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文檔簡介
1、購物中心無線網(wǎng)絡(luò)解決方案,方案背景方案介紹方案特點、概要和方案背景?!笆种冈谄聊簧陷p輕滑動,最新的商業(yè)信息立即跳到前面,活動的折扣很明顯,甚至樓上哪個餐廳的優(yōu)惠券都可以直接下載?!边@正是一家商業(yè)百貨公司在推出免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后考慮繼續(xù)做的事情。商業(yè)百貨商店提供免費(fèi)無線上網(wǎng)服務(wù)是大勢所趨。除了時髦的品牌、高質(zhì)量的商品和貼心的服務(wù),百貨公司之間依靠互聯(lián)網(wǎng)爭奪顧客的另一場競爭似乎已經(jīng)開始。除了城市公共網(wǎng)絡(luò)信號,商業(yè)百貨商店還建立免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并通過移動終端牢牢鎖定顧客,這可能是商業(yè)零售的下一個方向。為了爭奪顧客,當(dāng)顧客在商業(yè)百貨商店閑逛時,他們經(jīng)常刷微博,用微信,玩QQ,用手機(jī)查看附近的食物和
2、公交路線。如果有無線網(wǎng)絡(luò),顧客會覺得非常方便。年輕客戶高度依賴手機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端。在許多年輕人的眼里,無線上網(wǎng)已經(jīng)成為衡量一些公共場所是否現(xiàn)代化的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。為了改善服務(wù),商業(yè)百貨商店開始嘗試使用無線網(wǎng)絡(luò)來推動顧客的移動終端,并向顧客的移動終端發(fā)送促銷信息和趨勢信息。當(dāng)顧客得到信息時,他們也可以主動申請商戶優(yōu)惠券,參與活動,關(guān)注微博,下載商業(yè)百貨商店的應(yīng)用程序。推廣營銷,節(jié)目介紹,先進(jìn)的空中互聯(lián)技術(shù)使無線信號覆蓋整個場館,用戶手機(jī)上彈出認(rèn)證登錄網(wǎng)頁,可以先顯示場館活動的海報,用戶上網(wǎng)后可以跳轉(zhuǎn)到場館主頁,可以根據(jù)活動信息到商家進(jìn)行現(xiàn)場咨詢和購買,廣告發(fā)布網(wǎng)頁、促銷活動短信、應(yīng)用場景、應(yīng)用實例、RU
3、N程序簡介,通過無線接入實現(xiàn)靈活的門戶、信息推送和營銷咨詢等商業(yè)百貨店信息應(yīng)用。靈活的門戶機(jī)制,實現(xiàn)跨區(qū)域、差異化登錄商業(yè)百貨店信息平臺,包括商戶列表、活動折扣、優(yōu)惠券應(yīng)用、基本功能、app:打包、APP推廣、無線推送APP直連、網(wǎng)絡(luò)跨區(qū)域推薦、APP推送提醒、短信主動營銷SHARE:共享官方微博、用戶主動共享信息、擴(kuò)展功能、多維數(shù)據(jù)分析、用戶信息收集、管理與咨詢、營銷策劃、咨詢與建議維護(hù),包括系統(tǒng)、硬件與內(nèi)容維護(hù)、管理改進(jìn)、基本功能靈活的門戶機(jī)制。傳統(tǒng)的門戶被用作互聯(lián)網(wǎng)安全認(rèn)證的入口,而RUN方案賦予門戶更多的意義,是一個個性化的、靈活的、靈活的信息入口,是信息平臺的第一頁,即靈活的門戶機(jī)制
4、,具體體現(xiàn)在:1 .個性化,除了文本信息,PORTAL可以2。差異化,針對商業(yè)場所的不同區(qū)域和樓層,實現(xiàn)客戶訪問區(qū)域的定位,提供不同的PORTAL界面,向客戶提示當(dāng)前區(qū)域。3.靈活性:當(dāng)客戶從區(qū)域A登錄到區(qū)域B時,他們可以有多種門戶機(jī)制:(1)通過區(qū)域B的無線網(wǎng)絡(luò)直接連接,而不彈出門戶界面;(2)在B區(qū)彈出門戶,但確認(rèn)后可以登錄,無需再次輸入用戶名和密碼;(3)從B區(qū)直接登錄的門戶可以顯示不同的信息,其基本功能是百貨商店的信息平臺。除了門戶之外,商業(yè)百貨店的信息平臺也是商業(yè)信息的重要展示界面,可以根據(jù)不同的區(qū)域展示不同的內(nèi)容。電子目錄、商家列表,可以顯示商家簡介、品牌LOGO、聯(lián)系電話等。在多
5、媒體中,可以實現(xiàn)直接電話撥號等交互功能。海報、活動海報、帶有圖片和文字的海報,展示整個商業(yè)百貨商店或個體企業(yè)的活動信息,包括營銷活動、折扣和其他普遍優(yōu)惠。優(yōu)惠券該應(yīng)用程序與無線網(wǎng)絡(luò)相關(guān)聯(lián),安裝該應(yīng)用程序的客戶在去商業(yè)百貨商店時可以自動連接到無線網(wǎng)絡(luò)。APP、網(wǎng)絡(luò)推送,可顯示活動信息、下載優(yōu)惠券、跨樓層推送信息、主動向已安裝應(yīng)用的用戶推送活動通知和新產(chǎn)品優(yōu)惠信息的多媒體推送,并主動通過短信、彩信等方式向用戶發(fā)送營銷信息。推送、和在平臺上共享。商業(yè)百貨商店的信息界面可以直接顯示官方微博或其他社區(qū)應(yīng)用,并分享最新信息。用戶可以關(guān)注官方微博,也可以通過自己的微博和社區(qū)應(yīng)用,直接分享商業(yè)百貨店的信息,從
6、而擴(kuò)大營銷的廣度和深度?;谏虡I(yè)百貨店信息運(yùn)營的基本功能,SHARE可以進(jìn)一步轉(zhuǎn)化O2O,同時可以將單點信息推得更深、更廣。管理改進(jìn)、數(shù)據(jù)分析、用戶信息、用戶信息和消費(fèi)偏好可通過PORTAL和信息平臺有效收集。統(tǒng)計分析,用戶在線、瀏覽和消費(fèi)行為的多維統(tǒng)計分析,以及營銷活動的有效評估。咨詢管理,吸引商家做廣告和發(fā)布營銷活動。在用戶數(shù)據(jù)庫和運(yùn)營分析的基礎(chǔ)上,引入或推廣客戶關(guān)系管理來提高營銷能力。營銷咨詢和建議,策劃營銷活動,評估效果。系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),包括智能網(wǎng)關(guān)和接入點基本硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù),確保信息平臺的正常運(yùn)行以及數(shù)據(jù)和信息的同步。內(nèi)容維護(hù)、按約定期限信息更新、材料制作、活動海報和優(yōu)惠
7、信息更新、信息平臺界面案例、信息平臺界面案例、方案特點和特色優(yōu)勢,拉近潛在客戶之間的距離,廣告與銷售轉(zhuǎn)化率高,廣告到達(dá)率100%,免費(fèi)無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)熱點稀缺,媒體占用率高。商業(yè)百貨商店的顧客群類型是明確界定的。根據(jù)商務(wù)區(qū)的不同區(qū)域,分別傳遞相應(yīng)的媒體信息,結(jié)合RUN網(wǎng)關(guān)和AP定位,可以實現(xiàn)商務(wù)區(qū)的地圖導(dǎo)航和區(qū)域定位,實時監(jiān)控活動的傳遞效果,并通過后期數(shù)據(jù)上報服務(wù)平臺靈活控制傳遞區(qū)域和信息量,覆蓋面廣,傳遞頻率高。高效、準(zhǔn)確、可控、感知、最小化部署,有效提升集團(tuán)客戶對互動富媒體網(wǎng)頁的感知,提升客戶體驗,提升商業(yè)百貨店和商戶的品牌品位。將RUN網(wǎng)關(guān)連接到每層的任何寬帶接口,并重新使用原來的弱電線路來完成網(wǎng)絡(luò)覆蓋。網(wǎng)絡(luò)工程部署的復(fù)雜性非常低。在購物中心的外部部署定向智能天線,可以實現(xiàn)周圍數(shù)萬平方米的信號覆蓋。與傳統(tǒng)的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相比,
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