初級經(jīng)濟師人力資源管理-初級經(jīng)濟師考試人力資源管理模擬試卷5

初級經(jīng)濟師人力資源管理-初級經(jīng)濟師考試人力資源管理模擬試卷5單選題（共70題，共70分）(1.)關(guān)于團體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是()。A.團體凝聚力越大，個體越（江南博哥）容易從眾B.團體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾C.團體規(guī)模越大，個體越容易從眾D.團體對個體從眾的影響與團體的大小有關(guān)正確答案：C參考解析：在一個團體中，有許多因素會影響個體的從眾行為，其中最重要的是團體凝聚力、團體一致性和團體規(guī)模。一般情況下，凝聚力大的團體促使成員從眾的壓力也大（A正確），一致性高的團體對成員從眾的影響力也大（B正確），團體規(guī)模越大對成員從眾的影響越大。但是在此也要注意，團體規(guī)模的影響并不是無限的。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團體人數(shù)達到4個人時，團體對個體的影響達到最大，超過這個規(guī)模，影響將不再增加，有時候反而會減小。C錯誤D正確。(2.)工作研究的目的在于()。A.提高工作效率B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)C.明確任職要求D.確定職位價值正確答案：A參考解析：工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率。(3.)薪酬公平性原則中的個人公平性是指()。A.不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同B.同一企業(yè)中對企業(yè)貢獻大小相同的不同職位薪酬基本相同C.同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同D.同一工作團隊中的所有員工薪酬基本相同正確答案：C參考解析：薪酬的公平性可以分為三個層次，即外部公平性、內(nèi)部公平性和個人公平性。個人公平性涉及同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬基本相同。(4.)在進行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時，工作任務(wù)分析的目的在于()。A.考察員工的技能是否達到工作的要求B.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容C.確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開發(fā)D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)正確答案：B參考解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析。工作任務(wù)分析旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容。(5.)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費，對勞動者進行()培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。A.職業(yè)技能B.創(chuàng)業(yè)C.就業(yè)前D.再就業(yè)正確答案：A參考解析：本題考查企業(yè)職工培訓(xùn)?！毒蜆I(yè)促進法》規(guī)定：企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費，對勞動者進行職業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。本題為原文考查，A說法正確，BCD說法均為錯誤干擾項，應(yīng)排除。(6.)在態(tài)度成分中，與認(rèn)知成分相對應(yīng)的是()。A.刻板印象B.偏見C.評價D.價值觀正確答案：A參考解析：態(tài)度包含3個成分：認(rèn)知成分、情感成分和行為傾向成分。與態(tài)度的認(rèn)知成分相對應(yīng)的是刻板印象，包括有關(guān)的事實、知識和信念。(7.)對攝影師而言，最重要的智力要素是()。A.演繹能力B.記憶力C.空間認(rèn)知能力D.知覺能力正確答案：D參考解析：智力是一般的心理能力，是個體從事心智活動的要素，包括言語能力、數(shù)學(xué)能力、推理能力、演繹能力、關(guān)系類比能力、記憶力、空間認(rèn)知能力和知覺能力等。其中，知覺能力是指辨認(rèn)視覺上的模式和發(fā)現(xiàn)模式內(nèi)及模式間關(guān)系的能力，是攝影師需要具備的智力維度。(8.)在真實或想象的團體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是()。A.服從B.順從C.從眾D.認(rèn)同正確答案：C參考解析：從眾是指團體成員在真實或想象的團體壓力之下，表現(xiàn)出在觀點和行為上與團體或團體中的大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。(9.)與個人決策相比，團體決策的優(yōu)勢不包括()。A.信息全面、完整B.決策速度快C.降低錯誤發(fā)生率D.提高對決策的認(rèn)同感正確答案：B參考解析：團體決策的優(yōu)勢包括：①信息全面、完整；②選擇余地大；③可以降低錯誤發(fā)生率；④提高對最終決策的認(rèn)同感；⑤增強決策的合法性。(10.)反映員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗的工作態(tài)度指標(biāo)，稱為()。A.情感承諾B.工作滿意度C.工作投入度D.組織承諾正確答案：B參考解析：工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度，是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。(11.)下列措施中，能夠提高作業(yè)能力和降低作業(yè)疲勞的是()。A.合理安排作業(yè)負(fù)荷B.盡量采用夜班工作制C.采用統(tǒng)一不變的作業(yè)速率D.加大作業(yè)動作幅度正確答案：A參考解析：提高作業(yè)能力和降低勞動疲勞的措施包括：①改進操作方法；②合理安排作業(yè)休息制度；③改善工作內(nèi)容；④合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率。(12.)根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工生育享受()天產(chǎn)假。A.90B.98C.180D.360正確答案：B參考解析：女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前15天，產(chǎn)后83天。(13.)勞動法律關(guān)系是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范而形成的（）的關(guān)系A(chǔ).勞動權(quán)利與義務(wù)B.責(zé)任與義務(wù)C.雇用與被雇用D.芳動與報酬正確答案：A參考解析：勞動法律關(guān)系是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范而形成的勞動權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。(14.)它是一個組織的動力源泉,能夠為員上提供更加具體的努力方向,同時也能成為組織績效衡量的基礎(chǔ)。指的是組織的（）A.戰(zhàn)略B.目標(biāo)C.價值觀D.愿景正確答案：B參考解析：目標(biāo)則是組織在使命和愿景確定之后,為確保使命和愿景的實現(xiàn),對自已在中長期希望達成的具體期望所做的描述。它是一個組織的動力源泉,能夠為員工提供更加具體的努力方向,同時也能成為組織績效衡量的基礎(chǔ)。(15.)績效考核結(jié)果不在（）方面應(yīng)用。A.報酬與獎金的分配B.職務(wù)的調(diào)整C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定D.培訓(xùn)與再教育正確答案：C參考解析：績效考核完成后,管理者不能對評價結(jié)果置之不理,而是應(yīng)當(dāng)將其利用在人力資的其他環(huán)節(jié)中,如薪酬與獎金的分配、職務(wù)的調(diào)整、培訓(xùn)與再教育等。(16.)累計工作滿20年以上的職工,請病假累計()個月以上的,該職工不再享受當(dāng)年年休假。A.1B.2C.3D.4正確答案：D參考解析：不享受當(dāng)年年休假的情形（1）職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的。（2）職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的。（3）累計工作滿1年不滿10年的職工,請病假累計2個月以上的。（4）累計工作滿10年不滿20年的職工,請病假累計3個月以上的。（5）累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。(17.)關(guān)于績效的說法,錯誤的是()。A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)C.企業(yè)績效是個人績效的疊加D.績效是個人對組織的承諾正確答案：C參考解析：績效是對員工工作行為及工,作結(jié)果的一種反映.也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基但個人績效的達成并不意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)。從經(jīng)濟學(xué)的角度看,績效是個人對企業(yè)的承諾,薪酬是企業(yè)對個人的承諾。(18.)關(guān)于用人單位自主用人杈的說法,錯誤的是()A.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的時!間和數(shù)量B.用大單位有權(quán)決定勞動者權(quán)益范圍C.用人單位有權(quán)決定用工形式D.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的條件正確答案：B參考解析：用人單位的自主用人權(quán)是指用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi),有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要,自主決定招用勞動者的時間、條件數(shù)量和用工形式及工資報酬待遇等。(19.)知識技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的”,這里指的是人力資源特性中的()A.社會性B.時效性C.能動性D.開發(fā)性正確答案：D參考解析：開發(fā)性是指人力資源不是一種既有的存量,而是可以被開發(fā)的,即知識、技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的。(20.)勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確,協(xié)商不成,且沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的,()A.適用國家有關(guān)規(guī)定B.適用集體合同規(guī)定C.實行同工酬D.適用企業(yè)規(guī)章制度正確答案：C參考解析：我國《勞動合同法》第十八條規(guī)定:“勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確,引發(fā)爭議的,用人單位與勞動者可以重新協(xié)商;協(xié)商不成的,適用集體合同規(guī)定;沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的,實行同工同酬;沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)的,適用國家有關(guān)規(guī)定(21.)我國《勞動法》的適用范圍不包括()。A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)B.公務(wù)員C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)D.與國家機關(guān)建立勞動關(guān)系的勞動者正確答案：B參考解析：我國《勞動法》第二條規(guī)定:“在中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè),個體經(jīng)濟組織和與之形成勞動關(guān)系的勞動者,適用本法。國家機關(guān)、事業(yè)組織、社會團體和與之建立勞動合同關(guān)系的勞動者,依照本法執(zhí)行?！狈仙鲜鲆?guī)定的用人單位、勞動者屬于我國《勞動法》的適用范圍。但公務(wù)員和參照公務(wù)員制度管理的事業(yè)單位、社會團體的工作人員,以及農(nóng)業(yè)勞動者、現(xiàn)役軍人和家庭保姆等不適用我國《勞動法》。(22.)“通過各利人看資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源的對人力資源的（）措施A.吸引B.保留C.激勵D.開發(fā)正確答案：B參考解析：現(xiàn)代人力資源管理的核心功能在于人力資源的吸引、保留、激勵和開發(fā)。保留則是指一旦優(yōu)秀人才進入本組織,那么,在這些人對組織有價值的情況下,就要設(shè)法使他們愿意在較長一段時期中為組織提供服務(wù)。在這方面,如何通過各種人力資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度就顯得至關(guān)重要。(23.)組織的人力資源管理乃至整個組織的管理和運營的一個中心環(huán)節(jié),指的是()。A.薪酬管理B.績效管理C.培訓(xùn)與開發(fā)D.員工關(guān)系管理正確答案：B參考解析：績效管理是組織人力資源管理乃至整個組織的管理和運營的一個中心環(huán)節(jié)。(24.)關(guān)于績效管理的說法,錯誤的是()A.績效管理是一個完整的管理過程B.績效管理與績效考核是等價的C.側(cè)重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理考核推動的開展正確答案：B參考解析：饋效考核與績效管理并不是等價的。它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下兩點:①績效管理是一個完整的管理過程,而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié);②績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高,績效考核則側(cè)重于績效的識別、判斷和評價有效的績效考核是對績效管理的有力支撐,成功的績效管理也會推動績效考核的順利開展。(25.)關(guān)于建立勞動關(guān)系的說法,錯誤的是（）A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系B.用人單號羅動者建立勞動關(guān)系,應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,芳動關(guān)系自合同訂立之日起建立D.用人單位與勞動者已建立勞動關(guān)系但未同時訂立勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個月內(nèi)訂立書面勞動合同正確答案：C參考解析：我國《勞動合同法》規(guī)定:“用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系“建立勞動關(guān)系,應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同。已建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動同的,應(yīng)當(dāng)自用L之日起,個月內(nèi)訂立書面勞動合同。用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,芳動關(guān)系自用T之日起建立?！?26.)關(guān)于壓力來源的說法,錯誤的是()。A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟實力財務(wù)問題等正確答案：B參考解析：社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟實力、生活條件、財務(wù)問題、住房問題等。(27.)響企韓薪酬水平的主要因素不包括()。A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B.地區(qū)最低工資水平C.所屬行業(yè)與規(guī)模D.企業(yè)文化正確答案：A參考解析：影響企業(yè)薪酬水平的外在因素包括:勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、與薪酬相關(guān)的法律、法規(guī)(如最低工資制度、個人所得稅制度、強制性福利保險的種類及繳費水平等)。內(nèi)在因素包括企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容、企業(yè)的經(jīng)付能力、企業(yè)文化.(28.)關(guān)于案例研討法的說法,錯誤的是()A.案例研討法屬于一種群體培訓(xùn)與開發(fā)的方法B.案例研討法與討論法相同,都側(cè)重于提升操作技能C.案例研討法比較適宜的對象是中層以上管理人員,目的是訓(xùn)練其決策能力D.為了提高案例討論法的效果,需要先安排受訓(xùn)人員仔細(xì)研讀案例材料正確答案：B參考解析：案例研討法是一種用集體討論方式進行培訓(xùn)與開發(fā)的方法,與討于論法不同的是研討并不僅僅是為了解決問題,而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力。案例研討法適用的對象是中層以上管理人員,目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力,幫助他們掌握如何在緊急狀況下處理事件。為了提高案例研討法的效果,培訓(xùn)與開發(fā)人員應(yīng)事先對案例做充分準(zhǔn)備,在研討過程中,先安排受訓(xùn)人員細(xì)研讀案例,促使他們像當(dāng)事人一樣去思考和解決問題。(29.)關(guān)于個人獎勵計劃的說法,錯誤的是()。A.個人獎勵計劃降低了監(jiān)督成本B.個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中C.個人獎勵計劃能夠更好地預(yù)測和控制勞動成本D.個人獎勵計劃獎勵的是員工的能力水平正確答案：D參考解析：個人獎勵劃是獎勵員工達到了與職位有關(guān)的績效標(biāo)準(zhǔn),如質(zhì)量、生產(chǎn)率、顧客滿意度、安全性及出勤率等。個人獎勵計劃降低了監(jiān)督成本,能夠更好地預(yù)測和控制勞動力成本,而且較易操作,易于溝通。同時個夫獎勵性薪酬不累加到員工的本薪酬中。(30.)工作的自主性有助于員工()。A.感受到工作的穩(wěn)定性B.體驗到工作的單調(diào)性C.體驗到工作的責(zé)任D.感受到工作的安全性正確答案：C參考解析：工作的自主性賦予員工責(zé)任感。(31.)下列陳述中與招募工作時采用培訓(xùn)戰(zhàn)略有關(guān)的是()A.在組織需要在短期內(nèi)迅速填補職位空缺時，不宜采用這種戰(zhàn)略B.組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本C.搜尋的時間成本會很高D.對求職者的工作經(jīng)驗要求較少，因而較容易獲得合格的求職者正確答案：D參考解析：培訓(xùn)戰(zhàn)略是指組織對求職者的基本素質(zhì)有要求，但是對工作經(jīng)驗卻沒有太高的要求，只要求職者的基本素質(zhì)較好，那么組織在雇用員工之后會向他們提供較多的培訓(xùn)，這樣就可以讓員工逐漸適應(yīng)職位的工作要求。這種做法的好處是對求職者的工作經(jīng)驗要求較少，因而較容易獲得合格的求職者，招募工作更容易完成。AC是廣泛搜尋戰(zhàn)略。B是高薪戰(zhàn)略。(32.)使得大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會的青年最容易成為受害者的歧視是()。A.學(xué)歷、院校歧視B.身材相貌歧視C.年齡歧視D.經(jīng)驗歧視線正確答案：D參考解析：經(jīng)驗歧視是當(dāng)前我國勞動力市場的一種“新趨向”。近幾年,要求求職者具備工作經(jīng)驗已成為很多用人單位的招聘條件,使得大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會的青年成為經(jīng)驗歧視的受害者。(33.)主要為識別角色榜樣,采用的績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是()A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D參考解析：卓越標(biāo)準(zhǔn)的水平通常只有小部分被評估對象可以達到,因此卓越標(biāo)準(zhǔn)主要是為了識別角色榜樣。(34.)《防暑降溫措施管理辦法》對高溫天氣條件下從事戶外作業(yè)勞動者的勞動保護作出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣是指()A.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35℃以上的天氣B.地市級以上氣象主管部門所屬氣象合站向公眾發(fā)布的日最高氣溫36℃以上的天氣C.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫30℃以上的天氣D.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫28℃以上的天氣正確答案：A參考解析：高溫天氣是指地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣35度以上的天氣(35.)關(guān)于人力資本投資理論的說法,錯誤的是（）A.經(jīng)濟增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合正確答案：A參考解析：人力資本投資理論的開創(chuàng)者美國著名經(jīng)濟學(xué)家西奧多·舒爾茨發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，并且人力資本的投資收益率高于物力資本的投資收益率，對經(jīng)濟增長的貢獻也更大。(36.)下列特殊群體實行就業(yè)安置等特殊保護措施的是（）A.少數(shù)民族勞動者B.殘疾人C.傳染病病原攜帶者D.退役軍人正確答案：D參考解析：按照《中華人民共和國兵役法》等法律、法規(guī)規(guī)定，國家對退役軍人實行就業(yè)安置等特殊保障措施。(37.)關(guān)于工作分析成果的說法,正確的是（）A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求B.工作描述是對工作職責(zé)、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的書面描述C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內(nèi)容D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件正確答案：B參考解析：工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件,是對有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作條件以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進行的書面描述。(38.)在工作分析中,選擇標(biāo)桿職位的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A.職位的代表性B.職位的關(guān)鍵程度C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度正確答案：C參考解析：選擇標(biāo)桿職位可以參考以下標(biāo)準(zhǔn):職位的代表性、職位的關(guān)鍵程度、職位內(nèi)容變化的頻率和程度及職位任職者的績效。(39.)某公司人力資源管理部門有兩名員工,一名是老員工,另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式,老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式,兩人因此產(chǎn)生了分歧這一沖突的原因是()。A.信息謬誤B.不良的溝通C.角色矛盾D.個體差異正確答案：D參考解析：沖突產(chǎn)生的原因主要包括:①處事策略不同;②不良的溝通和信息謬傳;③個體差異;④角色矛盾。其中,個體差異是指企業(yè)中的員工有各自不同生活背景,他們在性格、年齡、家庭、教育背景、工作經(jīng)驗等方面都存在著差異,這些差異決定了員工看法、習(xí)慣等各不相同,在同一環(huán)境下共事就可能產(chǎn)生沖突。(40.)多位被面試者在同一時間和同一場合,共同接受面試考官面對面的詢問,這種面試形式稱為（）A.小組面試B.單獨面試C.集體面試D.系列面試正確答案：C參考解析：集體面試是多位被面試者在同一時f間和同一場合,共同接受面試考官面對面的詢間這樣一種面試形式。在集體面試中,面試考官既可以是多人,又可以是(41.)關(guān)于工作時間的說法,正確的是()。A.企業(yè)安排職工周休息日工作不得以安排補休代替支付加班費B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批C.用人單位延長工作時問每日不得超過8小時D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周休息2日正確答案：B參考解析：業(yè)實行不定時工作制,必須經(jīng)勞動行政部門審批。企業(yè)在進行加班管理時,應(yīng)注意在規(guī)章制度中明確加班須先安排補體,不能補休的支付加班費,并且對安排補體規(guī)定一定的期限。企業(yè)延長工作時間必須符合芳動法律、法規(guī)的規(guī)定,即每不得超過1小時;因特殊原因需要延長工作時間的,在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時,但是每月不得超過36小時。企業(yè)和不能實行圖家規(guī)定的統(tǒng)一工作時間的事業(yè)單位,可以根據(jù)實際情況靈活安排周休媳日,但用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息1日。(42.)短期獎勵計劃不包括()。A.績效加薪B.季度獎金C.特殊績效獎勵計劃D.現(xiàn)股計劃正確答案：D參考解析：短期獎勵計劃包括績效加薪、一次性獎金、月/季度獎金、特殊績效獎勵計十劃?，F(xiàn)股計劃屬于長期績效獎勵計劃。(43.)關(guān)于工作概念的說法,正確的是()A.工作也被稱為崗位族B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部正確答案：D參考解析：職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作,它不局限于一個企業(yè)內(nèi)部。(44.)關(guān)于工作設(shè)計方法的說法,錯誤的是()。A.機械型工作設(shè)計方法強調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進行工作設(shè)計B.生物型工作設(shè)計方法關(guān)注對機器和技術(shù)的設(shè)計,目的是降低某些特定職位對體力的需求C.直覺運動型工作設(shè)計方法是通過降低工作對信息加工的要求,來改善工作的安全性和可靠性D.激勵型工作設(shè)計方法強調(diào)工作效率的最大化,使得員工在工作中的精神需求最小化正確答案：D參考解析：激勵型工作設(shè)計法強調(diào)通過工作擴大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團隊、工作生活質(zhì)量等方式來提高工作的激勵性。(45.)未婚歸僑、僑眷出境探望父母,3年一次的給假()。A.1個月B.4個月C.70天D.40天正確答案：C參考解析：未婚歸僑、僑眷出境探望父母，4年以上（含4年）一次的，給假4個月；3年一次的給假70天；1年或2年一次的，按國家有關(guān)規(guī)定給假。(46.)人力資源管理發(fā)展的順序是()。A.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一人際關(guān)系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段B.人事賀理萌芽階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運動階段一科學(xué)管理階段一人力資源管理階段—一戰(zhàn)略性人力資源管理階段C.人事管理萌芽階段一人際關(guān)系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一科學(xué)管理階段一人原管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段D.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運動階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段正確答案：A參考解析：人力資源管理發(fā)展的順序是:人事管理萌芽階段—科學(xué)管理階段一人際關(guān)系運動階段—傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段。(47.)關(guān)于工作分析、工作評價與薪酬管理之間關(guān)系的說法,錯誤的是()。A.工作分析直接支持薪酬體系的設(shè)計B.建立薪酬體系通常要以工作評價為基礎(chǔ)C.通過工作分析與工作評價,可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)D.通過工作分析與工作評價,可以提高薪酬體系的內(nèi)部公平性和科學(xué)性正確答案：A參考解析：建立薪酬體系要以工作評價為基礎(chǔ),工作評價又是以工作分析為基礎(chǔ)。因此,工作分析通過支持工作評價來間接地支持薪酬體系的設(shè)計。(48.)恐怖分子經(jīng)過團體討論后,往往作出更加極端的恐怖行為,這種現(xiàn)象是（）A.團體思維B.頭腦風(fēng)暴C.團體服從D.團體極化正確答案：D參考解析：團體極化是指在團體中進行決策時,人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守向某一個極端偏斜,從而背離最佳決策。在某些情況下,團體決策偏向保守一端;但在身多的情況下,團體決策偏向冒險的一端,比個體決策更傾向于冒較大風(fēng)險。(49.)研究表明,在“大五”人格測試的五種人格特征中,只有()是對于各種職位都具有較高效度的人格特征A.外向B.情緒穩(wěn)定性C.宜人性和開放性D.責(zé)任心正確答案：D參考解析：“大五”人格是指一個人在以下五個人格特征方面的表現(xiàn):外向性、情緒穩(wěn)定性宜人性、責(zé)任心、開放性。研究表明,這五種人格特征中,只有責(zé)任心是對于各種職位都具有較高效度的人格特征,因此,企業(yè)在甄選員L時往往把求職者的責(zé)任心作為重要的考慮因素之(50.)“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?員工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利?！边@種做法屬于彈性福利計劃中的()。A.混合匹配福利計劃B.附加福利計劃C.標(biāo)準(zhǔn)福利計劃D.核心福利計劃正確答案：B參考解析：附加福利計劃,即在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?員工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利(51.)下列情形中,符合法律規(guī)定的是()。A.小李與某公司訂立的勞動合同約定試用期工資為當(dāng)?shù)刈畹蚑資標(biāo)準(zhǔn)的80%B.小趙與某公司訂立的勞動合同僅約定了試用期C.小手在試用期被依法追究刑事責(zé)任,其所在公司決定解除勞動合同D.小張與某公司續(xù)訂勞動合同時約定試用期為三個月正確答案：C參考解析：我國《勞動合同法》第十七條規(guī)定,勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款①用人單位的名稱住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;③勞動合同期限;④工作內(nèi)容和工作地點;⑤工作時間和休息休假;⑥勞動報酬;⑦社會保險;⑧勞動保護勞動條件和職業(yè)危害防護;⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%,并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。即時解聘是指企業(yè)可以解除勞動合同,無須提前30天書面通知,也不用支付任何經(jīng)濟補償?shù)那闆r,主要適用勞動合同的試用期內(nèi)和員工存在過錯的情況下。(52.)心理學(xué)家常把人類的表情分為三種,不屬于這三種表情的是()A.面部表情B.身體表情C.內(nèi)部表情D.言語表情正確答案：C參考解析：心理學(xué)家常把人類的表情分為面部表情、身體表情和言語表情(53.)在弗洛伊德的正常人格理論中,認(rèn)為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分（）和（）之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)A.本我、超我、自我B.自我、本我、超我C.超我、自我、本我D.本我、自我、統(tǒng)我正確答案：A參考解析：在弗洛伊德的理論中,人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同,為了揭這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分—木我和超我之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由自我來協(xié)調(diào)(54.)關(guān)于工作分析中訪談法的說法,正確的是()。A.適用的工作類型較少B.操作時要避免使用生僻的專業(yè)詞匯C.不允許被訪談?wù)咛釂朌.對員工個人和企業(yè)的日常工作沒有任何影響正確答案：B參考解析：運用訪談法收集工作相關(guān)信息時,訪談?wù)邞?yīng)與被訪談?wù)呓⒒バ藕湍赖年P(guān)系,訪談?wù)哒Z言表達要清楚,含義準(zhǔn)確,避免使用生僻的專業(yè)詞匯;訪談?wù)邞?yīng)保持冷靜、客觀,不要與員工爭論,更不要偏離訪談的中心內(nèi)容,避免發(fā)表個人觀點和看法避免使用輕率的判斷性問題和行為。(55.)根據(jù)費斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論,不能減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）A.改變態(tài)度B.增加認(rèn)知C.增加選擇感D.改變行為正確答案：C參考解析：減少認(rèn)知失調(diào)的方法包括改變態(tài)度、增加認(rèn)知、改變認(rèn)知的重要性、減少選擇感改變行為。(56.)下列員工對工作不滿的表達方式中,具有破壞性和積極特點的是（）A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視正確答案：A參考解析：員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，可以從建設(shè)性還是破壞性、積極還是消極兩個維度將員工的反應(yīng)方式分為四類。其中，辭職是破壞性和積極的。(57.)關(guān)于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關(guān)系的說法,正確的是（）A.兩者呈正相關(guān)關(guān)系B.兩者呈負(fù)相關(guān)關(guān)系C.兩者呈倒“U”形關(guān)系D.兩者呈正“U"形關(guān)系正確答案：C參考解析：員工往往喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)然,挑戰(zhàn)性過大,超出員工的能力范圍,會造挫折和失敗感,但沒有挑戰(zhàn)性的工作只能使人厭煩。當(dāng)挑戰(zhàn)性適中時,員工會體驗到快樂和滿足,工作挑戰(zhàn)性和工作滿意度呈倒“U”形關(guān)系。(58.)利用公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)作為招募來源主要的好處是（）A.招募成本非常低B.大多數(shù)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)推薦而來的人可能都是工作經(jīng)驗豐富或者專業(yè)化程度比較高的人C.推薦而來的求職者往往都處于就業(yè)狀態(tài)D.從公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)推薦的人中挑選到專業(yè)素質(zhì)比較高的潛在求職者往往比較容易正確答案：A參考解析：利用公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)作為招募來源主要有兩個好處:一是由于這種公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)主要服務(wù)于幫助失業(yè)者實現(xiàn)冉就業(yè)的日的,因此,它們]-股都是免費服務(wù)的,因此,這種招募渠道的招募成本非常低。二是通過這種招募渠道推薦而來的求職者往往都處于失業(yè)狀態(tài),因此,一且這些人被錄用,就可以很快辦理入職手續(xù),盡快承擔(dān)組織安排的相關(guān)工作(59.)“組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標(biāo)人群”,稱為招募計劃中的()。A.招募渠道B.招募范圍C.招募規(guī)模D.招募方式正確答案：A參考解析：招募渠道通常是指組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標(biāo)人群。(60.)下列對確定和調(diào)整小時最低工資標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,考慮的因素表述錯誤的是()。A.單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度D.非全日制勞動者平均月工作時間正確答案：D參考解析：確定和調(diào)整小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，考慮單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費因素，同時還應(yīng)適當(dāng)考慮非全日制勞動者在工作穩(wěn)定性、勞動條件和勞動強度、福利等方面與全日制就業(yè)人員之間的差異。(61.)很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了徹底戒煙的決心。根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論,老任在體檢過后采用()方式減少了沮喪的情緒A.減少選擇感B.改變認(rèn)知的重要性C.改變行為D.改變態(tài)度正確答案：B參考解析：改變認(rèn)知的重要性,讓一致性的認(rèn)知變得重要,不一致性的認(rèn)知變得不重要.(62.)近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以較好地激勵和保留核心員工,并且公司財力可以承受,也不會影響公司的中長期盈利,因此是可行的。此外,在福利發(fā)放形式方面,可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇,滿足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動員工的積極性。公司之所以考慮提高員工的福利待遇,其依據(jù)的福利計劃特征是（）A.靈活性B.競爭性C.可操作性D.特色性正確答案：B參考解析：一套好的員工福利計劃應(yīng)具有的特征包括:親和性、靈活性、競爭性、成本效能、可操作性和特色性?！翱紤]到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵施?！币虼?該公司考慮提高員工的福利待遇依據(jù)的福利計劃特征是競爭性(63.)近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以較好地激勵和保留核心員工,并且公司財力可以承受,也不會影響公司的中長期盈利,因此是可行的。此外,在福利發(fā)放形式方面,可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇,滿足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動員工的積極性。針對將人均福利待遇提高到1500元/月的可行性方面,專家提出的解決方案主要遵循的福利計劃特征是()A.親和性B.靈活性C.成本效能D.特色性正確答案：C參考解析：“專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以較好地激勵和保留核心員工,并且公司財力可以承受,也不會影響公司的中長期盈利,因此是可行的。”因此,專家提出的解決方案主要遵循的福利計劃特征是成本效能,即員工福利成本在企業(yè)可支配的范圍之內(nèi),同時也能很好地體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)能力。(64.)近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以較好地激勵和保留核心員工,并且公司財力可以承受,也不會影響公司的中長期盈利,因此是可行的。此外,在福利發(fā)放形式方面,可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇,滿足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動員工的積極性。專家提出的方案中,該公司應(yīng)采取的福利計劃是()。A.員工服務(wù)計劃B.企業(yè)健康保險計劃C.企業(yè)年金計劃D.彈性福利計劃正確答案：D參考解析：專家提出:“在福利發(fā)放形式方面,可以通過提供福利項目的‘菜單’由員工自由選擇,滿足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動員工的積極性。”這種福利計劃屬于彈性福利計劃,即由員工自行選擇福利項目的福利計劃模式,在實際操作中一般是由企業(yè)提供一份列有各種福利項目的“菜單”,由員工從中自由選擇其所需要的福利。(65.)某機槭制造公司準(zhǔn)備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術(shù)方面而且表現(xiàn)在更多的員工將會在計算機終端上工作,對絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能,因而需要對員工進行廣泛的培訓(xùn)由于該部門人員的職能多種多樣,培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn):60%的員工在倉庫工作,負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲;其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作;部門的員工受教育的程度參差不齊該公司已有一個完整的內(nèi)部培訓(xùn)部,因此公司決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實施培訓(xùn)。但是要在較短的時間內(nèi)對幾百名員工進行培訓(xùn)有很大困難,于是該公司考慮請在培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M公司在設(shè)計和實施大規(guī)模培訓(xùn)計劃方而享有盛譽,其擬采用的培訓(xùn)開發(fā)方式主要有:利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例,以及開設(shè)專題講座從培訓(xùn)對象來看,該公司的培訓(xùn)屬于()培訓(xùn)A.監(jiān)督管路層B.決策管理層C.專業(yè)技術(shù)人員與操作人員層D.臨時服務(wù)人員正確答案：C參考解析：安裝的新計算機系統(tǒng)將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,而這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術(shù)方面,而且表現(xiàn)在更多的員工將會在計算機終端上工作。顯然,需要對該部門的各類專業(yè)技術(shù)人員和實際操作人員進行培訓(xùn),這些人員屬于專業(yè)技術(shù)人員與操作人員層。(66.)某機槭制造公司準(zhǔn)備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術(shù)方面而且表現(xiàn)在更多的員工將會在計算機終端上工作,對絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能,因而需要對員工進行廣泛的培訓(xùn)由于該部門人員的職能多種多樣,培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn):60%的員工在倉庫工作,負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲;其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作;部門的員工受教育的程度參差不齊該公司已有一個完整的內(nèi)部培訓(xùn)部,因此公司決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實施培訓(xùn)。但是要在較短的時間內(nèi)對幾百名員工進行培訓(xùn)有很大困難,于是該公司考慮請在培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M公司在設(shè)計和實施大規(guī)模培訓(xùn)計劃方而享有盛譽,其擬采用的培訓(xùn)開發(fā)方式主要有:利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例,以及開設(shè)專題講座按照培訓(xùn)的內(nèi)容來劃分,此次培訓(xùn)屬于()A.專業(yè)知識培訓(xùn)之B.價值觀及文化培訓(xùn)C.操作技能培訓(xùn)D.某礎(chǔ)知識培訓(xùn)正確答案：C參考解析：此次培訓(xùn)的目的是提高員工對新計算機系統(tǒng)的操作技能,所以此次培訓(xùn)屬于操作技能培訓(xùn)。(67.)某機槭制造公司準(zhǔn)備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術(shù)方面而且表現(xiàn)在更多的員工將會在計算機終端上工作,對絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能,因而需要對員工進行廣泛的培訓(xùn)由于該部門人員的職能多種多樣,培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn):60%的員工在倉庫工作,負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲;其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作;部門的員工受教育的程度參差不齊該公司已有一個完整的內(nèi)部培訓(xùn)部,因此公司決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實施培訓(xùn)。但是要在較短的時間內(nèi)對幾百名員工進行培訓(xùn)有很大困難,于是該公司考慮請在培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M公司在設(shè)計和實施大規(guī)模培訓(xùn)計劃方而享有盛譽,其擬采用的培訓(xùn)開發(fā)方式主要有:利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例,以及開設(shè)專題講座按時間問來劃分,該公詞此次進行的培訓(xùn)屬于()A.職外培訓(xùn)B.職前培訓(xùn)C.在職培訓(xùn)D.補充學(xué)能培訓(xùn)正確答案：A參考解析：職外培訓(xùn)與開發(fā)是指因組織發(fā)展的需要或因員LI作調(diào)動、晉升等需要接受某種專業(yè)訓(xùn)練或教育計劃,這種培訓(xùn)開發(fā)要求受訓(xùn)員工暫時脫離閔位或部分時間脫離參加學(xué)習(xí)或進修。案例中的培訓(xùn)即屬于這種培訓(xùn)。(68.)2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請王某可以享受的2015年度帶薪年休假是()天A.5B.10C.15D.20正確答案：A參考解析：年休假標(biāo)準(zhǔn)是:職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天。王某于2013年1月1日與乙公司建立勞動關(guān)系,在乙公可1作至2015年時累計1作已滿2年據(jù)規(guī)定可享受5天的帶薪年休假。(69.)2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請如果王某在甲公司工作期間應(yīng)享受帶薪年休假,則其可享受的年休假天數(shù)是()天。A.10B.9C.6D.5正確答案：D參考解析：王某于2008年7月1日進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止時在甲公司繼續(xù)工作4年多。根據(jù)年休假標(biāo)準(zhǔn)王某在甲公司可享受5天的帶薪年(70.)2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請關(guān)于王某累計請多長時間病假后不能享受帶薪年休假的說法,正確的是()。A.按照王某累計工作年限,累計請病假1個月以上,不享受當(dāng)年帶薪年休假B.按照王某累計工作年限,累計請病假2個月以上,不享受當(dāng)年帶薪年休假C.王某在乙公司工作期間累計請病假達到1個月,不再享受帶薪年休假D.王某在乙公司工作期間,累計請病假天數(shù)超過應(yīng)休年休假天數(shù)時,不再享受帶薪年休假正確答案：B參考解析：不享受當(dāng)年年休假的情形包括“累計工作滿1年不滿10年的職工,請病假累計2個月以上的。多選題（共30題，共30分）(71.)員工的工作滿意度會影響()。A.生活質(zhì)量B.離職率C.缺勤和遲到D.偷竊行為E.組織公民行為正確答案：B、C、D、E參考解析：員工工作滿意度的影響后果包括：①工作績效；②離職率；③缺勤和遲到；④偷竊行為；⑤暴力行為；⑥組織公民行為。(72.)開展作業(yè)測定可采用的方法包括()。A.秒表時間研究B.標(biāo)準(zhǔn)資料法C.工作抽樣法D.工作任務(wù)清單分析法E.預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法正確答案：A、B、C、E參考解析：作業(yè)測定采用的方法包括：①秒表時間研究；②工作抽樣法；③預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法；④標(biāo)準(zhǔn)資料法。(73.)很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙，老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功。最近單位組織進行體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認(rèn)為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙快快活活地活幾天，吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了徹底戒煙的決心。使老任在此之前難以接受別人戒煙勸告的因素可能有()。A.老任的心情不好B.老任是一個自尊心很強的人C.之前已經(jīng)有許多人勸老任戒煙未果D.勸他的人是一名呼吸系統(tǒng)的專家正確答案：A、B、C參考解析：根據(jù)案例的描述，對老任戒煙說服未果的影響因素可能包括：①被說服者的人格，即自尊心強的人難以被說服；②被說服者的心情，即心情好的人在爭論出現(xiàn)時介入較少，不愿意去進行較深入的考慮，容易被說服；③被說服者自身免疫，即過多的預(yù)先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難。(74.)減少偏見的方法包括()。A.有意識地拋棄刻板印象B.增加個體間的平等接觸C.分散注意力D.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境E.將注意力集中到對象的個人特征上正確答案：A、B、D參考解析：消除偏見的方法包括：①對抗刻板印象；②平等接觸；③創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境。(75.)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機制包括()。A.認(rèn)知B.體驗C.聯(lián)結(jié)D.強化E.模仿正確答案：C、D、E參考解析：學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人的態(tài)度和其他行為習(xí)慣一樣，都是通過聯(lián)結(jié)、強化、模仿等機制后天習(xí)得的。(76.)關(guān)于員工對工作不滿意的表達方式的說法,正確的是（）A.辭職屬于破壞性和積極的方式B.提建議屬于建設(shè)性和消極的方式C.忽視屬于破壞性和消極的方式D.忠誠屬于建設(shè)性和積極的方式E.抱怨、曠工、遲到和怠工屬于破壞性和消極的方式正確答案：A、C、E參考解析：可以從是建設(shè)性還是破壞性、是積極還是消極兩個維度將員工的反應(yīng)方式分錄為四類:①辭職(破壞性和積極的);②提建議(建設(shè)性和積極的);③3忠誠(建設(shè)性和消極的);④忽視(破壞性和消極的),消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展,包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。(77.)關(guān)于企業(yè)實施員工援助計劃的影響因素的說法,正確的有()。A.實力較強的企業(yè)會更加傾向于實施員工援助計劃B.有工會的企業(yè)實施員工援助計劃的數(shù)量比沒有工會的企業(yè)要多C.傳統(tǒng)行業(yè)中實施員工援助計劃的企業(yè)比例超過了高科技行業(yè)企業(yè)D.規(guī)模越大的企業(yè)實施員工援助計劃的可能性越大E.員工的教育和學(xué)歷水平越低的企業(yè)越傾向于實施員工援助計劃正確答案：A、B、D參考解析：大型、實力較強的組織會更加注重企業(yè)的名譽和影響力,更傾向?qū)嵤﹩TT援助計劃。有工會的組織實施員工援助計劃的數(shù)量比沒有工會的組織要多。有研究發(fā)現(xiàn),在高科技行業(yè)中,實施員工援助計劃的企業(yè)超過了50%,而在傳統(tǒng)行業(yè)中這一數(shù)字有20%左右。研究表明,隨著組織規(guī)模的擴大,人員數(shù)量增多,組織實施員工援助計劃的可能性就越大。一-般來說,組織中員工的教育和學(xué)歷水平越高少數(shù)民族員工的數(shù)量與比例越低,組織越傾向于實施員工援助計劃。(78.)彈性福利計劃的實施方式包括()。A.混合匹配福利計劃B.附加福利計劃C.核心福利計劃D.企業(yè)健康保險計劃E.標(biāo)準(zhǔn)福利計劃正確答案：A、B、C、E參考解析：彈性福利計劃的實施方式包括附加福利計劃、混合匹配幅利計劃、核心福利計劃和標(biāo)準(zhǔn)福利計劃(79.)獎懲想的原則包括()A.獎懲公開B.獎懲及時C.獎懲分明D.獎懲有據(jù)E.獎有效正確答案：A、B、C、D參考解析：獎懲的原則包括:①獎懲有據(jù);②獎懲分明;③獎懲及時:④4獎懲公開;⑤對于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權(quán)利。(80.)使用計算機辦公時間過長,給勞動者帶來的危害是()。A.視力損害B.聽力損傷C.微波傷害D.肌肉關(guān)節(jié)損傷E.職業(yè)性中暑正確答案：A、C、D參考解析：使用討算機辦公時間過長對人體的危害包括微波危害、視力危害、組織傷害呼吸系統(tǒng)危害。組織傷害是指操作計算機時重復(fù)、緊張的動作,會損傷某些部位的肌肉神經(jīng)、關(guān)節(jié)、肌腱等組織。(81.)關(guān)于薪酬量及級差確定工作的說法,正確的是（）A.在進行工平價時已對職位進行了初步的等級劃分,因此,在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的初始階段要對企業(yè)中的標(biāo)桿職位作更為細(xì)致的劃分B.在變動級差法中,職位等級越高,相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大C.在變動差異比率法中,職位等級越高,相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大D.在恒定差異比率法中,各職位等級中的最高點之間的差相等E.劃分薪酬等級主要依據(jù)的是職位在技能、能力要求上的重要差異正確答案：B、C、E參考解析：職位等級結(jié)構(gòu)已經(jīng)根據(jù)各工作評價點數(shù)對職位進行了初步的等級劃分。但由于工作評價針對的是企業(yè)中的標(biāo)桿職位,沒有涉及企業(yè)中的所有職位。因此,在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的初始階段要對職位的等級作更為細(xì)致的劃分,將一些未評價的職位也包括進去。恒定差異比率法,即絕對級差與下一職位等級最高點之間的比例是恒定的。(82.)關(guān)于就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的說法,正確的是()。A.利用公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)進行招募的成本非常低B.通過私營就業(yè)服務(wù)機構(gòu)來尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實現(xiàn)就業(yè)的人C.通過公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)推薦而來的求職者往往處于失D.利用公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道E.盡管需要支付一定的費用,但與企業(yè)自行招募高級管理人才所需要付出的時間和成本相比,利用獵頭公司的服務(wù)還是劃算的正確答案：A、B、C、E參考解析：利用公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)作為招募來源主要有兩方面的好處:一是由于公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)主要服務(wù)于幫助失業(yè)者實現(xiàn)再就業(yè)的目的,因此,它們一般都是免費服務(wù)的,因此,這種招募渠道的招募成本非常低。二是通過這種招募渠道推薦而來的求職者往往都處于失業(yè)狀態(tài),因此,一旦這些人被錄用,就可以很快辦理入職手續(xù),盡快承擔(dān)組織安排的相關(guān)工作。但是,大多數(shù)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)推薦而來的人可能都是缺乏工作經(jīng)驗的人或者專業(yè)化程度比較低的人,其中有些人可能還存在這樣或那樣的不良特征。因此,要想從這些人中挑選到專業(yè)素質(zhì)比較高的潛在求職者,難度往往比較大。通過私營就業(yè)服務(wù)機構(gòu)來尋找工作的很多人實際上都并非失業(yè)者,而往往是已經(jīng)實現(xiàn)就業(yè)的人,只不過希望通過私營就業(yè)服務(wù)機構(gòu)尋找更為理想的雇主而已,因此對于很多雇主來說,這個招募來源是一種非常好的吸引合格求職者的渠道。盡管利用獵頭公司的服務(wù)是需要支付一定費用的,但與企業(yè)自行招募高級管理人才所需要付出的時間和成本相比,這種費用實際上是微不足道的。(83.)關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法,正確的是()。A.需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提B.需求分析是設(shè)計培訓(xùn)與開發(fā)計劃的前提C.需求分析是進行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ)D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)正確答案：A、B、C、E參考解析：培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析既是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)與開發(fā)計劃的前提,也是進行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ),因而成為培訓(xùn)與開發(fā)活動的首要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的基本方法有申報法、問卷法、面談法、任務(wù)分析法、績效分析法和查閱工作說明(84.)設(shè)計績效考核指標(biāo)權(quán)重時,可以使用的方法有()。A.權(quán)值因子判斷法B.倍數(shù)加權(quán)法C.對偶比較法D.按照重要性排序法E.問卷調(diào)查法正確答案：A、B、C、D參考解析：績效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計方法包括:①經(jīng)驗判斷法;②按照重要性排序法③對偶比教較法;④倍數(shù)加權(quán)法;⑤權(quán)值因子判斷法。問卷調(diào)查法屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計方法。(85.)關(guān)于寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的說法,正確的是()。A.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是對傳統(tǒng)垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進或替代B.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是能夠更好的支持扁平化組織結(jié)構(gòu)C.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升D.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)下,薪酬等級相對于傳統(tǒng)的薪酬制度會少很多E.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)可以適用于所有企業(yè)正確答案：A、B、C、D參考解析：寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)或者寬帶薪酬是一種新的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計方式。它是對傳統(tǒng)要帶有大量等級層次的垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進或替代。與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比,寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)。寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升,因為在寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)下,企業(yè)內(nèi)薪酬等級相對于傳統(tǒng)的薪酬制度來說會少很多,所以,員工要想得到晉升就必須付出很大的努力。值得注意的是,雖然寬帶薪酬能夠為企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮很大作用、但是寬帶式薪酬并不適合所有的企業(yè)。(86.)關(guān)于績效考核主體的說法,正確的是()。A.由被評值者的上級對員工進行考核是企業(yè)中最常用的方法B.員工通常不太樂意反映他們對上級管理者工作的看法C.員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管,而對于同事則表現(xiàn)得較為真實D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評估可以增強績效評佔的公正性E.在自評中員工通常對自己過于嚴(yán)格正確答案：A、B、C、D參考解析：由被評估者的上級對員工進行考核是企業(yè)中最常用的方法,它獲得了被評估者和評估者雙方的支持。員工通常不太樂意反映他們對管理者工作的看法。員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管人員,而對于其他員工則表現(xiàn)得較為真實。使用外部人員(如客戶、專家等)參與組織內(nèi)部員工的績效評估可以增強績效評估的導(dǎo)向性、公正性和專業(yè)性。在自評中,員工通常對自己過于寬松。(87.)團隊發(fā)展的階段有()。A.形成期B.穩(wěn)定期C.結(jié)束期D.產(chǎn)出期E.規(guī)范期正確答案：A、C、D、E參考解析：團體的發(fā)展可以分為五個階段:形成期、沖突期、規(guī)范期、產(chǎn)出期和結(jié)束期(88.)克服溝通障礙的途徑包括A.杜絕小道消息B.利用反饋C.主動傾聽D.精簡語言E.情緒控制正確答案：B、C、D、E參考解析：溝通障礙無益于團體的和諧與發(fā)展，克服溝通障礙的四種途徑包括：利用反饋、精簡語言、主動傾聽、情緒控制。(89.)關(guān)于三方協(xié)議的說法,正確的是（）A.三方協(xié)議由畢業(yè)生、用人單位、畢業(yè)生所在學(xué)校三方簽訂B.三方協(xié)議是學(xué)校統(tǒng)計就業(yè)率、派遣畢業(yè)生的依據(jù)C.三方協(xié)議是當(dāng)事人針對未來簽訂勞動合同、確立勞動關(guān)系達成的合意,不具備法律效力D.學(xué)校僅僅是登記者或認(rèn)證者的身份,三方協(xié)議對其并不產(chǎn)生實際的約束E.三方協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)主要針對畢業(yè)生和用人單位正確答案：A、B、D、E參考解析：三方辦議是當(dāng)事人針對未來簽訂勞動合同、確立勞動關(guān)系達成的合意,意思表示真實內(nèi)容合法。三方協(xié)議符合民事法律行為的構(gòu)成要件,具有法律效力(90.)關(guān)于繳納社會保險費的說法,符合法律規(guī)定的是()A.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報按時足額繳納社會保險費B.職工應(yīng)當(dāng)自行繳納社會保險費C.用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會保險費的明細(xì)情況告知職工本人D.無雇工的個體工商戶參加社會保險無須繳納社會保險費E.用人單位未按規(guī)定繳納社會保險費的,補繳時應(yīng)當(dāng)加繳一倍社會保險費正確答案：A、C參考解析：用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報、按時足額繳納社會保險費,非因不可抗力等法定事由不得緩繳減免。職工應(yīng)當(dāng)繳納的社會保險費由用人單位代扣代繳,用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社礻會保險費的明細(xì)情況告知本人。無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員,可以直接向社會費征收機構(gòu)繳納社會保險費。用人單位未按規(guī)定申報應(yīng)當(dāng)繳納的社會保險按照該單位上月繳費額的110%確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額。(91.)外部招募相對于內(nèi)部招募的優(yōu)點在于()A.擴大了候選人的選擇范圍.因而更有助于組織招募到最為合適的潛在任職者B.不需要過多的崗前引導(dǎo)和培訓(xùn)，從而能夠為組織節(jié)約一些成本C.有利于優(yōu)化員工與職位之間的匹配D.可以為組織帶來一些新的思想方式或者新的經(jīng)營理念，有利于組織的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新E.有助于削弱組織內(nèi)部人員由于相互之間進行職位競爭而造成的緊張氣氛正確答案：A、D、E參考解析：外部招募的優(yōu)點在于：①外部招募的做法擴大了候選人的選擇范圍，因而更有助于組織招募到最為合適的潛在任職者。②從外部招募員工可以為組織帶來一些新的思想方式或者新的經(jīng)營理念，有利于組織的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。特別是當(dāng)組織進人某一全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域時，從外部招募有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)管理者和經(jīng)營者的作用就會更為突出。③外部招募的做法有助于削弱組織內(nèi)部人員由于相互之間進行職位競爭而造成的緊張氣氛，同時也有利于抑制組織內(nèi)部人員可能形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想。(92.)某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,小李制定了詳細(xì)的工作分析實葹方案,包括:工作分析的總目總?cè)蝿?wù)夷意義,工作分析的組織形式與實施者,工作分析的實施步驟,工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中,在選擇工作分析實施主體時,小李希望以公司內(nèi)的各部門為體。為了使工作分析實施方案更加完善,小李還應(yīng)在實施方案中加入()A.工作分析的時間安排B.工作分析的成本預(yù)算C.工作分析的基礎(chǔ)理論D.工作分析的預(yù)期成果正確答案：A、B、D參考解析：工作分析總體實施方案主要應(yīng)包括:工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義,工作分析的組織形式與實施者,工作分析的實施步驟、大體時間安排及預(yù)算,工作分析所需收集的信息,工作分析的預(yù)期成果。(93.)某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,小李制定了詳細(xì)的工作分析實葹方案,包括:工作分析的總目總?cè)蝿?wù)夷意義,工作分析的組織形式與實施者,工作分析的實施步驟,工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中,在選擇工作分析實施主體時,小李希望以公司內(nèi)的各部門為體。小李希望公司內(nèi)各部門作為工作分析的實施主體,最恰當(dāng)?shù)睦碛蓱?yīng)是()。A.公司內(nèi)各部門的工作分析結(jié)果最專業(yè)B.公司內(nèi)各部門對本部門工作非常熟悉C.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠更加科學(xué)D.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠節(jié)省成本正確答案：B、D參考解析：由各部門自己實施工作分析,優(yōu)點在于其非常熟悉本部門工作且節(jié)省成本;缺點在于工作分析結(jié)果可能不專業(yè),影響信度。(94.)某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,小李制定了詳細(xì)的工作分析實葹方案,包括:工作分析的總目總?cè)蝿?wù)夷意義,工作分析的組織形式與實施者,工作分析的實施步驟,工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中,在選擇工作分析實施主體時,小李希望以公司內(nèi)的各部門為體。對自動化紡織機械操作員進行工作分析,適合采用的工作分析方法有()。A.訪談法B.觀察法C.配對比較法D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法正確答案：A、B參考解析：訪談法又稱為面談法,是目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法之一。觀察法主要適用于大量的、周期性重復(fù)性較強工作的工作分析。配對比較法和關(guān)鍵績效指標(biāo)法不是工作分析使用的方法(95.)某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,小李制定了詳細(xì)的工作分析實葹方案,包括:工作分析的總目總?cè)蝿?wù)夷意義,工作分析的組織形式與實施者,工作分析的實施步驟,工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中,在選擇工作分析實施主體時,小李希望以公司內(nèi)的各部門為體。為了提高該公司操作員的工作效率,可以采用的工作研究技術(shù)有（）A.作業(yè)分析B.動作分析C.行為錨定法D.秒表時間研究正確答案：A、B、D參考解析：工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術(shù)。方法研究技術(shù)包括過程分析、作業(yè)分析、動作分析;時間研究是運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項工作所需的時間,稱為作業(yè)測定,也叫作業(yè)衡量,其方法包括秒表時間研究、工作抽樣法、預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法標(biāo)準(zhǔn)資料法。(96.)很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了徹底戒煙的決心。宣傳吸煙危害的展覽所提供信息的優(yōu)勢在于()A.倍息呈現(xiàn)的方式較為直觀B.與老任的原有態(tài)度存在較大差距C.有助于減少選擇感D.有助于喚起恐懼感正確答案：A、D參考解析：說服信息的因素可以總結(jié)為三點差距、恐懼和信息呈現(xiàn)方式。隨著信息喚起的恐懼感的增加,人們改變態(tài)度的可能性也增加。在說服信息非常復(fù)雜