信息收集整理與分析

1、1,信息收集整理與分析,科研工作者必備的信息技能,獲取信息的能力 信息檢索途徑和獲取信息的手段 管理信息的能力 針對(duì)海量信息的管理能力 分析挖掘信息的能力 從海量信息中挖掘出最有價(jià)值的信息，獲取以最快的速度獲取最有用的信息的能力,案例一,1969年，美國(guó)一個(gè)名叫Molanter的學(xué)者在Progress雜志上發(fā)表一篇關(guān)于氫彈制造的文章，闡述了氫彈制造的過程和相關(guān)數(shù)據(jù)。引起美國(guó)政府和中央情報(bào)局極大的震動(dòng)。 這篇文章中列出的1322個(gè)數(shù)據(jù)是美國(guó)政府高度保密的資料。當(dāng)時(shí)美國(guó)當(dāng)局認(rèn)為保密資料被人竊取了，但是經(jīng)過中央情報(bào)局的縝密偵察，證實(shí)這些保密資料并沒有被盜取的跡象。 這篇文章的作者即沒有去盜竊也沒有向

2、人收買這些保密數(shù)據(jù)。 最后追問莫藍(lán)特本人得知，這些保密數(shù)據(jù)是他正當(dāng)合法的運(yùn)用了三種方法獲?。?其一，廣泛收集公開發(fā)表有關(guān)氫彈的一切文獻(xiàn)，并加以分析和研究。 其二，參觀有關(guān)核武器展出的博物館，取得一切可公開的資料。 其三，花了九個(gè)月的時(shí)間潛心研究熱核物理學(xué)。,4,案例二,日本情報(bào)專家根據(jù)照片上王進(jìn)喜的衣著判斷，只有在北緯46度至48度的區(qū)域內(nèi)，冬季才有可能穿這樣的衣服，因此推斷大慶油田位于齊齊哈爾與哈爾濱之間。并通過照片中王進(jìn)喜所握手柄的架式，推斷出油井的直徑；從王進(jìn)喜所站的鉆井與背后油田間的距離和井架密度，推斷出油田的大致儲(chǔ)量和產(chǎn)量。,信息分析概述,概念 是指以社會(huì)用戶的特定需求為依托，以定性

3、和定量研究方法為手段，通過對(duì)社會(huì)信息的收集、整理、鑒別、評(píng)價(jià)、分析、綜合等系列化加工過程，形成新的、增值的信息產(chǎn)品，最終為不同層次的科學(xué)決策、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和管理服務(wù)的一項(xiàng)具有科研性質(zhì)的智能活動(dòng)。（朱慶華）,信息分析概述,相關(guān)的概念 情報(bào)分析（Information analysis） 情報(bào)研究(Information Research) 情報(bào)調(diào)研 (Information investigate) 信息濃縮（Information concentrate） 信息經(jīng)紀(jì)（Information brokerage） 工商情報(bào)（Business intelligence） 數(shù)據(jù)分析（Data analy

4、sis） 數(shù)據(jù)處理（Data processing） 技術(shù)跟蹤（Technology tracking）等等。,信息分析概述,醫(yī)學(xué)信息分析概念 根據(jù)研究課題的目標(biāo)，收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)醫(yī)學(xué)信息，對(duì)有價(jià)值的醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行綜合分析，編寫出有根據(jù)、有對(duì)比、有分析、有評(píng)價(jià)和有預(yù)測(cè)的報(bào)告，為醫(yī)學(xué)教學(xué)、科研、臨床決策、衛(wèi)生服務(wù)、衛(wèi)生管理和市場(chǎng)活動(dòng)提供知識(shí)管理和科學(xué)服務(wù)。,信息分析概述,醫(yī)學(xué)信息分析程序 第一節(jié) 醫(yī)學(xué)信息分析選題 第二節(jié) 醫(yī)學(xué)信息收集 第三節(jié) 醫(yī)學(xué)信息素材整理與鑒別 第四節(jié) 醫(yī)學(xué)信息分析研究 第五節(jié) 信息分析產(chǎn)品制作,第一節(jié) 醫(yī)學(xué)信息分析選題,選題是信息分析的第一步，也是關(guān)鍵一步。主要任務(wù)是確定信息

5、分析的研究對(duì)象與研究目標(biāo)。 一、課題來源 政府部門委托 外單位委托 信息分析人員自選,二、選題程序,（一）課題提出 進(jìn)行初步的相關(guān)文獻(xiàn)調(diào)查，與相關(guān)人員溝通，使課題明確化，初步明確研究的對(duì)象、目的、內(nèi)容等問題。 （二）課題分析與論證 進(jìn)一步明確課題的目的、范圍、對(duì)象、意義、要求、難度、費(fèi)用、完成期限，并對(duì)課題實(shí)施的政策性、必要性、可行性、效益性等進(jìn)行初步論證 （三）課題選定并寫出開題報(bào)告,三、開題報(bào)告,（一）課題研究的目的和背景 （二）立論依據(jù)及創(chuàng)新之處 （三）預(yù)計(jì)成果形式 （四）研究?jī)?nèi)容 （五）研究方法、步驟 （六）研究基礎(chǔ) （七）研究工作總體安排 （八）參考文獻(xiàn),四、課題計(jì)劃,開題報(bào)告偏重于

6、對(duì)課題可行性的論證，而課題計(jì)劃強(qiáng)調(diào)研究團(tuán)隊(duì)對(duì)課題研究中涉及的人、財(cái)、物、研究進(jìn)度的詳細(xì)安排，使得研究本身有計(jì)劃、有秩序。 課題計(jì)劃主要是使課題組成員對(duì)整個(gè)課題有一個(gè)全面的了解和把握，熟悉調(diào)查大綱的具體要求。,13,第二節(jié) 醫(yī)學(xué)信息收集,教學(xué)要求： 1、了解信息源的概念和種類。 2、掌握信息搜集的途徑和信息搜集的原則。 3、掌握文獻(xiàn)調(diào)查和社會(huì)調(diào)查的主要方法。,14,第二節(jié) 醫(yī)學(xué)信息收集,一、信息源： （一）概念 聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）出版的文獻(xiàn)術(shù)語(yǔ)對(duì)信息源所下的定義是“個(gè)人為滿足其信息需要而獲得信息的來源”。 在圖書信息領(lǐng)域，信息源被解釋為“人們?cè)诳蒲谢顒?dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和其它一切活動(dòng)中

7、所產(chǎn)生的成果和各種原始記錄，以及對(duì)這些成果和原始記錄加工整理得到的成品”。包括產(chǎn)生信息的根源和獲取信息的渠道兩層含義。 以各種形式廣泛存在的、多種多樣的信息源，既是情報(bào)學(xué)研究和情報(bào)工作的基礎(chǔ)，也是其研究對(duì)象。對(duì)信息源的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、功能和規(guī)律進(jìn)行研究，是情報(bào)學(xué)研究中一個(gè)重要的內(nèi)容。,15,一、信息源：,（二）信息源的分類 由于信息源的范圍非常廣泛，按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以將其分為不同的類型。 按照信息源的形式劃分，可以分為文獻(xiàn)型信息源和非文獻(xiàn)型信息源（包括實(shí)物信息、口頭信息等）。 按照信息產(chǎn)品的加工深度可以把信息源分為一次信息源、二次信息源、三次信息源以及零次信息源等類型。 根據(jù)發(fā)售途徑和獲取的

8、難易度分：白色文獻(xiàn)、黑色文獻(xiàn)、灰色文獻(xiàn),一、信息源：,（一）文獻(xiàn)信息源 文獻(xiàn)是記錄知識(shí)的載體，是首選的信息源。 幾種重要的文獻(xiàn)信息源,在醫(yī)院管理中，還有兩種非常重要的信息來源： 1臨床信息。臨床信息主要來源于病歷，包括：既往病史 、病情記錄、實(shí)驗(yàn)室檢查和器械檢查結(jié)果、治療方案等。 2醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息。門診系統(tǒng) 、藥品管理系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、醫(yī)院的其他各種資源系統(tǒng)。,一、信息源：,（二）非文獻(xiàn)信息源 1口頭信息源。實(shí)際上是一種零次信息，它源自各種討論會(huì)、觀摩會(huì)、展銷會(huì)、座談會(huì)、參觀訪問乃至個(gè)人之間的接觸或電話交流。 2實(shí)物信息源。指能夠?yàn)槿藗兲峁┬畔⒌囊磺形镔|(zhì)實(shí)體。它包括自然實(shí)物信

9、息源和人造實(shí)物信息源兩大類。 3智力信息源。這類信息源主要表現(xiàn)為人腦存儲(chǔ)的知識(shí) 。,19,二、信息收集的原則,全面系統(tǒng)性 針對(duì)適用性 及時(shí)新穎性 真實(shí)可靠性 計(jì)劃預(yù)見性,20,三、信息收集的一般程序,明確信息收集的需求和目標(biāo) 需求和目標(biāo)決定收集的方向和方法 恰當(dāng)限定信息收集的邊界范圍 確定有效信息的標(biāo)準(zhǔn)，選取適用信息；從現(xiàn)成材料發(fā)現(xiàn)新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)、新知識(shí) 選擇收集方法 制定收集計(jì)劃 設(shè)計(jì)好數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和調(diào)查表,四、信息收集的渠道,（一）記錄型信息的收集渠道 1預(yù)定采購(gòu)：對(duì)于重要的科學(xué)期刊、科技報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)資料等，通常采用有償獲取。 2現(xiàn)場(chǎng)收集 3交換索?。盒畔⑹占呖捎帽締挝缓褪占降男畔①Y料，同有

10、關(guān)組織或個(gè)人進(jìn)行文獻(xiàn)交換，或采用向信息擁有者索取的方式。對(duì)于尚未公開發(fā)表或者雖發(fā)表但略嫌簡(jiǎn)略的信息資料，適用于采取直索要的方式。 4接收 6征集 7復(fù)制 8下載,四、信息收集的渠道,（二）實(shí)物型信息的收集渠道 1委托相關(guān)部門引進(jìn)。 2購(gòu)買。這是一個(gè)公開、方便的途徑。 3參加產(chǎn)品展銷會(huì)、展覽會(huì)、訂貨會(huì)。 4實(shí)地觀察。一些不便攜帶的實(shí)物，可以直接到含有實(shí)物信息的現(xiàn)場(chǎng)去觀察。 除直接獲取實(shí)物信息外，還可以利用各種技術(shù)手段間接獲取，如進(jìn)行拍照、錄音、錄像等。,四、信息收集的渠道,（三）智力型信息的收集渠道 由于這類信息主要存儲(chǔ)于人腦中，絕大多數(shù)只可意會(huì)，不可言傳，因此，利用起來有一定難度。 在信息分析

11、中，一般是通過社會(huì)調(diào)查（專家調(diào)查、專家系統(tǒng)、問卷調(diào)查等）法來獲得特定人員頭腦中的智力信息。,24,五、信息收集的方法,（一）文獻(xiàn)信息的獲取方法： 1.信息檢索：獲取文獻(xiàn)信息最主要的方法。原則：要與所檢索的信息內(nèi)容、時(shí)間范圍等吻合；首選質(zhì)量高、權(quán)威的數(shù)據(jù)庫(kù)；先利用綜合數(shù)據(jù)庫(kù)檢索了解概貌，再利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)一步了解具體內(nèi)容。 2.瀏覽法 3.引文追溯法 4.綜合法,25,五、信息收集的方法,（二）非文獻(xiàn)信息的獲取 非文獻(xiàn)信息大多未經(jīng)系統(tǒng)化處理，未用文字符號(hào)或代碼記錄下來，難于收集但卻有很高價(jià)值，一般通過社會(huì)調(diào)查獲取。 社會(huì)調(diào)查（Social Survey）又稱實(shí)際調(diào)查，是以信息搜集為目的的社會(huì)實(shí)踐

12、活動(dòng)的總稱。包括現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、參觀、訪問等活動(dòng)，既包括對(duì)人的訪問，也包括對(duì)實(shí)物、現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地考察。 1.社會(huì)調(diào)查的特點(diǎn)： 1)針對(duì)性強(qiáng)，互動(dòng)性好。 2)直觀性強(qiáng)，原始數(shù)據(jù)多。 3)內(nèi)容新，速度快。 4)形式多樣，渠道廣泛。,26,五、信息收集的方法,2.社會(huì)調(diào)查的方式 問卷調(diào)查： 訪問調(diào)查： 參觀考察： 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：,（1）參觀考察 信息收集人員深入現(xiàn)場(chǎng)考察和參加學(xué)術(shù)會(huì)議等直接獲取第一手信息，如實(shí)地參觀、參加會(huì)議、出國(guó)考察等。 能進(jìn)行廣泛的信息交流 獲得各種各樣的文獻(xiàn)型和非文獻(xiàn)型信息 及時(shí)捕捉到一些難以明確表達(dá)或難以傳遞的信息，如生產(chǎn)過程、實(shí)物展覽等 通過現(xiàn)場(chǎng)獲得的信息大部分是第一手信息，具有直觀、形

13、象、真實(shí)、生動(dòng)、可靠的特點(diǎn),（2）訪問調(diào)查 訪問調(diào)查是通過向受訪者詢問以獲取所需素材的方法。是收集人員與受訪者直接接觸來實(shí)施的，可達(dá)到雙向溝通、澄清問題的效果，便于提高信息收集的針對(duì)性和可靠性。 傳統(tǒng)方式是直接面談（又稱訪談）。優(yōu)點(diǎn)是靈活性好，信息交流和反饋直接迅速，適用于討論復(fù)雜的問題。缺點(diǎn)是費(fèi)用高、受時(shí)空的約束和影響大。 直接面談一般可分為個(gè)人面談、小組面談和集體座談三種類型。在數(shù)據(jù)缺乏、新技術(shù)評(píng)估及非技術(shù)因素起主要作用的情況下，是有效的調(diào)查方法。 電話采訪。優(yōu)點(diǎn)是受時(shí)空約束和影響小，可以避免直接面談時(shí)可能出現(xiàn)的尷尬局面，交談雙方也不容易怯場(chǎng)，因而是一種既快捷又經(jīng)濟(jì)的方式；缺點(diǎn)是不能捕捉由

14、動(dòng)作、表情等形體語(yǔ)言傳遞的信息，信息吸收率低。,（3）問卷調(diào)查 問卷調(diào)查是實(shí)際調(diào)查的主要方法。 是指信息分析人員向被調(diào)查者發(fā)放格式統(tǒng)一的調(diào)查表由被調(diào)查者填寫，通過調(diào)查表的回收獲取所需信息的方法。包括問卷設(shè)計(jì)、選取樣本、實(shí)施調(diào)查。 （1）問卷調(diào)查的類型 重點(diǎn)調(diào)查：在所要調(diào)查的全部對(duì)象中選擇一部分重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。 抽樣調(diào)查是按隨機(jī)原則從總體中選取部分調(diào)查對(duì)象進(jìn)行觀察。包括隨機(jī)抽樣、機(jī)械抽樣、類型抽樣和整群抽樣等。,（4）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查也有對(duì)原始資料的調(diào)查和對(duì)二手資料的調(diào)查兩種方式。 具有成本低、速度快 、隱匿性好 、互動(dòng)性 特點(diǎn) （1）網(wǎng)上問卷調(diào)查法：站點(diǎn)法 、E-mail 法 （2）網(wǎng)上討

15、論法：BBS、QQ、新聞組、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交談、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等 （3）網(wǎng)上觀察法：網(wǎng)上監(jiān)測(cè),31,第三節(jié) 醫(yī)學(xué)信息的整理與鑒別,經(jīng)過收集而獲得的原始信息通常是雜亂無章的，因此需要進(jìn)行整理和鑒別 整理的過程是信息組織的過程，使信息從無序變?yōu)橛行?，成為便于利用的形?鑒別的過程就是將質(zhì)量低劣、內(nèi)容不可靠、偏離主題或者重復(fù)的資料剔除，同時(shí)也是區(qū)別重要信息與次要信息的過程，以便在選用信息資料時(shí)做到心中有數(shù),32,教學(xué)要求：,1、掌握信息整理的過程。 2、熟悉信息評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。,33,一、 信息的整理,包括形式整理和內(nèi)容整理兩個(gè)層次。 （一）形式整理 形式整理基本上不涉及信息的具體內(nèi)容，而是憑借某一外在依據(jù)，進(jìn)行分

16、門別類的整理，是一種粗線條的信息初級(jí)組織。 1、按載體或信息的類型分類整理 2、按使用方向分類整理圍繞正在進(jìn)行的課題進(jìn)行有針對(duì)性的信息搜集整理；對(duì)跟蹤課題的日常信息的搜集整理。 3.按內(nèi)容線索或部分要點(diǎn)分類整理，如政策類、研究類、技術(shù)類等，每一類下還可以具體再分,34,一、 信息的整理,（二）內(nèi)容整理 內(nèi)容整理主要指對(duì)信息資料的分類、數(shù)據(jù)的匯總、觀點(diǎn)的歸納和總結(jié)等。 分類整理 分類是根據(jù)課題需要，將收集到的信息按一定標(biāo)準(zhǔn)分類，并剔除部分錯(cuò)誤信息或無用信息的活動(dòng)。不同類型的研究課題有不同的分類方法。在分類基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選，根據(jù)課題需要，選出符合既定標(biāo)準(zhǔn)的信息，是對(duì)初選信息的鑒別和優(yōu)化。 基礎(chǔ)科學(xué)類

17、課題：基本概念、研究對(duì)象、發(fā)展概況、研究方法、實(shí)驗(yàn)手段、應(yīng)用前景、學(xué)術(shù)重要性等。 方針政策類課題：政策制定的要求和依據(jù)、內(nèi)容和范圍、社會(huì)影響和效果、存在問題與對(duì)策措施等。 數(shù)據(jù)整理 在內(nèi)容整理過程中，要特別注意一些連續(xù)性的數(shù)據(jù)的整理，在進(jìn)行比較、鑒別、換算、訂正和補(bǔ)遺之后制成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)表和圖形，以便于直接觀察和分析其變化特征。條件允許下，邊整理邊制作一些數(shù)據(jù)庫(kù)，為進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)挖掘做好準(zhǔn)備。 觀點(diǎn)整理 在這一過程中，要注意各種觀點(diǎn)和事實(shí)的比較，包括矛盾的觀點(diǎn)或事實(shí)的剖析、不同觀點(diǎn)或事實(shí)的列舉、相近觀點(diǎn)或事實(shí)的歸并、相同觀點(diǎn)或事實(shí)的去重等。,35,一、 信息的整理,常用的文獻(xiàn)管理工具 E

18、ndNote/RefWorks ：歷史久，起步早，功能強(qiáng)大 ：對(duì)中國(guó)人使用環(huán)境和習(xí)慣考慮不周，學(xué)習(xí)成本較高 NoteExpress ：容易上手，對(duì)中文環(huán)境支持非常好 ：破解跟不上步伐 下載NoteExpress ,36,NoteExpress主要功能 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 文獻(xiàn)管理 文獻(xiàn)分析 信息發(fā)現(xiàn) 論文寫作,管理,編輯修改題錄 附件管理 查重 本地檢索 組織 批量功能 標(biāo)記,如何保持文獻(xiàn)信息全面準(zhǔn)確? 如何鏈接PDF全文？ 如何去除不同數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索結(jié)果中重復(fù)題錄？ 如何從個(gè)人知識(shí)庫(kù)檢索出所需的內(nèi)容？ 如何將已有文件加入數(shù)據(jù)庫(kù)？ 如何區(qū)分重要的或已讀的文獻(xiàn)？,分析,通過NoteExpress對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)

19、行多種統(tǒng)計(jì)分析，通過對(duì)所有字段都進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括作者、關(guān)鍵詞、主題詞等等，可以快速了解某一領(lǐng)域的重要專家，研究機(jī)構(gòu)，研究熱點(diǎn)等。,發(fā)現(xiàn),“綜述”閱讀方式，提高閱讀效率,筆記（隨時(shí)記錄閱讀時(shí)的思想火花），筆記與題錄的相互關(guān)聯(lián),協(xié)助撰寫論文,插入?yún)⒖嘉墨I(xiàn) 參考文獻(xiàn)格式化 插入筆記 寫作模板,41,二、 信息的鑒別,信息的鑒別篩選有用的信息 收集來的信息資料質(zhì)量如何，既關(guān)系到材料本身是否有用，也關(guān)系到最終研究成果的水平。對(duì)信息資料的鑒別并不僅僅貫穿于信息整理過程之中，而是向前還可以延伸到信息收集的環(huán)節(jié)。 可靠性: 先進(jìn)性 實(shí)用性,42,二、 信息的鑒別,1.可靠性主要是判斷信息的準(zhǔn)確度，看其是否真實(shí)、

20、科學(xué)、完整、典型。 文獻(xiàn)信息可靠性 根據(jù)文獻(xiàn)作者的身份和單位鑒別 ： 知名學(xué)者、專家與科技人員發(fā)表的文獻(xiàn)所提供的信息比較準(zhǔn)確；著名學(xué)府、著名科研機(jī)構(gòu)或出版單位出版的文獻(xiàn)可信度大 根據(jù)文獻(xiàn)類型鑒別 科技圖書、專業(yè)期刊、會(huì)議文獻(xiàn)、專題報(bào)告內(nèi)容成熟、資料可靠 內(nèi)部出版物內(nèi)容新穎比較真實(shí)，但不夠新穎，可靠性不如公開出版物 學(xué)位論文內(nèi)容真實(shí)、但觀點(diǎn)不一定成熟 專利、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)可靠性高 根據(jù)文獻(xiàn)出版的單位鑒別 權(quán)威的出版社、著名高校、學(xué)術(shù)團(tuán)體的出版物 根據(jù)文獻(xiàn)的引文和被引率：引用的文獻(xiàn)權(quán)威性強(qiáng)、反復(fù)被引用的文獻(xiàn)，可靠性強(qiáng) 來源：官方、專業(yè)機(jī)構(gòu)來源可靠 密級(jí)：機(jī)密信息可靠性強(qiáng)于公開信息，弱于絕密信息 通過實(shí)踐

21、的驗(yàn)證 :已實(shí)際采用或被試驗(yàn)檢驗(yàn)證明能達(dá)到預(yù)期目的的信息可靠性強(qiáng)。,43,二、 信息的鑒別,非文獻(xiàn)信息可靠性 實(shí)物信息 看設(shè)計(jì)者 看關(guān)鍵技術(shù) 看生產(chǎn)機(jī)構(gòu) 看實(shí)踐效果 看商標(biāo) 口頭信息 看發(fā)言者：知名人士、行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜?、學(xué)術(shù)帶頭人 看場(chǎng)合：重要、正規(guī)場(chǎng)合 看內(nèi)容：系統(tǒng)、全面 看聽眾反映,44,二、 信息的鑒別,2. 先進(jìn)性 先進(jìn)性是一個(gè)相對(duì)的概念，通過時(shí)間、空間、內(nèi)容三個(gè)矢量合成的結(jié)果來衡量。 與同類文獻(xiàn)對(duì)比(如新的理論,概念,是否有人提出過,或有什么新的發(fā)展)分析 在時(shí)間上，信息的先進(jìn)性表現(xiàn)為信息內(nèi)容的新穎性 在空間上，則可以按地域范圍分為多個(gè)級(jí)別，如世界水平、國(guó)家水平、地區(qū)水平、行業(yè)水平等。

22、 從內(nèi)容上看，只要在某一方面是新的，如技術(shù)手段或方法有所改進(jìn)、提高，技術(shù)應(yīng)用范圍有所擴(kuò)大等，就可以認(rèn)定其具有先進(jìn)性；,45,二、 信息的鑒別,3. 適用性 是指原始信息對(duì)于信息接受者可資利用的程度。 適用性的判斷：信息發(fā)生源 信息吸收者 看社會(huì)實(shí)踐效果 看戰(zhàn)略需要,46,第四節(jié) 醫(yī)學(xué)信息的分析,教學(xué)要求： 了解信息分析方法的來源和分類。 掌握常用的邏輯方法，比較、分析與綜合 掌握德爾菲法。,47,信息分析是情報(bào)調(diào)研過程一個(gè)較為高級(jí)的階段, 是情報(bào)調(diào)研者的信息智能的集中體現(xiàn),也是科學(xué)研究,開發(fā)創(chuàng)造的一個(gè)思維過程。 從雜亂無序的混沌信息中萃取有價(jià)值的信息；從已知的信息推演形成滿足未來特定需要的新信

23、息；從表層信息西中挖掘、發(fā)現(xiàn)相關(guān)的深層隱蔽信息；從部分的片段信息折射、還原為總體的信息,48,一、信息分析的步驟,瀏覽、閱讀已收集和整理的原始資料 創(chuàng)造最初的假設(shè) 再收集、整理、評(píng)價(jià)信息 確定前提 驗(yàn)證假設(shè)并形成推論 形成最終結(jié)論,49,二、信息分析方法的來源,信息分析是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，它與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)、決策學(xué)、科學(xué)學(xué)、系統(tǒng)工程等諸多學(xué)科相互聯(lián)系和交叉。這種特點(diǎn)決定了信息分析幾乎沒有自己專用的研究方法，所用的方法多數(shù)是從自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和某些邊緣學(xué)科的研究方法中借鑒過來的。因此信息分析方法一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是綜合性，在綜合吸收其他許多學(xué)科和領(lǐng)域的有關(guān)方法的基礎(chǔ)上，逐步形成

24、了信息分析某些基本的、常用的方法。這種綜合主要體現(xiàn)在以下六個(gè)來源上： 1.邏輯學(xué)方法 2.系統(tǒng)分析方法 3.圖書情報(bào)學(xué)方法（專用方法） 4.社會(huì)學(xué)的方法社會(huì)調(diào)查 5.統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法 6.未來學(xué)（預(yù)測(cè)學(xué)）的方法,50,三、信息分析方法的分類,一、定性方法研究 主要是運(yùn)用形式邏輯和辨證思維對(duì)事物進(jìn)行分解與綜合、歸納與演繹、比較與分析。 特點(diǎn)：推理嚴(yán)密，直感性強(qiáng)，不涉及其微觀的數(shù)量關(guān)系，比較容易學(xué)習(xí)和掌握。 如：比較法、分析法、綜合法、推理法 二、定量方法研究 是指獲得關(guān)于研究對(duì)象的量的特征的方法。多指數(shù)學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，通過建立數(shù)學(xué)模型等可重復(fù)檢驗(yàn)的手段表達(dá)數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，是一種高度抽象的方法。

25、 特點(diǎn)：對(duì)事物的發(fā)展做出定量的描述，可信度高，難于學(xué)習(xí)掌握 如：文獻(xiàn)計(jì)量分析、回歸分析、系統(tǒng)分析 三、半定量（擬定量）方法研究定性與定量相結(jié)合的方法 如：德爾菲法,51,三、常用的信息分析方法,邏輯思維方法 專家調(diào)查法 信息計(jì)量學(xué)法 系統(tǒng)分析法 回歸分析法 聚類分析方法 時(shí)間序列分析分析 MeTa分析法,四、具體方法介紹,一、邏輯學(xué)方法 邏輯方法是指根據(jù)事實(shí)材料，遵循邏輯規(guī)律、規(guī)則來形成概念、做出判斷和進(jìn)行推理的方法，它是人們把握思維規(guī)律和客觀規(guī)律的一種基本方法 比較法 分析與綜合法 推理法,53,四、具體方法介紹,（一）比較 1.概念：比較就是對(duì)照各個(gè)事物，以確定其間差異點(diǎn)和共同點(diǎn)的邏輯方法

26、 2.比較的目的：依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，找出表面上差異很大的事物之間所存在的本質(zhì)上的共同點(diǎn)，或表面上極為相似的事物之間存在的本質(zhì)上的差異點(diǎn)。通過比較事物的共同點(diǎn)和差異點(diǎn)，探索事物的特殊本質(zhì)和規(guī)律性。 3.比較的類型： 同類比較 定性比較 全面比較 宏觀比較 異類比較 定量比較 局部比較 微觀比較 靜態(tài)比較(橫向比較、空間比較) 動(dòng)態(tài)比較(縱向比較、時(shí)間比較）,54,四、具體方法介紹,4、比較的原則 可比性原則進(jìn)行比較的各個(gè)對(duì)象必須有共同的基礎(chǔ)。 （1）比較的對(duì)象要有可比性 （2）比較的標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一 （3）要注意比較方式的選擇 （4）要注意比較內(nèi)容的深度 （5）應(yīng)注意比較的局限性 5、比較的作用 （1）

27、揭示事物的水平和差距 通過比較、可以發(fā)現(xiàn)事物間本質(zhì)上的異同。揭示國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)、部門等當(dāng)前的水平和差距。 （2）認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的過程和規(guī)律 通過對(duì)事物不同時(shí)期發(fā)展?fàn)顩r和水平的比較，可以認(rèn)識(shí)事物的過去和現(xiàn)在，了解其發(fā)展軌跡。 （3）分析事物的異同和優(yōu)勢(shì),案例,中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)四種運(yùn)作模式比較 （1）廣告導(dǎo)向型 采用密集式廣告投放運(yùn)作，大規(guī)模的廣告突圍和多層次花樣翻新的廣告取悅消費(fèi)者。 （2）品牌導(dǎo)向型 通過廣告來塑造一個(gè)企業(yè)的品牌，然后進(jìn)行企業(yè)品牌的延伸，在企業(yè)品牌下推出新的產(chǎn)品，最終謀求在市場(chǎng)占有較大分額。 （3）營(yíng)銷導(dǎo)向型 企業(yè)在建立品牌之后，將主攻方向鎖定在仿制藥上，以醫(yī)院/醫(yī)生為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象

28、。 （4）戰(zhàn)略導(dǎo)向型 企業(yè)將社會(huì)前沿問題作為主攻方向，組織科研攻關(guān)，一旦創(chuàng)新得到新藥，便以學(xué)術(shù)會(huì)議方式在醫(yī)生/醫(yī)院中推廣。,中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)四種運(yùn)作模式比較,57,四、具體方法介紹,二、分析與綜合 （一）分析 1.分析的概念：分析就是把客觀事物整體按照研究目的的需要分解為各個(gè)要素，并根據(jù)事物之間或事物內(nèi)部各個(gè)要素之間的特定關(guān)系，認(rèn)識(shí)事物的一種邏輯方法。 2.分析的步驟 （1）明確分析的目的。 （2）將事物整體分解為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的因素。 （3）研究各要素的特點(diǎn)。 （4）探明各要素之間的相互關(guān)系。 3.注意 （1）盡可能分解出相互獨(dú)立的因素； （2）每個(gè)因素要便于測(cè)度、判斷，具可操作性； （3）所分

29、解的要素之和應(yīng)盡可能覆蓋總體或全部目標(biāo)；,58,4.分析的類型 （1）因果分析 因果分析主要有以下幾種形式：（掌握概念與推理形式） 求同法(method of agreement)如果在不同的場(chǎng)合觀察到相同的現(xiàn)象，這些不同的場(chǎng)合各有若干原因，但其中只有一個(gè)原因相同，則可初步確定這個(gè)共同的原因就是產(chǎn)生該現(xiàn)的共同原因。 求異法（method of difference） 如果所觀察的現(xiàn)象在第一種場(chǎng)合出現(xiàn)，在第二種場(chǎng)合不出現(xiàn)，而這兩種場(chǎng)合只有一個(gè)原因不同，則可初步確定這個(gè)不同的原因就是引發(fā)該現(xiàn)象的原因。 共變法（method concomitant variation）在其他條件都沒有變化的情況下，

30、如果一個(gè)現(xiàn)象發(fā)生變化，另一個(gè)現(xiàn)象就隨之發(fā)生變化，那么前一現(xiàn)象就是后一現(xiàn)象的原因或部分原因。 剩余法（method of residues） 如已知被研究的某一復(fù)合現(xiàn)象是由另一復(fù)合原因引起的，那么，把其中已確認(rèn)有因果聯(lián)系的部分減去，則剩余部分也必有因果聯(lián)系。 （2）表象和本質(zhì)分析 （3）相關(guān)分析 因果相關(guān)利用已知事物與未知事物之間的因果關(guān)系來研究事物的方法； 伴隨相關(guān)利用已知事物和未知事物相伴出現(xiàn)的特點(diǎn)來研究事物的方法。,（四）典型分析,典型分析是對(duì)一個(gè)或幾個(gè)具有代表性的典型事例，就其核心問題進(jìn)行深入分析和研究的方法。這種方法涉及面不寬，但卻能使人們產(chǎn)生很深的印象，并能從中獲得經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。 舉例

31、：輝瑞VS禮來：大個(gè)子為何不如小 個(gè)子？,輝瑞VS禮來：大個(gè)子為何不如小個(gè)子？ 龔偉同 商務(wù)周刊 MAY 5, 2006 介紹輝瑞現(xiàn)任CEO亨利.麥金納爾 批評(píng)意見：他把輝瑞由一家注重科研的公司塑造成了一家藥業(yè)“金融控股公司”利用強(qiáng)大資金實(shí)力，通過大筆并購(gòu)獲得有市場(chǎng)潛力的藥物，然后依靠龐大的銷售大軍將其推向市場(chǎng)。,輝瑞：銷售隊(duì)伍重規(guī)模輕管理,輝瑞大約有3.8萬名銷售代表 他們每天拎著裝滿免費(fèi)樣品藥和大量臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)的公文包，穿行于各個(gè)醫(yī)院和診所，巧言說服（必要時(shí)請(qǐng)客吃飯）醫(yī)生選擇輝瑞藥品 輝瑞喜歡雇用退役軍人做銷售代表，認(rèn)為他們有很高的自覺性和紀(jì)律性。寄希望于自我管理的模式造成了銷售代表的失控

32、。 不少醫(yī)生反映，有時(shí)在一天之內(nèi)會(huì)有好幾個(gè)輝瑞的銷售代表向同一位醫(yī)生推銷同樣的藥品。,禮來公司:重銷售隊(duì)伍建設(shè),2005年有銷售代表6000名, 雖然人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于輝瑞, 但是銷售效率卻高于后者。 該公司投資1800萬美元在美國(guó)肯塔基州建了一個(gè)銷售培訓(xùn)中心。 并運(yùn)用質(zhì)量管理法對(duì)其銷售體系進(jìn)行改革。 實(shí)施“未來銷售隊(duì)伍”計(jì)劃，對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行重組。,輝瑞：受困于研發(fā),輝瑞在全球共有7個(gè)大實(shí)驗(yàn)室，聘請(qǐng)的科學(xué)家和輔助人員達(dá)1.5萬名。相當(dāng)于IBM的4倍, 每年的研發(fā)投入高于行業(yè)平均水平, 相當(dāng)于保潔的5倍。 但自1998年研制出偉哥以來，就再也沒有突破性成果。,禮來的啟示,禮來的研發(fā)人員只有8300人左

33、右，不到輝瑞的56% 過去5年，禮來在美國(guó)推出的藥品達(dá)到8種，超過了其他對(duì)手。 禮來的研發(fā)成功與其對(duì)研發(fā)體系的全面創(chuàng)新密不可分。主要有“從失敗中學(xué)習(xí)”模式和“開放式創(chuàng)新”模式。,“從失敗中學(xué)習(xí)”模式,禮來提倡從以往的失敗中學(xué)習(xí) 研發(fā)人員對(duì)每一種失敗的化合物進(jìn)行深入的研究分析。這樣可能會(huì)獲得新的頓悟，甚至開發(fā)出另一種藥。 如他們對(duì)90年代初研究的一種未成功的抗癌藥進(jìn)行細(xì)胞水平深入分析，結(jié)果開發(fā)出了一種新的化療藥。 2004年禮來開始實(shí)施“鳳凰計(jì)劃”，給以前研究失敗的化合物以第三次機(jī)會(huì)，以挖掘有可能被遺棄或浪費(fèi)的潛在的“金子”,“開放式創(chuàng)新”模式,幾年前，禮來投資成立了一個(gè)名為InnoCentiv

34、e的子公司 InnoCentive建有一個(gè)網(wǎng)站，作為科學(xué)家與制藥企業(yè)在研發(fā)方面進(jìn)行合作的平臺(tái) 企業(yè)將研發(fā)難題在網(wǎng)上貼出； 各地的解決者（科學(xué)家）在簽署保密協(xié)議后可進(jìn)入“項(xiàng)目室”，了解有關(guān)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品說明； 對(duì)解決問題的人最高可獎(jiǎng)勵(lì)10萬美元，而企業(yè)獲得其知識(shí)產(chǎn)權(quán),二、綜合法,綜合法(synthesis)是同分析法相對(duì)立的一種方法，就是在思維中把構(gòu)成事物的各個(gè)部分、因素、方面、層次、環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)結(jié)合起來加以研究的一種邏輯方法。 基本步驟是： 1 明確綜合的目的； 2 把握被分析出來的研究對(duì)象的各個(gè)要素； 3 確定各個(gè)要素的有機(jī)聯(lián)系形式； 4 從事物整體的角度把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，從而獲得新的知識(shí)的結(jié)

35、論。 類型有：簡(jiǎn)單綜合、系統(tǒng)綜合、分析綜合,綜合法的三種類型,簡(jiǎn)單綜合是對(duì)與研究課題有關(guān)的信息(情況、數(shù)據(jù)、素材等)進(jìn)行匯集、歸納和整理。 系統(tǒng)綜合是從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)與研究課題有關(guān)的大量信息進(jìn)行時(shí)間與空間、縱向與橫向等方面的結(jié)合研究。 分析綜合是對(duì)所搜集到的與研究課題有關(guān)的信息(情況、數(shù)據(jù)、素材等)，在進(jìn)行對(duì)比、分析和推理的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合，以認(rèn)識(shí)課題的本質(zhì)、全貌和動(dòng)向，獲得新的知識(shí)和結(jié)論。,綜合法在信息分析預(yù)測(cè)中的應(yīng)用,從時(shí)間發(fā)展的連續(xù)性角度考察，通過綜合，可以總結(jié)有關(guān)問題的歷史、現(xiàn)狀，并探索其發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)； 從空間分布的整體性角度研究，通過綜合，可以掌握各個(gè)國(guó)家、地區(qū)或部門的有關(guān)情況

36、及其變化規(guī)律； 從內(nèi)容范疇的內(nèi)在邏輯聯(lián)系全面研究，通過綜合，可以恢復(fù)和揭示出內(nèi)容范疇之間本質(zhì)的固有的聯(lián)系，概括、提煉出其中的共性或特性，從而獲得新的思想、新的觀念、新的結(jié)論。,第三節(jié) 推理法,推理的概念 推理是由一個(gè)或幾個(gè)已知的判斷推出個(gè)新判斷的思維形式。具體來說，就是在掌握一定的已知事實(shí)、數(shù)據(jù)或因素相關(guān)性的基礎(chǔ)上，通過因果關(guān)系或其他相關(guān)關(guān)系順次、逐步地推論，最終得出新結(jié)論的一種邏輯方法。,常用的推理形式,根據(jù)推理的思維方向，推理可分為： 演繹推理：由一般到個(gè)別的思維方向 歸納推理：特殊到一般的思維方向 類比推理：由個(gè)別到個(gè)別或由一般到一般的思維方向。,一般,個(gè)別,個(gè)別,歸納推理,演繹推理,類

37、比推理,推理在信息分析預(yù)測(cè)中的應(yīng)用,（1）常規(guī)推理 由大前提(一般原理或原則)、小前提（個(gè)別對(duì)象）和結(jié)論組成，所以又習(xí)慣地稱為三段論。 例如，人類社會(huì)發(fā)展的大量事實(shí)表明，控制人口增長(zhǎng)，保持適度人口規(guī)模是實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。實(shí)行計(jì)劃生育和優(yōu)生優(yōu)育的政策有利于控制人口增長(zhǎng)、保持適度人口規(guī)模，因而也有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。,（2）歸納推理 簡(jiǎn)單枚舉推理是最常見的一種歸納推理形式。 它是通過簡(jiǎn)單枚舉某類事物的部分對(duì)象的某種情況，在枚舉中又沒有遇到與此相矛盾的情況，從而得出這類事物的所有對(duì)象都具有此種情況的歸納推理。,例如： 我國(guó)耕地資源目前已處于相當(dāng)緊張的供求狀態(tài)； 我國(guó)森林資源目前已處于

38、相當(dāng)緊張的供求狀態(tài)； 我國(guó)草地資源目前已處于相當(dāng)緊張的供求狀態(tài)； 我國(guó)水資源目前已處于相當(dāng)緊張的供求狀態(tài)； 所以，我國(guó)主要自然資源目前己處于相當(dāng)緊張的供求狀態(tài)。,（3）假言推理 假言推理是從一個(gè)假言判斷的結(jié)論出發(fā)，順次推出其后件或逆向推出其前件，進(jìn)而通過肯定它的后件或前件，來論證、檢驗(yàn)原先假言判斷結(jié)論的正確性的一種推理方法。 這種推理方法中所說的“結(jié)論”、實(shí)際上并非真正的結(jié)論，而是一種設(shè)想或假說，并且有待于推理者通過調(diào)查研究和推理予以證實(shí)或證偽。,例如： 假言判斷：某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在推行專利競(jìng) 爭(zhēng)戰(zhàn)略； 大前提：推行專利競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與加強(qiáng)RD和 專利申請(qǐng)活動(dòng)有關(guān)； 小前提：大量調(diào)查發(fā)現(xiàn)上述事實(shí)確鑿；

39、肯定原先假言判斷：所以，該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在推行專利競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是確鑿的。,78,（二）綜合 1.綜合的概念 2.綜合的基本步驟 (1)明確綜合的目的； (2)把握被分析出來的研究對(duì)象的各個(gè)要素； (3)確定各個(gè)要素的有機(jī)聯(lián)系形式； (4)從事物整體的角度把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，從而獲得新的知識(shí)和結(jié)論; 3.綜合的類型 （1）簡(jiǎn)單綜合是對(duì)與研究課題有關(guān)的信息 (情況、數(shù)據(jù)、素材等)進(jìn)行匯集、歸納和整理。 （2）分析綜合是對(duì)所搜集到的與特定事物（課題）有關(guān)的信息（情況、數(shù)據(jù)、素材等），在進(jìn)行對(duì)比、分析和推理的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合，以認(rèn)識(shí)事物（課題）的本質(zhì)、全貌和動(dòng)向，獲得新的知識(shí)和結(jié)論。 （3）系統(tǒng)綜合是從系統(tǒng)論

40、的觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)與研究課題有關(guān)的大量信息進(jìn)行時(shí)間與空間、縱向與橫向等方面的綜合研究。,二、專家調(diào)查法,專家調(diào)查法 專家個(gè)人調(diào)查法 專家小組討論法 頭腦風(fēng)暴法 德爾菲法 同行評(píng)議法 交 叉影響分析,專家調(diào)查法或稱專家評(píng)估法，是以專家作為索取信息的對(duì)象，依靠專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，由專家通過調(diào)查研究對(duì)問題作出判斷、評(píng)估和預(yù)測(cè)的一種方法。,下面幾中情況尤其適合用專家調(diào)查法 數(shù)據(jù)缺乏 新技術(shù)評(píng)估 非技術(shù)因素起主要作用 考慮決策費(fèi)用,（一）頭腦風(fēng)暴法,頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)是借助專家的創(chuàng)造性思維來獲取信息的一種直觀預(yù)測(cè)方法。 Brainstorming的原意是指精神病患者在精神錯(cuò)亂中短時(shí)間出現(xiàn)

41、的思維紊亂現(xiàn)象，病人會(huì)產(chǎn)生大量的胡思亂想。 1938年美國(guó)學(xué)者奧斯本借用這個(gè)概念來比喻思維高度活躍，打破常規(guī)的思維方式而產(chǎn)生大量創(chuàng)造性設(shè)想的狀況。 特征：“暢所欲言”,通過小型的座談會(huì)的形式進(jìn)行討論交流,相互啟迪,相互修正,相互補(bǔ)充,使創(chuàng)造性思維產(chǎn)生共鳴,并激發(fā)連鎖反應(yīng),啟示更多的新見解,直到獲得創(chuàng)造性設(shè)想.,1.直接頭腦風(fēng)暴法的組織原則 （1）會(huì)議前的準(zhǔn)備工作 確定議題 確定與會(huì)專家 ：一般以515人為宜 確定主持領(lǐng)導(dǎo)人員 確定會(huì)議地點(diǎn)和環(huán)境氛圍準(zhǔn)備,（2）專家的選擇原則： 如果參加者相互認(rèn)識(shí)，要從同一職位（職稱或級(jí)別）的人員中選取。領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)參加，否 則可能對(duì)參加者造成某種壓力。 如果參

42、加者互不認(rèn)識(shí)，可從不同職位（職稱或級(jí)別）的人員中選取。這時(shí)不應(yīng)宣布參加人員職稱，不論成員的職稱或級(jí)別的高低，都應(yīng)同等對(duì)待。 參加者的專業(yè)應(yīng)力求與所論及的決策問題相一致，這并不是專家組成員的必要條件。但是，專家中最好包括一些學(xué)識(shí)淵博，對(duì)所論及問題有較深理解的其它領(lǐng)域的專家。,2.Brain storming 的流程,從明確問題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段,介紹問題 如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí),指定一人在看板記錄所有見解 鼓勵(lì)組員自由提出見解,會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見解 也可以讓另一組人來評(píng)價(jià),明確闡述問題,主持人在看板上記錄,小組成員提出見解,會(huì)后評(píng)價(jià),優(yōu)點(diǎn) (1)它能夠發(fā)揮一組

43、專家的共同智慧,產(chǎn)生專家智能互補(bǔ)效應(yīng); (2)它使專家交流信息,相互啟發(fā),產(chǎn)生思維共振作用,爆發(fā)出更多的創(chuàng)造性思維的火花; (3)專家團(tuán)體所擁有及提供的知識(shí)和信息量比單個(gè)專家所有的知識(shí)和信息量要大得多; (4)專家會(huì)議所考慮的問題的方面以及所提供的備選方案,比單個(gè)成員單獨(dú)思考及提供的備選方案更多,更全面和更合理.,缺點(diǎn) （1）與會(huì)專家人數(shù)有限,代表性是否充分成問題; （2）與會(huì)者易受權(quán)威及潮流的影響;出于自尊心等因素,有的專家易于固執(zhí)己見等。 （3） 由于是即興發(fā)言可能存在邏輯不嚴(yán)密、意見不全面、論證不充分等問題。,（二）特爾菲法,特爾菲法最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代末期。美國(guó)政府組織一批專家，

44、要求他們站在蘇軍戰(zhàn)略決策者的角度，最優(yōu)地選擇在未來大戰(zhàn)中將被轟炸的美國(guó)目標(biāo)，為美軍決策人員提供參考。 1964年，美國(guó)蘭德公司首次將特爾菲法應(yīng)用于科技預(yù)測(cè)中。此后特爾菲法便迅速在美國(guó)和其他許多國(guó)家廣泛應(yīng)用。 我國(guó)從20世紀(jì)80年代開始，在經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、方案評(píng)估、政策制定、科技規(guī)劃、技術(shù)評(píng)估和技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證等許多領(lǐng)域廣泛應(yīng)用特爾菲法并取得良好效果。,1.特爾菲法的應(yīng)用范圍 （用途）,事件完成時(shí)間預(yù)測(cè) 即對(duì)未來事件實(shí)現(xiàn)的時(shí)間進(jìn)行概率估計(jì)； 方案所占最佳比重預(yù)測(cè) 即對(duì)某一方案(技術(shù)、產(chǎn)品等)在總體方案(技術(shù)、產(chǎn)品等)中所占的最佳比重做出概率估計(jì)； 方案預(yù)測(cè)及方案重要性評(píng)估 即對(duì)達(dá)到某一目標(biāo)的條件、途徑、手

45、段進(jìn)行預(yù)測(cè)及對(duì)它們的相對(duì)重要程度做出估計(jì)； 最優(yōu)方案預(yù)測(cè)性評(píng)估 即對(duì)方案、技術(shù)、產(chǎn)品等做出評(píng)價(jià)，或?qū)θ舾蓚溥x方案、技術(shù)、產(chǎn)品評(píng)價(jià)出相對(duì)名次，選出最優(yōu)者。,2.特爾菲法的特點(diǎn),（一）匿名性 采取匿名發(fā)函調(diào)查的形式。受邀專家之間互不見面，也不知道參與調(diào)查的專家名單。專家在進(jìn)行調(diào)查表回答的時(shí)候可以避開權(quán)威、會(huì)議氣氛、潮流影響和其他心理影響。 （二）反饋性 經(jīng)典的德爾菲法要進(jìn)行四輪的征詢專家意見。組織者對(duì)每一輪的專家意見進(jìn)行匯總整理和統(tǒng)計(jì)分析，并在下一輪征詢中將這些材料匿名反饋給每位受邀專家，以便專家們?cè)陬A(yù)測(cè)時(shí)參考。 （三）統(tǒng)計(jì)性 結(jié)果以概率統(tǒng)計(jì)的形式出現(xiàn)，既可反映專家意見的集中程度，又可反映專家意見

46、的離散程度。,3.特爾菲法的實(shí)施步驟,（1）組織準(zhǔn)備工作 （2）選擇受邀專家 （3）設(shè)計(jì)調(diào)查表 （4） 四輪征詢調(diào)查與統(tǒng)計(jì) （5）編寫預(yù)測(cè)報(bào)告,實(shí)施步驟,（1）組成課題研究小組 。 （2）明確研究的問題。向所有專家提出所要預(yù)測(cè)的問題及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個(gè)問題的所有背景材料，同時(shí)請(qǐng)專家提出還需要什么材料。然后，由專家做書面答復(fù) （3）選擇專家。按照課題所需要的知識(shí)范圍，確定專家。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測(cè)課題的大小和涉及面的寬窄而定，一般在15-50人 (4)編制調(diào)查表 (5)進(jìn)行反饋調(diào)查和專家意見的匯總整理、統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè) （6）編寫和提交研究（預(yù)測(cè)）報(bào)告,經(jīng)典的德爾菲法實(shí)施程序,（1）組

47、織準(zhǔn)備工作,首先要成立一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組，對(duì)該項(xiàng)目的組織、規(guī)劃和協(xié)調(diào)等工作負(fù)責(zé)。小組成員的主要任務(wù)有： 確定預(yù)測(cè)主題，制定實(shí)施計(jì)劃； 確定受邀專家； 設(shè)計(jì)調(diào)查表，組織答詢并實(shí)行多次反饋； 對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)處理，并得出評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)結(jié)果或結(jié)論。,（二）選擇受邀專家,在選擇專家時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題： 1.專家的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求 特爾菲法中所說的專家是指對(duì)完成所要調(diào)查的問題具有充分知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人，一般應(yīng)學(xué)有專長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)在10年以上。 2.專家的樣本結(jié)構(gòu)要求 所選專家應(yīng)具有一定的代表性，一般可以按照本領(lǐng)域?qū)＜?、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、管理專家各占一定的比例來選擇。 3.專家的人數(shù)要求 一般的人數(shù)范圍是1550

48、人。人數(shù)太少，會(huì)影響預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)的精確度；人數(shù)太多，項(xiàng)目的組織實(shí)施有一定的困難，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)處理和結(jié)果分析也有一定的影響。 4.專家完成任務(wù)的時(shí)間要求 所邀請(qǐng)的專家應(yīng)有回答問卷調(diào)查的時(shí)間和責(zé)任感，以保證應(yīng)答的高回收率。,（三）設(shè)計(jì)調(diào)查表,一份完整的調(diào)查表應(yīng)包括提問主體和附件兩大部分。 提問主體是要求專家回答的具體內(nèi)容，而附件通常包括調(diào)查的目的、意義、具體要求、背景材料等。 新一輪調(diào)查表的設(shè)計(jì)是在前一輪調(diào)查表和專家意見的基礎(chǔ)上完成的，有可能和前一輪的調(diào)查表格式不一致。,（四） 四輪征詢調(diào)查與統(tǒng)計(jì),第一輪調(diào)查 只提供預(yù)測(cè)目標(biāo)，要求專家們根據(jù)預(yù)測(cè)目標(biāo)提供應(yīng)預(yù)測(cè)事件。 第二輪調(diào)查 征詢對(duì)事件的預(yù)測(cè)及其理由。統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)的離散程度。 第三輪調(diào)查 征詢修改后的預(yù)測(cè)及其理由。統(tǒng)計(jì)各種評(píng)價(jià)數(shù)據(jù) 第四輪調(diào)查 征詢最后一次預(yù)測(cè)及其理由。要求持極端意見的專家給出充分的理由,（五）編寫預(yù)測(cè)報(bào)