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文檔簡介

第二篇

戰(zhàn)略第六章化妝品營銷的顧客價值導向第六章化妝品營銷的顧客價值導向2025/4/302實訓項目四(一)實訓目標通過對學校周圍的2~3家美容院進行市場調(diào)研,分析各個美容院的主要服務的目標人群,常常采用的營銷策略等,培養(yǎng)學生理解顧客價值導向的營銷觀念對企業(yè)營銷策略和營銷行為的指導意義。并能夠結合所學理論對美容院的營銷活動進行評價和改善。(二)實訓內(nèi)容1.調(diào)查對象:學?;蚣彝ジ浇?~3家美容院等。美容院吸引新客戶和培養(yǎng)忠誠客戶的營銷策略2025/4/303實訓項目四2.調(diào)查內(nèi)容:美容院吸引新客戶的營銷活動和提高客戶忠誠度的營銷行為。3.調(diào)查方式:實地調(diào)查、觀察調(diào)查、深入訪談等。(三)實訓步驟1.按小組進行美容院的營銷狀況調(diào)查。2.每個小組必須記錄調(diào)查內(nèi)容。3.小組進行討論匯總、整理和歸納。4.完成實訓報告,即撰寫被調(diào)查美容院吸引新客戶的營銷活動總結及評價;美容院培養(yǎng)忠誠客戶的營銷活動總結及評價。美容院吸引新客戶和培養(yǎng)忠誠客戶的營銷策略第六章化妝品營銷的顧客價值導向2025/4/304實訓項目四(四)實訓組織5~6人為一小組,在課前作出分析報告。上課前,每組派一個代表闡述本組觀點。教師隨即做點評。(五)實訓評價1.學生對自己在實訓過程中的不足之處進行總結:2.教師總結顧客價值導向的營銷活動應注意的事項。美容院吸引新客戶和培養(yǎng)忠誠客戶的

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