2024版云服務提供商合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云服務提供商合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作范圍第二條服務內(nèi)容2.1云服務提供商提供的服務2.2客戶使用服務的規(guī)定2.3服務更新和升級第三條服務費用3.1服務費用的計算3.2付費方式和周期3.3費用調(diào)整第四條服務期限4.1合作期限4.2試用期4.3提前終止協(xié)議第五條技術(shù)支持和維護5.1云服務提供商的技術(shù)支持5.2故障處理和恢復5.3技術(shù)更新和升級第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護6.3數(shù)據(jù)備份和恢復第七條違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的承擔7.3違約金第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)8.3適用法律第九條通知和送達9.1通知方式9.2送達地址9.3通知效力第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止第十一條雙方的權(quán)利和義務11.1云服務提供商的權(quán)利和義務11.2客戶的權(quán)利和義務第十二條保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的處理12.3保密責任的期限第十三條知識產(chǎn)權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)的保護13.2知識產(chǎn)權(quán)的歸屬13.3侵權(quán)責任第十四條強制性條款14.1強制性規(guī)定的適用14.2強制性規(guī)定的解釋和處理14.3違反強制性規(guī)定的后果第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方：（客戶名稱）乙方：（云服務提供商名稱）1.2合作目的雙方共同合作，實現(xiàn)甲方對云服務的需求，乙方提供優(yōu)質(zhì)的云服務，保證甲方業(yè)務的正常運行和發(fā)展。1.3合作范圍乙方提供的云服務包括但不限于云存儲、云計算、云安全等，具體服務內(nèi)容詳見附件。第二條服務內(nèi)容2.1云服務提供商提供的服務乙方根據(jù)甲方的需求提供相應的云服務，并保證服務的穩(wěn)定性和安全性。2.2客戶使用服務的規(guī)定甲方應按照乙方的要求使用乙方提供的云服務，不得利用云服務進行非法活動。2.3服務更新和升級乙方應及時更新和升級云服務，保證服務的先進性和適用性。第三條服務費用3.1服務費用的計算乙方向甲方提供云服務，按照附件中的費用標準進行計算。3.2付費方式和周期甲方按照附件中的付費方式和周期向乙方支付服務費用。3.3費用調(diào)整服務費用根據(jù)市場情況進行調(diào)整，具體調(diào)整方式見附件。第四條服務期限4.1合作期限本合作協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，合作期限為____年。4.2試用期合作期限內(nèi)，甲方可享有____個月的試用期，試用期滿后繼續(xù)履行本合作協(xié)議。4.3提前終止協(xié)議雙方提前終止協(xié)議的，應提前____天書面通知對方。第五條技術(shù)支持和維護5.1云服務提供商的技術(shù)支持乙方提供7x24小時的技術(shù)支持，確保甲方在使用云服務過程中遇到的問題及時得到解決。5.2故障處理和恢復乙方應在得知云服務出現(xiàn)故障后____小時內(nèi)修復故障，確保甲方業(yè)務的正常運行。5.3技術(shù)更新和升級乙方定期進行技術(shù)更新和升級，提高云服務的性能和安全性。第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全乙方采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。6.2隱私保護乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方個人信息及商業(yè)秘密。6.3數(shù)據(jù)備份和恢復乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復服務。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，應選定中國仲裁機構(gòu)進行仲裁。8.3適用法律本合作協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條通知和送達9.1通知方式雙方通過電子郵件、傳真、郵寄或直接送達等方式進行通知。9.2送達地址甲方的通知送達地址為：（甲方地址）；乙方的通知送達地址為：（乙方地址）。9.3通知效力通知送達對方后即產(chǎn)生效力，雙方均應按照對方的通知履行相關(guān)義務。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的變更合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同的終止合同終止的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）一方違反本合作協(xié)議，對方有權(quán)終止；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可終止。第十一條雙方的權(quán)利和義務11.1云服務提供商的權(quán)利和義務（1）按照約定提供云服務；（2）保證云服務的穩(wěn)定和安全；（3）定期對云服務進行更新和升級；（4）提供技術(shù)支持和維護；（5）尊重甲方的隱私權(quán)和數(shù)據(jù)安全。11.2客戶的權(quán)利和義務（1）按照約定支付服務費用；（2）遵守云服務的使用規(guī)定；（3）不得利用云服務進行非法活動；（4）配合乙方的技術(shù)支持和維護工作；（5）保守乙方的商業(yè)秘密。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍保密信息包括：甲方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)秘密等；乙方提供的技術(shù)資料、經(jīng)營策略、客戶信息等。12.2保密信息的處理雙方在合作期間和合作結(jié)束后，均應對保密信息予以保密，不得泄露給第三方。12.3保密責任的期限保密責任自本合作協(xié)議終止之日起持續(xù)有效，期限為____年。第十三條知識產(chǎn)權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)的保護雙方在合作過程中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，應按照法律法規(guī)和相關(guān)協(xié)議進行保護。13.2知識產(chǎn)權(quán)的歸屬雙方明確，乙方提供的云服務中，涉及到的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。13.3侵權(quán)責任如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應承擔相應的法律責任。第十四條強制性條款14.1強制性規(guī)定的適用本合作協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決，應遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的強制性規(guī)定。14.2強制性規(guī)定的解釋和處理對于法律、法規(guī)的強制性規(guī)定，雙方應共同遵守，如有分歧，應以法律、法規(guī)為準。14.3違反強制性規(guī)定的后果雙方違反強制性規(guī)定的，應承擔相應的法律責任，給對方造成損失的，應進行賠償。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、審計方、技術(shù)咨詢方等，在甲乙雙方合作過程中提供特定服務或進行監(jiān)督、評估、咨詢等活動。15.2第三方范圍第三方指本合同之外的自然人、法人或其他組織，與甲乙雙方無直接隸屬或合同關(guān)系，但根據(jù)本合同約定或甲乙雙方授權(quán)，參與甲乙雙方合作過程的個體或集體。第十六條第三方介入的義務和責任16.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效、中立的服務，確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保障。16.2第三方責任第三方應對其提供的服務承擔責任，如有過錯導致甲乙雙方損失的，第三方應予以賠償。第十七條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理17.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應共同負責對第三方進行協(xié)調(diào)和管理，確保第三方按照約定履行義務。17.2第三方管理甲乙雙方有權(quán)對第三方的服務進行監(jiān)督和評價，第三方應積極配合甲乙雙方的管理工作。第十八條第三方責任限額18.1責任限額定義第三方責任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，對第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的賠償責任設(shè)定上限。18.2責任限額設(shè)定甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。18.3責任限額的調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)合作過程中的實際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方在提供服務過程中，應遵循甲方的指示和要求，確保甲方利益的實現(xiàn)。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務過程中，應尊重乙方的權(quán)益，不得損害乙方的利益。19.3第三方與甲方、乙方關(guān)系的界定第三方在履行合同過程中，應明確其與甲方、乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系，避免產(chǎn)生糾紛。第二十條第三方介入的合同變更和終止20.1合同變更如甲乙雙方同意第三方參與合同的變更，應簽訂書面協(xié)議，明確變更內(nèi)容。20.2合同終止第三方介入的合同終止應符合本合同約定的終止條件，甲乙雙方應共同辦理合同終止手續(xù)。第二十一條第三方介入的違約處理21.1第三方違約第三方如違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。21.2違約處理甲乙雙方應按照本合同約定的爭議解決方式處理第三方違約事宜。第二十二條第三方介入的保密義務22.1保密義務第三方應對其在合作過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息承擔保密義務。22.2保密責任第三方如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第二十三條第三方介入的知識產(chǎn)權(quán)保護23.1知識產(chǎn)權(quán)保護第三方應尊重甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。23.2知識產(chǎn)權(quán)責任第三方如侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，應承擔相應的法律責任。第二十四條第三方介入的強制性規(guī)定24.1強制性規(guī)定第三方應遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的強制性規(guī)定，不得違反強制性規(guī)定從事相關(guān)活動。24.2強制性規(guī)定處理如第三方違反強制性規(guī)定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違法行為，并承擔相應的法律責任。第二十五條第三方介入的后果25.1第三方介入后果第三方介入本合同，不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務關(guān)系。25.2第三方與甲乙方的責任劃分第三方介入產(chǎn)生的責任劃分，應按照本合同及第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議確定。第二十六條第三方介入的補充條款26.1補充條款甲乙雙方可根據(jù)合作過程中的實際情況，簽訂補充條款，完善第三方介入的相關(guān)規(guī)定。26.2補充條款的效力補充條款與本合同具有同等效力，甲乙雙方應共同遵守。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務提供商服務內(nèi)容清單詳細列出乙方提供的云服務內(nèi)容，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等，以及每項服務的具體內(nèi)容和規(guī)格。附件二：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、付費方式和周期，以及費用的調(diào)整規(guī)則和標準。附件三：技術(shù)支持和維護服務標準詳細描述乙方提供技術(shù)支持和維護的服務標準，包括響應時間、故障處理和恢復的時間限制等。附件四：數(shù)據(jù)安全和隱私保護措施詳細列出乙方為保護甲方數(shù)據(jù)安全和隱私所采取的措施，包括數(shù)據(jù)備份、恢復方案、安全防護措施等。附件五：違約行為及責任認定標準詳細列出合作中可能涉及的違約行為，以及相應的責任認定標準和處理流程。附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明乙方提供的云服務中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬情況，以及甲乙雙方對知識產(chǎn)權(quán)的保護承諾。附件七：保密協(xié)議詳細列出甲乙雙方以及第三方需遵守的保密義務，包括保密信息的范圍、處理方式、責任期限等。附件八：第三方介入清單詳細列出可能介入的第三方類型、范圍、職責以及與甲乙雙方的權(quán)利義務關(guān)系。附件九：強制性規(guī)定清單詳細列出合作過程中必須遵守的中華人民共和國法律、法規(guī)的強制性規(guī)定。附件十：合同變更和終止條件詳細列出合同變更和終止的條件、程序以及相關(guān)手續(xù)。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用。2.甲方未按照約定使用乙方提供的云服務。3.乙方未按照約定提供云服務。4.乙方提供的云服務存在重大故障或安全隱患。5.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和維護。6.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息。7.第三方未按照約定提供服務或違反本合同約定。違約責任認定標準：1.違約金：根據(jù)違約行為的嚴重程度，按照合同金額的一定比例（如5%~10%）計算違約金。2.損害賠償：根據(jù)甲方因違約行為遭受的實際損失，包括但不限于業(yè)務中斷損失、數(shù)據(jù)丟失損失等，要求乙方進行賠償。3.合同終止：嚴重違約行為導致合同無法繼續(xù)履行，雙方均有權(quán)終止合同。4.強制履行：對于可履行的違約行為，甲乙雙方可要求違約方履行合同義務。示例說明：如甲方未按照約定支付服務費用，乙方應先通知甲方要求其在規(guī)定時間內(nèi)支付費用。若甲方仍未支付，則乙方有權(quán)暫停提供云服務，并要求甲方支付違約金及損害賠償。全文完。2024版云服務提供商合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義和解釋1.1定義1.2解釋第二條雙方的權(quán)利和義務2.1權(quán)利2.2義務第三條服務的范圍和內(nèi)容3.1服務范圍3.2服務內(nèi)容第四條服務的期限和終止4.1服務期限4.2服務終止第五條服務費用和支付方式5.1服務費用5.2支付方式第六條技術(shù)支持和維護6.1技術(shù)支持6.2維護第七條數(shù)據(jù)安全和隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)第十一條法律適用和管轄11.1法律適用11.2管轄第十二條通知和送達12.1通知方式12.2送達第十三條合同的修改和補充13.1修改13.2補充第十四條合同的生效和終止14.1生效14.2終止第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義和解釋1.1定義1.2解釋（1）云服務：指提供商通過其云計算基礎(chǔ)設(shè)施向客戶提供的一種或多種服務，包括但不限于計算服務、存儲服務、網(wǎng)絡(luò)服務和數(shù)據(jù)庫服務等。（2）服務期：指本協(xié)議的有效期，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。（3）服務終止：指協(xié)議雙方按照約定終止提供和接受服務的日期。第二條雙方的權(quán)利和義務2.1權(quán)利（1）提供商的權(quán)利：提供商有權(quán)按照本協(xié)議的約定提供服務，并根據(jù)市場情況調(diào)整服務內(nèi)容和價格。（2）客戶的權(quán)利：客戶有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受提供商提供的服務，并有權(quán)在服務期內(nèi)提出服務升級或降級的需求。2.2義務（1）提供商的義務：提供商應按照本協(xié)議的約定提供服務，并保證服務的質(zhì)量和安全性。同時，提供商應按照約定的時間和方式向客戶提供技術(shù)支持和維護。（2）客戶的義務：客戶應按照本協(xié)議的約定支付服務費用，并遵守提供商的服務條款和操作規(guī)范。第三條服務的范圍和內(nèi)容3.1服務范圍提供商承諾向客戶提供包括但不限于計算服務、存儲服務、網(wǎng)絡(luò)服務和數(shù)據(jù)庫服務等在內(nèi)的云服務。3.2服務內(nèi)容提供商應根據(jù)客戶的需求提供相應的云服務，并保證服務的穩(wěn)定性和安全性。具體服務內(nèi)容詳見附件。第四條服務的期限和終止4.1服務期限本協(xié)議的服務期為______年，自協(xié)議生效之日起計算。4.2服務終止（1）協(xié)議到期，雙方未續(xù)簽的，服務自動終止。（2）一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正的，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方均有權(quán)終止協(xié)議。第五條服務費用和支付方式5.1服務費用（1）本協(xié)議的服務費用為______元/年。（2）服務費用支付方式為預付費，客戶應在協(xié)議生效后______日內(nèi)支付首年服務費用。5.2支付方式（1）客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務費用。（2）提供商開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額與服務費用相符。第六條技術(shù)支持和維護6.1技術(shù)支持提供商應在服務期內(nèi)為用戶提供技術(shù)支持，包括：（1）解答用戶關(guān)于云服務的疑問；（2）為用戶提供云服務的使用培訓；（3）處理用戶在使用云服務過程中遇到的問題。6.2維護提供商應保證云服務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，并對系統(tǒng)進行定期維護。維護期間，提供商應提前通知客戶，并盡量減少對客戶業(yè)務的影響。第七條數(shù)據(jù)安全和隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全提供商應采取有效措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。7.2隱私保護提供商應對客戶的個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）提供商保證對其提供的云服務及相關(guān)技術(shù)擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。（2）客戶在使用云服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、作品登記權(quán)等，歸客戶所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護（1）提供商應采取合理措施保護客戶的知識產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。（2）客戶應合法使用云服務，不得利用云服務從事違法行為，包括但不限于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、發(fā)布違法信息等。第九條違約責任9.1違約行為（1）提供商未按照本協(xié)議約定提供服務的，應承擔違約責任。（2）客戶未按照本協(xié)議約定支付服務費用的，應承擔違約責任。9.2違約責任（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務費用總額的______%。（2）違約方造成守約方損失的，應承擔賠償責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向提供商所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)本協(xié)議爭議的解決機構(gòu)為提供商所在地的人民法院。第十一條法律適用和管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國_________省/市/自治區(qū)的法律，并由提供商所在地的人民法院管轄。第十二條通知和送達12.1通知方式雙方通過電子郵件、短信、書面形式等方式互相通知。12.2送達（1）雙方指定的聯(lián)系地址為合同履行過程中的送達地址。（2）任何一方變更聯(lián)系地址的，應提前書面通知對方。第十三條合同的修改和補充13.1修改本協(xié)議的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.2補充本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同的生效和終止14.1生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2終止（1）協(xié)議到期，雙方未續(xù)簽的，服務自動終止。（2）一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正的，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方均有權(quán)終止協(xié)議。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入本協(xié)議所述第三方介入，包括但不限于中介方、審計方、評估方、監(jiān)管方、技術(shù)顧問等，均應具備合法資質(zhì)和能力，并在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利和義務。15.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）協(xié)助甲乙方簽訂、履行本協(xié)議；（2）對甲乙方履行本協(xié)議的過程進行監(jiān)督、評估和審計；（3）為甲乙方提供專業(yè)意見和技術(shù)支持；（4）處理甲乙方之間的爭議和糾紛。第十六條第三方介入的職責和義務16.1第三方職責第三方介入應按照本協(xié)議的約定，公正、客觀、獨立地行使權(quán)利和義務，并保密甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.2第三方義務第三方介入應具備合法資質(zhì)和能力，并按照甲乙方的要求提供相關(guān)服務。同時，第三方介入應承擔因自身原因?qū)е碌囊磺蟹韶熑?。第十七條第三方介入的權(quán)益分配17.1權(quán)益分配甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應在本協(xié)議中明確第三方的權(quán)益分配，包括但不限于費用承擔、收益分配等。17.2額外條款甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應增加的額外條款包括但不限于：（1）第三方介入的具體職責和義務；（2）第三方介入的費用承擔和支付方式；（3）第三方介入的權(quán)益分配和結(jié)算方式。第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額本協(xié)議中第三方的責任限額應根據(jù)甲乙方的要求進行明確，包括但不限于：（1）第三方介入的賠償責任限額；（2）第三方介入的連帶責任限額；（3）第三方介入的違約責任限額。18.2責任限額的確定甲乙方應根據(jù)第三方介入的職責和義務，以及第三方介入的服務內(nèi)容和范圍，協(xié)商確定第三方責任限額。18.3第三方責任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)實際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。調(diào)整后的責任限額應經(jīng)甲乙方書面確認。第十九條第三方介入的終止19.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方介入的職責和義務履行完畢；（2）甲乙方協(xié)議終止或解除；19.2終止程序甲乙方應按照本協(xié)議約定的程序終止第三方介入。終止程序包括但不限于：（1）甲乙方書面通知第三方介入終止服務；（2）第三方介入按照甲乙方的要求辦理終止手續(xù)；（3）甲乙方支付第三方介入的尾款和服務費用。第二十條第三方介入的替代20.1替代條件甲乙方可以根據(jù)實際情況，協(xié)商確定第三方介入的替代條件。20.2替代程序甲乙方應按照本協(xié)議約定的程序進行第三方介入的替代。替代程序包括但不限于：（1）甲乙方書面通知替代第三方介入；（2）替代第三方介入按照甲乙方的要求提供服務；（3）甲乙方與替代第三方介入簽訂補充協(xié)議，明確替代第三方介入的職責和義務。第二十一條第三方介入的保密義務21.1保密義務第三方介入應對甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。21.2保密期限第三方介入的保密期限應根據(jù)甲乙方的要求進行明確，且不應少于本協(xié)議的履行期限。第二十二條第三方介入的合規(guī)性22.1合規(guī)性第三方介入應遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事違法和違規(guī)行為。22.2合規(guī)性審查甲乙方有權(quán)對第三方介入的合規(guī)性進行審查，并要求第三方介入提供必要的合規(guī)性證明文件。第二十三條第三方介入的保險23.1保險第三方介入應根據(jù)甲乙方的要求，購買相應的保險，包括但不限于professionalliabilityinsurance（職業(yè)責任保險）。23.2保險證明第三方介入應向甲乙方提供保險證明文件，以證明保險的有效性和保額。第二十四條第三方介入的退出24.1退出條件第三方介入的退出條件包括但不限于：（2）甲乙方協(xié)議終止或解除；（3）不可抗力事件發(fā)生，影響第三方介入的服務。24.2退出程序甲乙方應按照本協(xié)議約定的程序，第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務提供商服務內(nèi)容列表詳細描述提供商提供的各項云服務內(nèi)容，包括但不限于計算服務、存儲服務、網(wǎng)絡(luò)服務和數(shù)據(jù)庫服務等。附件二：技術(shù)支持和維護服務說明詳細說明提供商提供的技術(shù)支持和維護服務的內(nèi)容、響應時間、服務方式等。附件三：數(shù)據(jù)安全和隱私保護措施詳細描述提供商采取的數(shù)據(jù)安全和隱私保護措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。附件四：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明提供商對其提供的云服務及相關(guān)技術(shù)擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，并明確客戶的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。附件五：服務費用明細表詳細列出各項服務的費用明細，包括服務費用、支付方式、支付時間等。附件六：違約行為及責任認定標準詳細列出合作中可能涉及的違約行為，以及相應的違約責任認定標準。附件七：爭議解決方式及機構(gòu)詳細描述爭議解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，并明確爭議解決機構(gòu)。附件八：通知和送達方式詳細說明雙方之間的通知和送達方式，包括但不限于電子郵件、短信、書面形式等。附件九：合同的修改和補充協(xié)議詳細說明合同修改和補充的程序，包括但不限于簽訂補充協(xié)議的要求和流程。附件十：合同的生效和終止條件詳細列出合同生效和終止的條件，包括但不限于協(xié)議簽字、協(xié)議到期、不可抗力事件等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.提供商未按照本協(xié)議約定提供服務。2.客戶未按照本協(xié)議約定支付服務費用。3.第三方介入未按照本協(xié)議約定行使權(quán)利和義務。違約責任認定：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務費用總額的______%。2.違約方造成守約方損失的，應承擔賠償責任。3.違約方應承擔因自身原因?qū)е碌囊磺蟹韶熑?。示例說明：1.如果提供商未能在約定時間內(nèi)提供服務，視為違約。提供商應向客戶支付違約金，例如服務費用總額的10%。2.如果客戶未能在約定時間內(nèi)支付服務費用，視為違約?？蛻魬蛱峁┥讨Ц哆`約金，例如服務費用總額的5%。3.如果第三方介入未能按照約定行使權(quán)利和義務，視為違約。第三方介入應向甲乙方承擔相應的法律責任。全文完。2024版云服務提供商合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合作范圍與服務內(nèi)容1.1云服務提供商的基本服務1.2特殊服務項目與合作范圍1.3服務內(nèi)容的更新與通知2.服務期限與終止2.1服務期限的定義與計算2.2合同續(xù)簽條款2.3合同終止的條件與流程3.費用與支付3.1服務費用的構(gòu)成3.2費用支付的方式與時間3.3費用的調(diào)整與結(jié)算4.技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持的服務標準4.2維護與升級服務4.3技術(shù)支持與維護的響應時間5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全的技術(shù)措施5.2用戶數(shù)據(jù)的保護與處理5.3隱私保護政策的遵守6.用戶管理6.1用戶注冊與身份驗證6.2用戶權(quán)限的分配與管理6.3用戶行為的規(guī)范與處理7.違約責任與賠償7.1違約行為的認定7.2違約責任的具體承擔7.3賠償金額的計算與支付8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.2調(diào)解與仲裁的程序8.3法律適用的規(guī)定9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與后果10.適用法律與管轄10.1合同的簽訂地與法律適用10.2爭議解決的管轄法院11.保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.2保密責任的承擔與期限11.3保密條款的違約后果12.知識產(chǎn)權(quán)保護12.1服務提供商知識產(chǎn)權(quán)的保護12.2用戶知識產(chǎn)權(quán)的保護12.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責任承擔13.服務提供商的責任限制13.1服務提供商的服務承諾與保證13.2服務提供商的責任限制與免除13.3不可抗力事件的處理14.雙方的其他約定14.1雙方的權(quán)利與義務14.2合同的附件與補充協(xié)議14.3雙方聯(lián)系方式與通知義務第一部分：合同如下：第一條合作范圍與服務內(nèi)容1.1云服務提供商的基本服務（1）云服務器租賃服務：提供商提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)云服務，滿足用戶的在線業(yè)務需求。（2）云數(shù)據(jù)庫服務：提供商提供結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲、查詢、備份等數(shù)據(jù)庫服務。（3）云安全服務：提供商提供網(wǎng)絡(luò)安全、主機安全、數(shù)據(jù)安全等安全服務，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性。1.2特殊服務項目與合作范圍（1）定制化云服務：根據(jù)用戶的具體業(yè)務需求，提供商提供個性化的云服務解決方案。（2）云服務集成：提供商協(xié)助用戶將現(xiàn)有的IT系統(tǒng)遷移到云端，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的云端部署和運行。（3）行業(yè)云服務：提供商針對特定行業(yè)提供專業(yè)的云服務解決方案，滿足行業(yè)特有的業(yè)務需求。1.3服務內(nèi)容的更新與通知（1）提供商將定期更新服務內(nèi)容，并在官網(wǎng)上發(fā)布最新的服務手冊，用戶可隨時查閱最新服務內(nèi)容。（2）提供商在更改服務內(nèi)容時，應提前通知用戶，并征得用戶同意。用戶有權(quán)選擇繼續(xù)使用或終止服務。第二條服務期限與終止2.1服務期限的定義與計算（1）本合同的服務期限為____年，自合同簽訂之日起計算。（2）如用戶提前終止服務，需向提供商支付提前終止費用，具體金額根據(jù)提供商制定的標準執(zhí)行。2.2合同續(xù)簽條款（1）服務期限屆滿前，用戶需向提供商提出合同續(xù)簽申請。（2）提供商在收到用戶續(xù)簽申請后，應在____個工作日內(nèi)與用戶協(xié)商確定續(xù)簽事宜。2.3合同終止的條件與流程（1）在服務期限內(nèi)，如用戶違反本合同的任何條款，提供商有權(quán)終止合同。（2）合同終止前，提供商應提前通知用戶，并協(xié)助用戶完成數(shù)據(jù)備份和遷移。（3）合同終止后，用戶應向提供商支付合同約定的終止費用。第三條費用與支付3.1服務費用的構(gòu)成（1）云服務費用：包括基礎(chǔ)服務費、增值服務費、定制化服務費等。（2）技術(shù)支持與維護費用：包括在線技術(shù)支持、電話支持、現(xiàn)場支持等。（3）其他費用：包括數(shù)據(jù)遷移費用、培訓費用等。3.2費用支付的方式與時間（1）用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付費用。（2）云服務費用按月度、季度或年度支付，具體支付周期由提供商和用戶協(xié)商確定。（3）用戶應在合同約定的支付時間內(nèi)支付服務費用，逾期未支付的，提供商有權(quán)暫停提供服務。3.3費用的調(diào)整與結(jié)算（1）提供商可根據(jù)市場行情、成本等因素調(diào)整服務費用，并提前通知用戶。（2）合同終止后，提供商應在____個工作日內(nèi)向用戶出具服務費用結(jié)算報告，并辦理退款或抵扣等事宜。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持的服務標準（1）提供商提供7x24小時的在線技術(shù)支持，響應時間不超過____分鐘。（2）提供商在接到用戶故障報告后，應在____小時內(nèi)派工程師上門或通過遠程方式進行故障排查與修復。4.2維護與升級服務（1）提供商定期對云服務平臺進行維護與升級，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。（2）提供商在升級前應通知用戶，并確保用戶數(shù)據(jù)的安全與完整。4.3技術(shù)支持與維護的響應時間（1）對于用戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題，提供商應在____小時內(nèi)提供解決方案。（2）對于緊急故障，提供商應在____小時內(nèi)派工程師上門或通過遠程方式進行處理。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全的技術(shù)措施（1）提供商采用____加密技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲，確保數(shù)據(jù)的安全性。（2）提供商建立完善的安全防護體系，防范____類攻擊，保障用戶數(shù)據(jù)的安全。5.2用戶數(shù)據(jù)的保護與處理（1）用戶數(shù)據(jù)歸用戶所有，提供商僅對數(shù)據(jù)進行存儲、處理和備份。（2）提供商不得未經(jīng)用戶同意，將用戶數(shù)據(jù)泄露給第三方。5.3隱私保護政策的遵守（1）提供商遵循相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶的個人信息和隱私。（2）提供商第八條用戶管理6.1用戶注冊與身份驗證（1）用戶應按照提供商的要求，提交真實、有效的身份信息進行注冊。（2）用戶注冊成功后，提供商為用戶提供唯一的用戶賬號和密碼。（3）用戶應妥善保管賬號和密碼，不得泄露給他人。6.2用戶權(quán)限的分配與管理（1）提供商根據(jù)用戶的需求，為用戶分配相應的操作權(quán)限。（2）用戶權(quán)限的調(diào)整需提前通知提供商，并由提供商進行操作。（3）用戶不得將賬號權(quán)限轉(zhuǎn)讓給他人，不得使用他人的賬號進行操作。6.3用戶行為的規(guī)范與處理（1）用戶應遵守國家的法律法規(guī)，不得利用云服務進行非法活動。（2）用戶不得對云服務進行惡意攻擊、破壞，不得影響云服務的正常運行。（3）如用戶違反規(guī)范，提供商有權(quán)暫停或終止用戶的云服務，并追究其法律責任。第九條違約責任與賠償7890127.1違約行為的認定（1）用戶違反本合同的任何條款，均為違約行為。（2）提供商未能按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，視為違約行為。7.2違約責任的具體承擔（1）用戶違約的，應向提供商支付違約金，違約金的具體金額根據(jù)提供商制定的標準執(zhí)行。（2）提供商違約的，應向用戶支付賠償金，賠償金的具體金額根據(jù)提供商制定的標準執(zhí)行。7.3賠償金額的計算與支付（1）賠償金的具體金額根據(jù)提供商制定的標準執(zhí)行。（2）用戶應在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)向提供商提出賠償請求。（3）提供商應在收到賠償請求后____日內(nèi)答復用戶，并按照約定支付賠償金。第十條爭議解決8765438.1爭議解決的方式（1）雙方發(fā)生爭議的，通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解與仲裁的程序（1）如雙方同意調(diào)解，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。（2）如雙方同意仲裁，仲裁機構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。8.3法律適用的規(guī)定（1）本合同的簽訂地為中國____省____市。（2）本合同的解釋和適用均適用中華人民共和國的法律。第十一條保密條款98765411.1保密信息的定義與范圍（1）保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中，雙方交換的書面、口頭及以其他任何形式的信息。（2）保密信息包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶信息等。11.2保密責任的承擔與期限（1）雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。（2）保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密條款的違約后果（1）如一方違反保密義務，泄露保密信息，需向守約方支付違約金，違約金的具體金額根據(jù)提供商制定的標準執(zhí)行。（2）如一方違反保密義務，泄露保密信息，造成守約方經(jīng)濟損失的，泄露方應承擔相應的賠償責任。第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護10987612.1服務提供商知識產(chǎn)權(quán)的保護（1）提供商對其提供的云服務享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。（2）用戶不得未經(jīng)提供商同意，復制、傳播、出租、篡改或以其他方式使用服務提供商的知識產(chǎn)權(quán)。12.2用戶知識產(chǎn)權(quán)的保護（1）用戶對其提供的用戶內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。（2）提供商不得未經(jīng)用戶同意，復制、傳播、出租、篡改或以其他方式使用用戶的知識產(chǎn)權(quán)。12.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責任承擔（1）如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，侵權(quán)方需停止侵權(quán)行為，并承擔相應的法律責任。（2）如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，造成對方經(jīng)濟損失的，侵權(quán)方應承擔相應的賠償責任。第十三條服務提供商的責任限制11098713.1服務提供商的服務承諾與保證（1）提供商保證其提供的云服務符合第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念界定（1）第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織。（2）第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，涉及到的除甲乙方之外的第三方的權(quán)益、義務或責任。14.2第三方責任限額（1）甲乙方應盡力避免第三方介入本合同的履行過程。（2）如本合同的履行不可避免地涉及第三方，甲乙方應在合同中明確第三方的責任限額。（3）第三方責任限額包括但不限于第三方應承擔的責任范圍、賠償金額的上限等。14.3第三方權(quán)益的保障（1）甲乙方在涉及第三方權(quán)益時，應遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重第三方的合法權(quán)益。（2）甲乙方在處理與第三方的關(guān)系時，應保持公正、公平，不得損害第三方的合法權(quán)益。（3）如甲乙方違反本合同或法律法規(guī)，導致第三方權(quán)益受損，甲乙方應承擔相應的法律責任。第十五條額外條款及說明15.1甲乙方在履行本合同過程中，如涉及第三方，應根據(jù)本合同第十五條至第十七條的規(guī)定，明確第三方的責任限額、權(quán)益保障等事項。15.2甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，不得違反本合同的約定。如違反，甲乙方應承擔相應的法律責任。15.3甲乙方在與第三方合作過程中，應確保第三方的行為符合法律法規(guī)和本合同的約定。如第三方行為導致甲乙方違反本合同，甲乙方應承擔相應的法律責任。15.4甲乙方在與第三方合作過程中，應確保第三方的行為不會侵犯他人的合法權(quán)益。如第三方行為侵犯他人合法權(quán)益，甲乙方應承擔相應的法律責任。16.第三方違約責任16.1第三方如違反其與甲乙方的約定，導致甲乙方無法履行本合同，甲乙方應與第三方協(xié)商解決。16.2第三方如違反其與甲乙方的約定，導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。16.3第三方如違反法律法規(guī)，導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。17.第三方權(quán)益的變更17.1如第三方發(fā)生合并、分立、解散等情形，甲乙方應及時與第三方協(xié)商，調(diào)整本合同的相關(guān)條款。17.2如第三方將其權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人，甲乙方應及時與第三方協(xié)商，調(diào)整本合同