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1、5 社會語言,制作人:劉頌,第一節(jié) 口才的基本技巧,社交是指社會生活中的人際交往活動。 所謂口才,就是說話的才能。 一個人口才的基本技巧即說話的藝術(shù),它包括語言,修辭,邏輯等相關(guān)內(nèi)容。,一、口才藝術(shù),口才是一種“讓別人能夠看到你的腦海和心靈”的個人言語能力。 口才藝術(shù)就是一種富有創(chuàng)造性和沖擊力的言語方式或技巧。,(一)婉言表達法,所謂“婉言”,是一種不直接說出本意,以委婉或含蓄的言辭巧妙加以烘托或暗示,讓人捉摸“言外之意”的表達技巧。 作用:1、迂回戰(zhàn)術(shù),令人易于接受。2、隱約其辭,讓己保持主動。3、巧設(shè)臺階,避免人際僵局。4、以柔克剛,緩解交往氣氛。5、言語諱飾,不失自我文雅。,婉言運用的常

2、用方法,1、同義詞語替代。 2、修辭手法運用。 3、暗示烘托,言近旨遠。 4、拐彎抹角,言微意著。 5、虛擬詢問,本意自現(xiàn)。,(二)幽默構(gòu)成法,幽默是一種語言智慧。它往往通過畫龍點睛式的簡短話語和詼諧、風(fēng)趣、戲謔、調(diào)侃、解嘲的口吻,以影射、雙關(guān)、諷喻、夸張、漫畫等手法,揭示生活中的乖謬與不合情理之處。 種類:雙關(guān)法、歧疑法、夸張法、邂逅法、反語法、轉(zhuǎn)換法、抵言法。,(三)潛臺詞運用,社交語言中的潛臺詞作為一種口才藝術(shù),是指說話對想要表達的內(nèi)容不直說、不明說或不全說,以暗示、隱喻、借題發(fā)揮等方式,委婉、曲折而含蓄地讓聽者理解或領(lǐng)悟到未說出的真實,明確,全部的意思,以此產(chǎn)生曲徑通幽、心領(lǐng)神會的藝術(shù)

3、效果,給人以點到為止的隱秘感和深沉感,避免直言不諱或正面沖出的尷尬。 潛臺詞一般由“明項”和“潛項”組成。,(四)其他技巧,1、寓理于情:說話時必須注意語氣的親切自然,語調(diào)的柔和舒緩,富有吸引力和感染力。 2、巧借故事:說話時,恰當(dāng)?shù)厥褂们擅?、新穎、內(nèi)容深刻的故事,表達自己的立場或見解,增強說服力與感染力,收到事半功倍的效果。,二、修辭技巧,所謂修辭,是指修飾文字詞句,運用各種表現(xiàn)方式,使語言表達準(zhǔn)確、鮮明、生動而富有感染力和說服力。 (一)語音修辭:1音量的調(diào)控;2語氣的調(diào)控;3語調(diào)的調(diào)控;4節(jié)奏的調(diào)控 (二)語詞修辭:1簡潔明快;2通俗易懂;3文雅得體 (三)語法修辭:1比喻;2反復(fù);3排

4、比;4設(shè)問與反問,三、邏輯技巧,邏輯是指思維的規(guī)律,它在社交語言中是有重要作用。 常用技巧:1、類推法;2、同一律;3、排中律;4、矛盾律;5、歸謬法;6、詭辯法。 嚴(yán)格地說,修辭技巧除了語言音、語法和邏輯外,還應(yīng)包括:詞句的斟酌和駕馭,成段話的組織和安排,言語變體的恰當(dāng)選用,個人語言風(fēng)格的逐步形成等語言具體運用的內(nèi)容。,第二節(jié) 提高語言表達能力應(yīng)具備的素質(zhì),一、品德素質(zhì):1、意志品質(zhì),即一個人在成長過程中所形成并具有的責(zé)任感、使命感和進取心。2、道德情操,是指一個人在社會生活中所產(chǎn)生并體現(xiàn)出來的正義感、良知和文明習(xí)慣,它以社會規(guī)范為準(zhǔn)繩,以自我完善為焦點,從而達成人與社會的共同進步與發(fā)展。

5、二、文化素質(zhì):1、知識體系(專業(yè)、社會、生活等知識)2、技能體系(眼光、思路、方法、行為),三、心理素質(zhì),心理素質(zhì)是指個人在情感、思維等內(nèi)容活動中所反映出來的自我控制能力或狀態(tài),它是調(diào)節(jié)個人行為所必需的“資料庫”。 體現(xiàn)在:1個性;2情感;3性格;4意志;5趣味;6思維。 四、場合感:就是敏銳而靈活地判斷并把握交際場合的各種因素的個人感知能力。1、深刻而透徹的觀察能力;2、敏捷而活躍的思維能力;3、沉著而機智的應(yīng)變能力。,第三節(jié) 社交語言的運用,一、問候語、寒暄語、客套語 (一)問候語即問好的話。 (二)寒暄語是人與人進行感情交流的一種言語活動。1、問候式。“家里人好嗎?”2、夸獎式?!霸谀馁I

6、的連衣裙?真漂亮!”3、描述式?!敖裢碛忠影??”4、言他式?!巴饷嬲鏌?!” (三)客套話是人們?nèi)粘I钆c工作中的禮貌用語。1、敷衍認(rèn)同法。2、所謂“閃爍其詞”。3、善意謊言法。4、詰問法。5、求諒法。6、暗示法。,二、電話交談的藝術(shù),(一)電話交談的特點:時效性、條理性、精煉性、禮節(jié)性。 (二)電話交談的技巧:1、語言技巧;2、溝通技巧:暗示對方,轉(zhuǎn)移話題,尋找借口,另約時間。 三、贊美語的藝術(shù):態(tài)度要真誠,不可虛情假意,贊美內(nèi)容要適度。 贊美的技巧:1、贊美對方最看重的地方;2、使用反語,幽默地贊美對方;3、用事實或借助他人之口贊美對方。,四、勸導(dǎo)的藝術(shù),所謂勸導(dǎo), 即以說服、勸阻的方式引導(dǎo)對方走出行為誤區(qū)、放棄錯誤觀點或不明智的認(rèn)識,從而改過自新,自我糾正避免產(chǎn)生嚴(yán)重的后果或損失。 (一)勸導(dǎo)的前提:態(tài)度誠懇;關(guān)心對方;注意收放自如。 (二)勸導(dǎo)的技巧:1、消除對方顧慮,喚起其責(zé)任感;2、轉(zhuǎn)換角度,讓人不得不改弦易轍;3、羅列行動的困難,使對方不得不三思而行;4、幫助對方權(quán)衡利弊,使其清醒作出抉擇;5、直陳危害,使其幡然省悟。,五、拒絕語的藝術(shù),(一)拒絕的前提:說話態(tài)度應(yīng)

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