2024年度二零二四學(xué)年度午托托管服務(wù)質(zhì)量評價協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度二零二四學(xué)年度午托托管服務(wù)質(zhì)量評價協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.協(xié)議雙方2.1托管服務(wù)提供方信息2.2學(xué)生家長信息2.3學(xué)生信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)地點(diǎn)3.3服務(wù)項目3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3付款方式4.4退費(fèi)規(guī)定5.服務(wù)質(zhì)量評價5.1評價標(biāo)準(zhǔn)5.2評價方式5.3評價結(jié)果運(yùn)用6.服務(wù)保障6.1安全保障6.2健康保障6.3教育保障7.違約責(zé)任7.1托管服務(wù)提供方違約責(zé)任7.2學(xué)生家長違約責(zé)任7.3爭議解決方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效10.1生效時間10.2生效條件11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.合同附件12.1附件一：托管服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更后果14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2024年度二零二四學(xué)年度午托托管服務(wù)質(zhì)量評價協(xié)議1.2協(xié)議目的：明確托管服務(wù)提供方與家長之間的權(quán)利義務(wù)，確保托管服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。1.3協(xié)議適用范圍：適用于2024年度二零二四學(xué)年度在校學(xué)生午托托管服務(wù)。2.協(xié)議雙方2.1托管服務(wù)提供方信息：名稱：午托托管中心地址：市區(qū)路號法定代表人：X聯(lián)系電話：2.2學(xué)生家長信息：學(xué)生姓名：X家長姓名：X聯(lián)系電話：家庭住址：市區(qū)路號2.3學(xué)生信息：學(xué)生姓名：X性別：男/女年齡：歲學(xué)校：市區(qū)小學(xué)3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)時間：每日午餐后至下午放學(xué)前3.2服務(wù)地點(diǎn)：午托托管中心3.3服務(wù)項目：3.3.1午餐供應(yīng)3.3.2午休安排3.3.3課后輔導(dǎo)3.3.4安全管理3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.4.1午餐：營養(yǎng)均衡，符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.4.2午休：提供安靜舒適的休息環(huán)境3.4.3課后輔導(dǎo)：根據(jù)學(xué)生需求提供個性化輔導(dǎo)3.4.4安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保學(xué)生安全4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：午餐費(fèi)、托管費(fèi)、課后輔導(dǎo)費(fèi)4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1午餐費(fèi)：元/餐4.2.2托管費(fèi)：元/天4.2.3課后輔導(dǎo)費(fèi)：元/小時4.3付款方式：按月繳納，每月底前繳納下月費(fèi)用4.4退費(fèi)規(guī)定：因故提前解除協(xié)議，按實際服務(wù)天數(shù)退還相應(yīng)費(fèi)用5.服務(wù)質(zhì)量評價5.1評價標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：食堂衛(wèi)生達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.1.2營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：午餐營養(yǎng)均衡，符合學(xué)長需求5.1.3安全標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行安全管理措施，確保學(xué)生安全5.1.4教育標(biāo)準(zhǔn)：課后輔導(dǎo)內(nèi)容豐富，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣5.2評價方式：每月進(jìn)行一次家長滿意度調(diào)查，結(jié)合學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價5.3評價結(jié)果運(yùn)用：根據(jù)評價結(jié)果，對托管服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)6.服務(wù)保障6.1安全保障：制定并落實安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查6.2健康保障：提供營養(yǎng)均衡的午餐，確保學(xué)生身體健康6.3教育保障：課后輔導(dǎo)內(nèi)容豐富，關(guān)注學(xué)生個性化需求8.違約責(zé)任8.1托管服務(wù)提供方違約責(zé)任：8.1.1未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。8.1.2未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)采取措施進(jìn)行整改，并給予家長相應(yīng)補(bǔ)償。8.1.3因托管服務(wù)提供方責(zé)任造成學(xué)生人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.2學(xué)生家長違約責(zé)任：8.2.1未按時繳納費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2提前解除協(xié)議且未提前通知的，應(yīng)支付違約金。8.2.3因家長責(zé)任造成學(xué)生傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3爭議解決方式：8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.3.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。9.3爭議解決程序：9.3.1雙方應(yīng)按照人民法院的訴訟程序進(jìn)行。9.3.2人民法院應(yīng)在接到起訴狀之日起6個月內(nèi)作出判決。10.合同解除10.1解除條件：10.1.1協(xié)議雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.1.2出現(xiàn)不可抗力，致使合同無法履行的。10.1.3一方違約，經(jīng)另一方書面通知，在合理期限內(nèi)仍未糾正的。10.2解除程序：10.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事宜。10.3解除后果：10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理已發(fā)生的費(fèi)用和損失。11.合同生效11.1生效時間：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2生效條件：協(xié)議雙方簽字（或蓋章）后，本協(xié)議立即生效。12.合同終止12.1終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.2終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.3終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事宜。13.合同附件13.1附件一：托管服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.其他約定14.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件清單：本協(xié)議附件清單如下：附件一：托管服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件二：服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)附件三：費(fèi)用明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本協(xié)議中，“第三方”指除協(xié)議雙方外的任何個人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問等。15.2第三方介入情形：15.2.1協(xié)議雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助履行本協(xié)議的。15.2.2協(xié)議約定需要第三方介入的。15.2.3出現(xiàn)爭議，雙方同意由第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁的。15.3第三方責(zé)任：15.3.1第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，并對其在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的責(zé)任負(fù)責(zé)。15.3.2第三方在履行本協(xié)議過程中，因故意或重大過失造成協(xié)議雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.甲乙方的額外條款16.1甲方的額外條款：16.1.2甲方的第三方介入費(fèi)用由甲方承擔(dān)。16.1.3甲方應(yīng)確保第三方在介入過程中遵守保密義務(wù)。16.2乙方的額外條款：16.2.2乙方的第三方介入費(fèi)用由乙方承擔(dān)。16.2.3乙方應(yīng)確保第三方在介入過程中遵守保密義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體事項和協(xié)議雙方協(xié)商確定。17.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議中明確，并在第三方介入前告知協(xié)議雙方。17.1.3如第三方責(zé)任超過約定的責(zé)任限額，超出部分由協(xié)議雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：18.1.1第三方應(yīng)接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督，并按照甲方的要求履行職責(zé)。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的關(guān)系：18.2.1第三方應(yīng)接受乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督，并按照乙方的要求履行職責(zé)。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)維護(hù)乙方的合法權(quán)益。18.3第三方與學(xué)生的關(guān)系：18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重學(xué)生的合法權(quán)益，保障學(xué)生的安全與健康。18.3.2第三方應(yīng)遵守國家有關(guān)學(xué)生權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。18.4第三方與其他第三方的關(guān)系：18.4.1第三方與其他第三方應(yīng)相互尊重，遵守各自的職責(zé)和協(xié)議約定。18.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)避免利益沖突，確保公平公正。19.第三方介入的流程19.1協(xié)議雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性及具體事項。19.2協(xié)議雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。19.3第三方根據(jù)協(xié)議約定履行職責(zé)，協(xié)議雙方對第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。19.4第三方完成職責(zé)后，協(xié)議雙方對第三方的履約情況進(jìn)行評估，并反饋給第三方。19.5協(xié)議雙方根據(jù)第三方的評估結(jié)果，對托管服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：托管服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列出午托托管服務(wù)的具體項目，如午餐、午休、課后輔導(dǎo)、安全管理等。明確每個項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。提供服務(wù)時間表，包括每日服務(wù)開始和結(jié)束時間。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：制定服務(wù)質(zhì)量評價的具體指標(biāo)，如衛(wèi)生、營養(yǎng)、安全、教育質(zhì)量等。明確每個指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重。提供服務(wù)質(zhì)量評價的實施流程和評估方法。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：列出午托托管服務(wù)的各項費(fèi)用，包括午餐費(fèi)、托管費(fèi)、課后輔導(dǎo)費(fèi)等。明確每項費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。提供費(fèi)用支付方式和退費(fèi)規(guī)定。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的具體事項、職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。規(guī)定第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)和支付方式。提供第三方介入的流程和評估方法。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。規(guī)定爭議解決的程序和期限。提供爭議解決的結(jié)果和執(zhí)行方式。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：列出合同解除的條件和程序。明確合同解除后的責(zé)任承擔(dān)和費(fèi)用結(jié)算。提供合同解除的通知方式和生效日期。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：提供午托托管服務(wù)未達(dá)到協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。未按時提供午餐或課后輔導(dǎo)服務(wù)。未嚴(yán)格遵守安全管理制度，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。未按照協(xié)議約定收取費(fèi)用或未提供相應(yīng)的服務(wù)。故意泄露學(xué)生或家長的個人隱私信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度。違約行為對協(xié)議雙方造成的損失。違約行為的持續(xù)時間。3.違約責(zé)任示例說明：若托管服務(wù)提供方未能提供符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的午餐，導(dǎo)致學(xué)生食物中毒，應(yīng)承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用和相應(yīng)的賠償責(zé)任。若因托管服務(wù)提供方未能遵守安全管理制度，導(dǎo)致學(xué)生受傷，應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用和相應(yīng)的賠償責(zé)任。若托管服務(wù)提供方未按時收取費(fèi)用，應(yīng)向家長支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度二零二四學(xué)年度午托托管服務(wù)質(zhì)量評價協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1午托托管服務(wù)1.2服務(wù)質(zhì)量評價1.3協(xié)議期限1.4評價標(biāo)準(zhǔn)1.5評價方法2.協(xié)議雙方2.1午托托管服務(wù)提供方2.2服務(wù)質(zhì)量評價委托方2.3雙方代表3.午托托管服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)地點(diǎn)3.3服務(wù)對象3.4服務(wù)內(nèi)容3.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)4.1安全管理4.2教育教學(xué)4.3生活照料4.4衛(wèi)生保健4.5環(huán)境衛(wèi)生4.6家長滿意度5.評價方法與流程5.1評價方式5.2評價時間5.3評價流程5.4評價結(jié)果6.評價結(jié)果的應(yīng)用6.1服務(wù)改進(jìn)6.2獎勵與懲罰6.3資質(zhì)審核6.4合同續(xù)簽7.服務(wù)費(fèi)用7.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整7.4退費(fèi)規(guī)定8.服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)8.1安全保障8.2教育教學(xué)8.3生活照料8.4衛(wèi)生保健8.5環(huán)境衛(wèi)生8.6家長溝通9.委托方的責(zé)任與義務(wù)9.1評價配合9.2評價監(jiān)督9.3費(fèi)用支付9.4評價結(jié)果反饋10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.合同生效與終止14.1生效條件14.2生效日期14.3終止條件14.4終止程序14.5終止后果第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1午托托管服務(wù)本合同中“午托托管服務(wù)”指提供給學(xué)生中午時段的餐飲、休息、學(xué)習(xí)等綜合服務(wù)，包括但不限于午餐供應(yīng)、休息時間管理、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等。1.2服務(wù)質(zhì)量評價“服務(wù)質(zhì)量評價”指對午托托管服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，包括但不限于安全性、教育性、生活照料、衛(wèi)生保健、環(huán)境衛(wèi)生和家長的滿意度。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，自2024年9月1日至2025年8月31日。1.4評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)將參照國家相關(guān)教育部門和衛(wèi)生部門的規(guī)范，結(jié)合地方實際情況，制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量評價體系。1.5評價方法評價方法包括現(xiàn)場觀察、問卷調(diào)查、家長訪談、學(xué)生反饋等，綜合評價午托托管服務(wù)的整體質(zhì)量。第二條協(xié)議雙方2.1午托托管服務(wù)提供方2.2服務(wù)質(zhì)量評價委托方2.3雙方代表甲乙雙方指定代表簽署本協(xié)議，代表雙方履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。第三條午托托管服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)時間午托托管服務(wù)時間為每日中午12:00至14:00。3.2服務(wù)地點(diǎn)午托托管服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的場地，具體地址為[具體地址]。3.3服務(wù)對象服務(wù)對象為就讀于[具體學(xué)校名稱]的在校學(xué)生。3.4服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于午餐供應(yīng)、休息時間管理、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、衛(wèi)生保健等。3.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將按照國家相關(guān)教育部門和衛(wèi)生部門的規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)4.1安全管理4.1.1保障學(xué)生人身安全，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)定。4.1.2定期進(jìn)行安全教育和演練。4.1.3建立完善的安全隱患排查制度。4.2教育教學(xué)4.2.1提供符合學(xué)生年齡特點(diǎn)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。4.2.3關(guān)注學(xué)生個性發(fā)展，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。4.3生活照料4.3.1提供營養(yǎng)均衡的午餐。4.3.2確保學(xué)生休息時間充足。4.3.3關(guān)心學(xué)生生活，提供必要的生活照料。4.4衛(wèi)生保健4.4.1保持午托托管場所的清潔衛(wèi)生。4.4.2定期對學(xué)生進(jìn)行健康檢查。4.4.3及時處理學(xué)生健康問題。4.5環(huán)境衛(wèi)生4.5.1確保午托托管場所的衛(wèi)生條件符合要求。4.5.2定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查和消毒。4.6家長滿意度4.6.1定期收集家長反饋意見。4.6.2及時處理家長提出的問題。4.6.3提高家長對午托托管服務(wù)的滿意度。第五條評價方法與流程5.1評價方式評價方式包括現(xiàn)場觀察、問卷調(diào)查、家長訪談、學(xué)生反饋等。5.2評價時間評價時間安排在每年的12月份，具體日期由甲乙雙方協(xié)商確定。5.3評價流程5.3.1甲方提供評價所需的相關(guān)資料。5.3.2乙方組織評價小組進(jìn)行現(xiàn)場評價。5.3.3評價小組對評價結(jié)果進(jìn)行匯總和分析。5.3.4乙方向甲方提供評價報告。第六條評價結(jié)果的應(yīng)用6.1服務(wù)改進(jìn)甲方根據(jù)評價結(jié)果，對存在的問題進(jìn)行整改，提升服務(wù)質(zhì)量。6.2獎勵與懲罰根據(jù)評價結(jié)果，對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的甲方給予獎勵，對服務(wù)質(zhì)量較差的甲方進(jìn)行懲罰。6.3資質(zhì)審核乙方將評價結(jié)果作為甲方資質(zhì)審核的重要依據(jù)。6.4合同續(xù)簽甲方根據(jù)評價結(jié)果和協(xié)議約定，決定是否續(xù)簽本協(xié)議。第八條服務(wù)費(fèi)用7.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方提供午托托管服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐[具體金額]元，包括午餐、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和休息時間管理費(fèi)用。7.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)于每月[具體日期]前向甲方支付當(dāng)月午托托管服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。7.3費(fèi)用調(diào)整如國家政策調(diào)整或市場物價波動導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。7.4退費(fèi)規(guī)定如乙方因故提前終止服務(wù)，甲方將根據(jù)實際服務(wù)天數(shù)按比例退還剩余費(fèi)用。第九條服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)8.1安全保障甲方應(yīng)確保午托托管場所的安全，定期進(jìn)行安全檢查，防止安全事故發(fā)生。8.2教育教學(xué)甲方應(yīng)提供符合教育部門要求的教學(xué)內(nèi)容，保證學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)質(zhì)量。8.3生活照料甲方應(yīng)提供營養(yǎng)均衡的餐食，并確保學(xué)生的休息時間和生活需求得到滿足。8.4衛(wèi)生保健甲方應(yīng)保持午托托管場所的衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，確保學(xué)生的健康。8.5環(huán)境衛(wèi)生甲方應(yīng)保持午托托管場所的環(huán)境整潔，定期進(jìn)行清潔。8.6家長溝通甲方應(yīng)定期與家長溝通，及時反饋學(xué)生在午托托管期間的表現(xiàn)和需求。第十條委托方的責(zé)任與義務(wù)9.1評價配合乙方應(yīng)積極配合甲方的午托托管服務(wù)，提供必要的評價信息和資料。9.2評價監(jiān)督乙方應(yīng)對甲方的午托托管服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和評價過程的公正性。9.3費(fèi)用支付乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付評價費(fèi)用。9.4評價結(jié)果反饋乙方應(yīng)將評價結(jié)果及時反饋給甲方，并提出改進(jìn)建議。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及評價過程中獲取的任何信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2保密義務(wù)雙方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或評價信息。10.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條違約責(zé)任11.1違約情形任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決。第十三條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。第十四條合同生效與終止14.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本協(xié)議自2024年9月1日起生效。14.3終止條件14.3.1協(xié)議約定的期限屆滿；14.3.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；14.3.3一方違約，另一方依法解除協(xié)議。14.4終止程序協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。14.5終止后果協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商等。第二條第三方介入情形2.1介入情形2.1.1協(xié)議執(zhí)行過程中，甲乙雙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢。2.1.2協(xié)議執(zhí)行過程中，甲乙雙方出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。2.1.3協(xié)議執(zhí)行過程中，需要第三方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估或監(jiān)督。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額第三方在本合同項下的責(zé)任限額，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確列出。3.2責(zé)任范圍第三方責(zé)任限于其在協(xié)議中約定的服務(wù)范圍和責(zé)任限額內(nèi)，超出此范圍的責(zé)任由其自行承擔(dān)。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)。4.3利益第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報酬。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系，由甲乙雙方與第三方簽訂的委托合同或服務(wù)協(xié)議約定。5.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系，由甲乙雙方與第三方簽訂的委托合同或服務(wù)協(xié)議約定。5.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，由甲乙雙方與第三方簽訂的委托合同或服務(wù)協(xié)議約定，并明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方介入時的額外條款6.1第三方介入程序6.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。6.1.2雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。6.1.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。6.2第三方介入費(fèi)用6.2.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)。6.2.2如無協(xié)議約定，費(fèi)用由產(chǎn)生費(fèi)用的方承擔(dān)。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的合同終止8.1終止條件8.1.1第三方介入導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行；8.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同；8.1.3一方違約，另一方依法解除本合同。8.2終止程序合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。第九條第三方介入后的資料移交9.1移交內(nèi)容合同終止后，甲乙雙方應(yīng)將相關(guān)資料移交給第三方。9.2移交方式資料移交方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第十條第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算10.1結(jié)算方式合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。10.2結(jié)算時間費(fèi)用結(jié)算時間由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.午托托管服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則要求：詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量評價的具體指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。說明：該附件作為評價依據(jù)，用于指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量評價工作。2.午托托管服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件要求：提供甲方具備提供午托托管服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)證明文件。說明：該附件用于證明甲方具備提供服務(wù)的能力。3.午托托管服務(wù)合同要求：詳細(xì)列出雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。說明：該附件為雙方簽訂的正式服務(wù)合同。4.服務(wù)質(zhì)量評價報告要求：評價結(jié)束后，乙方需提供書面評價報告。說明：該附件用于記錄服務(wù)質(zhì)量評價結(jié)果。5.家長滿意度調(diào)查問卷要求：設(shè)計滿意度調(diào)查問卷，收集家長反饋意見。說明：該附件用于了解家長對午托托管服務(wù)的滿意度。6.午托托管服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：列出午托托管服務(wù)的各項費(fèi)用明細(xì)。說明：該附件用于方便雙方核對費(fèi)用。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體事宜、權(quán)利義務(wù)等。說明：該附件用于規(guī)范第三方介入行為。8.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)等。說明：該附件用于指導(dǎo)爭議解決過程。9.合同終止協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同終止的條件、程序等。說明：該附件用于規(guī)范合同終止行為。10.資料移交清單要求：詳細(xì)列出合同終止后需要移交的資料清單。說明：該附件用于明確資料移交內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按協(xié)議約定支付費(fèi)用。1.2甲方未提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的午托托管服務(wù)。1.3乙方未按協(xié)議約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價。1.4第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。1.5雙方未按協(xié)議約定解決爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決。2.3賠償損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例3.1示例一：甲方未按協(xié)議約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的午托托管服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失。責(zé)任認(rèn)定：甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金及乙方因此遭受的損失。3.2示例二：乙方未按協(xié)議約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價，導(dǎo)致甲方損失。責(zé)任認(rèn)定：乙方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金及甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度二零二四學(xué)年度午托托管服務(wù)質(zhì)量評價協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1午托托管服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)對象及人數(shù)2.3服務(wù)時間及地點(diǎn)3.服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)3.2評價方法及流程3.3評價結(jié)果應(yīng)用4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式及時間4.3退費(fèi)規(guī)定5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任及爭議解決6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3爭議解決方式7.協(xié)議生效及終止7.1協(xié)議生效條件7.2協(xié)議終止條件7.3終止后的處理8.協(xié)議變更及解除8.1協(xié)議變更條件8.2協(xié)議解除條件8.3解除后的處理9.其他約定事項9.1法律適用9.2通知方式9.3合同份數(shù)10.協(xié)議附件10.1附件一：服務(wù)質(zhì)量評價表10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三：其他相關(guān)文件11.協(xié)議簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署人12.協(xié)議附件簽署12.1附件一簽署12.2附件二簽署12.3附件三簽署13.協(xié)議附件生效13.1附件一生效條件13.2附件二生效條件13.3附件三生效條件14.協(xié)議附件終止14.1附件一終止條件14.2附件二終止條件14.3附件三終止條件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：學(xué)校乙方：午托托管服務(wù)中心1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式第二條協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1午托托管服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供午托托管服務(wù)，包括午餐供應(yīng)、午休管理、課后輔導(dǎo)、安全看護(hù)等。2.2服務(wù)對象及人數(shù)服務(wù)對象為甲方在校學(xué)生，午托托管人數(shù)上限為100人。2.3服務(wù)時間及地點(diǎn)服務(wù)時間為每周一至周五中午11:30至下午2:00，服務(wù)地點(diǎn)為甲方學(xué)校食堂及教室。第三條服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)包括衛(wèi)生、安全、營養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境舒適度等。3.2評價方法及流程評價方法采用定期檢查、學(xué)生及家長滿意度調(diào)查、第三方評估等方式。評價流程為：收集數(shù)據(jù)→整理分析→反饋結(jié)果→改進(jìn)措施。3.3評價結(jié)果應(yīng)用評價結(jié)果將作為乙方服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù)，如連續(xù)兩次評價不合格，乙方將接受甲方提出的整改措施。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括午餐費(fèi)、午休管理費(fèi)、課后輔導(dǎo)費(fèi)等。4.2支付方式及時間甲方應(yīng)在每月第一個工作日將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.3退費(fèi)規(guī)定如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密信息范圍保密信息包括協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)過程中涉及的學(xué)生及家長個人信息等。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格保守協(xié)議內(nèi)容及保密信息，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。5.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任及爭議解決6.1違約情形包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按時支付費(fèi)用、泄露保密信息等。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。6.3爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議生效及終止8.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議終止條件1.協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；3.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；4.一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。8.3終止后的處理1.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用；2.乙方應(yīng)將協(xié)議終止通知送達(dá)甲方，并協(xié)助甲方處理學(xué)生安置等相關(guān)事宜；3.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理保密信息，不得泄露給任何第三方。第九條協(xié)議變更及解除9.1協(xié)議變更條件1.雙方協(xié)商一致；2.法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致協(xié)議內(nèi)容需要變更。9.2協(xié)議解除條件1.協(xié)議約定的解除條件成就；2.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。9.3解除后的處理1.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用；2.乙方應(yīng)將協(xié)議解除通知送達(dá)甲方，并協(xié)助甲方處理學(xué)生安置等相關(guān)事宜；3.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)妥善處理保密信息，不得泄露給任何第三方。第十條其他約定事項10.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2通知方式雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過約定的聯(lián)系方式送達(dá)。10.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條協(xié)議附件11.1附件一：服務(wù)質(zhì)量評價表11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：其他相關(guān)文件第十二條協(xié)議簽署12.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為2024年3月1日。12.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為學(xué)校會議室。12.3簽署人甲方代表：乙方代表：第十三條協(xié)議附件簽署13.1附件一簽署附件一由雙方代表共同簽署。13.2附件二簽署附件二由雙方代表共同簽署。13.3附件三簽署附件三由雙方代表共同簽署。第十四條協(xié)議附件生效14.1附件一生效條件附件一自雙方代表簽署之日起生效。14.2附件二生效條件附件二自雙方代表簽署之日起生效。14.3附件三生效條件附件三自雙方代表簽署之日起生效。14.4附件三終止條件如協(xié)議終止，附件三亦隨之終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定原因或需要，由甲乙雙方共同邀請或指定的，參與合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方不包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、審計機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1服務(wù)質(zhì)量評價：在服務(wù)質(zhì)量評價過程中，第三方負(fù)責(zé)獨(dú)立進(jìn)行評價，并向甲乙雙方提供評價報告。2.2服務(wù)費(fèi)用審計：在服務(wù)費(fèi)用支付過程中，第三方負(fù)責(zé)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計，確保費(fèi)用合理、合規(guī)。2.3爭議解決：在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方可邀請第三方作為調(diào)解人或仲裁人介入。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方實際承擔(dān)能力為準(zhǔn)。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。4.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其職責(zé)。4.3利益：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際工作量，收取相應(yīng)的費(fèi)用。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量評價報告、服務(wù)費(fèi)用審計報告等，甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。5.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)質(zhì)量評價報告、服務(wù)費(fèi)用