物流中心的發(fā)展

物流中心的發(fā)展第一節(jié)物流中心的發(fā)展PARTONE消費(fèi)型態(tài)企業(yè)物流管理發(fā)展商業(yè)物流的三段演進(jìn)史物流演進(jìn)的觀念年代1920S

1940S

1950S

1960S

1970S

1980S

1990S市場(chǎng)調(diào)整與成本效率均衡需求與供給協(xié)調(diào)物流成本控制縮短銷(xiāo)貨循環(huán)時(shí)間以物流創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)功能性導(dǎo)向內(nèi)部整合外部整合個(gè)別活動(dòng)之管理實(shí)體供給或?qū)嶓w分配子系統(tǒng)之建立完整企業(yè)物流系統(tǒng)之管理基本生理需求消費(fèi)文化的融合(十人一樣)多品種、高質(zhì)量注重便利、快速(十人十樣)需求方便、時(shí)效性低價(jià)商品、消費(fèi)多樣化(一人十樣)物流中心的形成物流的發(fā)展歷程供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商零售商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商零售商物流中心物流中心未成立時(shí)物流中心成立后物流中心對(duì)通路結(jié)構(gòu)的影響經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化企業(yè)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)功能需求物流中心的成立原因第二節(jié)物流中心的內(nèi)涵與定位PARTTWO物流中心流通加工產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息構(gòu)筑傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)儲(chǔ)存與保管傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)采購(gòu)分類(lèi)傳統(tǒng)運(yùn)輸業(yè)運(yùn)輸與配送物流中心與傳統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)之比較項(xiàng)目傳統(tǒng)運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代物流業(yè)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向銷(xiāo)售導(dǎo)向市場(chǎng)導(dǎo)向運(yùn)輸定位運(yùn)輸營(yíng)銷(xiāo)支援服務(wù)服務(wù)作業(yè)功能運(yùn)輸績(jī)效。以運(yùn)輸為主。重視作業(yè)層面。以營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境需求為主，運(yùn)輸為其中一環(huán)。強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)營(yíng)策略設(shè)備與服務(wù)。生產(chǎn)服務(wù)為主。顧客運(yùn)輸需要。整合性行銷(xiāo)支援系統(tǒng)。營(yíng)銷(xiāo)觀念。營(yíng)銷(xiāo)、物流與流通加工需求的結(jié)合。管理型態(tài)顧客配合倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸作業(yè)的方式。依顧客要求作業(yè)。以運(yùn)輸與準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送為目標(biāo)。依顧客物流需要。預(yù)測(cè)并分析顧客需求。以整合并創(chuàng)造顧客市場(chǎng)與物流需要結(jié)合為目標(biāo)。作業(yè)方式提供低成本與適時(shí)化服務(wù)為目標(biāo)。重視本身作業(yè)效能。強(qiáng)調(diào)作業(yè)效率。以滿(mǎn)足顧客服務(wù)與物流成本達(dá)到成本管理為導(dǎo)向。重視顧客服務(wù)作業(yè)效能。重視整體作業(yè)效能。物流中心與傳統(tǒng)運(yùn)輸之經(jīng)營(yíng)理念比較項(xiàng)目現(xiàn)代化物流中心傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)定位指提供商品從制造商、進(jìn)口商到零售商甚至消費(fèi)者間流通作業(yè)的流通業(yè)者，具連結(jié)上游制造商與下游消費(fèi)者，能滿(mǎn)足多樣少量之市場(chǎng)需求，達(dá)到縮短流通通路及降低流通成本等相關(guān)性機(jī)能均屬之。指從事獨(dú)立經(jīng)營(yíng)租賃以獲取報(bào)酬之各種堆棧、倉(cāng)庫(kù)、冷凍作業(yè)、保稅倉(cāng)庫(kù)等行業(yè)均屬之。經(jīng)營(yíng)理念1.以提升附價(jià)值達(dá)到利潤(rùn)創(chuàng)造為導(dǎo)向。2.提供企業(yè)內(nèi)部服務(wù)并兼具同業(yè)與異業(yè)間的支援服務(wù)。3.具垂直或水平策略整合的功能。1.以成本為導(dǎo)向。2.企業(yè)內(nèi)部服務(wù)為主。作業(yè)觀念以顧客需求為基礎(chǔ)，提供符合時(shí)效且具安全與正確的物流服務(wù)。1.以安全與正確為主，時(shí)效性考量較為缺乏。2.偏重于內(nèi)部管理。倉(cāng)儲(chǔ)性質(zhì)流通機(jī)能。著重于儲(chǔ)存與保管。倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃多項(xiàng)作業(yè)空間?？臻g利用最大化。人力需求經(jīng)營(yíng)與管理的結(jié)合。管理。作業(yè)型態(tài)自動(dòng)化作業(yè)系統(tǒng)、信息計(jì)算機(jī)化與知識(shí)的結(jié)合。人力作業(yè)為主。主要機(jī)能訂單處理、產(chǎn)品配送、暫存、揀貨、分類(lèi)、包裝、流通加工、保管、采購(gòu)、運(yùn)輸、配送以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、信息、服務(wù)等。倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸貨、包裝與簡(jiǎn)單流通加工。利基來(lái)源1.以經(jīng)濟(jì)規(guī)模的資源運(yùn)用觀念，達(dá)到縮短物品流通通路，降低中間流通與存貨成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。2.提供多樣少量與高質(zhì)量消費(fèi)需求。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)相關(guān)的供需調(diào)整功能。物流中心與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能比較依據(jù)行業(yè)分類(lèi)，并無(wú)物流業(yè)，目前較為普遍的定義是以收取配送服務(wù)的物流業(yè)者歸類(lèi)儲(chǔ)配運(yùn)輸業(yè)，以收取倉(cāng)儲(chǔ)配用收入為主的物流中心歸類(lèi)為倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)，以從事商品賣(mài)斷、買(mǎi)斷型的儲(chǔ)配運(yùn)輸?shù)凿N(xiāo)貨收入為報(bào)酬的中心則歸入批發(fā)業(yè)。

物流中心的定義第三節(jié)物流中心之角色與功能PARTTHREE工廠或產(chǎn)地物流中心（轉(zhuǎn)運(yùn)中心）揀貨包裝出庫(kù)運(yùn)輸通關(guān)信息處理入庫(kù)保管零售通路便利商店超市量販店批發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心（轉(zhuǎn)運(yùn)中心）揀貨包裝出庫(kù)運(yùn)輸通關(guān)信息處理入庫(kù)保管物流中心（轉(zhuǎn)運(yùn)中心）揀貨包裝出庫(kù)運(yùn)輸通關(guān)信息處理入庫(kù)保管物流中心之角色與功能產(chǎn)銷(xiāo)構(gòu)面因素消費(fèi)者消費(fèi)需求多樣少量、及時(shí)與客制化的趨勢(shì)。商品質(zhì)量與服務(wù)要求水平的提高。零售商多頻率且多樣化配送的需求。實(shí)時(shí)配送（JIT）的要求。生產(chǎn)制造商貨品進(jìn)出貨、再包裝、再加工之需求。社會(huì)環(huán)境成本如車(chē)輛運(yùn)輸、事故與污染防治等。專(zhuān)業(yè)分工提升配送技術(shù)。整體配送效率的經(jīng)濟(jì)與有效。配銷(xiāo)體系的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。物流中心成立因素信息中立與反饋化系統(tǒng)信息化經(jīng)營(yíng)能力專(zhuān)業(yè)化配銷(xiāo)效率化作業(yè)自動(dòng)化聯(lián)合輸運(yùn)中心經(jīng)濟(jì)規(guī)模服務(wù)價(jià)格合理作業(yè)成本合理迎合配送需求設(shè)計(jì)物流中心的考慮因素物流中心的功能改善營(yíng)銷(xiāo)通路冗長(zhǎng)缺失，提高配送能力，降低配送成本。提供少量、多樣、多頻率配送功能?？s短配送前置時(shí)間。提供以顧客需求為基礎(chǔ)的定時(shí)化與多樣化配送服務(wù)。提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率，增加資金運(yùn)用效率。建立倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存之整合性計(jì)算機(jī)化專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系。改善產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)效率。物流中心成立的意義(1)對(duì)供應(yīng)商而言

獲得專(zhuān)業(yè)分工效益增加銷(xiāo)售量加快資金流通速度提高生產(chǎn)計(jì)劃控制能力降低生產(chǎn)成本物流中心成立的意義(2)對(duì)物流中心而言

創(chuàng)造大量進(jìn)貨，降低進(jìn)貨成本的空間縮減配銷(xiāo)環(huán)節(jié)，降低實(shí)體運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)成本加強(qiáng)議價(jià)能力使?fàn)I銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)易于實(shí)施，有利于物流批發(fā)業(yè)與供應(yīng)商獲得專(zhuān)業(yè)分工效益加快貨品流通速度，有助于資金運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)?；魍ㄟ^(guò)程與流通加工作業(yè)

產(chǎn)地

制造'商進(jìn)口商銷(xiāo)售部門(mén)生鮮處理中心物流中心營(yíng)業(yè)所批發(fā)商超市百貨公司便利商店專(zhuān)門(mén)店雜貨店量販店流通加工與倉(cāng)儲(chǔ)消費(fèi)者制造商/生產(chǎn)地批發(fā)零售物流中心的理念物流中心的機(jī)能輸送機(jī)能：完成貨物在空間與時(shí)間之移轉(zhuǎn)。保管機(jī)能：供臨時(shí)存貨與調(diào)整供需之用，達(dá)到時(shí)間性移轉(zhuǎn)目的。倉(cāng)庫(kù)管理：貨物在空間與時(shí)間移轉(zhuǎn)過(guò)程所產(chǎn)生的衍生性機(jī)能。包裝機(jī)能流通加工活動(dòng)物流中心所須具備的功能調(diào)和產(chǎn)品搭配功能商品銷(xiāo)售功能營(yíng)銷(xiāo)通路設(shè)計(jì)與管理功能通路沖突之溝通功能第四節(jié)物流中心種類(lèi)PARTFOUR以發(fā)起者背景區(qū)分制造商物流中心(MDC)批發(fā)商物流中心(WDC)零售商物流中心(RDC)貨運(yùn)商物流中心(TDC)中繼站或轉(zhuǎn)運(yùn)站(FDC)由直銷(xiāo)或通信販賣(mài)成立之物流中心(CDC)生鮮處理物流中心(PDC)物流中心的種類(lèi)(1)以供應(yīng)商對(duì)象區(qū)分開(kāi)放型物流中心封閉型物流中心混合型物流中心批發(fā)型物流中心物流中心的種類(lèi)(2)物流中心的種類(lèi)(3)以物品保存特性區(qū)分常溫物流中心空調(diào)型物流中心冷藏型物流中心冷凍型物流中心物流中心的種類(lèi)(4)依自動(dòng)化程度區(qū)分全自動(dòng)化作業(yè)物流中心具自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)與計(jì)算機(jī)輔助揀貨設(shè)備傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)，部份作業(yè)自動(dòng)化傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)，以人工作業(yè)為主要方式物流中心的種類(lèi)(5)以物流活動(dòng)范圍區(qū)分資材物流生產(chǎn)物流銷(xiāo)售物流退貨處理廢棄物物流物料管理

以物流服務(wù)功能區(qū)分整合型物流中心單純型物流中心委托型物流中心

（物流中心型態(tài)的綜合說(shuō)明）物流中心的種類(lèi)(6)第五節(jié)物流中心的設(shè)置PARTFIVE土地廠房運(yùn)搬設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施租稅獎(jiǎng)勵(lì)物流中心設(shè)置時(shí)需考慮的項(xiàng)目地理位置及空間

交通系統(tǒng)便利發(fā)展空間足夠人力供應(yīng)來(lái)源充足使用面積足夠倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)備選用

存放(Holding)并裝(Consolidation)拆裝(Break-bulk)組合(Mixing)物流中心實(shí)體規(guī)劃需考量的因素物流中心設(shè)備選用注意事項(xiàng)產(chǎn)能規(guī)劃因素設(shè)計(jì)產(chǎn)能（DesignCapacity）有效產(chǎn)能（EffectiveCapacity）實(shí)際產(chǎn)能（ActualCapacity）閑置產(chǎn)能（IdleCapacity）緩沖產(chǎn)能（BufferCapacity）物流作業(yè)與運(yùn)輸裝載因素設(shè)備維修因素經(jīng)濟(jì)性因素第六節(jié)物流中心的配送作業(yè)PARTSIX配送對(duì)象配送商品配送范圍與區(qū)位配送與加工質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理方式配送方式配送時(shí)間配送工具退貨換貨處理聯(lián)絡(luò)通訊系統(tǒng)車(chē)輛調(diào)度自行經(jīng)營(yíng)委托經(jīng)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)配送質(zhì)量較易控制。配送能力穩(wěn)定。分?jǐn)偨?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。需求變動(dòng)與配送問(wèn)題易于調(diào)整。作業(yè)單純。缺點(diǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高需求變動(dòng)過(guò)高時(shí)配送作業(yè)調(diào)整不易。人員機(jī)具管理困難。配送質(zhì)量較難控制。長(zhǎng)期合作模式培養(yǎng)不易。配送作業(yè)規(guī)劃時(shí)考量的因素第七節(jié)物流中心的作業(yè)設(shè)施PARTSEVEN物流中心的作業(yè)設(shè)施(1)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備平面?zhèn)}庫(kù)料架倉(cāng)庫(kù)立體自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)立體多層式復(fù)合倉(cāng)庫(kù)建立完整的管理信息系統(tǒng)，提升資料與信息處理效率計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（Computer-AidedDesign，CAD）計(jì)算機(jī)輔助制造（Computer-AidedManufacturing，CAM）自動(dòng)化儲(chǔ)存與搬運(yùn)系統(tǒng)（AutomatedStorageandRetrievalSystems）信息科技應(yīng)用在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)系統(tǒng)的范圍物流中心的作業(yè)設(shè)施(2)搬運(yùn)設(shè)備手推車(chē)(HandLiftTrucks)堆高機(jī)(ForkLiftTrucks)有軌無(wú)人搬運(yùn)車(chē)單軌無(wú)人搬運(yùn)車(chē)(MonoRail)輸送機(jī)(Conveyor)垂直式輸送機(jī)(VerticalConveyor)揀貨設(shè)備電子標(biāo)簽識(shí)別系統(tǒng)（AutomaticIdentification）條形碼電子訂貨系統(tǒng)（EOS）銷(xiāo)售點(diǎn)管理系統(tǒng)（POS）電子資料交換（EDI）與加值型網(wǎng)絡(luò)（VAN）無(wú)線電揀貨技術(shù)（RF）數(shù)字顯示揀貨技術(shù)（電子標(biāo)簽揀貨技術(shù)）包裝作業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)物流中心的作業(yè)設(shè)施(3)大量依賴(lài)人工作業(yè)，效率不高。貨物檢取資料正確性不足。作業(yè)效率與正確性，過(guò)度依賴(lài)作業(yè)人員熟練度。資料處理重復(fù)，且容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。無(wú)法迎合貨品項(xiàng)目、種類(lèi)與數(shù)量增加的營(yíng)銷(xiāo)需求。傳統(tǒng)揀貨作業(yè)的缺失容納功能（Containment）保護(hù)功能（Protection）指定功能（Apportionment）合并功能（Unionization）便利性功能（Convenience）溝通功能（Communication）包裝的功能貨物接收（Receiving）初步整理與排列（PrepackagingandSorting）發(fā)送（Put-away）儲(chǔ)存（Storing）揀貨（OrderPicking）組裝與標(biāo)價(jià)（AssemblingandPricing）出貨順序排列（Sortation）包裝與出貨（PackagingandShipping）記錄保存（MaintenanceRecords）庫(kù)存補(bǔ)充（Replenishing）倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)程序第八節(jié)物流中心作業(yè)規(guī)劃PARTEIGHT傳統(tǒng)的企業(yè)

經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)企業(yè)活動(dòng)研究開(kāi)發(fā)機(jī)能生產(chǎn)機(jī)能銷(xiāo)售機(jī)能轉(zhuǎn)換成物流機(jī)能信息機(jī)能的統(tǒng)合現(xiàn)代化企業(yè)

經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)企業(yè)活動(dòng)研究開(kāi)發(fā)機(jī)能生產(chǎn)機(jī)能銷(xiāo)售機(jī)能物流經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)觀念之轉(zhuǎn)變策略層次倉(cāng)儲(chǔ)策略，如庫(kù)存量、庫(kù)存分配方式之?dāng)M定時(shí)間排程策略，如從訂貨到交貨所需的前置時(shí)間計(jì)劃服務(wù)策略，如整箱貨單品運(yùn)送、附加包裝服務(wù)、商品標(biāo)價(jià)問(wèn)題

制度管理層次物流網(wǎng)路(Network)的建立物流據(jù)點(diǎn)的位置選定(Location)物流據(jù)點(diǎn)的設(shè)備投資物流管理及其作業(yè)組織

作業(yè)活動(dòng)層次物流中心的內(nèi)部作業(yè)(1)作業(yè)活動(dòng)層次區(qū)別輸送(Transportation)與配送(Distribution)之特性、原則物流中心內(nèi)部之作業(yè)活動(dòng)訂貨作業(yè)進(jìn)貨作業(yè)入庫(kù)作業(yè)出庫(kù)作業(yè)出貨作業(yè)退貨作業(yè)物流中心的內(nèi)部作業(yè)(2)庫(kù)存商品的性質(zhì)常備品非常備品第九節(jié)物流中心的未來(lái)發(fā)展PARTNINE項(xiàng)目問(wèn)題說(shuō)明影響法律規(guī)章無(wú)明確定義物流業(yè)為新興行業(yè)，在標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)中無(wú)適當(dāng)分類(lèi)，因此在登記時(shí)只能在買(mǎi)賣(mài)、交通運(yùn)輸業(yè)中挑選其一，且運(yùn)輸業(yè)管制嚴(yán)格，在現(xiàn)行法律規(guī)范下只能登記為批發(fā)業(yè)即是買(mǎi)賣(mài)業(yè)。當(dāng)?shù)怯洖榕l(fā)業(yè)時(shí)，無(wú)法像運(yùn)輸業(yè)