01-2管理學概述.ppt

1、管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀90年代管理理論新進展 思考題,管理活動是管理思想的根基，管理思想來自管理活動中的經(jīng)驗 管理思想是管理理論的基礎(chǔ)，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，管理理論本身是管理思想，只不過是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理論 管理理論對管理活動有指導意義同時又要經(jīng)受管理活動的檢驗,第二部分 管理理論概述,1,管理學的起源,管理實踐,管理思想,管理理論,管理理論的形成與發(fā)展,3,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論

2、 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀90年代管理理論新進展 思考題,古典管理理論形成于19世紀末和20世紀初的美歐，它可分為科學管理理論和組織管理理論： 科學管理理論 著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率 代表人物主要有：泰羅、吉爾布雷斯夫婦以及甘特等 組織管理理論 著重研究管理職能和整個組織結(jié)構(gòu) 其代表人物主要有：亨利法約爾、馬克斯韋伯和切斯特Z巴納德等,4,古典管理理論,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀90年代管理理論新進展 思考題,泰羅的貢獻

3、工作定額 標準化 能力與工作相適應(yīng) 差別計件工資制 計劃職能與執(zhí)行職能相分離 其他人的貢獻 吉爾布雷斯夫婦：動作研究和工作簡化 甘特：創(chuàng)造了“甘特圖”，提出了“計件獎勵工資制”,5,古典管理理論（續(xù)）,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀90年代管理理論新進展 思考題,法約爾的貢獻： 法約爾被公認為是第一位概括和闡述一般管理理論的管理學家 工業(yè)管理與一般管理 理論貢獻主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上 企業(yè)的基本活動和管理的五種職能 管理的14條原則,6,古典管理理論（續(xù)）,管理活

4、動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀90年代管理理論新進展 思考題,韋伯的貢獻 提出了“理想的行政組織體系”理論 等級、權(quán)威和行政制是一切社會組織的基礎(chǔ) 只有理性-合法的權(quán)威才是理想組織形式的基礎(chǔ) 高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的理想行政組織體系是強制控制的合理手段，是達成目標、提高效率的最有效形式 巴納德的貢獻 著有經(jīng)理人員的職能一書 把組織分為正式組織和非正式組織 為“社會系統(tǒng)學派”理論奠定了基礎(chǔ),7,古典管理理論（續(xù)）,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論

5、數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀90年代管理理論新進展 思考題,梅奧及其領(lǐng)導的霍桑試驗 工人是社會人，而不是經(jīng)濟人 企業(yè)中存在著非正式組織 生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系 行為科學 馬斯洛的需要理論 麥克雷戈的XY理論 麥克蘭、赫茨伯格的雙因素理論 弗魯姆的期望理論,8,行為管理理論,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀90年代管理理論新進展 思考題,運籌學：研究在既定的物質(zhì)條件下，為達到一定目的，如何最經(jīng)濟、最有效地使用人、財和物等資源 系

6、統(tǒng)分析：解決管理問題要從全局出發(fā)進行分析和研究，以制訂出正確的決策 決策科學化：決策要以充足的事實為依據(jù)，按照事物的內(nèi)在聯(lián)系對大量的資料和數(shù)據(jù)進行分析和計算，遵循科學的程序，進行嚴密的邏輯推理，從而做出正確決策,9,數(shù)量管理理論,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀90年代管理理論新進展 思考題,指運用系統(tǒng)理論中的范疇、原理，對組織中的管理活動和管理過程，特別是組織結(jié)構(gòu)和模式進行分析的理論 組織是一個系統(tǒng)，是由相互聯(lián)系、相互依存的要素構(gòu)成的 系統(tǒng)在一定的環(huán)境下生存，與環(huán)境進行物質(zhì)、能量和信息的

7、交換,10,系統(tǒng)管理理論,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀90年代管理理論新進展 思考題,其核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型 強調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求不同的管理模式 著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系 把環(huán)境對管理的作用具體化，并使管理理論與管理實踐緊密結(jié),11,權(quán)變管理理論,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 2

8、0世紀90年代管理理論新進展 思考題,其本質(zhì)是由顧客需求和期望驅(qū)動企業(yè)持續(xù)不斷改善的管理理念 關(guān)注顧客 注重持續(xù)完善 關(guān)注流程 精確測量 授權(quán)于員工,12,全面質(zhì)量管理,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀90年代管理理論新進展 思考題,學習型組織 精益思想 業(yè)務(wù)流程再造 核心能力理論,13,管理理論新發(fā)展,管理思想的發(fā)展脈絡(luò),第四節(jié)中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展,一：中國現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景（一）中國官僚資本企業(yè)和民族資本企業(yè)的管理（二）我國革命根據(jù)地公營企業(yè)的管理（三）全面學習西方的管理模式（四）