零售連鎖貨款回收管理

零售連鎖貨款回收管理合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方是一家專業(yè)從事零售連鎖業(yè)務(wù)的企業(yè)，乙方是一家具備貨款回收能力的機(jī)構(gòu)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就甲方貨款回收管理事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條貨款回收范圍（1）甲方與客戶簽訂的零售合同中約定的貨款；（2）甲方與客戶之間的其他應(yīng)收款項(xiàng)；（3）甲方因業(yè)務(wù)開(kāi)展而產(chǎn)生的其他應(yīng)收賬款。1.2乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求，采取有效措施，盡快回收上述應(yīng)收賬款。第二條回收期限2.1乙方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)甲方的應(yīng)收賬款進(jìn)行全面的審查和統(tǒng)計(jì)。2.2乙方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的應(yīng)收賬款回收計(jì)劃。2.3乙方應(yīng)在合同約定的回收期限內(nèi)，完成甲方應(yīng)收賬款回收工作。第三條回收方式3.1乙方應(yīng)采取電話、短信、郵件、上門(mén)等方式，與應(yīng)收賬款客戶進(jìn)行溝通，督促其按時(shí)還款。3.2乙方應(yīng)在回收過(guò)程中，注意維護(hù)甲方的品牌形象和客戶關(guān)系，避免出現(xiàn)惡意催收等現(xiàn)象。3.3乙方應(yīng)在回收過(guò)程中，及時(shí)向甲方反饋回收進(jìn)度和存在的問(wèn)題，共同商討解決方案。第四條回收費(fèi)用4.2乙方應(yīng)在回收期限內(nèi)完成回收工作，如因乙方原因?qū)е禄厥帐〉?，乙方不收取任何費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)開(kāi)具符合國(guó)家法規(guī)的正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付回收費(fèi)用。第五條保密條款5.1乙方在回收過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的客戶信息和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。5.2乙方不得利用甲方的應(yīng)收賬款信息，進(jìn)行任何不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。5.3如乙方違反本條規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1如乙方未按照約定時(shí)間完成回收工作，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為回收金額的10%。6.2如乙方違反本合同的其他約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非雙方另有約定。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方授權(quán)委托書(shū)4.乙方授權(quán)委托書(shū)5.應(yīng)收賬款客戶清單6.回收進(jìn)度反饋表7.回收費(fèi)用支付憑證8.保密協(xié)議9.違約金支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成回收工作，視為違約。2.乙方違反保密條款，泄露甲方客戶信息和商業(yè)秘密，視為違約。3.乙方利用甲方應(yīng)收賬款信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，視為違約。4.甲方未按約定時(shí)間支付回收費(fèi)用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.應(yīng)收賬款：指甲方因銷售商品、提供服務(wù)而產(chǎn)生的，尚未到期付款的款項(xiàng)。2.回收費(fèi)用：指乙方為甲方回收應(yīng)收賬款而產(chǎn)生的費(fèi)用。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密協(xié)議：指乙方在回收過(guò)程中，對(duì)甲方客戶信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到客戶拒絕還款的情況，乙方應(yīng)積極與客戶溝通，了解客戶困難，協(xié)商制定還款計(jì)劃。2.遇到客戶信息不準(zhǔn)確的情況，乙方應(yīng)通過(guò)各種渠道核實(shí)客戶信息，確?；厥展ぷ鞯臏?zhǔn)確性。3.遇到回收進(jìn)度緩慢的情況，乙方應(yīng)加大催收力度，同時(shí)與甲方共同商討解決方案。4.遇到乙方違反保密條款的情況，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為零售連鎖企業(yè)，需要回收客戶應(yīng)收賬款。2.乙方為專業(yè)貨款回收機(jī)構(gòu)，具備回收甲方應(yīng)收賬款的能力。3.甲方將應(yīng)收賬款委托