管理信息系統(tǒng)的建設(shè)基礎(chǔ)課件

管理信息系統(tǒng)的建設(shè)基礎(chǔ)

一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)第一節(jié)技術(shù)基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)硬件計(jì)算機(jī)軟件二、數(shù)據(jù)處理技術(shù)

數(shù)據(jù)處理技術(shù)數(shù)據(jù)處理是指對(duì)各種類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、分類、排序、計(jì)算或加工、檢索、傳輸、遞交等工作，數(shù)據(jù)處理通常也稱為信息處理。進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)需要考慮以下問題：數(shù)據(jù)以何種方式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中；采用何種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)能有利于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和取用；采用何種方法從已組織好的數(shù)據(jù)中檢索數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)處理的基本內(nèi)容數(shù)據(jù)收集；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；數(shù)據(jù)的篩選、分組和排序；數(shù)據(jù)的組織；數(shù)據(jù)的運(yùn)算；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；數(shù)據(jù)檢索；數(shù)據(jù)輸出。數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展人工管理階段文件管理階段數(shù)據(jù)庫管理階段分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段人工管理階段文件管理階段數(shù)據(jù)庫管理階段分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段三、數(shù)據(jù)庫技術(shù)

（一）基本概念數(shù)據(jù)庫是將數(shù)據(jù)按一定格式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)的倉庫，即存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心，是對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理的軟件系統(tǒng)。主要功能是數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行管理和數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指以數(shù)據(jù)庫方式管理大量共享數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，通常把數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)簡(jiǎn)稱為數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是由外模式、內(nèi)模式和概念模式組成的多級(jí)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。它通常由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、硬件和軟件支持系統(tǒng)、用戶（最終用戶、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)員和數(shù)據(jù)庫管理員）4個(gè)部分組成。二、數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)模型的要素?cái)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：用于描述系統(tǒng)的靜態(tài)特征，是所研究的對(duì)象類型的集合，它將確定數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)，即從用戶的角度看數(shù)據(jù)是如何組成的。數(shù)據(jù)操作：用于描述系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)特征，是對(duì)數(shù)據(jù)庫中各種對(duì)象的實(shí)例所允許執(zhí)行的操作的集合。數(shù)據(jù)庫主要有查詢和修改兩類操作。數(shù)據(jù)模型要定義這些操作的確切含義、操作及實(shí)現(xiàn)操作的語言。數(shù)據(jù)完整性約束：是一組完整性規(guī)則的集合。完整性規(guī)則是給定的數(shù)據(jù)模型中數(shù)據(jù)及其聯(lián)系所具有的制約和存儲(chǔ)規(guī)則，用以限定符合數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)庫狀態(tài)及其變化，以保證數(shù)據(jù)的正確有效和相容。1、層次數(shù)據(jù)庫模型用樹結(jié)構(gòu)表示實(shí)體之間聯(lián)系的模型…院系1院系2院系N-1院系N學(xué)校班級(jí)1班級(jí)N-1班級(jí)2班級(jí)N…學(xué)生2學(xué)生1學(xué)生N-1學(xué)生N…2、網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫模型用網(wǎng)絡(luò)來表示實(shí)體之間聯(lián)系的模型3、關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型用數(shù)據(jù)的二維表格來描述實(shí)體與實(shí)體間的聯(lián)系4、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫模型面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫模型四、網(wǎng)絡(luò)與通信

（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信線路將地理位置分散的、具有獨(dú)立功能的許多計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接起來，按照某種協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，以實(shí)現(xiàn)資源共享的信息系統(tǒng)。組成：若干個(gè)主機(jī)、一個(gè)通訊子網(wǎng)和一系列的協(xié)議。（二）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成通信子網(wǎng)與資源子網(wǎng)（三）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能：數(shù)據(jù)通信資源共享提高可靠性提高系統(tǒng)處理能力（四）網(wǎng)絡(luò)通信結(jié)構(gòu)模式網(wǎng)絡(luò)通信結(jié)構(gòu)模式主機(jī)終端模式文件服務(wù)器模式客戶/服務(wù)器模式瀏覽器/服務(wù)器模式第二節(jié)管理基礎(chǔ)MIS失敗率高是企業(yè)管理的一大難題，一直困擾著很多企業(yè)。失敗的原因可能是多方面的，管理基礎(chǔ)是影響企業(yè)實(shí)施MIS成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。管理基礎(chǔ)工作涉及企業(yè)的很多方面，包括：標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化制度化一、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化工作主要指制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。MIS建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化信息分類編碼的標(biāo)準(zhǔn)化二、規(guī)范化規(guī)劃化指對(duì)企業(yè)中重復(fù)性事物和概念，通過制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范、規(guī)程、制度等)達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。業(yè)務(wù)流程規(guī)范化是企業(yè)規(guī)范化工作的重點(diǎn)。業(yè)務(wù)流程圖是以一項(xiàng)相對(duì)獨(dú)立的管理業(yè)務(wù)為單位，用標(biāo)準(zhǔn)圖例和簡(jiǎn)單的文字說明將其業(yè)務(wù)內(nèi)容、步驟和要求繪制出來的圖表，目的是對(duì)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，是企業(yè)中管理規(guī)程一類的文件。三、制度化制度化規(guī)章制度是用文字的形式對(duì)各項(xiàng)管理工作和業(yè)務(wù)流程要求所作的規(guī)定，是全體員工的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)的制度化工作涉及企業(yè)運(yùn)作的方方面面，包括資源、項(xiàng)目、機(jī)構(gòu)、流程等各方面的管理制度。從MIS項(xiàng)目實(shí)施的角度而言，與其直接相關(guān)的制度化工作包括：組織管理制度資金管理制度軟硬件管理制度信息資源的管理制度第三節(jié)資源基礎(chǔ)MIS的有效運(yùn)行需要企業(yè)提供全面、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并提供持續(xù)的人、財(cái)、物等的資源保障，包括：數(shù)據(jù)資源人力資源財(cái)務(wù)資源環(huán)境資源一、數(shù)據(jù)資源二、人力資源人力資源包括：系統(tǒng)用戶信息主管(CIO)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)人員系統(tǒng)分析員系統(tǒng)設(shè)計(jì)員程序設(shè)計(jì)員系統(tǒng)維護(hù)人員…三、財(cái)務(wù)資源MIS的建設(shè)費(fèi)用隨著系統(tǒng)的類型、范圍及功能要求的不同而不同。一般來說，MIS的建設(shè)費(fèi)用應(yīng)為開發(fā)費(fèi)用和運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用之和。軟件開發(fā)費(fèi)用測(cè)算的一般過程四、環(huán)境資源環(huán)境資源包括：購置各種設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件（如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件）、通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。建設(shè)機(jī)房。機(jī)房建設(shè)需要配備供電系統(tǒng)、接地防雷系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防報(bào)