二零二五年度物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)合同6篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)名稱(chēng)2.2物業(yè)位置2.3物業(yè)面積2.4物業(yè)設(shè)施清單3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3應(yīng)急事件處理3.4業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)協(xié)助4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3合同延期條款5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付周期5.3支付方式及時(shí)間5.4逾期支付處理6.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)6.1經(jīng)費(fèi)構(gòu)成6.2經(jīng)費(fèi)使用范圍6.3經(jīng)費(fèi)監(jiān)督及審計(jì)7.物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)安全責(zé)任7.2公共秩序維護(hù)責(zé)任7.3環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任7.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主知情權(quán)8.2業(yè)主參與權(quán)8.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)8.4業(yè)主投訴處理9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更及解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3其他約定事項(xiàng)13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人員14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方住所地甲方住所地：市區(qū)路號(hào)乙方住所地：市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)名稱(chēng)花園2.2物業(yè)位置市區(qū)路號(hào)2.3物業(yè)面積總建筑面積為50000平方米2.4物業(yè)設(shè)施清單1.樓房：住宅樓、辦公樓、公寓樓2.設(shè)施：停車(chē)場(chǎng)、健身房、游泳池、幼兒園、電梯、消防設(shè)施等3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)1.室內(nèi)公共區(qū)域清潔2.綠化養(yǎng)護(hù)3.保安巡邏4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)1.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助2.應(yīng)急事件處理3.物業(yè)維修及更新改造3.3應(yīng)急事件處理1.火災(zāi)、盜竊等緊急事件的處理2.應(yīng)急疏散及救援3.應(yīng)急物資儲(chǔ)備3.4業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)協(xié)助1.召開(kāi)業(yè)主大會(huì)2.協(xié)助業(yè)主委員會(huì)工作3.業(yè)主意見(jiàn)收集及反饋4.服務(wù)期限4.1合同生效日期自2004年1月1日起生效4.2合同終止日期至2024年12月31日止4.3合同延期條款雙方協(xié)商一致，可簽訂合同延期協(xié)議5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照《市物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行5.2費(fèi)用支付周期按季度支付5.3支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)季度第一個(gè)月的15日前，將相應(yīng)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)5.4逾期支付處理逾期支付費(fèi)用，乙方有權(quán)按日收取千分之二的滯納金6.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)6.1經(jīng)費(fèi)構(gòu)成1.業(yè)主公共收益2.服務(wù)費(fèi)用3.補(bǔ)充經(jīng)費(fèi)6.2經(jīng)費(fèi)使用范圍1.物業(yè)管理及服務(wù)費(fèi)用2.設(shè)施設(shè)備維修及更新改造3.綠化養(yǎng)護(hù)及環(huán)境衛(wèi)生4.應(yīng)急事件處理6.3經(jīng)費(fèi)監(jiān)督及審計(jì)甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，并委托第三方進(jìn)行年度審計(jì)7.物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)安全責(zé)任乙方應(yīng)確保物業(yè)安全，防止火災(zāi)、盜竊等事故發(fā)生7.2公共秩序維護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)維護(hù)公共秩序，確保業(yè)主生活環(huán)境的安寧7.3環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)及環(huán)境衛(wèi)生7.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主知情權(quán)乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)情況、經(jīng)費(fèi)使用情況及重大事項(xiàng)，確保業(yè)主知情權(quán)8.2業(yè)主參與權(quán)乙方應(yīng)積極配合業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的工作，保障業(yè)主參與權(quán)8.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)業(yè)主有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見(jiàn)和建議8.4業(yè)主投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主投訴，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和處理9.合同變更及解除9.1合同變更條件1.合同雙方協(xié)商一致2.法律法規(guī)、政策調(diào)整9.2合同解除條件1.合同約定的解除條件成立2.乙方嚴(yán)重違約3.不可抗力9.3合同變更及解除程序1.變更或解除合同前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方2.變更或解除合同后，雙方應(yīng)簽署書(shū)面協(xié)議10.違約責(zé)任10.1違約情形1.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量2.乙方未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用4.任何一方違反合同約定的其他義務(wù)10.2違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任2.違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)1.違約金按合同約定比例計(jì)算2.損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式1.協(xié)商解決2.仲裁解決11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.市物業(yè)管理協(xié)會(huì)2.仲裁委員會(huì)11.3爭(zhēng)議解決程序1.雙方協(xié)商不成，可向約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)受理后，按其規(guī)定程序進(jìn)行審理12.合同生效及其他12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算3.其他相關(guān)文件12.3其他約定事項(xiàng)1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.合同簽署13.1合同簽署日期2004年1月1日13.2合同簽署地點(diǎn)市區(qū)路號(hào)13.3合同簽署人員甲方代表：乙方代表：14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.違約責(zé)任14.2物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.經(jīng)費(fèi)構(gòu)成2.經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃3.經(jīng)費(fèi)監(jiān)督及審計(jì)14.3其他相關(guān)文件1.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)成立文件2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.應(yīng)急預(yù)案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，指在合同履行過(guò)程中，因特定原因需要介入合同關(guān)系中的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形1.當(dāng)事人一方違約，另一方請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。2.當(dāng)事人一方無(wú)力履行合同，另一方同意第三方代為履行。3.當(dāng)事人雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方參與合同履行。15.3第三方介入程序1.當(dāng)事人雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明第三方介入的意愿和理由。2.第三方應(yīng)在收到通知后七個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)是否介入。3.第三方介入后，應(yīng)與當(dāng)事人雙方共同協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤茨苈男谢蚵男胁环霞s定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2責(zé)任限額第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元，超過(guò)部分由當(dāng)事人雙方按照合同約定承擔(dān)。17.第三方與其他方的劃分17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為合作關(guān)系，甲方應(yīng)向第三方支付合理的服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，協(xié)助第三方履行合同義務(wù)。18.第三方介入后的合同履行18.1合同變更第三方介入后，當(dāng)事人雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同進(jìn)行變更，但變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)。18.2合同解除第三方介入后，如合同履行出現(xiàn)重大障礙，當(dāng)事人雙方可協(xié)商一致解除合同。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后，當(dāng)事人雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。19.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。20.其他20.1本合同中未涉及的事項(xiàng)，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。20.2本合同修正案自雙方簽字蓋章之日起生效。20.3本合同修正案一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本協(xié)議作為本合同附件，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)做出具體規(guī)定。2.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算詳細(xì)要求：預(yù)算應(yīng)包括經(jīng)費(fèi)構(gòu)成、使用計(jì)劃、監(jiān)督及審計(jì)方式等。說(shuō)明：本預(yù)算作為本合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的使用。3.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。說(shuō)明：本預(yù)案作為本合同附件，用于指導(dǎo)應(yīng)急事件的處理。4.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)成立文件詳細(xì)要求：文件應(yīng)包括業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的成立日期、成員名單等。說(shuō)明：本文件作為本合同附件，用于證明業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的合法性。5.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等。說(shuō)明：本標(biāo)準(zhǔn)作為本合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：本協(xié)議作為本合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的具體流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未按時(shí)繳納物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)違反合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)滯納金；未按時(shí)繳納物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；違反合同約定的其他義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：甲方未按約定支付第一季度物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)未按約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備違反合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方退還相應(yīng)費(fèi)用；未按約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用；違反合同約定的其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：乙方未按約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化區(qū)域出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)綠化修復(fù)費(fèi)用。3.第三方違約行為未按約定履行職責(zé)未按約定提供相關(guān)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按約定履行職責(zé)，應(yīng)向當(dāng)事人雙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；未按約定提供相關(guān)服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中未按約定提供證據(jù)，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議無(wú)法公正解決，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及全稱(chēng)1.2雙方住所及聯(lián)系方式1.3雙方法定代表人及授權(quán)代表2.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域及設(shè)施清單2.3服務(wù)期限3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率要求3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償計(jì)算方法6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.合同附件10.1附件一：物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)清單10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三：合同簽訂日期11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署代表12.合同備案12.1備案機(jī)關(guān)12.2備案日期12.3備案手續(xù)13.合同附件13.1附件一：物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：合同簽訂日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同補(bǔ)充條款14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及全稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2雙方住所及聯(lián)系方式甲方住所：[甲方住所地址]乙方住所：[乙方住所地址]甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話(huà)及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話(huà)及電子郵箱]1.3雙方法定代表人及授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]授權(quán)代表：[授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式]2.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障、秩序維護(hù)等。2.2服務(wù)區(qū)域及設(shè)施清單[具體服務(wù)區(qū)域及設(shè)施清單]2.3服務(wù)期限自[服務(wù)開(kāi)始日期]至[服務(wù)結(jié)束日期]，服務(wù)期限為[服務(wù)期限時(shí)長(zhǎng)]，以自然年計(jì)算。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]3.2服務(wù)效率要求[具體服務(wù)效率要求]3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)[具體服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)]3.4服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法[具體費(fèi)用計(jì)算方法]4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[服務(wù)費(fèi)用總額]元。4.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體支付賬戶(hù)信息如下：[具體支付賬戶(hù)信息]4.3費(fèi)用支付時(shí)間費(fèi)用支付時(shí)間為每月[具體支付日期]，如遇節(jié)假日，則順延至下一個(gè)工作日支付。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制[具體費(fèi)用調(diào)整機(jī)制]5.服務(wù)違約責(zé)任5.1違約情形[具體違約情形]5.2違約責(zé)任承擔(dān)[具體違約責(zé)任]5.3違約賠償計(jì)算方法[具體賠償計(jì)算方法]6.保密條款6.1保密內(nèi)容[具體保密內(nèi)容]6.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后[保密期限時(shí)長(zhǎng)]年。6.3保密義務(wù)雙方均應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。8.合同解除8.1合同解除條件[具體解除條件]8.2合同解除程序解除合同應(yīng)提前[解除通知期限]日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。自通知到達(dá)對(duì)方之日起，合同解除。8.3合同解除后的處理[具體處理規(guī)定]9.合同生效及終止9.1合同生效條件合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章，且雙方簽字蓋章后的合同文本已交付對(duì)方，合同生效。9.2合同終止條件[具體終止條件]9.3合同終止后的處理[具體處理規(guī)定]10.合同附件10.1附件一：物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)清單[詳細(xì)列明物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)清單]10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表[詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用明細(xì)]10.3附件三：合同簽訂日期[合同簽訂的具體日期]11.合同簽署11.1簽署日期[合同簽署的具體日期]11.2簽署地點(diǎn)[合同簽署的具體地點(diǎn)]11.3簽署代表[雙方簽署代表姓名及職務(wù)]12.合同備案12.1備案機(jī)關(guān)[合同備案的具體機(jī)關(guān)名稱(chēng)]12.2備案日期[合同備案的具體日期]12.3備案手續(xù)[備案所需的手續(xù)及文件]13.合同附件13.1附件一：物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)清單[詳細(xì)列明物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)清單]13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表[詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用明細(xì)]13.3附件三：合同簽訂日期[合同簽訂的具體日期]14.其他約定事項(xiàng)14.1合同補(bǔ)充條款[如需補(bǔ)充的條款內(nèi)容]14.2合同未盡事宜[如合同中未涉及的事宜處理原則]14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸[合同解釋權(quán)歸屬方]所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及范圍1.1第三方定義本合同中的第三方是指為甲方或乙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、代理或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)顧問(wèn)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方范圍物業(yè)設(shè)施管理相關(guān)咨詢(xún)及評(píng)估項(xiàng)目監(jiān)理及質(zhì)量控制專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)及設(shè)備維護(hù)保險(xiǎn)理賠及相關(guān)協(xié)調(diào)法務(wù)咨詢(xún)及爭(zhēng)議解決2.第三方介入程序2.1介入申請(qǐng)2.2介入審批對(duì)方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在[審批期限]內(nèi)予以審批，如需拒絕，應(yīng)書(shū)面說(shuō)明理由。2.3介入?yún)f(xié)議雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任及期限。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在執(zhí)行本合同相關(guān)任務(wù)時(shí)，因自身原因造成甲方或乙方損失的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等因素，由雙方協(xié)商確定。3.3責(zé)任限額條款第三方在履行本合同相關(guān)任務(wù)時(shí)，因自身原因造成甲方或乙方損失的賠償金額不超過(guò)[責(zé)任限額]元。責(zé)任限額不包括因不可抗力或甲方/乙方自身原因造成的損失。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議要求甲方或乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。第三方有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議約定，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)服務(wù)工作。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。第三方應(yīng)保守甲方或乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成工作任務(wù)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1責(zé)任劃分第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。甲方或乙方在第三方介入過(guò)程中，應(yīng)盡到監(jiān)督和管理責(zé)任，如因自身疏忽導(dǎo)致?lián)p失，由甲方或乙方自行承擔(dān)。5.2保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)甲方或乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。甲方或乙方應(yīng)確保第三方在介入過(guò)程中獲取的信息僅用于合同目的。5.3爭(zhēng)議解決第三方與其他各方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方物業(yè)設(shè)施管理的具體范圍，包括但不限于公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施、綠化等。列明各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于日常維護(hù)、特殊維護(hù)、應(yīng)急處理等。列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付周期。3.附件三：合同簽訂日期記載合同正式簽署的日期。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任及期限。5.附件五：保密協(xié)議約定雙方在合同履行過(guò)程中的保密責(zé)任。6.附件六：爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序和機(jī)構(gòu)。7.附件七：違約責(zé)任清單列明各項(xiàng)違約行為及其對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按合同約定提供物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)。第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]的違約金。乙方未按合同約定提供物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)，每發(fā)生一次違約，應(yīng)向甲方支付[違約金比例]的違約金。第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，每發(fā)生一次違約，應(yīng)向甲方或乙方支付[違約金比例]的違約金。雙方未按合同約定履行保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明示例一：乙方未按時(shí)完成設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)向甲方支付[違約金比例]的違約金。示例二：甲方未按時(shí)支付本季度服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]的違約金。示例三：第三方在執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)時(shí)，未發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致工程延期，應(yīng)向甲方或乙方支付[違約金比例]的違約金。示例四：雙方在合同履行過(guò)程中，泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施管理范圍2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用結(jié)算周期3.3支付方式及時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控及考核4.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程5.維修及保養(yǎng)5.1預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃5.2應(yīng)急維修處理5.3保養(yǎng)周期及標(biāo)準(zhǔn)6.安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全措施及應(yīng)急預(yù)案6.3安全培訓(xùn)與教育7.環(huán)境保護(hù)與綠化7.1環(huán)境保護(hù)責(zé)任7.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)保設(shè)施維護(hù)8.客戶(hù)服務(wù)8.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.2客戶(hù)投訴處理流程8.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更及解除流程10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止流程13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2通知送達(dá)方式14.3合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)a)甲方：___________b)乙方：___________1.2雙方地址a)甲方地址：___________b)乙方地址：___________1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式a)甲方聯(lián)系人：___________，聯(lián)系電話(huà)：___________b)乙方聯(lián)系人：___________，聯(lián)系電話(huà)：___________2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施管理范圍a)住宅小區(qū)：___________b)辦公樓宇：___________2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)a)清潔服務(wù)：按照《清潔服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行b)保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全c)維修服務(wù)：定期檢查設(shè)施設(shè)備，及時(shí)維修2.3服務(wù)期限a)合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額a)甲方應(yīng)支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額為：___________元3.2費(fèi)用結(jié)算周期a)每月結(jié)算一次3.3支付方式及時(shí)間a)甲方應(yīng)在每月結(jié)算周期內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》4.2質(zhì)量監(jiān)控及考核a)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查4.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程a)甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方b)乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理5.維修及保養(yǎng)5.1預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃a)乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備情況制定預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃5.2應(yīng)急維修處理a)乙方應(yīng)24小時(shí)響應(yīng)應(yīng)急維修請(qǐng)求5.3保養(yǎng)周期及標(biāo)準(zhǔn)a)保養(yǎng)周期為每季度一次，保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)按照《設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范》執(zhí)行6.安全管理6.1安全責(zé)任a)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)及樓宇的安全管理6.2安全措施及應(yīng)急預(yù)案a)乙方應(yīng)制定安全措施及應(yīng)急預(yù)案6.3安全培訓(xùn)與教育a)乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)與教育7.環(huán)境保護(hù)與綠化7.1環(huán)境保護(hù)責(zé)任a)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)及樓宇的環(huán)境保護(hù)工作7.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)a)乙方應(yīng)按照《綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)7.3環(huán)保設(shè)施維護(hù)a)乙方負(fù)責(zé)環(huán)保設(shè)施的維護(hù)工作8.客戶(hù)服務(wù)8.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間a)乙方應(yīng)在接到客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)8.2客戶(hù)投訴處理流程b)乙方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理8.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查a)乙方應(yīng)每半年進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查9.合同變更及解除9.1合同變更條件a)雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更9.2合同解除條件a)一方違約，另一方有權(quán)解除合同b)出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.3變更及解除流程a)雙方書(shū)面提出變更或解除意向b)經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署變更或解除協(xié)議10.違約責(zé)任10.1違約情形a)乙方未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù)b)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用10.2違約責(zé)任承擔(dān)a)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)a)違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a)如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.3爭(zhēng)議解決程序a)雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰻?zhēng)議解決請(qǐng)求12.合同生效及終止12.1合同生效條件a)雙方簽署合同并完成合同備案手續(xù)12.2合同終止條件a)合同期限屆滿(mǎn)b)雙方協(xié)商一致解除合同12.3合同終止流程a)雙方書(shū)面通知對(duì)方合同終止意向b)完成合同終止后的清算工作13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表a)包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息13.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)a)包含各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件a)包含與合同履行相關(guān)的各類(lèi)文件、資料14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用a)本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.2通知送達(dá)方式a)通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，或通過(guò)電子郵件、傳真等方式發(fā)送至對(duì)方指定地址14.3合同份數(shù)及保管a)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義a)本合同所稱(chēng)第三方是指與甲乙雙方簽訂相關(guān)協(xié)議，為本合同履行提供輔助服務(wù)或?qū)I(yè)咨詢(xún)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入情形a)當(dāng)本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容需要專(zhuān)業(yè)第三方提供輔助或?qū)I(yè)咨詢(xún)時(shí)，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方介入。15.3第三方選擇及引入a)第三方由甲乙雙方共同選擇，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。b)第三方合作協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。15.4第三方責(zé)任a)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)。b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍a)第三方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)內(nèi)容。b)第三方對(duì)其提供的服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額a)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。b)第三方責(zé)任限額不得超過(guò)合作協(xié)議約定的金額。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍a)第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獲得甲乙雙方提供的必要資料和信息。b)第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)。17.2第三方權(quán)利行使a)第三方應(yīng)在合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。b)第三方行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系a)第三方應(yīng)服從甲方的管理，并按照甲方的指示履行職責(zé)。b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如對(duì)甲方造成損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系a)第三方應(yīng)服從乙方的管理，并按照乙方的指示履行職責(zé)。b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如對(duì)乙方造成損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系a)第三方與甲乙雙方之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如對(duì)甲乙雙方均造成損害，應(yīng)根據(jù)各自的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件a)第三方完成其職責(zé)后，甲乙雙方可終止第三方介入。b)如出現(xiàn)第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)的情形，甲乙雙方可終止第三方介入。19.2第三方介入終止流程a)甲乙雙方書(shū)面通知第三方終止介入。b)第三方在接到終止通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)完成其職責(zé)的交接。20.本合同與第三方協(xié)議的關(guān)系20.1本合同與第三方協(xié)議的效力a)本合同與第三方協(xié)議各自獨(dú)立，互不干涉。b)如本合同與第三方協(xié)議存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。20.2本合同與第三方協(xié)議的變更a)本合同的變更不影響第三方協(xié)議的效力。b)第三方協(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，需列明每項(xiàng)服務(wù)的具體細(xì)節(jié)和預(yù)期效果。附件說(shuō)明：此附件為合同的重要組成部分，用于明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，便于甲乙雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔服務(wù)、保安服務(wù)、維修服務(wù)等。附件說(shuō)明：此附件為合同的重要組成部分，用于明確服務(wù)費(fèi)用，便于甲乙雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任范圍、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件說(shuō)明：此附件為合同的重要組成部分，用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)，確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。4.附件四：安全措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括安全管理制度、安全措施、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容，需具體到每個(gè)可能的安全風(fēng)險(xiǎn)。附件說(shuō)明：此附件為合同的重要組成部分，用于確保安全管理措施的落實(shí)，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。5.附件五：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告附件說(shuō)明：此附件為合同的重要組成部分，用于評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，為甲乙雙方提供改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：a)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用b)未按照合同約定提供相關(guān)資料和信息c)損壞乙方提供的設(shè)施設(shè)備乙方違約行為：a)未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù)b)未按照合同約定進(jìn)行維修保養(yǎng)c)未履行安全管理職責(zé)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金b)損壞乙方設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金b)未履行維修保養(yǎng)職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用c)未履行安全管理職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任3.違約責(zé)任示例說(shuō)明甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日應(yīng)付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五計(jì)算。乙方未按時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失程度確定。全文完。二零二四年度物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)范圍2.2具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)7.服務(wù)合同變更及解除7.1合同變更7.2合同解除8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同附件10.3合同其他約定11.合同附件11.1甲方授權(quán)委托書(shū)11.2乙方資質(zhì)證明文件11.3其他相關(guān)文件12.合同簽署日期及地點(diǎn)12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2通知條款14.3合同解除條件14.4合同解除程序14.5合同解除后的處理14.6合同續(xù)簽14.7合同終止14.8合同解釋14.9合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.10合同爭(zhēng)議解決方式14.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)（1）甲方：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（2）乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址（1）甲方地址：市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）甲方聯(lián)系電話(huà)：138xxxx5555（3）乙方聯(lián)系人：（4）乙方聯(lián)系電話(huà)：139xxxx66662.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔（2）小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)（3）小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)（4）小區(qū)安全保障（5）小區(qū)業(yè)主服務(wù)2.2具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔：每日兩次，包括地面、樓梯、電梯等（2）綠化養(yǎng)護(hù)：每月對(duì)綠化帶、花壇進(jìn)行修剪、施肥等（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維修小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備（4）安全保障：24小時(shí)監(jiān)控，巡邏安保人員（5）業(yè)主服務(wù)：協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修、物業(yè)費(fèi)繳納等手續(xù)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式（1）服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣萬(wàn)元整（2）支付方式：每月1日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，采取銀行轉(zhuǎn)賬方式支付4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）確保小區(qū)公共區(qū)域清潔、整潔、無(wú)垃圾（2）綠化帶、花壇美觀、整齊（3）設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)安全隱患（4）保障小區(qū)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范（1）按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（2）參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查（2）要求乙方按照合同約定履行義務(wù)（3）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)提出合理化建議5.2甲方義務(wù)（1）支付乙方合同約定的服務(wù)費(fèi)用（2）配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)（3）對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)（2）在履行合同過(guò)程中，有權(quán)要求甲方配合（3）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量要求進(jìn)行反饋6.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量（2）定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展及服務(wù)情況（3）對(duì)甲方提出的合理化建議進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量7.服務(wù)合同變更及解除7.1合同變更（1）在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議（2）變更后的合同內(nèi)容與原合同具有同等法律效力7.2合同解除（1）在合同履行過(guò)程中，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損；（2）乙方未按時(shí)收取或超額收取服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）因乙方違約導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)支付賠償金，賠償金額不低于損失金額；（3）因甲方違約導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)支付賠償金，賠償金額不低于損失金額；（4）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備獨(dú)立性、公正性和專(zhuān)業(yè)性；（2）雙方同意將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)仲裁。10.合同生效及其他10.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本合同經(jīng)甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用后，視為正式生效。10.2合同附件（1）本合同附件包括但不限于：甲方授權(quán)委托書(shū)乙方資質(zhì)證明文件物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則其他相關(guān)文件10.3合同其他約定（1）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1甲方授權(quán)委托書(shū)（1）甲方授權(quán)代理人全權(quán)代表甲方履行本合同；（2）授權(quán)代理人姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。11.2乙方資質(zhì)證明文件（1）乙方具備國(guó)家規(guī)定的物業(yè)管理資質(zhì)；（2）乙方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。11.3其他相關(guān)文件（1）物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（2）物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽署日期及地點(diǎn)12.1簽署日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)（1）本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)。13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同效力（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。14.2通知條款（1）雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互通知；（2）通知送達(dá)對(duì)方后即視為送達(dá)。14.3合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失；（2）合同約定的其他解除條件。14.4合同解除程序（1）任何一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。14.5合同終止（1）合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。14.6合同解釋?zhuān)?）本合同的解釋以雙方簽字蓋章的文本為準(zhǔn)；（2）如有歧義，由雙方協(xié)商解決。14.7合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力（1）本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（2）附件及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、修改、補(bǔ)充均需雙方簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方指在合同履行過(guò)程中，因特殊需要或甲乙雙方協(xié)商一致，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方介入原因技術(shù)支持與咨詢(xún)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估爭(zhēng)議解決與調(diào)解其他甲乙雙方認(rèn)為必要的介入15.3第三方介入程序（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)；（3）第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方仍承擔(dān)合同約定的主要責(zé)任。16.2.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。16.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定第三方介入的具體事項(xiàng)、時(shí)間、費(fèi)用及支付方式。16.2.3第三方介入過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合。16.2.4第三方介入期間，甲乙雙方仍需履行合同約定的義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在本合同中的責(zé)任限額如下：17.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，給甲乙雙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)其介入?yún)f(xié)議中約定的責(zé)任限額。17.1.2第三方介入過(guò)程中，若因第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定：（1）根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議中約定的責(zé)任限額；（3）綜合考慮合同標(biāo)的、風(fēng)險(xiǎn)等因素。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方與甲乙雙方為獨(dú)立合同關(guān)系；（2）第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任。18.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分：（1）第三方對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任，甲方對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任，乙方對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分，按照各自合同約定執(zhí)行。18.3第三方與其他各方權(quán)利義務(wù)的劃分：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)；（3）甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)；（4）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方授權(quán)委托書(shū)要求：加蓋甲方公章，明確授權(quán)代理人姓名、權(quán)限及有效期限。說(shuō)明：用于授權(quán)代理人代表甲方簽署合同、履行合同及相關(guān)事宜。2.乙方資質(zhì)證明文件要求：提供乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)等合法有效證件的復(fù)印件。說(shuō)明：證明乙方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。3.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及流程。說(shuō)明：作為乙方履行合同的具體依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用構(gòu)成及支付方式。說(shuō)明：作為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，保障雙方權(quán)益。5.物業(yè)管理服務(wù)合同要求：雙方簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同文本，包括合同、附件及補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明：作為合同主體，明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。6.不可抗力證明文件要求：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明文件，如自然災(zāi)害、政府行為等。說(shuō)明：作為免責(zé)或減輕責(zé)任的依據(jù)。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：雙方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議文本，包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)及程序。說(shuō)明：明確爭(zhēng)議解決途徑，保障雙方合法權(quán)益。8.其他相關(guān)文件要求：根據(jù)合同履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的其他文件，如驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、維修記錄等。說(shuō)明：作為合同履行情況的記錄，便于雙方后續(xù)管理和追溯。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損；乙方未按時(shí)收取或超額收取服務(wù)費(fèi)用；甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；賠償金額不低于損失金額；承擔(dān)因其違約行為產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：乙方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，影響小區(qū)環(huán)境。甲方因此遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括綠化帶修復(fù)費(fèi)用、環(huán)境治理費(fèi)用等。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)。乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔(dān)因逾期付款產(chǎn)生的其他費(fèi)用。全文完。二零二四年度物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間及方式3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式及時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.3服務(wù)監(jiān)督及考核5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止程序6.物業(yè)設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)6.1維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.3維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用7.物業(yè)設(shè)施維修及搶修7.1維修范圍及標(biāo)準(zhǔn)7.2搶修程序及責(zé)任7.3維修費(fèi)用承擔(dān)8.物業(yè)設(shè)施更新改造8.1更新改造計(jì)劃8.2更新改造責(zé)任8.3更新改造費(fèi)用9.物業(yè)設(shè)施使用及安全9.1使用規(guī)定9.2安全管理9.3應(yīng)急處理10.業(yè)主權(quán)益及義務(wù)10.1業(yè)主權(quán)益10.2業(yè)主義務(wù)11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同解除及終止12.1解除條件12.2解除程序12.3終止條件13.合同生效及修改13.1生效條件13.2修改程序13.3修改方式14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng)：________1.1.2法定代表人：________1.1.3注冊(cè)地址：________1.1.4聯(lián)系電話(huà)：________1.1.5電子郵箱：________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱(chēng)：________1.2.2法定代表人：________1.2.3注冊(cè)地址：________1.2.4聯(lián)系電話(huà)：________1.2.5電子郵箱：________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施的管理2.1.2公共區(qū)域及綠化帶的維護(hù)和管理2.1.3小區(qū)內(nèi)道路、照明、排水、消防等基礎(chǔ)設(shè)施的管理2.1.4小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)和管理2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)2.2.2保障小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的正常運(yùn)行2.2.3定期對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、消毒等工作2.3服務(wù)時(shí)間及方式2.3.1全天候服務(wù)，24小時(shí)值班2.3.2定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和滿(mǎn)意度調(diào)查第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1本年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_______元3.2費(fèi)用構(gòu)成3.2.1按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定計(jì)算3.2.2包含物業(yè)設(shè)施維護(hù)、維修、更新改造等費(fèi)用3.3支付方式及時(shí)間3.3.1業(yè)主于每月________日前向物業(yè)服務(wù)方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3.2業(yè)主可采取銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)工作4.2.2對(duì)于業(yè)主的合理訴求，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并予以解決4.3服務(wù)監(jiān)督及考核4.3.1物業(yè)服務(wù)方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)4.3.2定期對(duì)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用的重要依據(jù)第五條服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止5.2終止條件5.2.1合同期滿(mǎn)自動(dòng)終止5.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同5.3終止程序5.3.1合同終止前，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主方提供詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)報(bào)告5.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)第六條物業(yè)設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)6.1維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.1.2計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修等內(nèi)容6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作6.2.2對(duì)于設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保其正常運(yùn)行6.3維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用6.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中已包含設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用6.3.2對(duì)于非正常損壞的設(shè)施設(shè)備，其維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)第七條物業(yè)設(shè)施維修及搶修7.1維修范圍及標(biāo)準(zhǔn)7.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修工作7.1.2維修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7.2搶修程序及責(zé)任7.2.1發(fā)生緊急情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即啟動(dòng)搶修程序7.2.2搶修人員應(yīng)在接到通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)7.3維修費(fèi)用承擔(dān)7.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中已包含設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用7.3.2對(duì)于因業(yè)主使用不當(dāng)造成的損壞，其維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)第八條物業(yè)設(shè)施更新改造8.1更新改造計(jì)劃8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的使用年限和維護(hù)狀況，制定更新改造計(jì)劃8.1.2計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備更新、改造的時(shí)間表和預(yù)算8.2更新改造責(zé)任8.2.1更新改造工作由物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)組織實(shí)施8.2.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)更新改造計(jì)劃提出意見(jiàn)和建議8.3更新改造費(fèi)用8.3.1更新改造費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中專(zhuān)項(xiàng)列支8.3.2如更新改造費(fèi)用超出預(yù)算，需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意后追加第九條物業(yè)設(shè)施使用及安全9.1使用規(guī)定9.1.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，合理使用物業(yè)設(shè)施9.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)設(shè)施的結(jié)構(gòu)和使用功能9.2安全管理9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全檢查9.2.2建立安全管理制度，確保小區(qū)公共安全9.3應(yīng)急處理9.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件9.3.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行應(yīng)急演練第十條業(yè)主權(quán)益及義務(wù)10.1業(yè)主權(quán)益10.1.1業(yè)主享有物業(yè)使用、收益、處分等權(quán)利10.1.2業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過(guò)程10.2業(yè)主義務(wù)10.2.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用10.2.2業(yè)主應(yīng)維護(hù)小區(qū)環(huán)境，不得損害他人合法權(quán)益第十一條合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議11.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁委員會(huì)應(yīng)為本合同爭(zhēng)議的管轄機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1仲裁程序應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定執(zhí)行第十二條合同解除及終止12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同12.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)提前____日通知對(duì)方12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)12.3終止條件12.3.1合同期滿(mǎn)，合同自然終止12.3.2合同解除或終止后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主方提供詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)報(bào)告第十三條合同生效及修改13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同生效13.2修改程序13.2.1修改合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致13.2.2修改后的合同應(yīng)重新簽字蓋章13.3修改方式13.3.1修改后的合同作為本合同的附件第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4本合同如有未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方以外的，根據(jù)本合同約定或雙方同意，參與合同履行或提供服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1.1物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方需要專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)，如工程監(jiān)理、審計(jì)、評(píng)估等；2.1.2雙方同意引入第三方進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督、協(xié)調(diào)或仲裁；2.1.3法院或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)法律規(guī)定或裁決，要求第三方介入。第三條第三方的選擇與授權(quán)3.1第三方的選擇由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方提出，經(jīng)對(duì)方同意后確定。3.2第三方介入前，物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第四條第三方的責(zé)任與權(quán)利4.1第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任：4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或委托協(xié)議履行職責(zé)；4.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；4.1.3第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方的權(quán)利：4.2.1第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方提供必要的工作條件和資料；4.2.2第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；4.2.3第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由雙方在委托協(xié)議中約定，但不得超過(guò)合同總金額的____%。5.2如第三方責(zé)任超出限額，超出部分由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1物業(yè)服務(wù)方與第三方之間的關(guān)系由委托協(xié)議約定，與業(yè)主方無(wú)關(guān)。6.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與業(yè)主方溝通，應(yīng)通過(guò)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行。6.3業(yè)主方與第三方之間的關(guān)系由業(yè)主方與第三方自行解決，與物業(yè)服務(wù)方無(wú)關(guān)。第七條第三方介入的流程7.1物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方提出第三方介入的請(qǐng)求，并說(shuō)明原因和需求。7.2雙方協(xié)商確定第三方，并簽訂委托協(xié)議。7.3第三方介入合同履行，并定期向物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方報(bào)告工作進(jìn)展。7.4第三方介入結(jié)束后，向物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方提交工作報(bào)告和評(píng)估意見(jiàn)。第八條第三方介入的終止8.1.1委托協(xié)議約定的任務(wù)完成；8.1.2雙方協(xié)商一致；8.1.3法院或仲裁機(jī)構(gòu)裁決終止。8.2第三方介入終止后，物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方應(yīng)與第三方進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方與第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十條本條款的適用范圍10.1本條款適用于本合同中所有第三方介入的情形。10.2本條款的未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同副本詳細(xì)要求：合同雙方各執(zhí)一份，合同內(nèi)容包括但不限于合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：此附件為合同的正式副本，具有同等法律效力。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。說(shuō)明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目和支付方式。3.物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等。說(shuō)明：此附件用于指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作。4.物業(yè)設(shè)施維修記錄詳細(xì)要求：記錄維修時(shí)間、原因、維修項(xiàng)目、費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修工作。5.業(yè)主意見(jiàn)反饋表詳細(xì)要求：記錄業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議。說(shuō)明：此附件用于收集業(yè)主的意見(jiàn)，以便物業(yè)服務(wù)方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范第三方介入的流程和責(zé)任。7.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容、啟動(dòng)條件、處置流程等。說(shuō)明：此附件用于指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)方在緊急情況下進(jìn)行處置。8.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決議內(nèi)容。說(shuō)明：此附件用于證明業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決策結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。1.2未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。2.2損壞公共設(shè)施設(shè)備，責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1未按委托協(xié)議履行職責(zé)，責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方損失。3.2因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏?，?zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方損失。示例說(shuō)明：1.物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，業(yè)主方提出投訴。處理結(jié)果：物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方設(shè)備維修費(fèi)用。2.業(yè)主方擅自改變公共設(shè)施使用功能，導(dǎo)致設(shè)施損壞。處理結(jié)果：業(yè)主方承擔(dān)修復(fù)或賠償費(fèi)用。全文完。二零二四年度物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同履行地點(diǎn)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間安排3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式及期限3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)4.1維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃4.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)4.3維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)5.安全管理5.1安全管理制度5.2安全責(zé)任劃分5.3應(yīng)急處理預(yù)案6.消防安全管理6.1消防安全管理制度6.2消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)6.3消防安全責(zé)任7.環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理制度7.2清潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用承擔(dān)8.業(yè)主投訴處理8.1投訴處理流程8.2投訴處理時(shí)限8.3投訴處理結(jié)果反饋9.產(chǎn)權(quán)人配合義務(wù)9.1產(chǎn)權(quán)人配合事項(xiàng)9.2配合義務(wù)履行方式9.3違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約金計(jì)算12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單13.2附件二：物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃13.3附件三：安全管理制度14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)方：物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主方：業(yè)主委員會(huì)1.2合同簽訂日期及有效期1.2.1合同簽訂日期：2024年1月1日1.2.2合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.3合同履行地點(diǎn)1.3.1履行地點(diǎn)：小區(qū)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施管理范圍2.1.1小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，包括但不限于：道路、綠化、照明、供水、供電、供氣、排水、電梯等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1清潔服務(wù)：每日進(jìn)行小區(qū)公共區(qū)域及業(yè)主共用部位的清潔工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：定期對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植被健康生長(zhǎng)。2.2.3保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。2.2.4電梯維修：定期對(duì)電梯進(jìn)行檢修，確保電梯正常運(yùn)行。2.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間安排2.3.1清潔服務(wù)：每日7:0019:002.3.2保安服務(wù)：24小時(shí)不間斷2.3.3電梯維修：每周一至周五9:0017:003.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1本年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元。3.2費(fèi)用支付方式及期限3.2.1業(yè)主方應(yīng)于每月5日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2業(yè)主方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。4.物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)4.1維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃4.1.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)物業(yè)設(shè)施的實(shí)際使用情況，制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。4.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)4.2.1服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.2.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.3維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)4.3.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由業(yè)主方承擔(dān)。5.安全管理5.1安全管理制度5.1.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定小區(qū)安全管理規(guī)定。5.2安全責(zé)任劃分5.2.1服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，包括但不限于：防火、防盜、防高空墜物等。5.3應(yīng)急處理預(yù)案5.3.1服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急處理預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。6.消防安全管理6.1消防安全管理制度6.1.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定小區(qū)消防安全管理制度。6.2消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)6.2.1服務(wù)方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施完好有效。6.3消防安全責(zé)任6.3.1服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的消防安全管理，確保消防通道暢通，消防設(shè)施完好。7.環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理制度7.1.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度。7.2清潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)7.2.1服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域及業(yè)主共用部位的清潔工作。7.2.2清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。7.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用承擔(dān)7.3.1環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用由業(yè)主方承擔(dān)。8.業(yè)主投訴處理8.1投訴處理流程8.1.1業(yè)主可通過(guò)電話(huà)、書(shū)面或電子郵件等方式向服務(wù)方提出投訴。8.1.2服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。8.1.3服務(wù)方應(yīng)在收到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。8.2投訴處理時(shí)限8.2.1一般性投訴應(yīng)在接到投訴后10個(gè)工作日內(nèi)完成處理。8.2.2復(fù)