創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的運營發(fā)展與創(chuàng)新研究

2025年第一期2025年3月2025年第一屆“未來杯”創(chuàng)新發(fā)展研究理論征集活動/創(chuàng)新·發(fā)展·融匯·理論創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的運營發(fā)展與創(chuàng)新研究——以黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心為例陳晨劉敬為陳賀強梁俊銘黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心哈爾濱150000摘要本文深入探討了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的運營發(fā)展與創(chuàng)新路徑，特別以黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心為實例進行分析。文章首先概述了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的基本概念和國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀，隨后詳細(xì)剖析了黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的運營機制、服務(wù)功能及其創(chuàng)新實踐。通過對其成功經(jīng)驗與挑戰(zhàn)的總結(jié)，文章提出了針對性的對策建議，旨在為其他創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供有益的參考。關(guān)鍵詞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)；運營發(fā)展；創(chuàng)新研究；黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心一、引言在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的推動下，我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動日益活躍，各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)運而生。這些機構(gòu)在促進科技成果轉(zhuǎn)化、培育新興產(chǎn)業(yè)、推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級等方面發(fā)揮了重要作用。黑龍江省作為東北老工業(yè)基地的重要組成部分，近年來也在積極尋求轉(zhuǎn)型升級的路徑，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)在其中扮演了關(guān)鍵角色。本文以黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心為例，深入探討其運營發(fā)展與創(chuàng)新實踐，以期為其他同類機構(gòu)提供借鑒。二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)概述（一）概念界定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)是指專門為創(chuàng)業(yè)者或初創(chuàng)企業(yè)提供各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的機構(gòu)，包括孵化器、加速器、眾創(chuàng)空間等。這些機構(gòu)通過提供辦公空間、基礎(chǔ)設(shè)施、政策咨詢、融資支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)者降低創(chuàng)業(yè)門檻，提高創(chuàng)業(yè)成功率。（二）國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀國外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)起步較早，如美國的YCombinator、Techstars等孵化器，以及英國的Seedcamp等加速器，它們在促進科技成果轉(zhuǎn)化、推動創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成效。國內(nèi)方面，近年來各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，如北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街、上海新車間等，它們不僅提供了豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，還促進了區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的形成。三、黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心運營分析（一）中心概況黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心是黑龍江省為推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展、促進科技成果轉(zhuǎn)化而設(shè)立的專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)。中心位于黑龍江省哈爾濱市，擁有得天獨厚的地理位置和豐富的資源優(yōu)勢。自成立以來，中心始終堅持以“智匯龍江、創(chuàng)贏未來”為核心理念，聚焦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，致力于成為東北地區(qū)乃至全國領(lǐng)先的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。（二）運營模式黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心采用企業(yè)化運營模式，由國家社會組織出資設(shè)立，具體運營由上級主管單位委任負(fù)責(zé)。這種運營模式使得中心能夠充分利用社會資源，聚合各類行政與市場化商業(yè)資源，為創(chuàng)業(yè)者提供全方位、多層次的服務(wù)。同時，中心還積極引入社會資本和市場化運作機制，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。（三）服務(wù)功能1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化：中心設(shè)有多個專業(yè)孵化器，為初創(chuàng)企業(yè)提供辦公場地、基礎(chǔ)設(shè)施、法律咨詢、財務(wù)指導(dǎo)等一站式孵化服務(wù)。通過定期舉辦創(chuàng)業(yè)沙龍、項目路演等活動，幫助創(chuàng)業(yè)者拓展人脈、尋找合作伙伴。2.科技成果轉(zhuǎn)化：依托黑龍江省豐富的科研資源和創(chuàng)新成果，中心積極搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺，促進科技成果的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。通過組織技術(shù)對接會、成果展示會等活動，推動科技成果與市場需求的有效對接。3.投融資服務(wù)：中心與多家金融機構(gòu)、投資機構(gòu)建立合作關(guān)系，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供融資咨詢、項目路演、投資對接等金融服務(wù)。通過引入風(fēng)險投資、天使投資等資本力量，解決初創(chuàng)企業(yè)的資金難題。4.人才培養(yǎng)與引進：中心注重人才培養(yǎng)和引進工作，通過舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、人才交流會等活動，提升創(chuàng)業(yè)者綜合素質(zhì)。同時，積極引進高端人才和創(chuàng)新團隊，為黑龍江省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展注入新的活力。5.政策咨詢與扶持：中心積極宣傳解讀國家及地方創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，為企業(yè)提供政策咨詢、項目申報、資金扶持等全方位支持。通過政策引導(dǎo)和支持，降低創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成本，提高創(chuàng)業(yè)成功率。四、黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)新實踐（一）服務(wù)創(chuàng)新1.定制化服務(wù)：針對不同行業(yè)、不同階段的創(chuàng)業(yè)者需求，中心提供定制化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。通過深入了解創(chuàng)業(yè)者需求，制定個性化的服務(wù)方案，提高服務(wù)針對性和有效性。2.線上線下融合：中心充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造線上線下融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。通過線上平臺提供信息查詢、在線咨詢等服務(wù)，線下平臺提供實體孵化、投融資對接等活動，實現(xiàn)線上線下資源的有效整合和互補。3.開放合作：中心積極與國內(nèi)外知名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)、高校、科研機構(gòu)等建立合作關(guān)系，引入優(yōu)質(zhì)資源和先進經(jīng)驗。通過開放合作，拓寬服務(wù)領(lǐng)域和范圍，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。（二）技術(shù)創(chuàng)新1.引入先進技術(shù)：中心積極引入國內(nèi)外先進技術(shù)和設(shè)備，為創(chuàng)業(yè)者提供先進的技術(shù)支持和保障。通過技術(shù)引進和消化吸收再創(chuàng)新，推動科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)升級。2.搭建創(chuàng)新平臺：中心搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺、技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟等創(chuàng)新平臺，促進科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級的深度融合。通過平臺合作和資源共享，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的持續(xù)開展和深入發(fā)展。（三）管理創(chuàng)新1.建立科學(xué)管理體系：中心建立科學(xué)的管理體系，明確各部門職責(zé)分工和工作流程。通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。2.引入先進管理理念：中心積極引入國內(nèi)外先進的管理理念和方法，如精益管理、敏捷管理等，推動管理創(chuàng)新和服務(wù)升級。通過管理理念的創(chuàng)新和實踐，提高中心的核心競爭力和服務(wù)水平。（四）政策創(chuàng)新1.爭取政策支持：中心積極爭取國家及地方政府的政策支持，包括稅收優(yōu)惠、資金扶持、人才引進等方面。通過政策引導(dǎo)和支持，降低創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成本，提高創(chuàng)業(yè)成功率。2.制定創(chuàng)新政策：中心根據(jù)自身發(fā)展特點和需求，制定符合實際的創(chuàng)新政策。通過政策創(chuàng)新和實施，推動中心服務(wù)功能的完善和升級。五、黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心成效與挑戰(zhàn)（一）成效分析1.促進科技成果轉(zhuǎn)化：通過搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺和技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟等創(chuàng)新平臺，中心成功推動了多項科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。這些成果不僅為創(chuàng)業(yè)者提供了先進的技術(shù)支持，還促進了黑龍江省產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟發(fā)展。2.培育新興產(chǎn)業(yè)：中心聚焦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，通過提供全方位的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，成功培育了一批具有創(chuàng)新能力和市場競爭力的新興企業(yè)。這些企業(yè)的成長和發(fā)展為黑龍江省經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級注入了新的動力。3.推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)形成：通過搭建線上線下融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺和開放合作的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，中心成功推動了黑龍江省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的形成和發(fā)展。這一生態(tài)的形成為創(chuàng)業(yè)者提供了豐富的資源和良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的持續(xù)開展和深入發(fā)展。（二）面臨的挑戰(zhàn)1.市場競爭加?。弘S著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的不斷涌現(xiàn)，市場競爭日益激烈。如何在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位，成為中心面臨的重要挑戰(zhàn)。2.資源整合難度加大：隨著服務(wù)領(lǐng)域的拓寬和服務(wù)需求的多樣化，中心在資源整合方面面臨著更大的難度。如何有效整合各類資源，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，成為中心需要解決的關(guān)鍵問題。3.服務(wù)創(chuàng)新需求迫切：隨著創(chuàng)業(yè)者需求的不斷變化和升級，中心需要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容，以滿足創(chuàng)業(yè)者的多樣化需求。如何保持服務(wù)創(chuàng)新的持續(xù)性和有效性，成為中心需要不斷探索和實踐的重要課題。六、對策建議（一）加強資源整合與利用效率中心應(yīng)加強與政府、企業(yè)、高校、科研機構(gòu)等各方面的合作與交流，拓寬資源整合渠道和范圍。同時，優(yōu)化資源配置和利用方式，提高資源利用效率和服務(wù)質(zhì)量。通過資源整合和利用效率的提升，增強中心的核心競爭力和服務(wù)水平。（二）推動服務(wù)創(chuàng)新與升級中心應(yīng)密切關(guān)注創(chuàng)業(yè)者需求的變化和升級趨勢，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容。通過引入新技術(shù)、新方法和新理念等手段推動服務(wù)創(chuàng)新和升級。同時，加強與國內(nèi)外知名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的交流與合作，借鑒先進經(jīng)驗和做法，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。（三）加強人才隊伍建設(shè)中心應(yīng)注重人才培養(yǎng)和引進工作，建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)團隊。通過加強培訓(xùn)和教育等手段提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。同時，積極引進國內(nèi)外優(yōu)秀人才和創(chuàng)新團隊為黑龍江省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展注入新的活力。（四）優(yōu)化政策環(huán)境政府應(yīng)加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的支持力度，制定更加優(yōu)惠和靈活的政策措施。通過稅收優(yōu)惠、資金扶持、人才引進等方面給予支持，降低創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成本和提高創(chuàng)業(yè)成功率。同時，加強對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)管和指導(dǎo)，推動其健康有序發(fā)展。七、結(jié)論本文通過對黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的運營發(fā)展與創(chuàng)新實踐進行深入探討和分析，總結(jié)了其在促進科技成果轉(zhuǎn)化、培育新興產(chǎn)業(yè)、推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)形成等方面的成效以及面臨的挑戰(zhàn)。針對這些問題和挑戰(zhàn)，本文提出了加強資源整合與利用效率、推動服務(wù)創(chuàng)新與升級、加強人才隊伍建設(shè)以及優(yōu)化政策環(huán)境等對策建議。這些對策建議旨在為其他創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供有益的參考和借鑒，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。未來，隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不斷優(yōu)化和政策的持續(xù)支持，黑龍江省未來發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心將迎來更加廣闊的發(fā)展前景和更加重要的歷史使命。參考文獻[1]劉錦英,程金林.營商環(huán)境對眾創(chuàng)空間創(chuàng)新績效的影響研究[J].管理學(xué)刊,2024,37(06):42-57.DOI:10.19808/ki.41-1408/F.2024.0053.[2]劉優(yōu)平,王敏.大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式探索[J].知識窗(教師版),2024,(12):49-51.[3]李鑫,朱琳琳.眾創(chuàng)空間發(fā)展對區(qū)域科技創(chuàng)新的空間影響及耦合協(xié)調(diào)性分析[J].財經(jīng)理論與實踐,2024,45(06):111-121.DOI:10.16339/ki.hdxbcjb.2024.06.014.[4]武海鵬.“專創(chuàng)融合”視角下高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實踐,2024,7(22):97-100.[5]李鑫,陳銀娥.中國眾創(chuàng)空間科技創(chuàng)新效率的區(qū)域差異及空間分布[J].財經(jīng)理論與實踐,2023,44(02):88-95.DOI:10.16339/ki.hdxbcjb.2023.02.012.[6]于兆勤,張育廣,劉瓊輝,等.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練與孵化基地建設(shè)探索與實踐[J].實驗室研究與探索,2019,38(05):238-240+248.[7]張蕾.哈爾濱市科技企業(yè)孵化器發(fā)展中的政府責(zé)任研究[D].黑龍江大學(xué),2019.DOI:10.27123/ki.ghlju.20