第七章 人員配備與組織文化

第七章

人員配備與組織文化

第一節(jié)

人員配備的程序與原則

第二節(jié)管理人員的選聘第三節(jié)管理人員的考評與培訓

第四節(jié)組織文化及其發(fā)展

教學目標知識目標1.掌握人員配備的程序和原則。2.了解管理人員的來源及其特點。3.了解系統(tǒng)的人員配備的思維方式。4.掌握管理人員的培訓與考評方式。5.掌握組織文化的內容與發(fā)展。技能目標1.具備運用所學實務知識規(guī)范所在組織人員的配備的能力。2.具備運用所學人員配備和組織文化的相關理論分析相關案例的能力第一節(jié)人員配備的程序與原則

一、人員配備的程序二、人員配備的原則一、人員配備的程序二、人員配備的原則

（一）因事?lián)袢嗽瓌t（二）量材器使原則（三）用人所長原則（四）動態(tài)平衡原則第二節(jié)管理人員的選聘

一、管理人員的來源二、管理人員選聘的標準三、管理人員的選聘程序與方法一、管理人員的來源外部招聘：含義：根據(jù)組織制定的標準和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工優(yōu)勢：具備難得的“外部競爭優(yōu)勢”有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關系能夠為組織輸送新鮮血液劣勢：外聘者對組織缺乏深入了解組織對外聘者缺乏深入了解外聘對內部員工的積極性造成打擊7一、管理人員的來源內部提升：含義：組織內部成員的能力和素質得到充分確認之后，被委以比原來責任更大、職位更高的職務，以填補組織中由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務內部提升的優(yōu)勢：

有利于調動員工的工作積極性有利于吸引外部人才有利于保證選聘工作的正確性有利于被聘者迅速展開工作內部提升的弊端：可能會導致組織內部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生可能會引起同事之間的矛盾8二、管理人員選聘的標準

(一)職位的要求(二)主管人員應具備的素質和能力三、管理人員的選聘程序與方法員工招聘一般按照如下的程序進行：101.制定并落實招聘計劃2.對應聘者進行初選3.對初選合格者進行知識與能力考核4.選定并錄用員工5.評價和反饋招聘效果第三節(jié)管理人員的考評與培訓

一、管理人員考評的內容二、管理人員考評的程序與方法三、管理人員的培訓一、管理人員考評的內容

（一）關于貢獻考評（二）關于能力考評

二、管理人員考評的程序與方法13績效評估的步驟：確定特定的績效評估目標確定考核責任者評價業(yè)績公布考核結果，交流考評意見根據(jù)考評結論，將績效評估的結論備案三、管理人員的培訓14對管理者培訓的要求則不僅是提高其具體工作的技能，而且更重要的是要提高其從整體上把握全局、激勵他人以及協(xié)調他人勞動的能力其主要的培訓方法有：工作轉換設置助理職務臨時職務與彼得原理彼得原理：個人能力與職位的不對稱預防方法：設置臨時職務第四節(jié)組織文化及其發(fā)展

一、組織文化的概念與特征二、組織文化的結構與內容三、組織文化的變革組織文化的概念組織文化的概念：廣義的文化：人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和狹義的文化：社會的意識形態(tài)，以及與之相適應的禮儀制度、組織機構、行為方式等物化的精神組織文化：組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和16組織文化的特征組織文化具有以下幾個主要的特征：17組織文化的特征發(fā)展性相對穩(wěn)定性超個體的獨特性融合繼承性組織文化的結構一般認為組織文化有三個層次結構：潛層次的精神層指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)表層的制度系統(tǒng)又稱制度層，指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和顯現(xiàn)層的組織文化載體又稱物質層，指凝聚著組織文化抽象內容的物質體的外在顯現(xiàn)，是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分18組織文化的核心內容組織的價值觀組織內部管理層和全體員工對該組織的生產、經營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點組織精神組織經過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的，認識和看待事物的共同心理趨勢、價值取向和主導意識倫理規(guī)范從道德意義上考慮的、由社會向人們提出并應當遵守的行為準則，它通過社會公眾輿論規(guī)范人們的行為19組織文化的功能與塑造組織文化的功能：整合功能適應功能導向功能組織文化的形成：管理者的倡導組織成員的接受：“社會