標(biāo)準(zhǔn)解讀

《T/CBMCA 009-2019 建材家居市場(chǎng)數(shù)字化管理技術(shù)規(guī)范》是由中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),旨在通過推動(dòng)建材家居市場(chǎng)的信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了建材家居市場(chǎng)從信息采集、處理到應(yīng)用的全過程,具體包括但不限于以下幾個(gè)方面:

首先,標(biāo)準(zhǔn)明確了建材家居市場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字化管理的基本要求,比如需要建立完善的信息系統(tǒng)架構(gòu),確保數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)確性。此外,還強(qiáng)調(diào)了利用大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)手段來優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理決策的重要性。

其次,在信息資源規(guī)劃方面,《T/CBMCA 009-2019》提出應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)自身特點(diǎn)制定合理的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,并且要建立健全的數(shù)據(jù)管理體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)外部信息的有效整合與共享。

再者,針對(duì)客戶服務(wù)體驗(yàn)的改善,《T/CBMCA 009-2019》建議采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)為消費(fèi)者提供更加便捷高效的服務(wù)渠道,如在線預(yù)約、虛擬現(xiàn)實(shí)展示等功能,以增強(qiáng)顧客滿意度和忠誠(chéng)度。

此外,對(duì)于供應(yīng)鏈管理和物流配送環(huán)節(jié),《T/CBMCA 009-2019》也給出了指導(dǎo)性意見,提倡運(yùn)用云計(jì)算、區(qū)塊鏈等前沿科技構(gòu)建智能化供應(yīng)鏈體系,提高物資流轉(zhuǎn)效率的同時(shí)降低成本。

最后,標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注到了信息安全問題,要求企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),采取有效措施保護(hù)用戶隱私及商業(yè)秘密不受侵犯。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-11-01 頒布
  • 2019-11-16 實(shí)施
?正版授權(quán)
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T/CBMCA 009-2019建材家居市場(chǎng)數(shù)字化管理技術(shù)規(guī)范-免費(fèi)下載試讀頁(yè)

文檔簡(jiǎn)介

ICS0310020

Q01..

中華人民共和國(guó)建材與家居專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

T/CBMCA009—2019

建材家居市場(chǎng)數(shù)字化管理技術(shù)規(guī)范

Technicalspecificationfordigitalmanagementofbuildingmaterialsand

homefurnishingmarket

2019-11-01發(fā)布2019-11-16實(shí)施

中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)發(fā)布

T/CBMCA009—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)家居建材市場(chǎng)委員會(huì)北京居然之家家居新零售連鎖

:、

集團(tuán)有限公司北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司河北分公司云家通蘇州電子

、、、()

商務(wù)有限公司

本標(biāo)準(zhǔn)參與起草單位西安大明宮實(shí)業(yè)集團(tuán)新希望大商匯國(guó)際家居博覽中心達(dá)州福森置業(yè)有

:、·、

限公司中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)智能消費(fèi)服務(wù)委員會(huì)浙江越秀外國(guó)語學(xué)院現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理研究院

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人洪濤秦占學(xué)張彩虹王寧陳碩沈耀俊楊程王永龍吳莉劉洋張加榮

:、、、、、、、、、、、

董晨晨譚海丹郄紅梅

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要審查專家賴陽(yáng)李愛仙盧奇尚衛(wèi)東潘雨

:、、、、。

T/CBMCA009—2019

建材家居市場(chǎng)數(shù)字化管理技術(shù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了建材家居市場(chǎng)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施要求和數(shù)字化管理技術(shù)要求包括建材家居商品的

,

數(shù)字化管理交易的數(shù)字化管理物流與配送的數(shù)字化管理環(huán)境的數(shù)字化管理場(chǎng)景的數(shù)字化管理監(jiān)

、、、、、

督的數(shù)字化管理生態(tài)的數(shù)字化管理市場(chǎng)方運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化管理的基本要求

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于規(guī)范建材家居市場(chǎng)數(shù)字化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改適用于本文件

。,()。

建材家居市場(chǎng)建設(shè)及管理技術(shù)規(guī)范

GB/T33494—2017

商品標(biāo)價(jià)簽通用技術(shù)條件

SB/T10995—2012

建材家居供應(yīng)商管理規(guī)范

SB/T11146—2015

商品現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng)等級(jí)劃分與評(píng)估指標(biāo)

T/CFLP0014—2018

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

建材家居市場(chǎng)buildingmaterialsandhomefurnishingmarket

經(jīng)營(yíng)建筑材料裝飾裝修材料家居用品飾品及設(shè)計(jì)裝修服務(wù)的專業(yè)市場(chǎng)

、、、、。

32

.

建材家居市場(chǎng)的數(shù)字化管理digitalmanagementofbuildingmaterialsandhomefurnishingmarket

利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云計(jì)算區(qū)塊鏈人工智能多種信息技術(shù)通過數(shù)量化

、、、、、、、,

和顯現(xiàn)化管理對(duì)象與管理行為實(shí)現(xiàn)建材家居市場(chǎng)的研發(fā)設(shè)計(jì)組織生產(chǎn)協(xié)調(diào)銷售服務(wù)創(chuàng)新職能

,、、、、、、、

的管理活動(dòng)和方法

。

33

.

建材家居市場(chǎng)的數(shù)字化場(chǎng)景buildingmaterialsandhomefurnishingmarketscenefordigitalman-

agement

建材家居市場(chǎng)根據(jù)市場(chǎng)需求所創(chuàng)造的各種體驗(yàn)活動(dòng)包括線上體驗(yàn)場(chǎng)景活動(dòng)和線下體驗(yàn)場(chǎng)景活動(dòng)

,,

線上商城與線下實(shí)體賣場(chǎng)融合商品陳列和展示機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)智慧導(dǎo)購(gòu)屏全新裝修設(shè)計(jì)商品裝

、、、、———“

修試衣間虛擬現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)混合現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)和選購(gòu)人臉識(shí)別等

”、VR()、AR()、MR()、。

34

.

建材家居市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型digitaltransformationofbuildingmaterialsandhomefurnishingmarket

建材家居市場(chǎng)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)管理和數(shù)字化場(chǎng)景改進(jìn)門店終端流程和連接點(diǎn)創(chuàng)新多樣化和精

、,、,

準(zhǔn)的客戶體驗(yàn)研發(fā)或鏈接更合適的商品和服務(wù)品類優(yōu)化供應(yīng)鏈以提高管理效率提供給客戶便捷

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