2024年二零二四年度石油機(jī)械售后服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二零二四年度石油機(jī)械售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同標(biāo)的物1.5合同總價(jià)2.服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.服務(wù)流程3.1服務(wù)請(qǐng)求及響應(yīng)3.2故障診斷及維修3.3零部件更換及維修3.4服務(wù)記錄及報(bào)告3.5客戶滿意度調(diào)查4.技術(shù)支持4.1技術(shù)咨詢4.2技術(shù)培訓(xùn)4.3技術(shù)資料提供4.4技術(shù)升級(jí)及更新5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責(zé)任9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的責(zé)任10.其他約定10.1合同附件10.2合同解釋10.3合同修改10.4合同解除10.5合同生效11.合同附件11.1服務(wù)清單11.2技術(shù)資料11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.4保密協(xié)議12.合同解釋12.1合同用詞含義12.2合同解釋原則12.3合同解釋效力13.合同修改13.1修改程序13.2修改效力13.3修改生效日期14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后的責(zé)任第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年[具體日期]。1.3合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為[具體期限]，即自2024年[具體日期]至[具體到期日期]。1.4合同標(biāo)的物本合同標(biāo)的物為甲方提供的石油機(jī)械產(chǎn)品，包括但不限于[具體產(chǎn)品列表]。1.5合同總價(jià)本合同總價(jià)為人民幣[具體金額]元，包括但不限于售后服務(wù)費(fèi)用、備品備件費(fèi)用等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍甲方提供的售后服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障排除等。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1安裝調(diào)試：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品說明書進(jìn)行。2.2.2維護(hù)保養(yǎng)：定期進(jìn)行產(chǎn)品檢查、潤滑、清潔等。2.2.3故障排除：在接到故障報(bào)告后[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，盡快排除故障。2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.3.1常規(guī)故障響應(yīng)時(shí)間不超過[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)。2.3.2重大故障響應(yīng)時(shí)間不超過[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)。2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.4.1甲方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.4.2甲方保證提供的服務(wù)不損害乙方權(quán)益。2.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.5.1服務(wù)費(fèi)用按照本合同附件中的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)執(zhí)行。2.5.2乙方應(yīng)在本合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)流程3.1服務(wù)請(qǐng)求及響應(yīng)3.1.1乙方發(fā)現(xiàn)故障或需要服務(wù)時(shí)，應(yīng)通過[具體聯(lián)系方式]向甲方提出服務(wù)請(qǐng)求。3.1.2甲方在接到服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。3.2故障診斷及維修3.2.1甲方技術(shù)工程師到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即進(jìn)行故障診斷。3.2.2甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成故障維修。3.3零部件更換及維修3.3.1甲方更換的零部件應(yīng)為正品，并保證其質(zhì)量。3.3.2更換零部件的費(fèi)用按照本合同附件中的零部件價(jià)格表執(zhí)行。3.4服務(wù)記錄及報(bào)告3.4.1甲方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的情況，包括故障原因、維修措施、維修時(shí)間等。3.4.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[具體時(shí)間]內(nèi)向乙方提供服務(wù)報(bào)告。3.5客戶滿意度調(diào)查3.5.1甲方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解乙方對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)。3.5.2甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)咨詢4.1.1乙方在產(chǎn)品使用過程中遇到技術(shù)問題時(shí)，可向甲方提出技術(shù)咨詢。4.1.2甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。4.2技術(shù)培訓(xùn)4.2.1甲方應(yīng)定期為乙方提供產(chǎn)品操作和維護(hù)培訓(xùn)。4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品原理、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)等。4.3技術(shù)資料提供4.3.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的產(chǎn)品技術(shù)資料。4.3.2技術(shù)資料包括但不限于產(chǎn)品說明書、安裝調(diào)試手冊(cè)、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)等。4.4技術(shù)升級(jí)及更新4.4.1甲方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和更新。4.4.2甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方相關(guān)技術(shù)升級(jí)和更新的信息。第五條保密條款5.1保密信息范圍5.1.1本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均屬于保密信息。5.1.2保密信息包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)工藝、銷售策略等。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。5.3保密期限5.3.1本合同的保密期限為[具體年限]年。5.4違約責(zé)任5.4.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1甲方未按時(shí)提供服務(wù)的。6.1.2甲方提供的服務(wù)不符合合同約定的。6.1.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。6.1.4乙方泄露保密信息的。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償6.3.1違約金為本合同總價(jià)的[具體百分比]%。6.3.2實(shí)際損失超過違約金的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.2.1本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體名稱]。7.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其章程和程序處理爭議。7.3爭議解決程序7.3.1雙方應(yīng)向爭議解決機(jī)構(gòu)提交書面爭議解決申請(qǐng)。7.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后[具體時(shí)間]內(nèi)啟動(dòng)爭議解決程序。7.3.3爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)作出裁決。第八條合同解除8.1合同解除條件8.1.1任何一方未履行本合同約定的主要義務(wù)，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未履行或未采取補(bǔ)救措施的。8.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。8.1.3本合同約定的其他解除條件的出現(xiàn)。8.2合同解除程序8.2.1一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日以書面形式通知對(duì)方。8.2.2收到解除通知的一方，應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)給予書面答復(fù)。8.2.3在未達(dá)成一致解除意見前，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。8.3合同解除后的責(zé)任8.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.3.2甲方應(yīng)退還乙方已支付但未提供服務(wù)部分的款項(xiàng)。8.3.3雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.1.2本合同自簽訂之日起生效。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.3本合同約定的其他終止條件的出現(xiàn)。9.3合同終止后的責(zé)任9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.3.2甲方應(yīng)退還乙方已支付但未提供服務(wù)部分的款項(xiàng)。9.3.3雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十條其他約定10.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)資料、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、零部件價(jià)格表、保密協(xié)議等。10.2合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn)，如有歧義，應(yīng)按照行業(yè)習(xí)慣和誠實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。10.3合同修改10.3.1合同的修改必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.3.2未經(jīng)雙方書面同意的修改，不具有法律效力。10.4合同解除10.4.1合同的解除必須符合本合同第八條的規(guī)定。10.5合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同附件11.1服務(wù)清單服務(wù)清單應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。11.2技術(shù)資料技術(shù)資料應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品說明書、安裝調(diào)試手冊(cè)、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)等。11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)應(yīng)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用及支付方式。11.4零部件價(jià)格表零部件價(jià)格表應(yīng)列明零部件名稱、規(guī)格、單價(jià)等信息。11.5保密協(xié)議保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等內(nèi)容。第十二條合同解釋12.1合同用詞含義合同中的用詞含義應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和行業(yè)習(xí)慣進(jìn)行解釋。12.2合同解釋原則合同的解釋應(yīng)遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則。12.3合同解釋效力合同的解釋應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。第十三條合同修改13.1修改程序合同的修改應(yīng)按照本合同第十條第三款的規(guī)定進(jìn)行。13.2修改效力經(jīng)雙方簽字蓋章的合同修改具有同等法律效力。13.3修改生效日期合同的修改自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同解除14.1解除條件合同的解除應(yīng)符合本合同第八條的規(guī)定。14.2解除程序合同的解除應(yīng)按照本合同第八條的規(guī)定進(jìn)行。14.3解除后的責(zé)任合同的解除后，雙方應(yīng)按照本合同第九條第三款的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入的，提供咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、仲裁等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的公正執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過程中的爭議。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲乙雙方應(yīng)在合同簽訂前或合同履行過程中，協(xié)商一致選擇合適的第三方。16.1.2第三方的選擇應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。16.2第三方介入方式16.2.1第三方可以以獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的身份介入。16.2.2第三方介入的具體方式由甲乙雙方在合同中約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在本合同履行過程中，因其自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額為人民幣[具體金額]元。17.2.2如第三方責(zé)任造成的損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)按比例承擔(dān)超出部分。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定，獨(dú)立開展咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、仲裁等工作。18.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，公正、公平地履行職責(zé)。18.2.2第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方提供工作成果和報(bào)告。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系受本合同的約束。19.1.2第三方應(yīng)按照本合同的規(guī)定，為甲方提供服務(wù)。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系受本合同的約束。19.2.2第三方應(yīng)按照本合同的規(guī)定，為乙方提供服務(wù)。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.3.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系受本合同的約束。19.3.2第三方應(yīng)同時(shí)為甲乙雙方提供服務(wù)，并維護(hù)雙方的合法權(quán)益。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行變更20.1.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方的建議或決定，調(diào)整合同履行方式。20.1.2合同履行變更應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。20.2合同履行責(zé)任20.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。20.2.2第三方介入不影響甲乙雙方按照本合同承擔(dān)的責(zé)任。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1合同履行完畢。21.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。21.1.3本合同約定的其他終止條件。21.2終止程序21.2.1第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。21.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。服務(wù)清單應(yīng)與合同中的服務(wù)內(nèi)容一致，并在合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)提供。2.技術(shù)資料產(chǎn)品說明書、安裝調(diào)試手冊(cè)、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)等。技術(shù)資料應(yīng)包含產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)指南等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用及支付方式。服務(wù)費(fèi)用明細(xì)應(yīng)包含服務(wù)費(fèi)、備品備件費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.零部件價(jià)格表列明零部件名稱、規(guī)格、單價(jià)等信息。零部件價(jià)格表應(yīng)包含市場價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等。5.保密協(xié)議明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等內(nèi)容。保密協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章，并在合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)提供。6.第三方介入?yún)f(xié)議約定第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方簽字蓋章。7.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。爭議解決協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章。8.合同修改協(xié)議約定合同修改的內(nèi)容、生效日期等。合同修改協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章。9.合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序、責(zé)任等。合同解除協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為合同總價(jià)的[具體百分比]%。1.2提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金比例為[具體百分比]%/天。2.2泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按照約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.2因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：甲方在約定的時(shí)間內(nèi)未能提供維修服務(wù)，導(dǎo)致乙方生產(chǎn)延誤，甲方應(yīng)支付乙方合同總價(jià)的5%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方在服務(wù)過程中泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方可以要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因泄密造成的損失。全文完。2024年二零二四年度石油機(jī)械售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3簽訂日期1.4簽訂地點(diǎn)1.5合同雙方名稱及地址1.6合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限2.5服務(wù)方式3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用計(jì)算方式3.3付款方式3.4付款時(shí)間3.5逾期付款處理4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量保證期限4.2質(zhì)量保證內(nèi)容4.3質(zhì)量問題處理5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件名稱10.2附件內(nèi)容11.其他約定11.1不可抗力11.2合同解釋11.3合同修改12.合同簽署12.1簽署人員12.2簽署日期13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案程序14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同名稱：《2024年二零二四年度石油機(jī)械售后服務(wù)合同》1.2合同編號(hào)：PM202400011.3簽訂日期：2024年1月1日1.4簽訂地點(diǎn)：北京市朝陽區(qū)1.5合同雙方名稱及地址1.5.1服務(wù)方：石油機(jī)械有限公司1.5.2客戶方：油田開發(fā)有限公司1.5.3服務(wù)方地址：北京市朝陽區(qū)路號(hào)1.5.4客戶方地址：省市區(qū)路號(hào)1.6合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目：石油機(jī)械設(shè)備的維修、保養(yǎng)、檢測、技術(shù)支持等服務(wù)2.2服務(wù)范圍：服務(wù)方將在客戶方指定的油田范圍內(nèi)提供售后服務(wù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.4服務(wù)期限：合同期限內(nèi)，服務(wù)方應(yīng)按照客戶方的需求提供及時(shí)、有效的服務(wù)2.5服務(wù)方式：現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助、備件供應(yīng)等第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)、備件費(fèi)、人工費(fèi)、交通費(fèi)等3.2費(fèi)用計(jì)算方式：按照雙方約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際服務(wù)情況計(jì)算3.3付款方式：預(yù)付款、月結(jié)、年結(jié)等，具體方式由雙方協(xié)商確定3.4付款時(shí)間：每月/季/年結(jié)算后10個(gè)工作日內(nèi)支付3.5逾期付款處理：逾期付款每日按未付款金額的千分之五支付滯納金第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量保證期限：自服務(wù)完成之日起12個(gè)月4.2質(zhì)量保證內(nèi)容：服務(wù)方保證所提供的服務(wù)符合合同約定及國家標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量問題處理：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，服務(wù)方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)提出解決方案第五條保密條款5.1保密信息范圍：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等5.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露5.3違約責(zé)任：如因一方泄露保密信息導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1違約情形：一方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)、逾期付款、泄露保密信息等6.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等6.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決第七條爭議解決7.1爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟7.2爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院7.3爭議解決程序：按照雙方選擇的爭議解決方式及機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行第八部分：合同如下：第八條合同解除8.1合同解除條件8.1.1客戶方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用8.1.2服務(wù)方未按合同約定提供合格服務(wù)8.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同8.1.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方8.2.2收到解除通知后，雙方應(yīng)立即停止履行合同8.2.3解除合同后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)8.3合同解除后的處理8.3.1服務(wù)方應(yīng)將客戶方的設(shè)備恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)8.3.2客戶方應(yīng)支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用8.3.3雙方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用第九條合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字9.1.3合同內(nèi)容符合法律法規(guī)9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3合同因違約等原因被解除9.3合同終止程序9.3.1雙方應(yīng)書面確認(rèn)合同終止9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)9.3.3合同終止不影響雙方之前已履行義務(wù)的效力第十條合同附件10.1附件名稱10.1.1《服務(wù)明細(xì)表》10.1.2《保密協(xié)議》10.1.3《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》10.2附件內(nèi)容10.2.1詳細(xì)列明服務(wù)項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等10.2.2明確保密信息的范圍、保密義務(wù)及違約責(zé)任10.2.3規(guī)定服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法第十一、十二、十三條合同簽署及備案11.1簽署人員11.1.1服務(wù)方簽署人員：（職務(wù)）11.1.2客戶方簽署人員：（職務(wù)）11.2簽署日期：2024年1月1日12.1合同備案12.1.1備案機(jī)關(guān)：省市區(qū)市場監(jiān)督管理局12.1.2備案程序：按照備案機(jī)關(guān)的要求進(jìn)行備案13.1合同生效日期13.1.1合同自雙方簽署之日起生效第十四部分：其他約定14.1不可抗力14.1.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方14.1.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同14.1.3不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同14.2合同解釋14.2.1本合同條款如有歧義，由雙方協(xié)商解決14.2.2如協(xié)商不成，提交合同備案機(jī)關(guān)或法院解釋14.3合同修改14.3.1合同修改需經(jīng)雙方書面同意14.3.2修改后的條款與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，為甲方（服務(wù)方）或乙方（客戶方）提供中介、咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方或乙方同意，并書面通知對(duì)方。2.2第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。2.3第三方介入的費(fèi)用由提出方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商確定。第三條第三方介入的職責(zé)和權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照本合同的約定和雙方的要求，履行中介、咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、檢測等職責(zé)。3.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料，以完成其工作。3.3第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，對(duì)甲方或乙方提出建議和意見。第四條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任4.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)的客觀、公正、準(zhǔn)確。4.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失。4.3第三方應(yīng)遵守保密條款，未經(jīng)甲方或乙方同意，不得泄露合同內(nèi)容。第五條第三方介入的費(fèi)用和支付5.1第三方介入的費(fèi)用由提出方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商確定。5.2第三方介入的費(fèi)用支付方式、時(shí)間和金額由雙方另行約定。第六條第三方介入的合同簽訂6.1第三方介入的合同應(yīng)由甲方或乙方與第三方簽訂，合同內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。6.2第三方介入的合同與本合同不構(gòu)成連帶責(zé)任。第七條第三方介入的責(zé)任限額7.1第三方介入的責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。7.2如第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3若第三方介入的責(zé)任超過約定的責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交合同備案機(jī)關(guān)或法院解決。第九條第三方介入的合同終止9.1如第三方介入的合同因故終止，甲方或乙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益。9.2第三方介入的合同終止不影響本合同的效力。第十條第三方介入的保密10.1第三方介入的合同中應(yīng)包含保密條款，約定雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)。10.2第三方介入的合同終止后，保密義務(wù)仍然有效。第十一條第三方介入的合規(guī)性11.1第三方介入的合同應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.2第三方介入的合同中應(yīng)明確第三方介入的合法性和合規(guī)性。第十二條第三方介入的變更和補(bǔ)充12.1第三方介入的合同如需變更或補(bǔ)充，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。12.2變更或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《服務(wù)明細(xì)表》詳細(xì)要求：列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.《保密協(xié)議》詳細(xì)要求：約定保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。附件說明：本附件作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：規(guī)定服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)、考核方法、整改措施等。附件說明：本附件作為合同附件，用于確保服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.《第三方介入合同》詳細(xì)要求：約定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款和責(zé)任。5.《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求：約定合同變更的程序、內(nèi)容、生效條件等。附件說明：本附件作為合同附件，用于處理合同履行過程中可能出現(xiàn)的變更情況。6.《違約責(zé)任認(rèn)定書》詳細(xì)要求：明確違約行為的種類、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)等。附件說明：本附件作為合同附件，用于在發(fā)生違約行為時(shí)，明確責(zé)任承擔(dān)。7.《爭議解決協(xié)議》詳細(xì)要求：約定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說明：本附件作為合同附件，用于在發(fā)生爭議時(shí)，明確解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)?？蛻舴轿窗凑占s定支付服務(wù)費(fèi)用。雙方未按照約定履行保密義務(wù)。發(fā)生不可抗力事件，一方未及時(shí)通知對(duì)方。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為是否構(gòu)成實(shí)質(zhì)性違約。違約行為對(duì)對(duì)方造成的損失程度。違約行為的主觀故意或過失程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：服務(wù)方未按照約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致客戶方設(shè)備損壞，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?？蛻舴轿窗凑占s定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款超過30日，應(yīng)支付滯納金。雙方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。發(fā)生不可抗力事件，一方未及時(shí)通知對(duì)方，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，責(zé)任由雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。全文完。2024年二零二四年度石油機(jī)械售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1石油機(jī)械產(chǎn)品名稱及型號(hào)2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式4.3付款期限5.質(zhì)保期限5.1質(zhì)保范圍5.2質(zhì)保期限5.3質(zhì)保責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1產(chǎn)品說明書10.2售后服務(wù)協(xié)議10.3其他附件11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同保密12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)13.合同解除后的處理13.1解除合同后的費(fèi)用結(jié)算13.2解除合同后的設(shè)備回收14.其他約定14.1合同未盡事宜14.2合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：石油機(jī)械有限公司乙方：油田有限責(zé)任公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：趙六聯(lián)系電話：139xxxx56792.合同標(biāo)的2.1石油機(jī)械產(chǎn)品名稱及型號(hào)（1）型號(hào)：3000（2）型號(hào)：5000（3）型號(hào)：70002.2服務(wù)范圍（1）設(shè)備安裝、調(diào)試及試運(yùn)行（2）設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)（3）設(shè)備故障排除及維修（4）設(shè)備性能優(yōu)化及升級(jí)2.3服務(wù)期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項(xiàng)目（1）設(shè)備安裝：提供設(shè)備安裝指導(dǎo)，確保設(shè)備安裝質(zhì)量。（2）調(diào)試及試運(yùn)行：提供設(shè)備調(diào)試及試運(yùn)行技術(shù)支持，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（3）維護(hù)保養(yǎng)：提供定期維護(hù)保養(yǎng)方案，包括潤滑、清潔、檢查等。（4）故障排除：接到故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并解決設(shè)備故障。（5）性能優(yōu)化：根據(jù)用戶需求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行性能優(yōu)化。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)備安裝、調(diào)試及試運(yùn)行：確保設(shè)備安裝、調(diào)試及試運(yùn)行符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）維護(hù)保養(yǎng)：定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（3）故障排除：接到故障報(bào)告后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決。（4）性能優(yōu)化：根據(jù)用戶需求，優(yōu)化設(shè)備性能，提高設(shè)備使用壽命。3.3服務(wù)流程（1）用戶提出服務(wù)需求，甲方接到通知后，及時(shí)安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場。（2）現(xiàn)場技術(shù)人員根據(jù)用戶需求，進(jìn)行設(shè)備檢查、維修、調(diào)試等工作。（3）服務(wù)完成后，與用戶進(jìn)行確認(rèn)，確保服務(wù)滿意度。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。4.2支付方式（1）合同簽訂后，乙方支付甲方合同總金額的30%作為預(yù)付款。（2）服務(wù)完成后，乙方支付剩余70%的服務(wù)費(fèi)用。（3）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。4.3付款期限（1）預(yù)付款支付期限：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)。（2）剩余服務(wù)費(fèi)用支付期限：服務(wù)完成后30個(gè)工作日內(nèi)。5.質(zhì)保期限5.1質(zhì)保范圍本合同中提供的石油機(jī)械產(chǎn)品，在質(zhì)保期限內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。5.2質(zhì)保期限（1）設(shè)備安裝、調(diào)試及試運(yùn)行：自設(shè)備交付使用之日起6個(gè)月。（2）維護(hù)保養(yǎng)：自設(shè)備交付使用之日起12個(gè)月。（3）故障排除：自設(shè)備交付使用之日起24個(gè)月。5.3質(zhì)保責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)提供質(zhì)保期內(nèi)所需的備品備件。（2）甲方負(fù)責(zé)質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備的維修或更換。6.違約責(zé)任6.1違約情形（1）甲方未按時(shí)提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)。（2）乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。（3）一方違反合同約定的保密義務(wù)。6.2違約責(zé)任（1）甲方未按時(shí)提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。（2）乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。（3）違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁委員會(huì)（2）合同簽訂地人民法院9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方違約，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成解決方案。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序（1）一方提出解除合同的通知，另一方在收到通知后10日內(nèi)給予書面答復(fù)。（2）雙方達(dá)成解除合同的協(xié)議，簽署解除合同書。（3）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同履行完畢。（2）合同解除。（3）合同到期。11.合同附件11.1產(chǎn)品說明書甲方應(yīng)向乙方提供合同中涉及的石油機(jī)械產(chǎn)品的詳細(xì)說明書。11.2售后服務(wù)協(xié)議本合同附件包含售后服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定了售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。11.3其他附件（1）合同雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。（2）合同雙方法定代表人身份證明。12.合同變更12.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致。（2）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整。12.2合同變更程序（1）雙方簽署合同變更協(xié)議。（2）變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。13.合同保密13.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，雙方應(yīng)予以保密。13.2保密義務(wù)（1）雙方在合同有效期內(nèi)及合同終止后，對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。14.其他約定14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商不成，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、設(shè)備維護(hù)、項(xiàng)目管理等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)或個(gè)人。2.第三方介入條件2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先協(xié)商一致，并在合同中明確第三方介入的具體事項(xiàng)。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成書面協(xié)議。3.第三方職責(zé)3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定。3.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和條件，以便履行合同義務(wù)。4.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方提出合理化建議。5.第三方費(fèi)用5.1第三方費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和第三方服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。5.2第三方費(fèi)用支付方式、支付期