avaya4602簡(jiǎn)單使用說(shuō)明.ppt

1、Avaya 4602 IP電話用戶培訓(xùn) 版本：RT_Training_V2.0 神州數(shù)碼（中國(guó)）有限公司 2010-02-08,Avaya 4602SW IP電話組件:(圖示),呼叫通道,顯示屏,留言指示燈,提取留言鍵,轉(zhuǎn)移鍵,重?fù)苕I,撥號(hào)鍵盤,音量控制按鈕,靜音鍵,揚(yáng)聲器按鈕,呼叫保持鍵,靜音狀態(tài)燈,掛機(jī)鍵,會(huì)議鍵,揚(yáng)聲器狀態(tài)燈,Avaya 4602SW IP電話各組件功能: 呼叫通道 用于訪問(wèn)呼入/呼出線路。下劃線表示當(dāng)前選擇的呼叫通道 顯示屏 有兩行信息顯示，每行24字節(jié)。話機(jī)在使用時(shí)，上面一行顯示去電/來(lái)電的號(hào)碼或名字，空閑時(shí)，顯示現(xiàn)在的日期和時(shí)間，第二行顯示音量， 留言指示燈 當(dāng)用戶

2、的語(yǔ)音信箱收到一條留言時(shí)，該指示燈亮起。用戶可以使用 來(lái)獲取留言 呼叫保持鍵 用于保持呼叫 提取留言鍵 用于獲取留言 重?fù)苕I 用于呼叫最后一次呼出的號(hào)碼,Avaya 4602SW IP電話各組件功能 轉(zhuǎn)移鍵 用于將呼叫轉(zhuǎn)移，掛機(jī)狀態(tài)下可以用來(lái)測(cè)試指示燈和屏幕。 掛機(jī)鍵 掛機(jī)，或?qū)㈦娫挄?huì)議中的最后一個(gè)人移除。 會(huì)議鍵 用于發(fā)起電話會(huì)議 撥號(hào)鍵盤 供用戶撥打電話號(hào)碼的標(biāo)準(zhǔn) 12鍵鍵盤. 音量控制按鈕 用于調(diào)整揚(yáng)聲器、話筒或鈴聲/按鍵的音量（取決于正在使用的組件） 靜音按鈕 關(guān)閉話筒、耳機(jī)或揚(yáng)聲器上的擴(kuò)音器。當(dāng)靜音功能開(kāi)啟時(shí)，相關(guān)指示燈亮起，呼叫另一端的人聽(tīng)不到您的聲音。,Avaya 4602SW

3、IP電話各組件功能: 揚(yáng)聲器按鈕 用于訪問(wèn)內(nèi)置的單向揚(yáng)聲器。如果激活了揚(yáng)聲器，則與此按鈕相對(duì)應(yīng)的指示燈亮起。此揚(yáng)聲器只可以接聽(tīng)電話 退出按鈕 用于返回到主屏幕的第一頁(yè) 系統(tǒng)功能： 無(wú)人應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移功能： 激活：*12+分機(jī)號(hào)碼/（出局碼+目的地號(hào)碼）+# 關(guān)閉：#12 退出當(dāng)前登錄的號(hào)碼： Mute+5 6 4 6 3 3 #,Avaya 4602SW IP電話常用固定功能鍵操作方法: 應(yīng)答呼叫 當(dāng)呼叫到達(dá) 4602 話機(jī)時(shí)，用戶將聽(tīng)到鈴聲, 則可以通過(guò)話筒、或揚(yáng)聲器對(duì)呼叫進(jìn)行應(yīng)答 發(fā)起呼叫 取下話筒或打開(kāi)揚(yáng)聲器,當(dāng)聽(tīng)到撥號(hào)音時(shí)，在撥號(hào)鍵盤上輸入分機(jī)號(hào)碼或電話號(hào)碼,如果要呼叫外部號(hào)碼，則必須包

4、括所需代碼（例如 “0”）來(lái)訪問(wèn)外部線路 保持 要將某一呼叫置于保持狀態(tài),按 要恢復(fù)保持的呼叫按下保持呼叫的呼叫通道按鈕。,Avaya 4602SW IP電話常用固定功能鍵操作方法 重?fù)?要重?fù)苡脩糇詈笠淮螕艽虻奶?hào)碼,按 轉(zhuǎn)移 要將當(dāng)前呼叫轉(zhuǎn)移到另一分機(jī) 1. 在呼叫過(guò)程中，按 。 2. 聽(tīng)到撥號(hào)音時(shí)，撥打希望將呼叫轉(zhuǎn)移到的號(hào)碼。 3.再按一次 ，然后掛機(jī)，轉(zhuǎn)移完成。 出現(xiàn) Transfer Completed 消息 揚(yáng)聲器 要在不拿起話筒的情況下發(fā)起或應(yīng)答呼叫，或者使用揚(yáng)聲器的某一功能按 ,需要時(shí)調(diào)整揚(yáng)聲器音量,要提高音量按 ,降低音量按,Avaya 4602SW IP電話常用固定功能鍵操作方法 會(huì)議 會(huì)議功能允許用戶在呼叫中最多與六方（包括用戶自己）進(jìn)行會(huì)議討論。 要將另一方加入到呼叫中 1. 按 2. 聽(tīng)到撥號(hào)音時(shí)，請(qǐng)撥打希望添加到呼叫中的會(huì)議成員的號(hào)碼。 3. 等待應(yīng)答。 4. 要將其添加到呼叫中，請(qǐng)?jiān)侔匆淮?要將保持的呼叫添加到正在進(jìn)行的呼叫中 1. 按 2. 聽(tīng)到撥號(hào)音時(shí)，按下對(duì)應(yīng)于保持呼叫的呼叫通道按鈕。 3. 再按一次,Avaya 46