會計實務(wù)：財稅業(yè)務(wù)微信咨詢八注意

財稅業(yè)務(wù)微信咨詢八注意!導讀：問題要表述清楚、不要在多個群里同時問同一個問題、不要問“在嗎“直接說事就好、少問多思多百度、發(fā)紅包也很重要

最近正好看到篇《在上向律師咨詢法律問題的正確姿勢》，于是筆者不由想到財稅業(yè)務(wù)咨詢同樣也需要注意很多小細節(jié)問題，特總結(jié)成這篇《財稅業(yè)務(wù)咨詢八注意！》。

1、問題要一次性表述清楚

財稅問題有時候可能是一個小細節(jié)沒有表述到，往往最終得到的正確答案之間也差之千里，所以對于財稅問題一定要表述清楚明白，例如將商品用于不動產(chǎn)，有可能是進項轉(zhuǎn)出，也有可能是視同銷售，問題前后不表述清楚，其答案往往千差萬別。

同時，表述問題，不要一截截的斷斷續(xù)續(xù)，在群里，一是由于大家都在聊天說話，你斷斷續(xù)續(xù)，往往他人想看清你的問題，還得前前后后翻上幾頁，對于現(xiàn)代這種快節(jié)奏時代來說，大家都很忙，沒多少人有時間為了你一個不相關(guān)的問題，還把記錄前前后后翻上好多頁。如果表述問題斷斷續(xù)續(xù)，而不是一次一段直接說清楚，往往得到回答的可能性就會低很多。

2、說清你是需要理論還是實務(wù)解決

有時問的問題是為了考試需要，有時問的問題又是實際工作需要，雖然說是理論指導實踐，但理論終究不是實踐。有時候理論上的處理和實際差距不是一點兩點。如果不說清楚自己的真正訴求，別人回復的答案可能和你所需要的往往并不相同。這既浪費別人時間，也浪費自己的時間。

3、不要在多個群里同時問同一個問題

群財稅圈子其實并不大，可以說很多都是重疊的，一個財稅專業(yè)人員往往同時在多個群中，如果你同時在多個群問同樣的問題，可能會導致很多人因為看你在這個群問了，所以懶得再重復回答問題了。最終，讓真正有能力回復你的人不回復你，從而得不償失。而同時在多個群或同時問多個人同一個問題，本身就是對對方專業(yè)能力的不信任，在這樣一個對方和你非親非故的情況下，你連基本的信任都不肯給對方，對方又憑什么認真回答你的問題？

4、要了解所問對像的業(yè)務(wù)專長領(lǐng)域

財稅行業(yè)知識可以說是多如牛毛，不可能有人能夠精通所有領(lǐng)域，所以問問題前，同樣要分清對像。例如有些人擅長理論，有些人擅長實踐；有些人對股權(quán)資本很了解，有些人對稅務(wù)稽查很精通。又如有些群以初中級財稅實務(wù)為主；有些群以考試問答為主；有些群以稅官為主流；有些群以中介財務(wù)為主流。。。等等不一而足，如果對這些群和各個專家們不了解，可能問出的問題得到的答復不夠精準，空耗雙方時間。

5、請不要問“在嗎？”，直接說事就好（這段是抄的）

與財稅專業(yè)人士有基本了解和認識后，需要咨詢或請教時，直接留言說正事即可。不用發(fā)“在？”、“在嗎？”、“我想咨詢一下可以嗎？”之類的無效交流信息，如果先就在或不在，能不能接受咨詢等無用信息上對話，無疑加大了溝通成本。財稅專業(yè)人士希望直接看到你的問題，以判斷是否屬于自己可以解答的范圍，以及自己是否可以很方便地給出意見或結(jié)論，而不是把時間用在回答前述無用信息上。

在基本了解和認識你后，財稅專業(yè)人士已經(jīng)將你“備注”為具有特定身份的人了，你的留言信息一般都會看到的，除非他不方便或不愿意回答。如果覺得太直接和生硬的話，加幾個字的客套話即可：“XX，您好！……”，然后開始說正事。

因此，咨詢問題時請盡你所能，簡潔地將你需要咨詢的財稅問題，一次性表述清楚，以便他人盡快熟悉問題，并就是否解答和如何解答進行判斷，并給你回復。

6、不要帶著情緒問問題

由于財稅這塊很多時候經(jīng)常涉及稅務(wù)部門，有很多人受網(wǎng)絡(luò)及媒體非客觀宣傳影響，認為只要是政府部門就是貪污腐敗，就該殺頭千萬次，而在問問題時，不自然的帶著這種潛在仇視情緒。作為一個財務(wù)人員，客觀分析，冷靜表達這是最基本的素養(yǎng)，如果連這點都做不到，在問問題時，就如同他人搶過你祖上財產(chǎn)一樣，滿嘴火氣，以找茬挑刺為己任，這不是在問問題咨詢，而是在發(fā)泄吵架。

在上，沒有人欠你任何東西，你也無法對別人有任何壓迫，如果抱著仇視和發(fā)泄的態(tài)度去問問題，最終不僅得不到回復，而且可能會失去又一個潛在的朋友。同時，這類人在群里也是最不受歡迎的，基本上一個群里只要有幾個這類人，可能整個群最終從業(yè)務(wù)群只能淪為無人問津的牢騷群。

7、少問多思多百度

現(xiàn)代社會是信息暴炸的時代，可能說基本上沒有什么信息是查不到的。對于一些簡單問題，能自己百度下就百度下，沒必要事事都問詢。

記得筆者讀書時，極少向老師提問，一般都是自己去理解思考，而班上同樣有些同學，動不動就向老師提問。當然，結(jié)果你懂的。。。

知識，只有經(jīng)過自己思考后才能成為自己的，別人的回答不過是一種啟示；同時，多思本身就是一種對自我學習習慣的養(yǎng)成，你不可能一輩子都只知道問人，而應養(yǎng)成自學的好習慣。一個一輩子遇到問題，首先想到的不是去自我解決，而是去問的人，是很難真正走向成功的。

8、最后，發(fā)紅包很重要

當他人回復了你的問題，如果你覺得滿意，大可能發(fā)個紅包表示感謝下，也許就是兩三塊錢的小事，但是，別人無私的回答你的問題，本身也是要耗費時間成本的，咨詢過程中如果直接向?qū)Πl(fā)個紅包，想必TA會倍感溫暖。這既是一種尊重，也能為下次TA回復你的問題打下良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。而如果在群里面，同樣的也可能發(fā)個紅包表示下感謝大家。這樣，整個群里才會有更多的人愿意回復回題，創(chuàng)造一個良好的業(yè)務(wù)氛圍，最終利己利人。

小編寄語：會計學是一個細節(jié)致命的學科，以前總是覺得