青年應(yīng)該常具激情,青春總要充滿故事。束亞盟始終認(rèn)為,能夠在平凡的崗位上日復(fù)一日、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情,真心誠意服務(wù)好每一位客戶,那就是不甘平凡的青年、拒絕平庸的青春。束亞盟,這個(gè)在夢想的道路上勇敢追尋的青年柜員,正以他的勵(lì)志、責(zé)任、愛心、實(shí)干展現(xiàn)著平安青年勢拔五岳、朝氣蓬勃的青春風(fēng)采和良好形象。銀行十佳柜員事跡材料「篇二」“既然選擇了保險(xiǎn)事業(yè),選擇了人保,我就要堅(jiān)定地干下去,并且要做出一番成績,為我的青春開啟一道亮麗的風(fēng)景線?!彼信撕樨S,1987年9月出生,2009年3月入職中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大豐支公司,先后在理賠部、車商部、續(xù)保服務(wù)業(yè)務(wù)部工作。他始終堅(jiān)持“保證顧客滿意,以誠信為本,人民保險(xiǎn),服務(wù)人民”這一服務(wù)理念,始終以顧客利益為重。2009年大學(xué)畢業(yè)后,潘洪豐進(jìn)公司始于車險(xiǎn)理賠,在理賠度過了九年的時(shí)光,主要從事車險(xiǎn)理賠查勘定損工作。剛畢業(yè)的他懵懂無知,對保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)沒有什么概念,只有對工作滿滿的一腔熱情和期望,除此之外是太多的壓力和責(zé)任,在理賠上每天駕著查勘車日夜穿梭于車水馬龍,無論是烈日炎炎、大雨磅礴還是凌厲寒冬,他都能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場處理,對每一起賠案都能做到認(rèn)真對待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,為出險(xiǎn)客戶排憂解難。2018年,潘洪豐從理賠部調(diào)到車商部工作,由于工作性質(zhì)與之前理賠工作有相通之處,他迅速進(jìn)入工作狀態(tài),找到工作節(jié)奏,較好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及保費(fèi)任務(wù)。同時(shí),與車商各層級人員建立良好合作關(guān)系,宣導(dǎo)公司品牌、服務(wù)及理賠承保政策,協(xié)調(diào)解決合作中存在的各類問題,獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,期間被評為公司先進(jìn)個(gè)人。2021年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下,潘洪豐通過競聘成為續(xù)保服務(wù)業(yè)務(wù)部經(jīng)理。作為基層公司的部門經(jīng)理,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),取得了較好的成績,并通過自身努力研究出一套管理方法,帶領(lǐng)存量續(xù)保團(tuán)隊(duì)做到了年度保費(fèi)規(guī)模持續(xù)提升,再創(chuàng)新高,全年完成車險(xiǎn)保費(fèi)4200余萬元,同比增長10.5%,超額完成公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),團(tuán)隊(duì)年度人均產(chǎn)能247萬,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成保費(fèi)268萬,同比增長72.9%,在全鹽城市系統(tǒng)內(nèi)名列前茅。時(shí)光荏苒,潘洪豐到人保一晃已經(jīng)十余載,在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助之下,他逐漸成長,由青澀稚嫩變得成熟穩(wěn)重,由幻想浮躁變得理性踏實(shí)。“做一行,愛一行,精一行”,潘洪豐一直堅(jiān)守著,他的青春火焰燃燒得無怨無悔。銀行十佳柜員事跡材料「篇三」“微笑發(fā)自內(nèi)心,服務(wù)源于真誠?!边@是浦發(fā)銀行大豐支行理財(cái)經(jīng)理沈瑩萍的工作宣言。三年前她開始從事理財(cái)經(jīng)理崗位,通過自身不斷的學(xué)習(xí)和刻苦努力,熟練地掌握了零售理財(cái)工作的各項(xiàng)基本技能。平時(shí)她積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高和完善自己的業(yè)務(wù)水平,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著自己的青春。她總是用微笑迎接每一位客戶,熱情地為客戶介紹最新的理財(cái)產(chǎn)品、分享各類理財(cái)資訊,為不同的客戶推薦適合他們的產(chǎn)品,真正為客戶做好資產(chǎn)配置,贏得了客戶的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。去年她的母親被診斷出乳腺癌,這個(gè)時(shí)候作為女兒的她理應(yīng)請假照顧母親,但正值開門紅期間,行里的業(yè)務(wù)較為繁忙,她并沒有直接請假,而是每天在保證完成工作的前提下,前往醫(yī)院照顧自己的母親,雖然自己很累,但是依舊保持著春風(fēng)般的微笑,堅(jiān)守自己的崗位,很好地展示了浦發(fā)人敬業(yè)孝順的精神。有人說,真正地感動對方很難,因?yàn)樘^刻意的表達(dá)自然會顯得尤為牽強(qiáng)且徒勞無功。而種種感動服務(wù)的出現(xiàn),其實(shí)都是源于內(nèi)心感受的自然流露。尹爺爺是她們家鄰居,每年過節(jié)她都會主動去看望尹爺爺,為其送去禮品,主動為其解釋新農(nóng)保發(fā)放的細(xì)節(jié),新冠疫情期間,除了為尹爺爺送去日常的口罩和消毒物品外,更是多次主動帶老人前往檢測點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測。看似微不足道的服務(wù)其實(shí)一直感動著尹老先生,老先生的積蓄都存在了浦發(fā)銀行,成為浦發(fā)銀行的忠實(shí)客戶。銀行十佳柜員事跡材料「篇四」閆子龍,男,32歲,韓張信用社綜合柜員,從事信用社工作8年來,愛崗敬業(yè),任勞任怨;工作作風(fēng)踏實(shí)上進(jìn),甘于奉獻(xiàn),受到了單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的一致好評。閆子龍同志在日常工作中,對自己要求嚴(yán)格,凡他經(jīng)辦的事情盡力做到精益求精。自2009年在韓張信用社任柜員以來,他認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作,并有條不紊地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。一分耕耘、一分收獲,多年來,他的工作得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們以及上級部門的肯定,2011年被評為市先進(jìn)工作者,并連續(xù)2012年至2015年被評為縣先進(jìn)工作者。每當(dāng)面對榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候,他總是說“成績是大家的,我只是做了我應(yīng)該做的”。這種樸實(shí)無華的作風(fēng),用實(shí)際行動為人民服務(wù)、為單位服務(wù)的精神,贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的贊譽(yù)。閆子龍同志在認(rèn)真工作的同時(shí)不忘學(xué)習(xí),他積極主動地學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,運(yùn)用到工作中。2015年我們的新一代IT系統(tǒng)剛上線,同志對各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作還不太熟悉,閆子龍同志充分運(yùn)用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的新一代IT系統(tǒng)操作流程,并熟練掌握運(yùn)用到工作中,工作中同事遇到不懂的問題,他都能及時(shí)解答同事的疑問。在工作中他細(xì)心謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照操作規(guī)程按規(guī)定辦理每一筆業(yè)務(wù),減少差錯(cuò),真正做到了“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的目標(biāo)。作為信用社的一線員工,他知道自己的一言一行都代表著信用社的形象。工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時(shí),不忘積極銷售各種信用社產(chǎn)品,做到以客戶為中心,急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。在聯(lián)社組織文明服務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),他認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加活動,力爭做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。2012年,閆子龍同志的父親,不幸車禍,現(xiàn)生活不能自理,閆子龍同志每天早晨替父親穿衣梳洗,抱父親到輪椅上以便行動,中午他利用下班時(shí)間去學(xué)習(xí)病人的按摩護(hù)理,下午下班后還要照顧父親洗梳洗休息并為父親按摩活絡(luò)經(jīng)脈。百善孝為先,閆子龍同志4年來始終無怨無悔地侍奉于父親的身旁,給予他無微不至的照料。在這樣的情況下,他仍然堅(jiān)持家庭工作兩不誤,從未遲到早退,他用自己的時(shí)間行動贏得了單位同事和親朋好友的稱贊。他為人隨和、善于思考、處事穩(wěn)重,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo),形成了自己獨(dú)特的人格魅力,在同事中樹立了威信,得到了大家的一致肯定。銀行十佳柜員事跡材料「篇五」蔡泓今年還不到30歲,自2016年大學(xué)畢業(yè)后便加入了招行這個(gè)溫暖的大家庭。起初以客戶經(jīng)理助理的身份,一邊學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,一邊在實(shí)踐中感悟招行的企業(yè)文化。在招行工作5年來,從當(dāng)初蹣跚學(xué)步的新手,到如今已獨(dú)當(dāng)一面,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。他,既是招行發(fā)展前進(jìn)的推動者,亦是招行發(fā)展成果的享受者。蔡泓進(jìn)入招行工作時(shí),身上還帶著大學(xué)畢業(yè)時(shí)殘留的稚氣,還不能很好地適應(yīng)銀行的工作節(jié)奏,有時(shí)還會在辦理業(yè)務(wù)的過程中鬧出笑話。每一天、每件小事都是成長的符號,他并沒有讓這些瑣事成為過眼云煙,而是用心記錄下來,反復(fù)揣摩,不斷吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極地向有經(jīng)驗(yàn)的老同事們請教問
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