人力資本服務人才評估定價

3人力資本服務人才評估定價本標準規(guī)定了人才評估定價的術語和定義、基本原則、一般要求、評估內(nèi)容、評估程序、評估結果的應用及服務評價與改進。本標準適用于人力資本服務中的人才評估定價服務。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。T/CASXXX-2020人力資本服務術語3術語和定義T/CASXXX-2020界定的以及下列術語和定義適用于本文件。為了便于使用，以下重復列出了T/CASXXX-2020中的某些術語和定義。3.1人力資本價值是基于人才的過去、現(xiàn)在和將來的創(chuàng)造力、影響力和信用度的綜合價值體現(xiàn)。人力資本價值也叫人才價值。3.2人力資本服務是圍繞人力資本價值的形成、評估、兌付、提升、創(chuàng)新和交易等環(huán)節(jié)，對人才價值進行保值、增值和應用的活動。3.3人才評估定價是按照一定的評估模型和評估規(guī)則對人才價值進行度量和確定的活動。4基本原則4人才評估定價是自愿性的評估活動，由評估對象根據(jù)需要自愿申請。4.2公正人才評估定價應遵循統(tǒng)一的規(guī)則，無差別的對待每一個個體，以客觀事實為依據(jù)，給出客觀公正的結論。4.3科學人才定價評估應有科學嚴謹?shù)脑u估方法，評估指標全面、準確，評估結果公正、可靠。5一般要求5.1機構5.1.1有與開展業(yè)務相適應的場所、設施和專職工作人員。5.1.2有適應業(yè)務發(fā)展需要的規(guī)章制度。5.2人員人才評估定價從業(yè)人員應具備以下基本條件:a)具有人力資本等相關專業(yè)知識；b)有較強的服務意識和保密意識；c)熟練掌握和使用人才評估定價的技術和工具。5.3場地5.3.1有滿足開展人才評估定價業(yè)務的固定場所，建筑面積不少于40m2。5.3.2服務環(huán)境安靜、整潔、寬敞、明亮。5.3.4消防和安全設施完善、有效，標識明顯。5.3.5服務場所緊急出口暢通，標識清晰。5.4設備5.4.1有提供服務所需要的計算機、電話、打印復印設備。5.4.2人力評估定價場地宜配備音頻、視頻等設備。5.4.3有滿足人才評估定價所需要的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)庫。5.5制度服務機構應有完善的管理制度，包括但不限于：a)人才評估定價項目管理規(guī)范；b)人才評估定價工具研發(fā)與使用規(guī)范；c)人才評估定價保密管理規(guī)范。6評估內(nèi)容6.1人才評估定價的內(nèi)容的既包括知識、才能、技能、資歷、情感、觀念、思想、健康、組織等非物質(zhì)元素，也包括汽車、房產(chǎn)、土地等物質(zhì)元素。5數(shù)據(jù)采集既包括通6.2過大數(shù)據(jù)和第三方獲取的客觀數(shù)據(jù)，也包括評估對象填報的主觀數(shù)據(jù)。6.3人才評估定價的方法、指標等可參考“四CAI”評估模型（見附錄A）。7評估程序7.1概述開展人才評估定價的程序包括申請、受理、開展評估、評估結果告知和復核，見圖1。圖1人才定價評估程序評估人應向有人力資本價值評估資質(zhì)的機構提出書面申請，并填寫委托書，授權委托人力資本評估機構對其進行評估定價。7.3受理評估機構接受授權委托后，向委托人出示評估資格文件，簽訂評估授權委托協(xié)議。7.4開展評估評估機構根據(jù)適用的評估模型信息采集，對采集信息進行綜合運算，得出綜合身價、金融價值和職業(yè)價值。7.5評估結果告知評估機構完成評估，并出具評估報告。7.6復核7.6.1人才評估定價結果的有效期為三個月，超過有效期的委托人可根據(jù)需要自愿申請復核。7.6.2復核按照7.4的規(guī)定開展，復核結果應重新給委托人出具評估報告。8評估結果和應用8.1評估結果8.1.1評估結果應形成人才身價評估報告，報告宜包括委托人信息、委托人的綜合價值、金融價值、崗位價值。8.1.2評估報告只向委托人提供，未經(jīng)委托人授權不得以任何形式對外轉發(fā)、分享、傳播和印制。8.2結果應用人才定價評估結果的應用包括但不限于：a)獲取政策支持依據(jù)；b)項目申報和評審；6c)信用評估評級的依據(jù)；d)雙招雙引的工具；e)評優(yōu)評先的依據(jù)；f)獲取金融支持的依據(jù)；g)人力資本出資的依據(jù)。9服務評價與改進9.1服務機構應收集與服務評價的有關信息和材料，建立服務體系和項目評價機制。9.2服務評價應采取內(nèi)部評價與外部評價相結合的方式。9.3服務評價內(nèi)容應包括:a)服務質(zhì)量；b)服務提供過程的標準符合性；c)服務人員、數(shù)據(jù)資料管理；d)客戶滿意度。9.4應對服務實施全過程及時進行總結。9.5應注意服務對象的滿意度、服務流程優(yōu)化和服務水平的提升。7（資料性附錄）"四CAI"評估模型A.1評估原理把影響人才身價的因子進行充分量化，不能直接量化的，首先進行事件化，然后再進行量化。對經(jīng)過量化的因子進行綜合分析和運算，根據(jù)權重分別為各種影響因子賦值，最后求和，完成評估。A.2“四CAI”模型“四CAI”模型是從“才、彩、采、財”四個維度對人才身價進行評估定價的模型，每個維度均有一系列評估指標，通過公開數(shù)據(jù)和委托人授權獲取的指標信息進行綜合分析和運算得出評估結果，見圖A.1。圖A.1“四CAI”模型的構成A.2.1才“才”是指才能才干，基于人的才能才干所形成的影響身價的元素，反映的是人的基本基本情況。包括接受教育的程度、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗、職位職務和職稱等。A.2.2彩“彩”是指出彩出眾的過人之處。通過努力形成的比一般人才更加突出的一部分，是與眾不同的表現(xiàn)。如：各類人才計劃中的專家，象千人計劃專家、萬人計劃專家、泰山學者、長江學者、各地學者等；社會職務，象政協(xié)委員、人大代表、黨代表等；榮譽嘉獎，象勞動模范、五一獎章、三八紅旗手等；知識產(chǎn)權，象發(fā)明專利、論文專著、科技成果等。A.2.3采8“采”是指采集采信，對歷史信息進行采集和印證。既有正面信息，如社保和公積金信息、創(chuàng)