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數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)計周期:2024年11月vs2023年11月數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)計周期:2024年11月vs2023年11月2024年11月vs2024年2月咨詢服務天然適配生活服務行業(yè)是小紅書獨特的經(jīng)營優(yōu)勢數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺、尼爾森研究報告統(tǒng)計周期:2024年11月單周vs2023年11月單周2024年8月2024年7月生活服務行業(yè)特點非標中高客單長周期重決策依賴信任小紅書社區(qū)用戶特征生活服務行業(yè)特點非標中高客單長周期重決策依賴信任咨詢服務高消費力愛私信愛私信深度的興趣/需求¥26,386小紅書用戶平均家庭月收入私信數(shù)量同比上漲篇用戶私信前一個月,會閱讀同賽道品牌內容數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)計周期:2024年11月咨詢實現(xiàn)更深度的溝通更高的獲客效率使用咨詢服務的商家VS使用表單獲客的商家4.3倍私信回復率越高私信回復率越高留資率越高50%30%10%1分鐘回復率10%30%50%70%90%平均廣告開口留資率數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)計周期:2024年11月數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)計周期:2022年全年vs2024年全年經(jīng)營模式進化經(jīng)營模式進化獲客量大幅上漲開始嘗試私信經(jīng)營2022年1月2023年1月2024年1月開始搭建小紅書私信運營團隊獲客量客單價大幅上漲rr單一表單獲客期私信經(jīng)營期企業(yè)號企業(yè)號新東方在線出國考試員工號員工號Tina真的想教會你雅思留資卡留資卡微信添加考研婚姻搞笑視頻大學生冷知識朋友圈雅思雅思口語高考追劇留學生留學校園生活英語口語研究生租房減脂音樂面試英語旅行英語學習數(shù)學學習寫作職場星座演唱會求職私信通私信通開放接入開放接入私信留資私信留資ocpx自動化投放 r %進線留資率 %成交轉化率小紅書貢獻的營收占整體營收數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)計周期:2024年全年vs2023年全年城市企業(yè)號總部企業(yè)號億小紅書試點城市3個月成交金額ROI約為行業(yè)平均值倍數(shù)據(jù)來源:客戶提供統(tǒng)計周期:2024年9月至2024年11月更簡易的內容產出心智影響更高效高贊筆記高贊筆記W1W2W3W4W5W6累計點贊量累計咨詢成本企業(yè)號企業(yè)號專業(yè)信息促進轉化人感內容貼近用戶博主分享增強信任用戶評價提升口碑行業(yè)行業(yè)報告報告數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺、客戶提供統(tǒng)計周期:2024年1月至9月2024年1月至10月一方數(shù)據(jù)都市金領“擺脫日常生活和工作的刻板模式與冰山對話”企業(yè)號內容企業(yè)號內容 445 445 %目標人群滲透率增長 %品牌搜索同比上漲被小紅書內容觸達過的用戶客單價更高%消息匯總統(tǒng)一接待總部企業(yè)號私信同主體企業(yè)號私信KOS員工號私信…一套客服團隊消息匯總統(tǒng)一接待總部企業(yè)號私信同主體企業(yè)號私信KOS員工號私信…一套客服團隊開放接入第三方客服工具小紅書私信通單賬號接待總部企業(yè)號客服同主體企業(yè)號客服KOS員工總部企業(yè)號私信同主體企業(yè)號私信KOS員工號私信產品優(yōu)勢產品優(yōu)勢24小時全時段覆蓋用戶咨詢場景用戶進線來源清晰客資自動抓取節(jié)約人力強提示音不漏消息數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺、客戶提供統(tǒng)計周期:2024年4月至11月2024年12月雙周vs2024年11月雙周更豐富的轉化鏈路轉化行為更直接數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)計周期:2024年6月vs2024年7月2024年9月至10月單周對比企微鏈路一鍵喚端添加企微2020留資成本%↓個微鏈路快速復制商家微信個微加微量留資卡鏈路一鍵授權填寫手機號/微信號3434%留資率購買鏈路小紅書小程序小紅書小程序微信小程序微信小程序商品卡商品卡數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)計周期:2024年12月單周對比數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)計周期:2024年12月2024年6月至11月小紅書不僅是獲客場更是長期的經(jīng)營場服務效率更極致用戶觸點更多元企業(yè)微信?小紅書小程序?微信小程序?商品卡轉化鏈路更豐富個人微信深度建聯(lián)直接購買企業(yè)號員工號私信進線私信開口私信留資服務效率更極致用戶觸點更多元企業(yè)微信?小紅書小程序?微信小程序?商品卡轉化鏈路更豐富個人微信深度建聯(lián)直接購買企業(yè)號員工號私信進線私信開口私信留資?留資卡?表單用戶內容產出更容易第三方客服工

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