《唐駿日記》讀書心得客服

1、唐駿日記 讀后感,客服部 余薇薇 2012年11月,個人簡介,唐駿 中國職業(yè)經(jīng)理人，1962年出生于江蘇常州。曾留學(xué)日本和美國。有“打工皇帝”之稱。唐駿曾任微軟（中國）有限公司總裁。2004年，唐駿以微軟中國終身榮譽(yù)總裁身份從微軟退休。并以260多萬股股票期權(quán)出任盛大集團(tuán)總裁。2008年唐駿以身價(jià)10億元跳槽至新華都集團(tuán)。,唐駿,讀后感,唐駿日記就是唐駿寫的日記，由他的朋友沈威風(fēng)幫他整理成的一本書。里面呢記錄了唐駿從微軟到盛大再到新華都經(jīng)歷的一些重大事件和他當(dāng)時的心境，以及人生的一些感悟。這些經(jīng)驗(yàn)和方法，無論是對剛畢業(yè)的學(xué)生，還是普通的員工還是領(lǐng)導(dǎo)者都是值得借鑒的。,告訴年輕人,第一份工作一定

2、要選一家好公司，不是選一份好職業(yè)，不是選一份好薪水。為什么？ 一個好的公司就奠定了你職業(yè)的規(guī)范，一個基礎(chǔ)。職業(yè)生涯的過程當(dāng)中，基礎(chǔ)非常重要。好公司的共同特點(diǎn)就是管理和治理結(jié)構(gòu)合理、規(guī)范、簡單清晰。在這樣的公司工作，即便只是做前臺，身處其中也能體會到一家優(yōu)秀的公司在內(nèi)部是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。而且在優(yōu)秀的公司，能保證自己接觸到的人是一群很優(yōu)秀的人，有廣闊的視野，能提高自己的見識。以后能爬多高的山，很大程度上取決于第一步能站到多高的臺階上。人在年輕的時候，學(xué)習(xí)機(jī)會最重要，薪水反而很次要。不規(guī)范、制度不健全的公司即便給你高薪，也不要貪圖眼前之利，“因?yàn)樵谀抢?，你學(xué)不到東西。更可怕的是，你可能會學(xué)到錯誤的、不好

3、的東西”。,告誡員工,唐駿進(jìn)入微軟的第一天起，就是想進(jìn)入管理層。但是微軟有幾萬名員工，按部就班地干，他不知道自己何年何月才能夠升入管理層，才能真正學(xué)到自己想學(xué)的管理知識。后來受到別人的啟發(fā)花了4個月的時間做出了windows多語言開發(fā)模式，他興奮莫名，連夜給比爾蓋茨發(fā)郵件，把自己的想法告訴蓋茨，蓋茨回信“我沒有時間看你的具體的東西，我建議你和你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通一下。如果能證明這是一個很好的想法，我相信你的主管會很感興趣”。 這是唐駿第一次收到來自比爾蓋茨的信，雖然內(nèi)容不是他所想的，不過他還是覺得很有紀(jì)念意義。當(dāng)然，他從中又學(xué)到一點(diǎn)，那就是在大公司，層級的管理是很重要的，無論自己覺得多么重大的事，

4、都應(yīng)該和自己的直接主管去溝通，而不能隨意越級。動輒去找大老板，那更是要不得的。,人際關(guān)系,“簡單”創(chuàng)造良好的人際關(guān)系社會、商場和職場總是復(fù)雜的，這樣的“簡單”之道，并不一定百戰(zhàn)百勝。唐駿說，第一，他盡量把自己做到簡單，以無招勝有招，讓別人無法下手；第二，他還發(fā)明了一套過濾機(jī)制，把對自己不利的東西排斥掉、過濾掉，有時候甚至采取根本就不聽也不去關(guān)心的態(tài)度，這樣職場上的流言蜚語，勾心斗角，就影響不到他了。 因?yàn)榱⒅咀鲆粋€簡單的人，所以在公司生存的哲學(xué)，也就跟著變得簡單起來。因?yàn)樽鳛楣镜囊粏T，最重要的一點(diǎn)是始終圍繞公司的發(fā)展去努力，然后對于自己的同事，則以最坦誠真摯的態(tài)度去面對，不跟紅頂白，以真心換

5、真心，才能營造出真正讓自己舒適的工作環(huán)境和人際關(guān)系?！霸诖蠊纠?，那么多的人，每天都會有起起落落，有時得勢有時失勢。如果要每天看著別人的狀態(tài)來決定自己如何對待他的態(tài)度，這樣太累了，也太浪費(fèi)精力了。不要讓外部的事情影響自己對別人的判斷，堅(jiān)持自己的態(tài)度，才是正確的?！?告訴管理者,管理=感動+被感動 讓企業(yè)的員工都喜歡企業(yè)，是一件很難的事。在國內(nèi)某網(wǎng)站看到一個調(diào)查，被調(diào)查的8萬多人中有78%的人都說不喜歡自己的企業(yè)，更有87%的被調(diào)查者說想離開自己的公司。根結(jié)所在還是企業(yè)的管理，就是企業(yè)文化。 在中國做管理需要讓員工感受到做領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，最好是讓他們有點(diǎn)“感動”。一旦員工被你“感動”了，那時表現(xiàn)出的

6、對企業(yè)的熱愛才是真正的“文化”。 感動員工的方式可以是多樣的。我當(dāng)時就給人事部門定了一條規(guī)定：所有加入微軟中國的員工都要經(jīng)過我的面試。剛開始的時候，有些中層覺得不理解，甚至懷疑我對他們不夠信任。其實(shí)我的目的就是在員工還沒進(jìn)入微軟的時候就“感動”他們一下，讓他們真正感受到什么叫“以人為本”，感受到公司對員工的重視公司的總裁面試每一個員工，即使是最基層的員工。很多從其他公司來的員工十分感慨，說在前一家公司里工作多年，和公司老總沒有任何對話機(jī)會，而來微軟的面試都是總裁親自做，感覺自己一下子被重視了，這就叫感動。 其實(shí)我能記住公司的一千多位員工的名字，這樣的方式不知感動了多少人，因?yàn)槲颐刻於己蛦T工接觸

7、。每天早上我給大樓“不聽話”的電梯都派一個“電梯阿姨”對電梯做合理的控制；我讓公司阿姨幫助員工代繳水電費(fèi)；在工作日，公司負(fù)責(zé)去機(jī)場和車站迎接每一個員工的家屬；中秋給員工的親友寄送月餅所有的一切看上去都是小事，但是每件事都會讓員工感動。 在微軟公司通過第三方咨詢公司對全球員工進(jìn)行的員工滿意度調(diào)查時，我領(lǐng)導(dǎo)的無論是微軟全球技術(shù)中心還是微軟中國公司，都成為微軟全球員工滿意度第一的分公司。由此我成為微軟公司歷史上唯一一位兩次獲得“比爾蓋茨總裁杰出獎”的員工。其實(shí)我只專心做了一件事，就是讓我的員工感動,唐駿勵志語錄,簡單加勤奮： 那么無論是在生活上、在工作上，在任何的一切方面，把復(fù)雜的事變得簡單一點(diǎn)。在

8、做工作的時候，勤奮永遠(yuǎn)是一個致勝的法寶。任何一個公司、任何一個地方，只要你勤奮了，比別人多勤奮那么一點(diǎn)，你一定會超前別人很多。 正確的工作態(tài)度：這種態(tài)度就是說你不要指望著公司給你帶來什么，首先問你，你能給公司帶來什么？也就是說你所做的一切不要馬上去追尋一種很短暫的這種回報(bào)，你應(yīng)該尋求更長期的回報(bào)。只要你做，你相信一點(diǎn)，總是有人會發(fā)現(xiàn)你的。我們所說的金子總會是發(fā)光的，只是說這個時間問題，千萬不要因?yàn)闀r間沒有到你就來這種急躁、浮躁，一定要沉得住氣！,勵志語錄,性格決定命運(yùn)，好性格決定好未來。好的性格是熱愛同學(xué)，熱愛生活，熱愛一切。 我們要培養(yǎng)自己優(yōu)秀的性格，花30分鐘想一下身邊20個人的優(yōu)點(diǎn)，然后

9、改變你的性格。 簡單+勤奮=成功。無論是在生活中還是在工作上，把復(fù)雜的事變得簡單一點(diǎn)，就離成功近了一步。在做工作的時候，勤奮永遠(yuǎn)是一個制勝的法寶。任何一個公司、任何一個地方，只要你比別人多勤奮那么一點(diǎn)，你一定會超前別人很多。,勵志語錄,機(jī)會不是平等的，機(jī)會永遠(yuǎn)是給予那些善于去捕捉機(jī)會的人，那么捕捉到了以后，那些成功的人永遠(yuǎn)是那些已經(jīng)具備了接受挑戰(zhàn)的那一類人。 人生要有規(guī)劃，不要想3年以后干什么，要想3年內(nèi)的目標(biāo)，不要給自己太多的構(gòu)想。 簡歷是供人篩選給予你面試機(jī)會用的，所以不管寫什么，一定要突出自己的優(yōu)點(diǎn)。,勵志語錄,在校的學(xué)習(xí)成績不重要，重要的是你要有學(xué)習(xí)的能力。 要讓領(lǐng)導(dǎo)重視的第一個條件，

10、或者是最必要的條件就是，你必須把你現(xiàn)在所做的工作做好，做完美。 溝通是一個人的能力，要想在工作中很快晉升，除了做好自己手頭的工作外，要能很好地跟他人溝通。 忠誠是一個人的品格，對雇主的忠誠并不是從一而終，而是在你服務(wù)于一家公司的時候，你得全身心地投入。 做好了手頭現(xiàn)有的工作，才有可能做更具挑戰(zhàn)性的工作。,勵志語錄,中國職業(yè)經(jīng)理人如何成功運(yùn)作？（1）低調(diào)進(jìn)入新的公司；（2）良好的溝通技巧；（3）緩慢地改良，而不是動大手術(shù)；（4）不帶舊部，在新公司組建新的團(tuán)隊(duì)；（5）財(cái)務(wù)上要做得干干靜靜。 跳槽應(yīng)遵循的三大法則是：第一，要提升自己；第二，跳槽的時候一定要和過去的東家保持良好的關(guān)系，發(fā)自內(nèi)心地感恩；第三，一定要在企業(yè)輝煌時離開。 帶著解決方案去提出問題的員工是優(yōu)秀的員工。,勵志語錄,成功4+1“的理論-“1”代表性格，“4”代表智慧、機(jī)遇、勤奮和激情。只要性格好，搭配另外4個里的隨便哪個都能成功。好的性格就是不挑剔別人的任何性格。 職業(yè)經(jīng)理人是一個輔佐的角色，不要與雇主爭權(quán)力，你的權(quán)力就是做他們不想做，不能做，做不了的事情。 世界上有兩種人不要跟