西區(qū)郵政局交流案例——蓮香樓合作案例.ppt_第1頁(yè)
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1、蓮香樓月餅票合作案例,廣州市西區(qū)郵政局,可持續(xù)發(fā)展封片業(yè)務(wù),創(chuàng)中秋餅票收入新高,合作背景,市場(chǎng)背景,又是一年秋來(lái)到,月餅市場(chǎng)烽煙四起,大大小小 月餅廠商都使出渾身解數(shù),不斷創(chuàng)新宣傳手段, 只為能吸引更多的客戶。,客戶關(guān)系,蓮香樓是西區(qū)郵政局的長(zhǎng)期合作客戶,雙方多次合作開(kāi)發(fā)了西關(guān)文化宣傳等項(xiàng)目,并將月餅票與郵資明信片相結(jié)合,創(chuàng)造了月餅票的全新形式。,成功合作,2009年合作計(jì)劃,2009年中秋,蓮香樓與西區(qū)郵政局聯(lián)合開(kāi)發(fā)20萬(wàn)張明信片型月餅票,產(chǎn)生收入30萬(wàn)元。 2009年中秋,蓮香樓成立120年之際,借用月餅票的大量投放市場(chǎng),擴(kuò)張業(yè)務(wù)量提高知名度,增強(qiáng)市民對(duì)蓮香樓的信心,促進(jìn)了蓮香樓的發(fā)展。,

2、合作產(chǎn)品,明 信片月餅票特色,專業(yè)防偽功能解決假票問(wèn)題,明信片起到多次宣稱的效果,提高品牌知名度,客戶維護(hù),Leverage,產(chǎn)品特色,細(xì)節(jié)服務(wù),策劃創(chuàng)意,合作關(guān)系,深度開(kāi)發(fā),隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài),找到切入點(diǎn),2009年是蓮香樓創(chuàng)立120周年紀(jì)念,具有重大的宣傳價(jià)值。 增加月餅票的印制量,可提高蓮香樓月餅票在市場(chǎng)的占有率,對(duì)蓮香樓月餅的銷售總額會(huì)起到一個(gè)很大的促進(jìn)作用。,細(xì)節(jié)服務(wù),圖片分類,為區(qū)分不同品種,在月餅票上加印月餅款式的圖片,方便客戶領(lǐng)取并節(jié)省工作人員的發(fā)貨工作量。,細(xì)節(jié)服務(wù),編碼分類,為每一款月餅票都附上專有編碼,便于在回收餅票之后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,分析月餅銷售情況。,細(xì)節(jié)服務(wù),認(rèn)真打假,為維護(hù)明信片的權(quán)威性,明信片的印刷過(guò)程中加入了一種隱形墨水,便于分辨出明信片的真?zhèn)?。并在交貨給蓮香樓后,組織客戶經(jīng)理幫助蓮香樓酒樓的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行陪訓(xùn),提高他們分辨明信片真?zhèn)蔚哪芰?,?jiān)決杜絕假餅票的領(lǐng)取。,客戶收益,銷售 產(chǎn)品,精致餅票,經(jīng)驗(yàn)意義,鞏固情感維系,提高產(chǎn)品特色,持續(xù)開(kāi)發(fā),關(guān)注客戶動(dòng)態(tài),緊抓細(xì)節(jié)服務(wù),模式推廣,經(jīng)驗(yàn)總結(jié) + 創(chuàng)新推廣,郵資明信片 + 副卷,郵政,客戶,充分發(fā)揮郵資明信片的特色,結(jié)合商家

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