2024年度綠色生態(tài)小區(qū)物業(yè)維護(hù)與管理服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綠色生態(tài)小區(qū)物業(yè)維護(hù)與管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2管理服務(wù)內(nèi)容2.3綠色生態(tài)小區(qū)特色服務(wù)3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽與終止條件4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3綠色生態(tài)小區(qū)特色服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)合同履行與監(jiān)督6.1服務(wù)合同履行要求6.2服務(wù)合同履行監(jiān)督6.3服務(wù)合同履行驗(yàn)收7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2合同附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表12.3合同附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二13.3其他約定事項(xiàng)三14.合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)方：___________1.1.2小區(qū)業(yè)主方：___________1.2合同雙方法定代表人1.2.1物業(yè)服務(wù)方法定代表人：___________1.2.2小區(qū)業(yè)主方法定代表人：___________1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________1.3.2小區(qū)業(yè)主方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.1.3小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.1.4小區(qū)道路及停車管理2.2管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1小區(qū)秩序維護(hù)2.2.2業(yè)主服務(wù)與投訴處理2.2.3小區(qū)公共安全監(jiān)控2.2.4小區(qū)公共活動組織與協(xié)調(diào)2.3綠色生態(tài)小區(qū)特色服務(wù)2.3.1綠色能源利用2.3.2環(huán)保材料使用2.3.3生態(tài)景觀設(shè)計(jì)維護(hù)3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同終止日期：____年____月____日3.3合同續(xù)簽與終止條件3.3.1合同到期前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽3.3.2出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為時(shí)，任何一方有權(quán)終止合同4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔每日至少一次4.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)每月至少一次4.1.3小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)每周至少一次4.1.4小區(qū)道路及停車管理保持整潔有序4.2管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1小區(qū)秩序維護(hù)24小時(shí)值班4.2.2業(yè)主服務(wù)與投訴處理及時(shí)響應(yīng)4.2.3小區(qū)公共安全監(jiān)控?zé)o死角4.2.4小區(qū)公共活動組織與協(xié)調(diào)高效有序4.3綠色生態(tài)小區(qū)特色服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3.1綠色能源利用率達(dá)到____%4.3.2環(huán)保材料使用率達(dá)到____%4.3.3生態(tài)景觀維護(hù)保持原設(shè)計(jì)效果5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：____元5.2費(fèi)用支付方式5.2.1按季度支付5.2.2每季度首月支付下季度費(fèi)用5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1每季度首月____日前支付6.服務(wù)合同履行與監(jiān)督6.1服務(wù)合同履行要求6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)6.1.2小區(qū)業(yè)主方應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方的工作6.2服務(wù)合同履行監(jiān)督6.2.1小區(qū)業(yè)主委員會對服務(wù)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督6.2.2物業(yè)服務(wù)方每月向業(yè)主委員會匯報(bào)工作6.3服務(wù)合同履行驗(yàn)收6.3.1每季度末進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收6.3.2驗(yàn)收不合格，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即整改8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)信息8.1.2雙方約定應(yīng)保密的其他信息8.2保密期限8.2.1本保密條款的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)立即停止使用、披露或以任何其他方式處理保密信息8.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1未按約定提供或完成服務(wù)9.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定9.1.3未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用9.1.4違反保密義務(wù)9.1.5其他違反合同約定的行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失9.3違約賠償9.3.1違約金按合同總金額的____%計(jì)算9.3.2賠償損失以實(shí)際損失為準(zhǔn)，但不超過合同總金額的____%10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1通過友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：___________10.3爭議解決程序10.3.1仲裁程序按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2法律法規(guī)或政策變更11.2合同解除條件11.2.1合同約定的解除條件成就11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同解除程序11.3.1提前____天書面通知對方11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字12.2合同終止條件12.2.1合同約定的終止條件成就12.2.2合同履行完畢12.2.3合同解除12.3合同終止程序12.3.1雙方簽署合同終止確認(rèn)書12.3.2雙方按照約定處理合同終止后的事宜13.合同附件13.1合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2合同附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表13.3合同附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2其他約定事項(xiàng)二14.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.3其他約定事項(xiàng)三14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除合同雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行、解決爭議或提供專業(yè)意見。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書。16.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。17.第三方介入的職責(zé)17.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或委托書的規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于：17.1.1中介機(jī)構(gòu)：協(xié)助雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和談判，促成合同履行。17.1.2評估機(jī)構(gòu)：對服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等進(jìn)行評估，提供專業(yè)意見。17.1.3監(jiān)理機(jī)構(gòu)：對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。17.1.4法律顧問：提供法律咨詢，協(xié)助解決法律糾紛。18.第三方介入的權(quán)利18.1.1獲取必要的信息和資料。18.1.2要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.1.3對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。19.第三方介入的限制19.1第三方不得超越其職責(zé)范圍，干預(yù)合同雙方的正常業(yè)務(wù)活動。19.2第三方不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.2.1合同總金額的____%。20.2.2第三方自身承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。20.3.1第三方的專業(yè)能力。20.3.2第三方的信譽(yù)和經(jīng)驗(yàn)。20.3.3合同雙方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與合同雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系或合作協(xié)議關(guān)系，第三方不參與合同雙方的權(quán)利義務(wù)分配。21.2第三方在履行職責(zé)過程中，與合同雙方之間的溝通和協(xié)調(diào)，應(yīng)遵循合同雙方的意愿和指示。21.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。22.第三方變更與退出22.1第三方變更需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。22.2第三方退出需提前____天書面通知合同雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。23.第三方介入的費(fèi)用23.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方按照合作協(xié)議或委托書的規(guī)定承擔(dān)。23.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行頻率等。說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確雙方的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.合同附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔度、設(shè)備維護(hù)狀態(tài)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件用于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，便于雙方監(jiān)督和驗(yàn)收。3.合同附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表要求：詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。說明：本附件用于明確費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間，保障雙方的權(quán)益。4.合同附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為，明確其與合同雙方的關(guān)系。5.合同附件五：爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列明爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本附件用于在發(fā)生爭議時(shí)，提供明確的解決路徑。6.合同附件六：保密協(xié)議要求：詳細(xì)列明雙方保密的內(nèi)容、期限、違約責(zé)任等。說明：本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和隱私。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供或完成服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償業(yè)主方的損失。示例：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主方不滿。1.2物業(yè)服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行整改，并賠償業(yè)主方的損失。示例：物業(yè)服務(wù)方未按標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)綠化，導(dǎo)致綠化面積減少。1.3小區(qū)業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：小區(qū)業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金，并賠償物業(yè)服務(wù)方的損失。示例：小區(qū)業(yè)主方逾期未支付物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方資金周轉(zhuǎn)困難。1.4第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方的損失。示例：第三方未按時(shí)完成評估報(bào)告，導(dǎo)致合同雙方無法及時(shí)了解服務(wù)質(zhì)量。1.5任何一方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄露信息造成的損失。示例：一方泄露了另一方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致對方利益受損。全文完。2024年度綠色生態(tài)小區(qū)物業(yè)維護(hù)與管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2相關(guān)法律與法規(guī)1.3術(shù)語解釋2.合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)提供方2.2物業(yè)服務(wù)接受方2.3雙方代表3.合同標(biāo)的3.1小區(qū)概況3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)約5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方法5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量控制6.3投訴處理7.物業(yè)管理7.1人員配置7.2管理制度7.3安全保障8.設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1設(shè)施設(shè)備清單8.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃8.3維修響應(yīng)時(shí)間9.環(huán)境保護(hù)與綠化9.1環(huán)保要求9.2綠化養(yǎng)護(hù)9.3環(huán)?；顒?0.消防安全10.1消防設(shè)施維護(hù)10.2消防安全培訓(xùn)10.3消防應(yīng)急預(yù)案11.業(yè)主權(quán)益11.1業(yè)主參與11.2業(yè)主投訴11.3業(yè)主會議12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除程序13.違約責(zé)任13.1違約行為13.2違約責(zé)任13.3違約賠償14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決程序14.3爭議解決機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“本合同”指本物業(yè)維護(hù)與管理服務(wù)合同。1.1.2“物業(yè)服務(wù)提供方”指承擔(dān)本合同項(xiàng)下物業(yè)維護(hù)與管理服務(wù)的乙方。1.1.3“物業(yè)服務(wù)接受方”指接受物業(yè)維護(hù)與管理服務(wù)的甲方。1.1.4“雙方代表”指在合同中指定的代表雙方履行合同義務(wù)的人員。1.2相關(guān)法律與法規(guī)1.2.1本合同受中華人民共和國法律和法規(guī)的管轄。1.2.2本合同履行過程中，如遇法律、法規(guī)的變更，雙方應(yīng)按照最新法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。1.3術(shù)語解釋1.3.1“物業(yè)”指甲方擁有的、由乙方進(jìn)行維護(hù)與管理的建筑物及其附屬設(shè)施。1.3.2“維護(hù)與管理”指乙方對物業(yè)進(jìn)行日常保養(yǎng)、修繕、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等綜合管理活動。2.合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)提供方2.1.1乙方全稱：______________________2.1.2乙方地址：______________________2.1.3乙方法定代表人：______________________2.2物業(yè)服務(wù)接受方2.2.1甲方全稱：______________________2.2.2甲方地址：______________________2.2.3甲方法定代表人：______________________2.3雙方代表2.3.1甲方代表：______________________2.3.2乙方代表：______________________3.合同標(biāo)的3.1小區(qū)概況3.1.1小區(qū)名稱：______________________3.1.2小區(qū)地址：______________________3.1.3小區(qū)總建筑面積：______________________3.2服務(wù)范圍3.2.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維修、安全保衛(wèi)等工作。3.2.2乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理。3.3服務(wù)內(nèi)容3.3.1清潔工作：包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運(yùn)、公共衛(wèi)生間的清潔等。3.3.2綠化工作：包括公共綠地的養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水等。3.3.3維修工作：包括公共設(shè)施的維修、更換、保養(yǎng)等。3.3.4安全保衛(wèi)：包括小區(qū)內(nèi)的巡邏、門禁管理、消防安全等。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期：______________________4.2合同終止條件：______________________4.3合同續(xù)約：______________________5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方法：______________________5.2費(fèi)用支付方式：______________________5.3費(fèi)用調(diào)整：______________________6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：______________________6.2質(zhì)量控制：______________________6.3投訴處理：______________________7.物業(yè)管理7.1人員配置：______________________7.2管理制度：______________________7.3安全保障：______________________8.設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1設(shè)施設(shè)備清單8.1.1設(shè)施設(shè)備名稱：______________________8.1.2設(shè)施設(shè)備型號：______________________8.1.3設(shè)施設(shè)備數(shù)量：______________________8.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃8.2.1定期檢查時(shí)間：______________________8.2.2維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目：______________________8.2.3維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人：______________________8.3維修響應(yīng)時(shí)間8.3.1故障報(bào)告處理時(shí)間：______________________8.3.2維修完成時(shí)間：______________________8.3.3維修費(fèi)用承擔(dān)：______________________9.環(huán)境保護(hù)與綠化9.1環(huán)保要求9.1.1垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)：______________________9.1.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：______________________9.1.3環(huán)保活動要求：______________________9.2綠化養(yǎng)護(hù)9.2.1綠化區(qū)域：______________________9.2.2綠化植物種類：______________________9.2.3綠化養(yǎng)護(hù)頻率：______________________9.3環(huán)?；顒?.3.1環(huán)保宣傳活動：______________________9.3.2環(huán)保知識培訓(xùn)：______________________9.3.3環(huán)保設(shè)施維護(hù)：______________________10.消防安全10.1消防設(shè)施維護(hù)10.1.1消防設(shè)施清單：______________________10.1.2消防設(shè)施檢查周期：______________________10.1.3消防設(shè)施維修責(zé)任人：______________________10.2消防安全培訓(xùn)10.2.1培訓(xùn)對象：______________________10.2.2培訓(xùn)內(nèi)容：______________________10.2.3培訓(xùn)時(shí)間：______________________10.3消防應(yīng)急預(yù)案10.3.1應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容：______________________10.3.2應(yīng)急演練時(shí)間：______________________10.3.3應(yīng)急聯(lián)系人：______________________11.業(yè)主權(quán)益11.1業(yè)主參與11.1.1業(yè)主大會：______________________11.1.2業(yè)主委員會：______________________11.1.3業(yè)主意見反饋：______________________11.2業(yè)主投訴11.2.1投訴渠道：______________________11.2.2投訴處理時(shí)限：______________________11.2.3投訴處理結(jié)果告知：______________________11.3業(yè)主會議11.3.1會議召開頻率：______________________11.3.2會議議題：______________________11.3.3會議記錄：______________________12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1變更申請：______________________12.1.2變更審批：______________________12.1.3變更實(shí)施：______________________12.2解除條件12.2.1解除申請：______________________12.2.2解除審批：______________________12.2.3解除通知：______________________12.3變更與解除程序12.3.1變更與解除申請?zhí)峤唬篲_____________________12.3.2變更與解除審批流程：______________________12.3.3變更與解除通知送達(dá)：______________________13.違約責(zé)任13.1違約行為13.1.1乙方違約行為：______________________13.1.2甲方違約行為：______________________13.2違約責(zé)任13.2.1違約賠償：______________________13.2.2違約賠償計(jì)算方法：______________________13.3違約賠償13.3.1賠償金額：______________________13.3.2賠償支付方式：______________________14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1協(xié)商解決：______________________14.1.2仲裁解決：______________________14.1.3司法解決：______________________14.2爭議解決程序14.2.1協(xié)商程序：______________________14.2.2仲裁程序：______________________14.2.3司法程序：______________________14.3爭議解決機(jī)構(gòu)14.3.1協(xié)商機(jī)構(gòu)：______________________14.3.2仲裁機(jī)構(gòu)：______________________14.3.3司法機(jī)構(gòu)：______________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可并邀請介入合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的雇員、代理人或關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議、監(jiān)督合同履行或執(zhí)行特定任務(wù)。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署相關(guān)協(xié)議。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的具體約定確定。15.4.2第三方的責(zé)任限額不得低于其介入?yún)f(xié)議中約定的金額。15.4.3如第三方責(zé)任限額不足，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。15.5第三方責(zé)任界定15.5.1第三方的責(zé)任僅限于其在介入?yún)f(xié)議中約定的范圍內(nèi)。15.5.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因自身原因造成損失的，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。15.5.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，如因甲乙雙方的原因造成損失的，由甲乙雙方按比例承擔(dān)責(zé)任。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲方的劃分：15.6.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)有直接責(zé)任。15.6.1.2甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非甲方事先同意或存在過錯(cuò)。15.6.2第三方與乙方的劃分：15.6.2.1第三方對乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)有直接責(zé)任。15.6.2.2乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非乙方事先同意或存在過錯(cuò)。15.6.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：15.6.3.1如第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因甲乙雙方共同原因造成損失，甲乙雙方應(yīng)按比例承擔(dān)責(zé)任。15.6.3.2甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)提供必要的資料和條件，以便第三方能夠順利開展工作。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和便利。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。17.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除17.1變更17.1.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。17.1.2變更后的協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。17.2解除17.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的解除需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。17.2.2解除后的協(xié)議終止，第三方應(yīng)立即停止介入工作。17.2.3解除后的責(zé)任承擔(dān)按本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方物業(yè)清單詳細(xì)列出甲方物業(yè)的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。要求：清單應(yīng)加蓋甲方公章，并由甲方代表簽字確認(rèn)。2.乙方服務(wù)人員名單列出乙方派遣至甲方物業(yè)工作的服務(wù)人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。要求：名單應(yīng)加蓋乙方公章，并由乙方代表簽字確認(rèn)。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法、支付時(shí)間等信息。要求：明細(xì)表應(yīng)加蓋乙方公章，并由乙方代表簽字確認(rèn)。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件詳細(xì)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求。要求：標(biāo)準(zhǔn)文件應(yīng)加蓋乙方公章，并由乙方代表簽字確認(rèn)。5.消防安全預(yù)案制定詳細(xì)的消防安全預(yù)案，包括火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、消防設(shè)施使用等內(nèi)容。要求：預(yù)案應(yīng)加蓋甲方公章，并由甲方代表簽字確認(rèn)。6.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。要求：記錄應(yīng)加蓋甲方公章，并由甲方代表簽字確認(rèn)。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。要求：協(xié)議應(yīng)加蓋甲乙雙方公章，并由雙方代表簽字確認(rèn)。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更的時(shí)間、內(nèi)容、原因等信息。要求：協(xié)議應(yīng)加蓋甲乙雙方公章，并由雙方代表簽字確認(rèn)。9.合同解除協(xié)議記錄合同解除的時(shí)間、原因、責(zé)任承擔(dān)等信息。要求：協(xié)議應(yīng)加蓋甲乙雙方公章，并由雙方代表簽字確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按時(shí)完成服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。示例：乙方未按時(shí)完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化區(qū)域受損，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)費(fèi)用。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行整改，并賠償甲方因此造成的損失。示例：乙方清潔服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方提出整改要求，乙方未及時(shí)整改，乙方應(yīng)賠償甲方損失。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。4.第三方未履行協(xié)議責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。示例：第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)賠償損失。5.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。示例：任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，違約方應(yīng)賠償損失。全文完。2024年度綠色生態(tài)小區(qū)物業(yè)維護(hù)與管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2綠色生態(tài)維護(hù)服務(wù)2.3環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排3.服務(wù)期限3.1起止時(shí)間3.2服務(wù)期限延長4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2綠色生態(tài)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)實(shí)施6.1服務(wù)流程6.2服務(wù)計(jì)劃與執(zhí)行6.3服務(wù)監(jiān)督與評估7.安全與責(zé)任7.1安全管理7.2責(zé)任劃分7.3損害賠償8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定12.1保密條款12.2通知與送達(dá)12.3合同附件13.合同修改13.1合同修改程序13.2合同修改效力14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義本合同中，“物業(yè)管理服務(wù)”是指對小區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序等進(jìn)行管理與服務(wù)的工作。1.2解釋本合同中對特定名詞和術(shù)語的解釋如下：（1）“綠色生態(tài)小區(qū)”是指符合國家綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)，注重環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材的小區(qū)。（2）“環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排”是指通過實(shí)施一系列措施，減少能源消耗和污染物排放，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)（1）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和更新；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共秩序的管理和維護(hù)；（4）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全防范、消防設(shè)施的維護(hù)和管理；2.2綠色生態(tài)維護(hù)服務(wù)（1）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)、修剪和更新；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水系、景觀設(shè)施的維護(hù)和更新；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)節(jié)能減排設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)；2.3環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排（1）制定并實(shí)施節(jié)能減排計(jì)劃；（2）推廣綠色生活方式，提高居民環(huán)保意識；（3）定期開展環(huán)保知識宣傳和教育活動。3.服務(wù)期限3.1起止時(shí)間本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)期限延長如雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂書面協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，分季度支付。4.2費(fèi)用支付方式（1）每季度首月支付該季度服務(wù)費(fèi)用的25%；（2）每季度末月支付該季度服務(wù)費(fèi)用的25%；（3）剩余的50%服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)期滿后一個(gè)月內(nèi)支付。4.3費(fèi)用調(diào)整如國家政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整本合同服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（3）公共秩序良好，安全防范措施到位。5.2綠色生態(tài)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（3）節(jié)能減排措施得到有效實(shí)施。5.3環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)實(shí)施6.1服務(wù)流程（1）制定服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；（2）組織實(shí)施服務(wù)計(jì)劃，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）定期對服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。6.2服務(wù)計(jì)劃與執(zhí)行（1）服務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人；（2）服務(wù)計(jì)劃應(yīng)報(bào)業(yè)主委員會審議通過；（3）服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行過程中，應(yīng)定期向業(yè)主委員會報(bào)告。6.3服務(wù)監(jiān)督與評估（1）設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；（2）定期對服務(wù)進(jìn)行評估，形成評估報(bào)告；（3）評估報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)缺點(diǎn)、改進(jìn)措施等。8.安全與責(zé)任8.1安全管理（1）物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、消防管理制度等；（2）對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期安全檢查，確保安全無隱患；（3）發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取應(yīng)急措施，減少損失。8.2責(zé)任劃分（1）物業(yè)管理服務(wù)方對小區(qū)內(nèi)的安全管理承擔(dān)主要責(zé)任；（2）業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，對自身行為負(fù)責(zé)；（3）發(fā)生安全事故，雙方應(yīng)根據(jù)事故原因和責(zé)任劃分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3損害賠償（1）因物業(yè)管理服務(wù)方責(zé)任導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）因業(yè)主自身原因?qū)е仑?cái)產(chǎn)損失，物業(yè)管理服務(wù)方不承擔(dān)責(zé)任；（3）賠償金額根據(jù)損失程度和責(zé)任劃分確定。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）物業(yè)管理服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)；（2）物業(yè)管理服務(wù)方未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用；（3）業(yè)主未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失；（2）違約金金額根據(jù)違約程度和損失情況確定；（3）違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3違約賠償（1）違約方應(yīng)按照合同約定支付違約賠償；（2）違約賠償金應(yīng)在違約行為發(fā)生后一個(gè)月內(nèi)支付；（3）違約方未按期支付違約賠償?shù)模瑯I(yè)主有權(quán)要求解除合同。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁；（3）協(xié)商和仲裁均未達(dá)成一致意見的，可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序（1）提出爭議一方應(yīng)在爭議發(fā)生后十五日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鏍幾h通知；（2）收到爭議通知后，雙方應(yīng)在三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商或提交仲裁申請；（3）協(xié)商或仲裁期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。10.3爭議解決費(fèi)用（1）爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；（2）協(xié)商解決爭議的費(fèi)用由雙方協(xié)商分擔(dān)；（3）仲裁和訴訟費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定支付。11.合同解除11.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.2合同解除程序（1）提出解除合同一方應(yīng)書面通知對方；（2）對方應(yīng)在收到通知后十五日內(nèi)答復(fù)；（3）雙方就解除合同達(dá)成一致意見后，簽訂解除合同協(xié)議。11.3合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)；（2）解除合同后，雙方應(yīng)相互退還已收取的款項(xiàng)；（3）解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。12.其他約定12.1保密條款（1）雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。12.2通知與送達(dá)（1）通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；（2）送達(dá)地址為合同約定的地址；（3）送達(dá)后，視為已送達(dá)對方。12.3合同附件（1）服務(wù)計(jì)劃；（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）安全管理制度；（4）其他相關(guān)文件。13.合同修改13.1合同修改程序（1）任何一方提出修改合同，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方應(yīng)在收到通知后三十日內(nèi)協(xié)商一致；（3）協(xié)商一致的修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式補(bǔ)充到合同中。13.2合同修改效力（1）合同修改經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）合同修改的效力優(yōu)于原合同條款。14.合同附件清單本合同附件清單如下：（1）服務(wù)計(jì)劃；（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）安全管理制度；（4）其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評估或其他輔助作用的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入以保障合同履行；（2）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入；（3）因合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方職責(zé)（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和獨(dú)立性；（2）第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方授權(quán)，履行專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評估等職責(zé)；（3）第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露任何一方商業(yè)秘密。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和職責(zé)要求，獲取履行合同所需的必要資料和信息；（2）第三方有