箭頭設(shè)計(jì)PPT模板.ppt

1、電子商務(wù)環(huán)境下，如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究,小組成員： 湛寶文 鄭思敏 池綺雯 陳紫妍 李靜純 黃潤(rùn)惜 李秀媚,目錄,電子商務(wù)概述,按照IBM公司的定義，電子商務(wù)=Web+企業(yè)業(yè)務(wù)。 它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在互聯(lián)網(wǎng)（Internat）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）、和企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用。,環(huán)境分析,營(yíng)銷人的地盤營(yíng)銷人網(wǎng),電子商務(wù)的影響因素：,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題：,區(qū)域發(fā)展不平衡 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍滯后 信用體系建設(shè)不完全 虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力 電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廣泛,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更復(fù)雜,電子商務(wù)

2、環(huán)境下， 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)研究的目的：,經(jīng)營(yíng)管理中風(fēng)險(xiǎn)最大環(huán)節(jié)的就是決策，競(jìng)爭(zhēng)研究能為科學(xué)決策提供一個(gè)強(qiáng)大的支持平臺(tái) 。,企業(yè)最無(wú)法控制的就是經(jīng)營(yíng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)研究能為環(huán)境檢測(cè)提供提前的預(yù)警機(jī)制。,企業(yè)必須建立“學(xué)習(xí)”導(dǎo)向，競(jìng)爭(zhēng)研究能為知識(shí)管理提供一個(gè)強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫(kù)。,海量信息,互聯(lián)網(wǎng) 投行報(bào)告 目測(cè)判斷 行業(yè)留言 高層訪談,已知框架,波特競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型 價(jià)值鏈模型 平衡計(jì)分卡分析模型 ,分析框架：,波特競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型四個(gè)緯度：,未來(lái)目標(biāo),現(xiàn)行戰(zhàn)略,行為假設(shè),實(shí)力分析,驅(qū)動(dòng)力,能力,四個(gè)緯度詳細(xì)解釋：,競(jìng)爭(zhēng)研究的三個(gè)方面,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 波特五力分析（除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析外） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分

3、析,電商如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：,準(zhǔn)確辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即通過(guò)搜集相關(guān)信息判斷行業(yè)內(nèi)外主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和可能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作主要圍繞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行，一般可以將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息表現(xiàn)為與本企業(yè)展開全方位的正面競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，一般容易識(shí)別 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息往往呈隱性狀態(tài)，最容易被忽視，搜集的難度也很大，只有長(zhǎng)期監(jiān)視跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，將收集獲得的信息進(jìn)行整理、分析研究，才能準(zhǔn)確判斷出本企業(yè)所需要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào),科學(xué)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：,電子商務(wù)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廣泛、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更復(fù)雜 企業(yè)應(yīng)該及時(shí)獲取、分析、傳遞內(nèi)外環(huán)境信息，制定科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的能力：,

4、電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是信息的開放性和透明度（Why） 企業(yè)應(yīng)采取反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)行為，即通過(guò)獲取對(duì)手的市場(chǎng)策略、產(chǎn)品研發(fā)以及市場(chǎng)占有率等情報(bào)，來(lái)了解對(duì)手需要獲取什么樣的商業(yè)信息，然后采取措施控制本企業(yè)的該商業(yè)機(jī)密信息的流動(dòng)一防止其泄露（What） 注意網(wǎng)站信息的發(fā)布策略，強(qiáng)調(diào)信息交流過(guò)程中自身的秘密信息既不被外界獲取，同時(shí)又應(yīng)做到信息的適度泄露（How）,多渠道研究競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)：,電子商務(wù)環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈加劇，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)來(lái)源途徑廣泛，渠道多為非正式渠道，如： 通過(guò)收集競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)書刊、雜志等渠道公開發(fā)表的文獻(xiàn)和資料，獲得有關(guān)商業(yè)信息 收集、整理并分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)招聘廣告、合同書等，以此了解競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的人才資源情況

5、 通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的商品展銷會(huì)、鑒定會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等等，分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的相關(guān)信息,建設(shè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)：,做好系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃 對(duì)各類信息的搜集不應(yīng)超出法律的界限 掃清誤區(qū) 企業(yè)內(nèi)部推行信息主管制度 逐步建立完善的激烈機(jī)制 加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才的培養(yǎng),具體措施：,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站：,首先看他們網(wǎng)站的構(gòu)造，看他們都設(shè)置了哪些頻道，哪些頻道是比較受歡迎的，他們的網(wǎng)站在功能上是否比自己網(wǎng)站的功能有更好的體驗(yàn) 其次分析他們網(wǎng)站排名，看他們排名、流量是不是比自己更高，做的seo工作(Search Engine Optimization)是不是比自己的更好 還要分析網(wǎng)站的收錄情況，如果比自己網(wǎng)站的收錄更多那就表

6、示自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作還沒有做到位,分析他們投放的廣告：,看他們有在哪些門戶上投放廣告，往往他們投放的廣告越多就會(huì)把更多客戶吸引過(guò)去，自己的公司就會(huì)落后一步 看他們廣告的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，比如有沒有在做什么活動(dòng)，這次投放的廣告目的是什么，都可以掌握得清清楚楚 然后通過(guò)觀察他們投放廣告的情況來(lái)合理規(guī)劃自己的廣告策略，這樣才能更好擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看他們的關(guān)鍵詞排名情況：,關(guān)鍵詞排名的競(jìng)爭(zhēng)是最激烈的，因?yàn)楸舜说年P(guān)鍵詞是一樣的，如果對(duì)手排在前面那獲得點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)就更多，這個(gè)時(shí)候就要努力把自己的關(guān)鍵詞做上去 如果他們是通過(guò)競(jìng)價(jià)排名的話，就要考慮自己要不要也做競(jìng)價(jià)，因?yàn)樗麄冏龈?jìng)價(jià)肯定比不做競(jìng)價(jià)的排名高 現(xiàn)在搜索引擎競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，隨時(shí)關(guān)注關(guān)鍵詞排名情況是很關(guān)鍵的,總結(jié),由于信息的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，所以有越來(lái)越多的企業(yè)參與到了電子商務(wù)中 雖然我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還不是很快，但相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，電子商