家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新案例考核試卷

家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新案例考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對(duì)家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新案例的理解和應(yīng)用能力，通過(guò)對(duì)具體案例的分析，評(píng)估考生在商業(yè)模式創(chuàng)新方面的思考深度和實(shí)踐能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是（）。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.創(chuàng)新服務(wù)模式

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

2.以下哪項(xiàng)不是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要素？（）

A.創(chuàng)新性

B.可持續(xù)性

C.獨(dú)特性

D.市場(chǎng)規(guī)模

3.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新通常從哪個(gè)環(huán)節(jié)入手？（）

A.生產(chǎn)環(huán)節(jié)

B.銷(xiāo)售環(huán)節(jié)

C.服務(wù)環(huán)節(jié)

D.品牌環(huán)節(jié)

4.以下哪項(xiàng)不是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的常見(jiàn)模式？（）

A.B2C

B.C2C

C.B2B

D.O2O

5.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要目的是（）。

A.增加產(chǎn)品附加值

B.提高客戶滿意度

C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

6.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的市場(chǎng)趨勢(shì)不包括（）。

A.消費(fèi)升級(jí)

B.環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)

C.技術(shù)進(jìn)步

D.政策法規(guī)

7.以下哪項(xiàng)不屬于家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的策略？（）

A.品牌合作

B.跨界融合

C.價(jià)格戰(zhàn)

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

8.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)應(yīng)考慮的因素？（）

A.資源配置

B.市場(chǎng)定位

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.自然災(zāi)害

9.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵在于（）。

A.技術(shù)領(lǐng)先

B.服務(wù)優(yōu)質(zhì)

C.創(chuàng)新思維

D.品牌效應(yīng)

10.以下哪項(xiàng)不是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的創(chuàng)新點(diǎn)？（）

A.服務(wù)個(gè)性化

B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

C.服務(wù)快速響應(yīng)

D.服務(wù)終身制

11.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)不包括（）。

A.互聯(lián)網(wǎng)+

B.物聯(lián)網(wǎng)

C.人工智能

D.生物科技

12.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具備哪些特征？（）

A.市場(chǎng)需求明確

B.創(chuàng)新性高

C.可持續(xù)性差

D.競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)

13.以下哪項(xiàng)不是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值鏈？（）

A.供應(yīng)鏈

B.銷(xiāo)售鏈

C.服務(wù)鏈

D.市場(chǎng)鏈

14.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的企業(yè)戰(zhàn)略不包括（）。

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.焦點(diǎn)

D.集約化

15.以下哪項(xiàng)不是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的市場(chǎng)細(xì)分方法？（）

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.消費(fèi)者細(xì)分

D.產(chǎn)品細(xì)分

16.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品研發(fā)

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣

D.人力資源

17.以下哪項(xiàng)不是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.價(jià)格策略

B.產(chǎn)品策略

C.服務(wù)策略

D.財(cái)務(wù)策略

18.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的社會(huì)責(zé)任不包括（）。

A.環(huán)保

B.公益

C.安全

D.質(zhì)量管理

19.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具有哪些特點(diǎn)？（）

A.品牌知名度高

B.服務(wù)滿意度高

C.成本控制能力強(qiáng)

D.以上都是

20.以下哪項(xiàng)不是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的創(chuàng)新點(diǎn)？（）

A.服務(wù)便捷化

B.服務(wù)智能化

C.服務(wù)一體化

D.服務(wù)個(gè)性化

21.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)不包括（）。

A.大數(shù)據(jù)

B.云計(jì)算

C.5G

D.生物科技

22.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具備哪些特征？（）

A.市場(chǎng)需求明確

B.創(chuàng)新性高

C.可持續(xù)性差

D.競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)

23.以下哪項(xiàng)不是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值鏈？（）

A.供應(yīng)鏈

B.銷(xiāo)售鏈

C.服務(wù)鏈

D.市場(chǎng)鏈

24.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的企業(yè)戰(zhàn)略不包括（）。

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.焦點(diǎn)

D.集約化

25.以下哪項(xiàng)不是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的細(xì)分方法？（）

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.消費(fèi)者細(xì)分

D.產(chǎn)品細(xì)分

26.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品研發(fā)

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣

D.人力資源

27.以下哪項(xiàng)不是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.價(jià)格策略

B.產(chǎn)品策略

C.服務(wù)策略

D.財(cái)務(wù)策略

28.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的社會(huì)責(zé)任不包括（）。

A.環(huán)保

B.公益

C.安全

D.質(zhì)量管理

29.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具有哪些特點(diǎn)？（）

A.品牌知名度高

B.服務(wù)滿意度高

C.成本控制能力強(qiáng)

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的創(chuàng)新點(diǎn)？（）

A.服務(wù)便捷化

B.服務(wù)智能化

C.服務(wù)一體化

D.服務(wù)個(gè)性化

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的內(nèi)部因素包括（）。

A.人力資源

B.技術(shù)水平

C.資金狀況

D.企業(yè)文化

2.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具備以下哪些特點(diǎn)？（）

A.市場(chǎng)需求明確

B.創(chuàng)新性高

C.可持續(xù)性差

D.競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)

3.以下哪些是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的外部環(huán)境因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)文化

C.政策法規(guī)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.加強(qiáng)品牌建設(shè)

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

5.以下哪些是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的服務(wù)創(chuàng)新類型？（）

A.服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新

B.服務(wù)模式創(chuàng)新

C.服務(wù)流程創(chuàng)新

D.服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新

6.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的技術(shù)趨勢(shì)包括（）。

A.互聯(lián)網(wǎng)+

B.物聯(lián)網(wǎng)

C.人工智能

D.3D打印

7.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的市場(chǎng)細(xì)分方法有（）。

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.消費(fèi)者細(xì)分

D.產(chǎn)品細(xì)分

8.以下哪些是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)？（）

A.供應(yīng)鏈

B.銷(xiāo)售鏈

C.服務(wù)鏈

D.支持鏈

9.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具備以下哪些戰(zhàn)略？（）

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.焦點(diǎn)

D.集約化

10.以下哪些是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的市場(chǎng)定位策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.服務(wù)定位

C.品牌定位

D.價(jià)格定位

11.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的社會(huì)責(zé)任包括（）。

A.環(huán)保

B.公益

C.安全

D.質(zhì)量管理

12.以下哪些是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的創(chuàng)新點(diǎn)？（）

A.服務(wù)便捷化

B.服務(wù)智能化

C.服務(wù)一體化

D.服務(wù)個(gè)性化

13.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)策略有（）。

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品差異化

C.服務(wù)差異化

D.品牌競(jìng)爭(zhēng)

14.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)如何提升客戶滿意度？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化服務(wù)流程

C.加強(qiáng)客戶關(guān)系管理

D.定期收集客戶反饋

15.以下哪些是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例？（）

A.愛(ài)家清潔

B.柏林家居

C.綠色家園

D.艾美家

16.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)包括（）。

A.大數(shù)據(jù)

B.云計(jì)算

C.5G

D.生物科技

17.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值鏈中，以下哪些是企業(yè)應(yīng)重視的環(huán)節(jié)？（）

A.供應(yīng)鏈管理

B.生產(chǎn)制造

C.銷(xiāo)售渠道

D.售后服務(wù)

18.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的市場(chǎng)細(xì)分方法有（）。

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.消費(fèi)者細(xì)分

D.產(chǎn)品細(xì)分

19.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具備以下哪些特點(diǎn)？（）

A.市場(chǎng)需求明確

B.創(chuàng)新性高

C.可持續(xù)性差

D.競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)

20.以下哪些是家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的市場(chǎng)定位策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.服務(wù)定位

C.品牌定位

D.價(jià)格定位

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是______。

2.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的常見(jiàn)模式之一是______。

3.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要素之一是______。

4.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的市場(chǎng)趨勢(shì)不包括______。

5.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的策略之一是______。

6.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具備______。

7.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值鏈包括______。

8.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略之一是______。

9.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的市場(chǎng)細(xì)分方法之一是______。

10.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)不包括______。

11.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的服務(wù)創(chuàng)新類型之一是______。

12.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的市場(chǎng)定位策略之一是______。

13.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的社會(huì)責(zé)任包括______。

14.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)策略之一是______。

15.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的社會(huì)責(zé)任不包括______。

16.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具有______。

17.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的內(nèi)部因素之一是______。

18.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的外部環(huán)境因素之一是______。

19.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的市場(chǎng)細(xì)分方法之一是______。

20.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)之一是______。

21.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具備______。

22.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的企業(yè)戰(zhàn)略之一是______。

23.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的市場(chǎng)定位策略之一是______。

24.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的社會(huì)責(zé)任之一是______。

25.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)策略之一是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新僅限于提高產(chǎn)品性能。（）

2.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是降低成本。（）

3.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以不考慮市場(chǎng)需求的變化。（）

4.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要目的是擴(kuò)大市場(chǎng)份額。（）

5.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以完全依賴技術(shù)創(chuàng)新。（）

6.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具有高成本的特點(diǎn)。（）

7.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值鏈管理主要關(guān)注供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。（）

8.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。（）

9.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)以降低服務(wù)價(jià)格為首要目標(biāo)。（）

10.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具有獨(dú)特而難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（）

11.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以不考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。（）

12.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新通常需要較大的初期投資。（）

13.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。（）

14.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以忽視消費(fèi)者的個(gè)性化需求。（）

15.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮技術(shù)的先進(jìn)性。（）

16.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值鏈管理應(yīng)當(dāng)涵蓋所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。（）

17.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的市場(chǎng)細(xì)分方法應(yīng)當(dāng)基于產(chǎn)品的物理屬性。（）

18.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常具有快速的市場(chǎng)響應(yīng)能力。（）

19.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以不關(guān)注行業(yè)政策法規(guī)的變化。（）

20.家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)以提升客戶體驗(yàn)為核心。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合具體案例，分析家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)因素，并闡述這些因素如何影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新方案，包括服務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面，并說(shuō)明如何通過(guò)這一方案提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.討論家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)在實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)策略。

4.分析家具養(yǎng)護(hù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的影響，并預(yù)測(cè)未來(lái)該行業(yè)可能出現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新趨勢(shì)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某家具養(yǎng)護(hù)企業(yè)通過(guò)引入“智能家居養(yǎng)護(hù)服務(wù)”模式，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式創(chuàng)新。請(qǐng)分析該企業(yè)如何通過(guò)以下方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新：

（1）服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新；

（2）市場(chǎng)定位；

（3）營(yíng)銷(xiāo)策略；

（4）客戶體驗(yàn)提升。

2.案例題：某家具養(yǎng)護(hù)企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，該企業(yè)決定推出“綠色環(huán)保養(yǎng)護(hù)服務(wù)”。請(qǐng)分析該企業(yè)如何通過(guò)以下方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新：

（1）技術(shù)創(chuàng)新；

（2）產(chǎn)品差異化；

（3）社會(huì)責(zé)任；

（4）成本控制。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.B

5.D

6.D

7.C

8.D

9.C

10.B

11.C

12.B

13.D

14.D

15.B

16.D

17.C

18.D

19.B

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABC

17.ABCD

18.ABCD

19.ABD

20.ABCD

三、填空題

1.創(chuàng)新思維

2.O2O

3.可持續(xù)性

4.消費(fèi)升級(jí)

5.跨界融合

6.市場(chǎng)需求明確

7.供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售鏈、服務(wù)鏈、支持鏈

8.成本領(lǐng)先、差異化、焦點(diǎn)、集約化

9.地理細(xì)分、行業(yè)細(xì)分、消費(fèi)者細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分

10.生物科技

11.服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新

12.產(chǎn)品定位

13.環(huán)保、公益、安全

14.價(jià)格戰(zhàn)

15.品牌知名度高

16.人力資源

17.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化、政策法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

18.地理細(xì)分、行業(yè)細(xì)分、消費(fèi)者細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分

19.供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售渠道、售后服務(wù)

20.市場(chǎng)需求明確

21.成本領(lǐng)先

22.產(chǎn)品定位

23.環(huán)保

24.價(jià)格戰(zhàn)

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

11.×

12.