2024年度網絡安全事件兜底處理協(xié)議模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網絡安全事件兜底處理協(xié)議模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.目標與原則2.1目標2.2原則3.協(xié)議范圍3.1適用范圍3.2排除范圍4.事件報告與通知4.1報告要求4.2通知要求5.事件響應與處理5.1響應流程5.2處理措施6.數(shù)據保護與隱私6.1數(shù)據安全6.2隱私保護7.合作與支持7.1合作方式7.2支持內容8.責任與義務8.1協(xié)議雙方責任8.2協(xié)議雙方義務9.溝通與協(xié)調9.1溝通方式9.2協(xié)調機制10.監(jiān)督與評估10.1監(jiān)督方式10.2評估內容11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件14.其他14.1不可抗力14.2附件與補充協(xié)議14.3合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“網絡安全事件”是指信息系統(tǒng)或網絡遭受的未經授權的訪問、攻擊、破壞、泄露、篡改或其他對信息系統(tǒng)或網絡正常運行造成威脅或損害的行為。1.1.2“兜底處理”是指在本協(xié)議約定的網絡安全事件發(fā)生后，由乙方（網絡安全事件兜底處理服務商）提供必要的技術支持和應急響應服務，以確保甲方（信息系統(tǒng)或網絡所有者）的信息安全和業(yè)務連續(xù)性。1.1.3“本合同”是指本《2024年度網絡安全事件兜底處理協(xié)議》及其附件。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術語如未在本合同中定義，應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行解釋。1.2.2如有歧義，解釋權歸乙方所有。2.目標與原則2.1目標2.1.1通過本協(xié)議，確保甲方信息系統(tǒng)或網絡在遭受網絡安全事件時，能夠得到及時、有效的處理和恢復。2.1.2提高甲方網絡安全防護能力，降低網絡安全風險。2.2原則2.2.1本協(xié)議遵循公平、公正、誠信的原則。2.2.2本協(xié)議的執(zhí)行應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.協(xié)議范圍3.1適用范圍3.1.1本協(xié)議適用于甲方所有信息系統(tǒng)或網絡在2024年度內發(fā)生的網絡安全事件。3.1.2本協(xié)議不適用于甲方在2024年度前已發(fā)生的網絡安全事件。3.2排除范圍3.2.1本協(xié)議不適用于因甲方自身原因（如系統(tǒng)漏洞、操作失誤等）導致的網絡安全事件。3.2.2本協(xié)議不適用于自然災害、不可抗力等因素導致的網絡安全事件。4.事件報告與通知4.1報告要求4.1.1甲方應在發(fā)現(xiàn)網絡安全事件后立即向乙方報告。4.1.2報告內容應包括事件發(fā)生的時間、地點、影響范圍、可能的原因等。4.2通知要求4.2.1乙方應在收到甲方報告后24小時內確認接收并啟動應急響應程序。4.2.2乙方應將事件處理進展情況及時通知甲方。5.事件響應與處理5.1響應流程5.1.1乙方在接到甲方報告后，應立即啟動應急響應程序，包括但不限于事件分析、應急響應、恢復與重建等環(huán)節(jié)。5.1.2乙方應在事件處理過程中，與甲方保持密切溝通，確保信息暢通。5.2處理措施5.2.1乙方應采取必要的技術措施，防止事件擴大和蔓延。5.2.2乙方應根據事件嚴重程度，制定相應的處理方案，包括但不限于隔離、修復、恢復等。6.數(shù)據保護與隱私6.1數(shù)據安全6.1.1乙方在處理網絡安全事件過程中，應確保甲方數(shù)據的安全。6.1.2乙方不得泄露、篡改甲方數(shù)據。6.2隱私保護6.2.1乙方在處理網絡安全事件過程中，應保護甲方用戶的隱私。6.2.2乙方不得收集、使用、泄露甲方用戶隱私信息。8.責任與義務8.1協(xié)議雙方責任8.1.1甲方責任8.1.1.1甲方應保證提供的信息系統(tǒng)或網絡符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。8.1.1.2甲方應配合乙方進行事件處理，提供必要的資料和協(xié)助。8.1.1.3甲方應承擔因自身原因導致的網絡安全事件的責任。8.1.2乙方責任8.1.2.1乙方應按照協(xié)議約定提供兜底處理服務，確保服務質量。8.1.2.2乙方應保證提供的技術支持和應急響應服務的及時性和有效性。8.1.2.3乙方應承擔因自身原因導致的網絡安全事件的責任。8.2協(xié)議雙方義務8.2.1甲方義務8.2.1.1甲方應遵守協(xié)議約定，按時支付服務費用。8.2.1.2甲方應按照乙方的要求，配合完成相關安全措施的實施。8.2.2乙方義務8.2.2.1乙方應保證服務質量，不得泄露甲方商業(yè)秘密。8.2.2.2乙方應定期對甲方信息系統(tǒng)或網絡進行安全評估，并提出改進建議。9.溝通與協(xié)調9.1溝通方式9.1.1協(xié)議雙方應通過書面形式或電子郵件進行溝通。9.1.2協(xié)議雙方應保持通訊渠道的暢通，確保信息傳遞的及時性。9.2協(xié)調機制9.2.1協(xié)議雙方應設立聯(lián)絡人，負責日常溝通和協(xié)調工作。9.2.2協(xié)議雙方應定期召開會議，討論協(xié)議執(zhí)行情況和問題解決。10.監(jiān)督與評估10.1監(jiān)督方式10.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估。10.1.2甲方可通過定期報告、現(xiàn)場檢查等方式對乙方進行監(jiān)督。10.2評估內容10.2.1評估內容包括服務質量、事件處理效率、數(shù)據安全等方面。10.2.2評估結果作為調整協(xié)議內容和服務費用的依據。11.違約責任11.1違約情形11.1.1甲方違約情形11.1.1.1甲方未按時支付服務費用的。11.1.1.2甲方未遵守協(xié)議約定，導致網絡安全事件擴大的。11.1.2乙方違約情形11.1.2.1乙方未按約定提供服務的。11.1.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的。11.2違約責任11.2.1甲方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金。11.2.2乙方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1協(xié)議雙方應友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)議雙方協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1協(xié)議雙方應在爭議發(fā)生后30日內提出書面爭議解決請求。12.2.2爭議解決過程中，協(xié)議雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同生效前，雙方應完成協(xié)議約定的準備工作。13.2終止條件13.2.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除的，本合同終止。13.2.2因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的，本合同終止。14.其他14.1不可抗力14.1.1本合同所稱不可抗力是指協(xié)議簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。14.1.2發(fā)生不可抗力，協(xié)議雙方應及時通知對方，并采取一切可能措施減少損失。14.2附件與補充協(xié)議14.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2.2本協(xié)議的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，但補充協(xié)議的內容不得與本協(xié)議相抵觸。14.3合同簽署與生效日期14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1“第三方”是指在本協(xié)議執(zhí)行過程中，由甲方或乙方邀請或選擇的，為提供特定服務、協(xié)助或咨詢的非協(xié)議當事人。1.1.2第三方服務包括但不限于技術支持、風險評估、法律咨詢、審計等。1.2范圍1.2.1第三方介入的范圍限于本合同約定的服務內容和事件處理過程中。1.2.2第三方介入的具體事項和范圍應在合同附件或補充協(xié)議中明確。2.第三方介入的程序與要求2.1程序2.1.1甲方或乙方在認為需要第三方介入時，應提前向對方發(fā)出書面通知。2.1.2雙方應在接到通知后5個工作日內就第三方介入的事項達成一致意見。2.2要求2.2.1第三方應具備相應的資質和經驗，能夠勝任所提供的服務。2.2.2第三方應在介入前與甲乙雙方簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。3.第三方責任與義務3.1責任3.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，獨立、公正地履行職責。3.1.2第三方對在執(zhí)行本協(xié)議過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息負有保密義務。3.2義務3.2.1第三方應按照合同約定的時間、質量要求完成工作。3.2.2第三方應配合甲乙雙方的工作，及時溝通進展情況。4.第三方責任限額4.1明確責任限額4.1.1第三方責任限額應根據第三方提供的具體服務內容和潛在風險進行評估。4.1.2第三方責任限額應在合同附件或補充協(xié)議中明確。4.2限額計算4.2.1責任限額應根據第三方服務的性質、服務期限、服務費用等因素綜合確定。4.2.2責任限額應以貨幣形式表示，并明確計算方法和計算基準。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方與甲方之間的關系由第三方與甲方另行簽訂的協(xié)議約定。5.1.2甲方與第三方之間的溝通和協(xié)調由乙方負責。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方與乙方之間的關系由乙方與第三方另行簽訂的協(xié)議約定。5.2.2乙方應確保第三方的工作符合本合同的要求，并承擔相應的管理責任。6.第三方介入的監(jiān)督與評估6.1監(jiān)督6.1.1甲方或乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督。6.1.2監(jiān)督內容包括第三方的工作進度、服務質量、責任履行等。6.2評估6.2.1甲方或乙方有權對第三方的工作進行評估。6.2.2評估結果作為第三方續(xù)約或調整服務費用的依據。7.第三方介入的費用承擔7.1費用承擔7.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據合同約定和實際情況分擔。7.1.2第三方介入的費用應在合同附件或補充協(xié)議中明確。7.2費用支付7.2.1第三方介入的費用應在合同約定的支付方式和時間內支付。7.2.2甲方或乙方未按時支付第三方介入費用的，應承擔相應的違約責任。8.第三方介入的終止8.1終止條件8.1.1第三方工作完成或合同約定的服務期限屆滿。8.1.2第三方違約或甲方、乙方單方面終止第三方介入。8.2終止程序8.2.1甲方或乙方應在終止第三方介入前5個工作日向對方發(fā)出書面通知。8.2.2第三方應在接到終止通知后3個工作日內完成現(xiàn)有工作并退出介入。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保密協(xié)議詳細要求：明確雙方對信息安全、商業(yè)秘密的保護義務，包括保密信息的定義、保密期限、違約責任等。附件說明：本協(xié)議為雙方保密合作的正式文件，適用于所有涉及保密信息的情況。2.第三方服務協(xié)議詳細要求：約定第三方服務的內容、標準、費用、期限、違約責任等。附件說明：本協(xié)議為第三方服務提供的基礎文件，確保第三方服務符合合同要求。3.網絡安全事件報告詳細要求：規(guī)定網絡安全事件報告的內容、格式、提交時間等。附件說明：本附件用于記錄和報告網絡安全事件，以便雙方及時響應和處理。4.網絡安全事件處理方案詳細要求：明確網絡安全事件處理的流程、措施、責任主體等。附件說明：本方案為網絡安全事件處理的指導文件，確保事件得到有效處理。5.安全評估報告詳細要求：包含網絡安全評估的方法、結果、改進建議等。附件說明：本報告為網絡安全評估的結果，用于指導雙方提升網絡安全防護水平。6.費用支付憑證詳細要求：記錄雙方費用支付的時間、金額、方式等。附件說明：本憑證用于證明雙方費用支付的實際情況，便于后續(xù)審計和核對。7.會議紀要詳細要求：記錄雙方會議的時間、地點、參會人員、議題、決議等。附件說明：本紀要為雙方溝通和協(xié)調的記錄，有助于后續(xù)工作落實。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付服務費用的。1.1.2未遵守協(xié)議約定，導致網絡安全事件擴大的。1.2乙方違約行為1.2.1未按約定提供服務的。1.2.2泄露甲方商業(yè)秘密的。1.3第三方違約行為1.3.1未按約定提供服務的。1.3.2泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的。2.責任認定標準2.1違約責任認定2.1.1甲方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金。2.1.2乙方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失。2.1.3第三方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失。3.違約責任示例3.1甲方違約示例3.1.1甲方未按時支付乙方服務費用，應支付違約金，違約金為應付款項的1%。3.2乙方違約示例3.2.1乙方未按約定提供網絡安全事件兜底處理服務，應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。3.3第三方違約示例3.3.1第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應賠償甲乙雙方因泄露所遭受的直接經濟損失。全文完。2024年度網絡安全事件兜底處理協(xié)議模板1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網絡安全事件1.2兜底處理1.3合同雙方2.協(xié)議目標與范圍2.1目標2.2范圍2.3適用范圍3.協(xié)議期限與生效3.1協(xié)議期限3.2生效條件3.3續(xù)簽與終止4.事件報告與確認4.1事件報告4.2事件確認4.3事件分類5.兜底處理流程5.1事件響應5.2數(shù)據恢復5.3系統(tǒng)恢復5.4事件調查6.責任與義務6.1雙方責任6.2合作與配合6.3保密義務7.事件處理費用7.1費用構成7.2費用承擔7.3費用結算8.損害賠償8.1損害賠償范圍8.2賠償標準8.3賠償程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決期限10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.合同終止后的義務11.1知識產權11.2保密信息11.3合同終止后的責任12.合同的生效、解釋和適用12.1合同生效12.2合同解釋12.3合同適用13.其他條款13.1法律適用13.2不可抗力13.3合同份數(shù)13.4合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網絡安全事件本合同所指網絡安全事件包括但不限于網絡攻擊、系統(tǒng)漏洞、數(shù)據泄露、服務中斷、惡意軟件感染等對合同雙方信息系統(tǒng)及數(shù)據安全構成威脅或損害的事件。1.2兜底處理本合同所指兜底處理是指在發(fā)生網絡安全事件后，合同雙方按照本協(xié)議約定，采取必要措施，確保事件得到及時有效的處理，以最大程度地減輕事件對信息系統(tǒng)及數(shù)據安全的影響。1.3合同雙方2.協(xié)議目標與范圍2.1目標本協(xié)議旨在明確雙方在網絡安全事件發(fā)生時的責任和義務，確保事件得到快速、有效的處理，降低事件對信息系統(tǒng)及數(shù)據安全的影響。2.2范圍本協(xié)議適用于雙方在2024年度內的信息系統(tǒng)及數(shù)據安全相關的網絡安全事件。2.3適用范圍本協(xié)議適用于合同雙方所有信息系統(tǒng)及數(shù)據，包括但不限于服務器、網絡設備、存儲設備、應用程序等。3.協(xié)議期限與生效3.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.2生效條件本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效，自生效之日起具有法律約束力。3.3續(xù)簽與終止本協(xié)議期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽；任何一方提出終止本協(xié)議，需提前一個月書面通知對方。4.事件報告與確認4.1事件報告甲方發(fā)現(xiàn)或收到網絡安全事件報告后，應在第一時間內向乙方報告，包括事件發(fā)生時間、地點、類型、影響范圍等信息。4.2事件確認乙方在收到甲方報告后，應在24小時內對事件進行初步確認，并通知甲方。4.3事件分類根據事件的影響范圍、嚴重程度等因素，雙方將事件分為一般、重大、緊急三個等級。5.兜底處理流程5.1事件響應發(fā)生網絡安全事件后，乙方應立即啟動事件響應機制，包括但不限于成立應急小組、開展事件調查、隔離受影響系統(tǒng)等。5.2數(shù)據恢復乙方應在事件響應過程中，采取必要措施恢復受影響數(shù)據，確保數(shù)據完整性。5.3系統(tǒng)恢復乙方應在事件響應過程中，采取必要措施恢復受影響系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。5.4事件調查乙方應在事件響應結束后，對事件進行調查，分析事件原因，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。6.責任與義務6.1雙方責任甲方負責提供真實、準確的信息系統(tǒng)及數(shù)據安全相關信息；乙方負責事件響應、數(shù)據恢復、系統(tǒng)恢復等工作。6.2合作與配合雙方應積極合作，共同應對網絡安全事件，確保事件得到及時有效的處理。6.3保密義務雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.損害賠償8.1損害賠償范圍本合同雙方因網絡安全事件造成的直接經濟損失，包括但不限于系統(tǒng)恢復費用、數(shù)據恢復費用、調查費用、賠償?shù)谌綋p失等，均在損害賠償范圍內。8.2賠償標準（1）一般等級事件：由乙方承擔實際發(fā)生的損害賠償費用。（2）重大等級事件：由乙方承擔實際發(fā)生的損害賠償費用的80%，甲方承擔剩余的20%。（3）緊急等級事件：由乙方承擔實際發(fā)生的損害賠償費用的60%，甲方承擔剩余的40%。8.3賠償程序（1）事件發(fā)生后，甲方應在15個工作日內向乙方提出賠償請求，并提供相關證明材料。（2）乙方應在收到賠償請求后的10個工作日內進行審核，并在審核通過后支付賠償款項。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院，由其依法進行審理。9.3爭議解決期限雙方應在發(fā)生爭議后的60日內協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1合同變更本合同在履行過程中，如需變更，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。10.2合同解除（1）因不可抗力導致本合同無法履行時，雙方可解除合同。（2）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。（3）經雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.合同終止后的義務11.1知識產權本合同終止后，雙方應繼續(xù)履行知識產權保護義務，不得侵犯對方的知識產權。11.2保密信息本合同終止后，雙方對本合同內容和保密信息仍負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3合同終止后的責任本合同終止后，雙方應繼續(xù)承擔合同終止前產生的法律責任。12.合同的生效、解釋和適用12.1合同生效本合同經雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解釋本合同的解釋以雙方協(xié)商一致的原則為準。12.3合同適用本合同適用中華人民共和國法律。13.其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2不可抗力本合同所指不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同由甲乙雙方授權代表簽字蓋章后生效。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定目的或服務需求，經甲乙雙方一致同意，由甲方或乙方引入的，與本合同直接相關的獨立第三方。1.2第三方的類型包括但不限于：1.2.1技術支持服務提供商1.2.2網絡安全事件響應團隊1.2.3法律咨詢顧問1.2.4評估機構1.2.5其他經雙方認可的第三方2.第三方責任2.1第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關規(guī)定，對其提供的服務或咨詢負責。2.2第三方責任限額2.2.1第三方因提供服務或咨詢導致的損失，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方服務協(xié)議中明確。2.2.2若第三方責任限額未在合同中約定，則其責任限額為第三方實際收取服務費用的兩倍。3.第三方權利3.1第三方有權根據合同約定，獨立開展其服務或咨詢工作，并享有相應的服務費用。3.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，包括但不限于信息、資源、技術等。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系：4.1.1第三方應向甲方提供符合合同約定的服務或咨詢。4.1.2甲方對第三方的服務或咨詢質量承擔最終責任。4.2第三方與乙方的關系：4.2.1第三方應向乙方提供符合合同約定的服務或咨詢。4.2.2乙方對第三方的服務或咨詢質量承擔最終責任。4.3第三方與合同雙方的關系：4.3.1第三方應遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。4.3.2第三方與合同雙方之間不存在直接的合同關系，其服務或咨詢僅作為甲乙雙方履行合同義務的手段。5.第三方介入的流程5.1第三方介入的申請：5.1.1甲乙雙方任何一方均可向對方提出引入第三方的申請。5.1.2申請應包括第三方的基本信息、服務內容、預期效果等。5.2第三方介入的審批：5.2.1雙方應在收到申請后15個工作日內進行審批。5.2.2審批通過后，雙方應與第三方簽訂服務協(xié)議。5.3第三方介入的實施：5.3.1第三方應按照服務協(xié)議的約定，獨立開展服務或咨詢工作。5.3.2甲乙雙方應提供必要的支持與配合。5.4第三方介入的終止：5.4.1第三方服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止服務。5.4.2第三方終止服務后，甲乙雙方應進行服務評估，并根據評估結果進行后續(xù)處理。6.第三方介入的額外條款及說明6.1第三方服務協(xié)議：6.1.1第三方服務協(xié)議應包含服務內容、服務期限、服務費用、責任限額、保密條款等內容。6.1.2第三方服務協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。6.2第三方保密義務：6.2.1第三方對本合同內容及其在服務過程中獲取的甲乙雙方的信息負有保密義務。6.2.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。6.3第三方服務質量的監(jiān)督：6.3.1甲乙雙方應共同對第三方的服務質量進行監(jiān)督。6.3.2第三方服務質量不符合合同約定的，甲乙雙方有權要求第三方進行整改或終止服務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網絡安全事件報告模板要求：詳細記錄網絡安全事件的發(fā)現(xiàn)時間、地點、類型、影響范圍、初步判斷原因等。說明：此模板用于甲方在發(fā)現(xiàn)網絡安全事件后向乙方報告。2.事件響應計劃要求：明確事件響應流程、組織架構、職責分工、響應時間等。說明：此計劃用于乙方在事件發(fā)生時啟動響應機制。3.數(shù)據恢復方案要求：詳細說明數(shù)據恢復的方法、步驟、預期時間等。說明：此方案用于乙方在事件發(fā)生后恢復受影響數(shù)據。4.系統(tǒng)恢復方案要求：詳細說明系統(tǒng)恢復的方法、步驟、預期時間等。說明：此方案用于乙方在事件發(fā)生后恢復受影響系統(tǒng)。5.事件調查報告要求：詳細記錄事件調查過程、發(fā)現(xiàn)的問題、原因分析、改進措施等。說明：此報告用于乙方在事件調查結束后提交給甲方。6.第三方服務協(xié)議要求：明確第三方服務內容、服務期限、服務費用、責任限額、保密條款等。說明：此協(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的權利和義務。7.保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密義務、違約責任等。說明：此協(xié)議用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.損害賠償清單要求：詳細記錄因網絡安全事件導致的損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失。說明：此清單用于甲乙雙方在事件發(fā)生后進行損害賠償?shù)挠嬎?。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方的違約行為及責任認定1.1未按時向乙方報告網絡安全事件責任認定：甲方應承擔因未及時報告導致的損失。示例：甲方發(fā)現(xiàn)網絡攻擊未在24小時內報告，導致乙方遭受額外損失。1.2提供虛假事件報告責任認定：甲方應承擔因虛假報告導致的誤判和額外成本。示例：甲方故意夸大事件影響，導致乙方采取不必要的措施。2.乙方的違約行為及責任認定2.1未按時響應網絡安全事件責任認定：乙方應承擔因未及時響應導致的損失。示例：乙方未在規(guī)定時間內啟動事件響應機制，導致?lián)p失擴大。2.2未按約定恢復數(shù)據或系統(tǒng)責任認定：乙方應承擔因未能按時恢復導致的損失。示例：乙方未能按約定時間恢復系統(tǒng)，導致業(yè)務中斷。3.第三方的違約行為及責任認定3.1未按約定提供服務質量責任認定：第三方應承擔因服務質量不達標導致的損失。示例：第三方提供的網絡安全服務未能有效阻止攻擊，導致?lián)p失。3.2泄露保密信息責任認定：第三方應承擔因泄露保密信息導致的損失和法律責任。示例：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，造成損失。全文完。2024年度網絡安全事件兜底處理協(xié)議模板2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1雙方基本信息2.2聯(lián)系方式3.合同背景與目的3.1背景說明3.2目的描述4.服務范圍4.1網絡安全事件類型4.2兜底處理措施4.3服務期限5.責任與義務5.1雙方責任5.2義務履行6.服務提供與驗收6.1服務提供流程6.2驗收標準與程序7.費用與支付7.1費用構成7.2支付方式與時間8.保密條款8.1保密內容8.2保密措施9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件12.合同生效與終止12.1生效條件12.2終止條件13.合同附件13.1附件一：服務詳細說明13.2附件二：保密協(xié)議14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3通知方式第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“網絡安全事件”指在合同有效期內，甲方信息系統(tǒng)或網絡設備遭受黑客攻擊、病毒感染、惡意軟件、網絡釣魚、數(shù)據泄露等導致系統(tǒng)功能受限、數(shù)據丟失或損壞的事件。1.1.2“兜底處理”指在甲方發(fā)生網絡安全事件時，乙方提供的必要的技術支持、修復服務、數(shù)據恢復、風險評估和補救措施。1.1.3“服務期限”指自合同生效之日起至約定的服務期滿之日止。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術語，除非上下文另有要求，否則應具有其通常含義。1.2.2若合同中對術語有特殊定義，則從其定義。2.合同雙方信息2.1雙方基本信息2.2聯(lián)系方式2.2.1甲方聯(lián)系方式：2.2.1.1聯(lián)系人：[姓名]2.2.1.2電話：[電話號碼]2.2.1.3傳真：[傳真號碼]2.2.1.4郵箱：[郵箱地址]2.2.2乙方聯(lián)系方式：2.2.2.1聯(lián)系人：[姓名]2.2.2.2電話：[電話號碼]2.2.2.3傳真：[傳真號碼]2.2.2.4郵箱：[郵箱地址]3.合同背景與目的3.1背景說明3.1.1甲方為保障自身信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，維護公司利益，特與乙方簽訂本合同。3.1.2乙方具備網絡安全事件處理的專業(yè)能力，愿意提供相關服務。3.2目的描述3.2.1本合同旨在明確甲乙雙方的權利、義務和責任，確保網絡安全事件發(fā)生時能夠得到及時、有效的處理。4.服務范圍4.1網絡安全事件類型4.1.1黑客攻擊4.1.2病毒感染4.1.3惡意軟件4.1.4網絡釣魚4.1.5數(shù)據泄露4.2兜底處理措施4.2.1技術支持4.2.2修復服務4.2.3數(shù)據恢復4.2.4風險評估4.2.5補救措施4.3服務期限4.3.1本合同服務期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.責任與義務5.1雙方責任5.1.1甲方責任：5.1.1.1提供必要的技術支持和配合，確保乙方能夠及時處理網絡安全事件。5.1.1.2甲方信息系統(tǒng)或網絡設備出現(xiàn)問題時，及時通知乙方。5.1.2乙方責任：5.1.2.1按照合同約定，提供優(yōu)質、高效的網絡安全事件處理服務。5.2義務履行5.2.1甲方應按照合同約定支付服務費用。5.2.2乙方應確保服務質量和及時性。6.費用與支付6.1費用構成6.1.1服務費用6.1.2乙方提供的材料及設備費用6.2支付方式與時間6.2.1甲方應按月支付服務費用，具體支付時間及金額以合同附件為準。6.2.2乙方提供的材料及設備費用應在提供服務后一次性支付。8.保密條款8.1保密內容8.1.1甲方和乙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務狀況、經營策略等非公開信息。8.1.2任何一方因本合同產生的、未公開的技術方案、設計方案、產品原型、測試數(shù)據等。8.2保密措施8.2.1任何一方對保密信息的處理應嚴格保密，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密信息應以書面形式存儲，并采取適當?shù)陌踩胧┓乐刮词跈嘣L問。8.2.3任何一方未經對方同意，不得以任何形式披露保密信息。9.違約責任9.1違約情形9.1.1甲方未按合同約定支付服務費用的。9.1.2乙方未按合同約定提供服務的，或者服務質量不符合約定的。9.1.3任何一方違反保密條款，泄露對方保密信息的。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。9.2.2違約方應立即采取補救措施，消除或減輕違約行為的影響。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。11.合同變更與解除11.1變更程序11.1.1合同任何條款的變更，需經雙方書面同意并簽訂補充協(xié)議。11.2解除條件11.2.1合同因不可抗力導致無法履行，經雙方確認后可解除。11.2.2合同一方嚴重違約，守約方有權解除合同。12.合同生效與終止12.1生效條件12.1.1本合同經雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2終止條件12.2.1合同期限屆滿自然終止。12.2.2合同因解除而終止。13.合同附件13.1附件一：服務詳細說明13.1.1詳細列出乙方提供的服務內容、技術支持方式、應急響應時間等。13.2附件二：保密協(xié)議13.2.1明確雙方在合同履行過程中的保密義務和責任。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3通知方式14.3.1除非合同另有約定，所有通知應以書面形式通過約定的聯(lián)系方式發(fā)送。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念與界定1.1“第三方”是指在合同履行過程中，因特定需要而被甲乙雙方共同認可介入合同關系的主體，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、風險評估方等。1.2第三方應具備相應的資質和能力，能夠為合同履行提供專業(yè)、高效的服務。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的角色、責任和權利。2.2甲乙雙方應在合同中約定第三方介入的具體情況，包括介入時間、介入方式、介入范圍等。3.第三方責任限額3.1.1第三方責任限額由甲乙雙方根據第三方的資質和能力共同確定。3.1.2第三方責任限額應在合同中明確列出，并在合同附件中詳細說明。4.第三方責任劃分4.1.1第三方在合同履行過程中，僅對其提供的具體服務承擔責任。4.1.2第三方不承擔因甲乙雙方自身原因導致的合同違約責任。4.2第三方責任的具體劃分如下：4.2.1第三方對其提供的專業(yè)服務負責，包括但不限于技術支持、風險評估、數(shù)據恢復等。4.2.2第三方不對甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性負責，不承擔因信息系統(tǒng)自身缺陷導致的損失。4.2.3第三方不對乙方提供的設備、軟件或其他物品的質量負責。5.第三方權利5.1第三方在合同履行過程中的權利包括：5.1.1獲取甲乙雙方提供的相關信