《銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)營銷策略探究的國內(nèi)外文獻綜述》2000字

銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)營銷策略研究的國內(nèi)外文獻綜述1國外研究文獻綜述Andrea.S.Pmk（2018）指出，人們在發(fā)展中只看到了互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展為銀行帶來的競爭壓力，并沒有注重其所帶來的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展減少了交易成本、業(yè)務(wù)雙方信息不對稱現(xiàn)象的減少等。出現(xiàn)這樣的問題不僅是因為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的影響，還有金融服務(wù)與產(chǎn)品需求的不斷增長，也造成了一定的影響，在傳統(tǒng)商業(yè)銀行發(fā)展中需要結(jié)合現(xiàn)今與未來發(fā)展趨勢進行不斷的調(diào)整。Bogoviz，Lobova和Ragulina等人（2017）提及到，在外國的一些商業(yè)銀行，他們在市場轉(zhuǎn)型中的操作非常熟稔，尤其是在大型零售業(yè)方面。美國的一些商業(yè)銀行注重銀行零售業(yè)的收入利潤比，在2010年之后就開始建立新的分支。Beckt，Pamukh和RamrattanR等人（2018）提出的，零售業(yè)務(wù)客戶眾多，且有著比較穩(wěn)定的業(yè)務(wù)收入，對其他業(yè)務(wù)造成損失進行彌補，因此零售業(yè)務(wù)作為銀行工作重點。Oliveira(2016)在其發(fā)表的論文中表示到，當消費者了解移動支付的關(guān)鍵時，就會更愿意使用并推薦使用移動支付。除了對銀行營銷策略展開分析外，也有許多學者對互聯(lián)網(wǎng)金融市場發(fā)展環(huán)境展開了分析。Jayakar(2016)則是從監(jiān)管的角度出發(fā)，對中國、日本以及韓國的市場進行分析，并提出中國的移動支付市場在受到監(jiān)管影響后競爭會更加激烈。Mullan，Jennifer(2017)提出了銀行的發(fā)展程度主要取決于客戶對于業(yè)務(wù)的認可程度，隨著銀行客戶的不斷增加，就會收入更多的資金與良好的發(fā)展前景。AnilGupta(2017)對印度消費者展開了調(diào)查，并了解到客戶的傳統(tǒng)觀念在不斷發(fā)生改變，掌握到客戶的需求才能夠更好的推動銀行發(fā)展。2國內(nèi)研究文獻綜述高建偉（2017）提出了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展打破了傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，為了能夠更好的滿足客戶需求，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)上對金融產(chǎn)品進行設(shè)計，簡化工作開展的流程提升服務(wù)模式，不斷的擴展自身的客戶群體，促使金融機構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)長效發(fā)展。吳允波（2018）在研究中表示，從商業(yè)銀行的發(fā)展角度來看與互聯(lián)網(wǎng)金融相結(jié)合，從運營方式、組織架構(gòu)、規(guī)模以及用戶等方面對互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀與前景展開分析，對現(xiàn)今市場發(fā)展背景下的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型策略進行剖析，并且推廣出具有個性化的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，有效提升了銀行對客戶的風險管理與控制能力。李建（2017）在數(shù)字化營銷策略中將生活場景融入其中，其認為在商業(yè)銀行的發(fā)展中，需要緊密的圍繞著客戶的衣、食、住、行、玩等生活需求開展金融服務(wù)。何曉冰（2017）認為，消費者在社交網(wǎng)絡(luò)的營銷中，提升了對產(chǎn)品的傳播效果，而在場景營銷中，就需要企業(yè)能夠關(guān)注到不同場景的消費行為，并對消費者的需求展開分析。何曉兵等（2017）認為，隨著無線網(wǎng)絡(luò)、二維碼等技術(shù)的發(fā)展，將進一步優(yōu)化場景營銷的運用與效果，推動商業(yè)價值與技術(shù)的不斷進步。趙大偉（2017）根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消費金融義務(wù)的背景，不斷的加強對大數(shù)據(jù)技術(shù)使用，并講述了核心風險控制、額度與管理等方面。王妤婕（2018），其認為應該尋找到互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行之間的合作方式，不斷的加強人才隊伍方面的建設(shè)。江逸（2018）在消費金融領(lǐng)域的發(fā)展中，推動支付工具的創(chuàng)新發(fā)展也是業(yè)務(wù)提升的重要手段，商業(yè)銀行在推進自身支付技術(shù)時可以考慮與第三方公司合作，促進消費金融實現(xiàn)快速增長。參考文獻[1]王有杰.互聯(lián)網(wǎng)金融時代下商業(yè)銀行發(fā)展模式研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2020,41(19):87-88.[2]奧婧.互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的影響與對策[J].法制博覽,2020(19):163-164.[3]紀曉東,薛曄,薛崇義.區(qū)塊鏈技術(shù)下互聯(lián)網(wǎng)金融風險動態(tài)演變分析——基于AHP-FCM模型[J].企業(yè)經(jīng)濟,2020,39(06):38-44.[4]符國邦.互聯(lián)網(wǎng)金融對我國商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的影響研究[J].商訊,2020(18):86-87.[5]劉連秀.互聯(lián)網(wǎng)金融下銀行財務(wù)風險管理探討[J].科技經(jīng)濟導刊,2020,28(17):227.[6]陳穗暉,許云濤,馬俊中.商業(yè)銀行發(fā)展新金融初探[J].時代金融,2020(16):89-93.[7]王福釗,周雁,次仁羅增.直銷銀行支付業(yè)務(wù)研究[J].中國集體經(jīng)濟,2020(16):99-100.[8]陳顯瑩.H銀行普惠金融業(yè)務(wù)模式分析[D].云南財經(jīng)大學,2020.[9]翟妤.互聯(lián)網(wǎng)金融對國有銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的影響分析[J].企業(yè)改革與管理,2020(10):49-50.[10]劉慧娟,田文勇.區(qū)塊鏈金融業(yè)務(wù)模式構(gòu)建與分類研究——基于初創(chuàng)企業(yè)的數(shù)據(jù)[J].技術(shù)經(jīng)濟與管理研究,2020(06):57-62.[11]趙楨.郵儲銀行消費貸款在網(wǎng)絡(luò)金融挑戰(zhàn)的實踐路徑[J].中國商論,2020(09):47-48.[12]王新瑞.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)的影響分析[J].中外企業(yè)家,2020(13):85.[13]陳榮.互聯(lián)網(wǎng)金融下銀行信貸管理探索[J].納稅,2020,14(13):182-183.[14]李昂然.淺談互聯(lián)網(wǎng)金融背景下銀行與物流行業(yè)競合發(fā)展策略[J].中國物流與采購,2020(09):71.[15]程澤惠.商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)風險管理——以青島銀行為例[J].時代金融,2020(12):28+31.[16]馬黎政.試論商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的全面風險管理體系[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2020(08):122-123.[17]王瑞蓉.淺析互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行發(fā)展策略[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2020(08):134-135.[18]段琳.淺析互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展策略[J].財富時代,2020(04):138.[19]馬曉錚.互聯(lián)網(wǎng)金融時代商業(yè)銀行消費金融業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑研究[J].現(xiàn)代鹽化工,2020,47(02):85-86.[20]張繼中.互聯(lián)網(wǎng)金融時代下商業(yè)銀行內(nèi)部審計存在的問題及建議[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2020(07):113-114.[21]王薇.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下N銀行杭州分行個人理財業(yè)務(wù)競爭策略研究[D].浙江工商大學,2020.[22]陳誠.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下浦發(fā)銀行個人理財業(yè)務(wù)營銷策略研究[D].云南師范大學,2019.[23]胡赟.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下JX銀行個人理財業(yè)務(wù)營銷策略研究[D].華東交通大學,2019.[24]郭建.互聯(lián)網(wǎng)金融