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ICS03.080.30ICS03.080.30CCSA16麗 江 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB5307/T4—2024代替DB5307/T4-2019旅游民宿基本要求與評價BasicRequirementsandEvaluationStandardsforTouristHomestays2024-11-21發(fā)布 2024-12-30實施麗江市場監(jiān)理局 發(fā)布DB5307/T4DB5307/T4—2024II前 言本文按GB/T1.1—2020《準(zhǔn)工導(dǎo)則 第部分標(biāo)化件結(jié)和起規(guī)》起草。本文件代替DB5307/T4-2019《旅游民宿質(zhì)量要求與評價》,與DB5307/T4-2019相比,主要技術(shù)變化如下。GB9663“GB16153飯館(GB/T416484800本文件由麗江市文化和旅游局提出并歸口。本文件起草單位:麗江市文化和旅游局、麗江市旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中心。本文件主要起草人:和麗斌、楊玲芳、李學(xué)斌、湯國榮、尹亮欽、張勇、習(xí)樹功、和冬華。本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為:——2019年首次發(fā)布為DB5307/T4-2019;——本次為第一次修訂。DB5307/T4DB5307/T4—2024PAGEPAGE1旅游民宿基本要求與評價范圍本文件適用于在麗江市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營的旅游民宿。(GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分:通用符號GB14881食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品生產(chǎn)通用衛(wèi)生規(guī)范GB/T19095生活垃圾分類標(biāo)志GB/T22800星級旅游飯店用紡織品GB/T41648旅游民宿基本要求與等級劃分下列術(shù)語和定義適用于本文件。旅游宿 homestayinn4800GB/T41648注:根據(jù)所處地域的不同可分為城鎮(zhèn)民宿和鄉(xiāng)村民宿。民宿人 owner;investor民宿業(yè)主或經(jīng)營管理者。GB/T19095誠信經(jīng)營,不誤導(dǎo)和欺騙消費者,對確認(rèn)的預(yù)訂嚴(yán)格履約,不單方面變更,變更約定需與預(yù)定方達(dá)成一致,提供的線上線下服務(wù)信息及廣告宣傳客觀真實,不虛假宣傳。交通便利,出入便捷。90WiFiGB/T10001.124GB14881“)GB5749GB2894()GB8978民宿經(jīng)營者參與旅游接待,鄰里關(guān)系融洽。接待人員熱情好客,禮節(jié)禮儀得當(dāng),言談舉止得體。接待人員應(yīng)保護(hù)賓客隱私,尊重賓客風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。接待人員應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)匚幕爸苓叚h(huán)境(當(dāng)?shù)芈糜尉包c、交通、食宿、娛樂等信息),使用普通話服務(wù)。服務(wù)項目應(yīng)通過文字、圖形等適當(dāng)方式公示,并標(biāo)明營業(yè)時間,收費項目明碼標(biāo)價。服務(wù)人員宜穿著工服,整潔、大方、得體。五星級80×60GB/T22800
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