2024年度社區(qū)物業(yè)管理責(zé)任書與居民生活服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度社區(qū)物業(yè)管理責(zé)任書與居民生活服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)1.2居民生活服務(wù)1.3本合同2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.2居民委員會(huì)3.服務(wù)范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1安全管理3.1.2清潔衛(wèi)生3.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.4公共區(qū)域管理3.2居民生活服務(wù)3.2.1社區(qū)活動(dòng)組織3.2.2健身設(shè)施提供3.2.3停車管理3.2.4老年人、兒童關(guān)懷4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)4.2居民生活服務(wù)5.服務(wù)費(fèi)用和支付方式5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.2居民生活服務(wù)費(fèi)用5.3支付時(shí)間6.合同期限和續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件7.保密條款8.不可抗力條款9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方違約9.2居民委員會(huì)違約10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2仲裁或訴訟11.合同變更和解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同終止13.合同生效14.其他約定第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1指物業(yè)管理方對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全保衛(wèi)等進(jìn)行的管理和維護(hù)工作。1.1.2包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、管理和服務(wù)等。1.2居民生活服務(wù)1.2.1指物業(yè)管理方為居民提供的日常生活便利服務(wù)，包括但不限于社區(qū)活動(dòng)、健身設(shè)施、停車管理等。1.2.2包括但不限于為居民提供的文化、體育、娛樂(lè)等社區(qū)服務(wù)。1.3本合同1.3.1指物業(yè)管理方與居民委員會(huì)簽訂的《2024年度社區(qū)物業(yè)管理責(zé)任書與居民生活服務(wù)合同》。2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：[物業(yè)管理方名稱]2.1.2地址：[物業(yè)管理方地址]2.2居民委員會(huì)2.2.1名稱：[居民委員會(huì)名稱]2.2.2地址：[居民委員會(huì)地址]3.服務(wù)范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1安全管理3.1.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)24小時(shí)安全巡邏，確保小區(qū)安全。3.1.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全設(shè)施維護(hù)。3.1.2清潔衛(wèi)生3.1.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔和垃圾清運(yùn)。3.1.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪和養(yǎng)護(hù)。3.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.1.3.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維修。3.1.4公共區(qū)域管理3.1.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的綠化、照明、排水等設(shè)施的管理。3.2居民生活服務(wù)3.2.1社區(qū)活動(dòng)組織3.2.1.1定期組織社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民生活。3.2.1.2協(xié)助居民委員會(huì)開展社區(qū)公益活動(dòng)。3.2.2健身設(shè)施提供3.2.2.1提供小區(qū)內(nèi)健身設(shè)施的使用和維護(hù)。3.2.2.2定期檢查健身設(shè)施，確保安全。3.2.3停車管理3.2.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的管理，確保車輛停放有序。3.2.3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.2.4老年人、兒童關(guān)懷3.2.4.1定期開展老年人、兒童關(guān)懷活動(dòng)。3.2.4.2提供老年人、兒童的生活便利服務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)4.1.1安全管理：確保小區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全事故發(fā)生。4.1.2清潔衛(wèi)生：保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域整潔，無(wú)垃圾堆積。4.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確保小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.1.4公共區(qū)域管理：保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施完好，綠化美觀。4.2居民生活服務(wù)4.2.1社區(qū)活動(dòng)組織：每月至少舉辦一次社區(qū)文化活動(dòng)。4.2.2健身設(shè)施提供：確保健身設(shè)施安全、衛(wèi)生、完好。4.2.3停車管理：保持停車場(chǎng)秩序，確保車輛停放有序。4.2.4老年人、兒童關(guān)懷：關(guān)注老年人、兒童的生活需求，提供相應(yīng)服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用和支付方式5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.1.2支付時(shí)間：每年[具體日期]前支付全年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.2居民生活服務(wù)費(fèi)用5.2.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.2.2支付時(shí)間：每年[具體日期]前支付全年居民生活服務(wù)費(fèi)用。5.3支付方式5.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.3.2居民生活服務(wù)費(fèi)用：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.合同期限和續(xù)約6.1合同期限6.1.1本合同有效期為一年，自[具體日期]起至[具體日期]止。6.2續(xù)約條件6.2.1雙方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜。6.2.2續(xù)約條件按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.保密條款8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息。9.不可抗力條款9.1如發(fā)生自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，致使本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)協(xié)商解決合同履行事宜。10.違約責(zé)任10.1物業(yè)管理方違約10.1.1如物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，居民委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)管理方履行合同或賠償損失。10.1.2如物業(yè)管理方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2居民委員會(huì)違約10.2.1如居民委員會(huì)未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求居民委員會(huì)支付違約金。10.2.2如居民委員會(huì)違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理方所在地人民法院提起訴訟。12.合同變更和解除12.1合同變更12.1.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。12.2合同解除12.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.合同終止13.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.合同生效14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，因合同約定或雙方協(xié)商一致，被邀請(qǐng)或引入的具有專業(yè)能力、技術(shù)或服務(wù)能力的獨(dú)立實(shí)體。15.1.2第三方不包括物業(yè)管理方和居民委員會(huì)的員工或關(guān)聯(lián)方。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定，向物業(yè)管理方和居民委員會(huì)提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)。15.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得服務(wù)費(fèi)用及合理報(bào)酬。15.3.2第三方有權(quán)要求物業(yè)管理方和居民委員會(huì)提供必要的協(xié)助和支持。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與物業(yè)管理方之間的關(guān)系，以合同為準(zhǔn)，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。15.4.2第三方與居民委員會(huì)之間的關(guān)系，以合同為準(zhǔn)，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。15.4.3物業(yè)管理方和居民委員會(huì)對(duì)第三方的服務(wù)承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。16.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用。16.1.3第三方介入的時(shí)間、方式及效果評(píng)估。16.1.4第三方介入的合同期限。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。17.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。17.1.3第三方的責(zé)任限額不得低于其提供服務(wù)可能產(chǎn)生的最大損失。18.第三方介入的合同變更18.1如需變更第三方介入的合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)三方簽字確認(rèn)后生效。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理方所在地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的合同終止20.1如第三方介入的合同因任何原因終止，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的合同生效21.1本合同關(guān)于第三方介入的條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理方和居民委員會(huì)的基本信息、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、支付方式、合同期限等。說(shuō)明：本附件是本合同的核心，明確了物業(yè)管理方的責(zé)任和服務(wù)內(nèi)容。2.居民生活服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括居民委員會(huì)的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、支付方式、合同期限等。說(shuō)明：本附件是本合同的一部分，明確了居民委員會(huì)提供的生活服務(wù)內(nèi)容。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、責(zé)任限額、合同期限等。說(shuō)明：本附件用于明確第三方介入時(shí)的具體服務(wù)細(xì)節(jié)和責(zé)任。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于確保合同雙方的保密義務(wù)。5.不可抗力事件清單詳細(xì)要求：包括可能發(fā)生的不可抗力事件類型、應(yīng)對(duì)措施等。說(shuō)明：本附件用于明確不可抗力事件的識(shí)別和處理。6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括違約行為的定義、違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約金計(jì)算方法等。說(shuō)明：本附件用于明確違約行為的認(rèn)定和處理。7.爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限等。說(shuō)明：本附件用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和步驟。8.合同變更記錄詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說(shuō)明：本附件用于記錄合同變更的詳細(xì)信息。9.合同解除通知詳細(xì)要求：包括解除原因、解除日期、雙方簽字等。說(shuō)明：本附件用于記錄合同解除的通知和確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約違約行為：未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致居民投訴，物業(yè)管理方需賠償居民損失并支付違約金。2.居民委員會(huì)違約違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或未按約定提供居民生活服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：居民委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。示例：居民委員會(huì)未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)暫停服務(wù)并要求支付滯納金。3.第三方違約違約行為：未按合同約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)或未履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：第三方未按約定完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施損壞，第三方需賠償損失并支付違約金。全文完。2024年度社區(qū)物業(yè)管理責(zé)任書與居民生活服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2居民生活服務(wù)范圍3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)3.2居民住宅及配套設(shè)施的管理與維護(hù)3.3安全防范及消防管理3.4環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理3.5停車管理3.6公共秩序維護(hù)4.居民生活服務(wù)內(nèi)容4.1生活服務(wù)設(shè)施及設(shè)備的管理與維護(hù)4.2居民生活咨詢與服務(wù)4.3社區(qū)文化活動(dòng)組織與實(shí)施4.4社區(qū)公共事務(wù)管理5.服務(wù)期限及費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)費(fèi)用5.3付款方式及時(shí)間6.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及方式6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.2收費(fèi)方式6.3優(yōu)惠政策7.居民生活服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)及方式7.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.2收費(fèi)方式7.3優(yōu)惠政策8.質(zhì)量保證及違約責(zé)任8.1質(zhì)量保證8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同變更及解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項(xiàng)12.1違約金12.2不可抗力12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則14.2附件二：居民生活服務(wù)細(xì)則14.3附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：社區(qū)物業(yè)管理有限責(zé)任公司地址：市區(qū)路號(hào)乙方：社區(qū)居民委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、綠化、設(shè)施設(shè)備、停車場(chǎng)、公共秩序等。2.2居民生活服務(wù)范圍包括但不限于家政服務(wù)、維修服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織、社區(qū)公共事務(wù)管理等。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)確保共用部位及設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢修和保養(yǎng)。3.2居民住宅及配套設(shè)施的管理與維護(hù)負(fù)責(zé)住宅及配套設(shè)施的日常管理，包括清潔、綠化、維修等。3.3安全防范及消防管理建立健全安全防范制度，確保小區(qū)安全，定期進(jìn)行消防檢查。3.4環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及綠化工作，保持小區(qū)整潔、美觀。3.5停車管理對(duì)小區(qū)停車進(jìn)行有效管理，確保車輛停放有序。3.6公共秩序維護(hù)維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障居民生活安寧。4.居民生活服務(wù)內(nèi)容4.1生活服務(wù)設(shè)施及設(shè)備的管理與維護(hù)對(duì)居民生活服務(wù)設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。4.2居民生活咨詢與服務(wù)為居民提供生活咨詢服務(wù)，解決居民生活難題。4.3社區(qū)文化活動(dòng)組織與實(shí)施定期組織社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民文化生活。4.4社區(qū)公共事務(wù)管理協(xié)助居民委員會(huì)處理社區(qū)公共事務(wù)，維護(hù)居民權(quán)益。5.服務(wù)期限及費(fèi)用5.1服務(wù)期限本合同自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。5.2服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.3付款方式及時(shí)間甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每月5日前支付當(dāng)月費(fèi)用。6.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及方式6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。6.2收費(fèi)方式甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。6.3優(yōu)惠政策根據(jù)相關(guān)政策，對(duì)符合條件的小區(qū)給予一定優(yōu)惠。7.居民生活服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)及方式7.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《市住宅生活服務(wù)收費(fèi)管理辦法》執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。7.2收費(fèi)方式甲方應(yīng)按月支付居民生活服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。7.3優(yōu)惠政策根據(jù)相關(guān)政策，對(duì)符合條件的小區(qū)給予一定優(yōu)惠。8.質(zhì)量保證及違約責(zé)任8.1質(zhì)量保證甲方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和居民生活服務(wù)的質(zhì)量，符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。8.2違約責(zé)任8.2.1若甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并賠償由此給乙方造成的損失。8.2.2若甲方未按約定提供居民生活服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并賠償由此給乙方造成的損失。8.2.3若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門申請(qǐng)調(diào)解。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1雙方書面提出爭(zhēng)議事項(xiàng)；9.2.2雙方進(jìn)行協(xié)商；9.2.3協(xié)商不成，提交物業(yè)管理主管部門調(diào)解；9.2.4調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。10.合同變更及解除10.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的費(fèi)用和未發(fā)生的費(fèi)用。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.其他約定事項(xiàng)12.1違約金若甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算。12.2不可抗力因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、居民生活服務(wù)細(xì)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)等。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同于2024年3月15日簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同在市區(qū)路號(hào)簽署。13.3簽署人甲方代表：乙方代表：14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則14.2附件二：居民生活服務(wù)細(xì)則14.3附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定，提供專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的其他個(gè)人或組織。15.2范圍15.2.1提供物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)；15.2.2提供居民生活服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)；15.2.3提供法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等咨詢服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)；15.2.4其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。16.第三方介入的同意及程序16.1同意甲乙雙方同意引入第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。16.2程序第三方介入的程序如下：16.2.1雙方共同確定第三方；16.2.2雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議；16.2.3第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議履行相關(guān)職責(zé)。17.第三方責(zé)任及權(quán)利17.1責(zé)任第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，并對(duì)因其服務(wù)引起的任何問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。17.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方責(zé)任限額18.1明確責(zé)任限額18.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)服務(wù)協(xié)議約定的責(zé)任限額。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力或甲方、乙方原因造成損失的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，其職責(zé)與甲乙雙方職責(zé)的劃分如下：19.1.1第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)服務(wù)，甲乙雙方負(fù)責(zé)提供必要的條件和支持；19.1.2第三方根據(jù)甲乙雙方的要求，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)或居民生活服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。19.2責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，其責(zé)任與甲乙雙方責(zé)任的劃分如下：19.2.1第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任；19.2.2甲乙雙方對(duì)其提供的條件和支持承擔(dān)責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序20.1.1雙方書面同意引入第三方；20.1.2雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議；20.1.3將服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件。20.2變更生效變更后的合同自服務(wù)協(xié)議簽訂之日起生效。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第9條規(guī)定的爭(zhēng)議解決方式解決。21.2爭(zhēng)議解決程序第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第9.2條規(guī)定的爭(zhēng)議解決程序進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確甲方在物業(yè)管理方面的具體職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：居民生活服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)列出居民生活服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確甲方在居民生活服務(wù)方面的具體職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容。3.附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)和居民生活服務(wù)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額和計(jì)費(fèi)方式。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：爭(zhēng)議解決流程要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的途徑、程序、時(shí)限等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的具體流程和規(guī)范。6.附件六：合同變更記錄要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確合同變更的歷史記錄和有效性。7.附件七：合同終止通知要求：詳細(xì)列出合同終止的原因、時(shí)間、雙方簽字等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確合同終止的具體情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；1.2甲方未按約定提供居民生活服務(wù)；1.3乙方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；1.4乙方未按約定支付居民生活服務(wù)費(fèi)用；1.5第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)；1.6雙方未按約定履行合同變更程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.2甲方未按約定提供居民生活服務(wù)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.3乙方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金；2.4乙方未按約定支付居民生活服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金；2.5第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.6雙方未按約定履行合同變更程序，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.示例說(shuō)明：3.1示例一：甲方未按約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，乙方有權(quán)要求甲方賠償因衛(wèi)生問(wèn)題造成的損失。3.2示例二：乙方未按約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)費(fèi)，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金，滯納金按日計(jì)算。3.3示例三：第三方未按服務(wù)協(xié)議提供維修服務(wù)，導(dǎo)致居民住宅損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度社區(qū)物業(yè)管理責(zé)任書與居民生活服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域劃分2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用組成3.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)3.3支付方式及時(shí)間4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任4.2物業(yè)管理義務(wù)4.3違約責(zé)任5.居民生活服務(wù)內(nèi)容5.1居民生活服務(wù)項(xiàng)目5.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)6.居民生活服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1居民生活服務(wù)費(fèi)用組成6.2居民生活服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)6.3支付方式及時(shí)間7.居民權(quán)益保障7.1居民權(quán)益范圍7.2居民投訴處理7.3居民參與管理8.物業(yè)管理合同期限8.1合同期限8.2合同終止及續(xù)簽9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.其他約定事項(xiàng)12.1違約金12.2通知及送達(dá)12.3合同附件13.合同附件14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.1.2甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.1.3乙方名稱：[乙方全稱]1.1.4乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.2.2甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.2.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.2.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域劃分2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：[具體物業(yè)管理區(qū)域描述]2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)2.2.1.1室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔2.2.1.2公共區(qū)域綠化維護(hù)2.2.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1.4安全巡查與監(jiān)控2.2.1.5業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)服務(wù)2.2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2.2.1物業(yè)維修及更新2.2.2.2小區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)2.2.2.3停車場(chǎng)管理2.2.2.4物業(yè)費(fèi)催繳2.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)項(xiàng)目：[詳細(xì)列出的服務(wù)項(xiàng)目列表]2.3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明]3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用組成3.1.1人員工資及福利3.1.2物業(yè)設(shè)備折舊及維護(hù)費(fèi)用3.1.3公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用3.1.4管理服務(wù)費(fèi)用3.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)3.2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：[具體收費(fèi)金額及計(jì)費(fèi)方式]3.3支付方式及時(shí)間3.3.1支付方式：[銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]3.3.2支付時(shí)間：[每月/季度/年度支付時(shí)間]4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任4.1.1確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升4.1.2及時(shí)處理業(yè)主投訴及問(wèn)題4.1.3維護(hù)小區(qū)公共秩序及安全4.2物業(yè)管理義務(wù)4.2.1嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)4.2.2按合同約定提供服務(wù)4.2.3積極參與業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作4.3違約責(zé)任4.3.1違約情形及處理方式4.3.2違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)5.居民生活服務(wù)內(nèi)容5.1居民生活服務(wù)項(xiàng)目5.1.1便民服務(wù)5.1.1.1快遞收發(fā)5.1.1.2代購(gòu)代銷5.1.2社區(qū)文化活動(dòng)5.1.2.1節(jié)日活動(dòng)5.1.2.2文化講座5.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.2.1服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)列出的服務(wù)內(nèi)容列表]5.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明]5.3服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)5.3.1服務(wù)時(shí)間：[具體服務(wù)時(shí)間安排]5.3.2服務(wù)地點(diǎn)：[具體服務(wù)地點(diǎn)描述]6.居民生活服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1居民生活服務(wù)費(fèi)用組成6.1.1服務(wù)費(fèi)用6.1.2營(yíng)銷費(fèi)用6.2居民生活服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)6.2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：[具體收費(fèi)金額及計(jì)費(fèi)方式]6.3支付方式及時(shí)間6.3.1支付方式：[銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]6.3.2支付時(shí)間：[具體支付時(shí)間安排]7.居民權(quán)益保障7.1居民權(quán)益范圍7.1.1居民基本生活權(quán)益7.1.2居民公共權(quán)益7.1.3居民特殊權(quán)益7.2居民投訴處理7.2.1投訴渠道7.2.2投訴處理流程7.2.3投訴處理時(shí)限7.3居民參與管理7.3.1業(yè)主大會(huì)參與7.3.2業(yè)主委員會(huì)參與7.3.3居民自治組織參與8.物業(yè)管理合同期限8.1合同期限8.1.1合同起始日期：[合同起始日期]8.1.2合同終止日期：[合同終止日期]8.2合同終止及續(xù)簽8.2.1合同終止條件：[合同終止的具體條件]8.2.2合同續(xù)簽程序：[合同續(xù)簽的具體程序]9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.1.1甲方解除合同條件：[甲方可以解除合同的具體條件]9.1.2乙方解除合同條件：[乙方可以解除合同的具體條件]9.2合同解除程序9.2.1解除合同通知：[解除合同的通知方式和時(shí)限]9.2.2解除合同生效：[解除合同生效的具體條件]10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.1.1和解：[和解的具體流程]10.1.2調(diào)解：[調(diào)解的具體流程]10.1.3仲裁：[仲裁的具體流程]10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁委員會(huì)：[具體的仲裁委員會(huì)名稱]10.2.2法院：[具體的人民法院名稱]11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同備案11.2合同變更程序11.2.1變更通知：[變更通知的方式和時(shí)限]11.2.2變更確認(rèn)：[變更確認(rèn)的具體流程]12.其他約定事項(xiàng)12.1違約金12.1.1違約金計(jì)算方式12.1.2違約金支付方式12.2通知及送達(dá)12.2.1通知方式：[書面通知、電子通知等]12.2.2送達(dá)地址：[雙方約定的送達(dá)地址]12.3合同附件12.3.1附件一：[合同附件一名稱及內(nèi)容]12.3.2附件二：[合同附件二名稱及內(nèi)容]13.合同簽署日期13.1簽署日期：[合同簽署的具體日期]14.合同份數(shù)14.1合同份數(shù)：[合同的總份數(shù)]14.2份數(shù)分配：[甲方、乙方各執(zhí)份數(shù)及副本份數(shù)]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督、咨詢或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)或個(gè)人。15.2第三方介入目的15.2.1提高物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量15.2.2解決物業(yè)管理中的技術(shù)難題15.2.3監(jiān)督物業(yè)管理合同的執(zhí)行15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致意見，并簽訂書面協(xié)議。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，提供專業(yè)服務(wù)。16.1.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。17.2責(zé)任限額計(jì)算17.2.1責(zé)任限額計(jì)算方式：[具體計(jì)算方法]17.2.2責(zé)任限額調(diào)整：[責(zé)任限額調(diào)整的條件和程序]18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用。18.1.2第三方