房產(chǎn)無(wú)償使用證明.ppt

1、青 少 年 社 會(huì) 工 作,主講:艾戰(zhàn)勝,基本情況介紹,基本信息: 單位：社會(huì)工作系， 課程考核方式及注意事項(xiàng): （1）期末考試形式待定，權(quán)重為60%;平時(shí)考核:作業(yè)2次，權(quán)重20%；考勤權(quán)重為10%；課堂表現(xiàn)10%。 注：曠課每一次扣平時(shí)考核分2分，缺勤5次及以上者視為放棄選修本課程（事先請(qǐng)假除外）。 （2）請(qǐng)假方式：書面假條；電子郵件；短信 注：累計(jì)請(qǐng)假不得超過(guò)三次，特殊情況除外。 授課方式：小組自學(xué)、討論、講授相結(jié)合（分10小組） 選修本課程的期望,緒 論,主要內(nèi)容 什么是青少年社會(huì)工作 為什么要開展青少年社會(huì)工作 如何開展青少年社會(huì)工作,一 什么是青少年社會(huì)工作,社會(huì)工作 通過(guò)運(yùn)用專業(yè)

2、的理論、方法和技巧，發(fā)掘人類的潛能，運(yùn)用各種社會(huì)資源來(lái)協(xié)調(diào)人與人之間、人與社會(huì)之間的關(guān)系，使得個(gè)人與社會(huì)達(dá)到良好的適應(yīng)狀態(tài)。 青少年 心理學(xué)、人口學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué) 一般來(lái)說(shuō)，青少年是指身心加速發(fā)育直至完全成熟階段的年輕人，或者說(shuō)是介于兒童與成人之間的一個(gè)過(guò)渡年齡階段，年齡一般在1222歲之間(可后延至25歲）,青少年的范圍(艾德沃特,Atwater),青少年的生理心理特征,生理特征（出現(xiàn)生理困擾） （1）體像與體態(tài)煩惱 （2）第二性征的困擾 （3）有關(guān)性的問(wèn)題 心理特征（心理上的“暴風(fēng)驟雨”期） （1）與父母沖突 （2）情緒激蕩 （3）冒險(xiǎn)行為,青少年社會(huì)工作是指在專業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo) 下，根據(jù)青

3、少年的身心特點(diǎn)、動(dòng)機(jī)需求、興 趣愛好，社會(huì)工作者充分運(yùn)用專業(yè)的理論、 方法和技巧，以幫助青少年解決問(wèn)題，克服 克服困難，恢復(fù)功能和獲得全面發(fā)展的一種 服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)過(guò)程。,青少年社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象特點(diǎn),正直青年 問(wèn)題青年 文化叛逆青年 政治偏激青年,二 為什么要開展青少年社會(huì)工作,討論：為什么要開展青少年社會(huì)工作 微觀上看：個(gè)人發(fā)展的需要 宏觀上看：社會(huì)發(fā)展的需要,青少年的問(wèn)題,1.青少年心理和情緒問(wèn)題 焦慮、緊張、抑郁、恐懼、強(qiáng)迫、對(duì)立行為、多動(dòng)、進(jìn)食障礙、睡眠障礙等 2.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題 游戲 過(guò)度沉溺網(wǎng)絡(luò)中虛擬的角色 3.青少年犯罪問(wèn)題 犯罪率上升：盜竊、搶劫、傷害、綁架、敲詐勒索、吸毒

4、販毒等 4.家庭矛盾沖突，親子關(guān)系失衡 邊界不清，父母過(guò)度保護(hù) 關(guān)系疏離，父母不聞不問(wèn) 單親家庭，家庭結(jié)構(gòu)不完整 5.失學(xué)失業(yè)問(wèn)題 失學(xué)，輟學(xué)、就業(yè)難 6.其他問(wèn)題 道德品質(zhì)、生活方式、人際交往、弱勢(shì)青少年權(quán)益保障,青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容,青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容分為三類： 發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù) 矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù) 預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù),1.發(fā)展性：針對(duì)青少年的生理、心理和誰(shuí)會(huì)發(fā)展需要，提供社會(huì)資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的青少年社會(huì)工作服務(wù)； 2.治療性：針對(duì)已經(jīng)發(fā)生問(wèn)題之青少年的個(gè)人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的青少年社會(huì)工作服務(wù)； 3.預(yù)防性：針對(duì)青少年個(gè)人及其家庭、學(xué)校

5、、社區(qū)現(xiàn)況而開展的青少年社會(huì)工作服務(wù),青少年社會(huì)工作的特點(diǎn),社會(huì)工作價(jià)值觀是青少年社會(huì)工作的核心基礎(chǔ) 接納、不批判、尊重、保密、個(gè)別化、服務(wù)對(duì)象自決 社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧是開展青少年社會(huì)工作的主要手段 個(gè)別輔導(dǎo)、角色扮演、小組游戲、技巧訓(xùn)練、集體活動(dòng) ”人與環(huán)境互動(dòng)“的視角是青少年社會(huì)工作的基本介入焦點(diǎn) 青少年社會(huì)功能的改善和提高是青少年社會(huì)工作的主要目標(biāo),青少年社會(huì)工作服務(wù)原則,尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán) 接納與關(guān)愛青少年 注重青少年的個(gè)別需求 協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力,中國(guó)青少年社會(huì)工作實(shí)踐,一、中國(guó)大陸青少年福利服務(wù)政策,（一）一般青少年福利服務(wù)政策 青少年基本權(quán)利保護(hù)政策

6、 青少年教育保護(hù)政策 青少年勞動(dòng)就業(yè)保護(hù)政策 青少年健康服務(wù)政策 青少年社會(huì)保障政策等 這些政策主要強(qiáng)調(diào)要保護(hù)青少年的基本權(quán)益和身心健康，要求社會(huì)各界共同為青少年的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。其中一些休閑娛樂(lè)服務(wù)政策、個(gè)人輔導(dǎo)服務(wù)政策、婚姻家庭服務(wù)政策則屬于服務(wù)性的福利政策。,（二）特殊青少年群體的福利服務(wù)政策 對(duì)那些無(wú)家可歸、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定義務(wù)撫養(yǎng)人的流浪青少年的收養(yǎng)照顧和安置服務(wù)政策 對(duì)殘疾青少年的福利服務(wù)政策，包括院舍照顧服務(wù)、社區(qū)康復(fù)服務(wù)、特殊教育服務(wù)等 對(duì)犯罪青少年的司法矯正服務(wù)政策，包括監(jiān)獄矯正及社區(qū)矯正服務(wù)等 目前中國(guó)大陸青少年工作尚未形成統(tǒng)一的青少年福利服務(wù)政策。所以進(jìn)

7、一步規(guī)劃及制定青少年福利服務(wù)政策，形成統(tǒng)一、規(guī)范、結(jié)構(gòu)完整、體制合理的青少年福利服務(wù)政策體系，對(duì)于促進(jìn)青少年工作的發(fā)展有重要意義。,二、中國(guó)大陸青少年工作組織機(jī)構(gòu),共青團(tuán)組織：作為中國(guó)先進(jìn)青年的群眾組織，在青年工作中發(fā)揮著巨大作用，如承擔(dān)著參與青少年政策的制定和執(zhí)行、幫助和教育青少年全面提高思想道德素質(zhì)、帶領(lǐng)青少年發(fā)揮人才作用、為青少年健康成長(zhǎng)提供保障服務(wù)等。 中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)：簡(jiǎn)稱全國(guó)學(xué)聯(lián)，是全國(guó)高等和中等學(xué)校學(xué)生會(huì)的聯(lián)合組織，是中國(guó)大學(xué)生的群眾組織，全國(guó)學(xué)聯(lián)通過(guò)多種活動(dòng)幫助廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)。 此外還有如中華基督教女青年會(huì)全國(guó)協(xié)會(huì)、中華基督教青年會(huì)全國(guó)協(xié)會(huì)等全國(guó)性的青年組織。 一些城市成立

8、了青少年保護(hù)專門機(jī)構(gòu)，也有一些城市專門成立青少年事務(wù)專業(yè)社團(tuán)，一些地方共青團(tuán)組織也在不斷進(jìn)行創(chuàng)新改革。,共青團(tuán)組織的創(chuàng)新改革探索上海市浦東新區(qū)青少年事務(wù)署,上海市浦東新區(qū)青少年事務(wù)署是浦東新區(qū)共青團(tuán)組織協(xié)助政府 管理青少年事務(wù)的公務(wù)類事業(yè)單位。其職能主要包括以下方面： 1.圍繞浦東新區(qū)青少年生存與發(fā)展?fàn)顩r和青少年問(wèn)題，組織課 題研究，為黨和政府制定區(qū)域青少年政策和青少年發(fā)展規(guī)劃提供 決策依據(jù)。 2.在浦東新區(qū)社區(qū)青少年事務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，接受 上海市社區(qū)青少年工作聯(lián)席會(huì)議辦公室業(yè)務(wù)指導(dǎo)，履行浦東新區(qū) 社區(qū)青少年事務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能。 3.依法代表和維護(hù)青少年合法權(quán)益，構(gòu)建青少

9、年維權(quán)工作網(wǎng) 絡(luò)，預(yù)防和減少青少年犯罪，凈化青少年成長(zhǎng)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境 4.負(fù)責(zé)與青少年事務(wù)相關(guān)聯(lián)的青少年工作項(xiàng)目開發(fā)、協(xié)調(diào)和指 導(dǎo)。 5.參與同境內(nèi)外青少年事務(wù)政府部門、專業(yè)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、社 會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和民間團(tuán)體等非政府組織的交流與合作。,三、中國(guó)青少年社會(huì)工作面臨的問(wèn)題,1.專業(yè)社會(huì)工作共給明顯不足 2.社會(huì)工作運(yùn)作模式尚未成熟 3.專業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展較為緩慢,影響青少年發(fā)展的因素,分組討論,與小組成員分享自己成長(zhǎng)中的故事 要求：對(duì)自己影響最深的事，敘述該事件并說(shuō)明對(duì)自己有何影響,家庭生態(tài)系統(tǒng)對(duì)青少年發(fā)展的影響,家庭生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成,家庭生態(tài)系統(tǒng),父 母 子 系 統(tǒng),孩 子 子 系 統(tǒng),家庭

10、環(huán)境 系統(tǒng),家庭的主要功能,經(jīng)濟(jì)功能 情感慰藉功能 社工對(duì)此功能的評(píng)估指標(biāo)？ 培育管教功能 娛樂(lè)功能 給予地位功能,人際互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年發(fā)展的影響,人際交往對(duì)發(fā)展的作用 【人際交往是指人們?cè)谔囟l件下，以一定的方式和手段彼此接觸、交流、溝通，從而在心理和行為上發(fā)生相互影響、相互作用的過(guò)程?！?自我認(rèn)知及自我完善 信息交流與互補(bǔ) 身心保健及機(jī)遇 人際網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)心理健康的影響,同輩伙伴關(guān)系 同伴欺騙 同伴過(guò)度競(jìng)爭(zhēng) 同伴排斥 同伴支持 從眾或同伴壓力 戀愛影響,人際環(huán)境 人情關(guān)系 經(jīng)濟(jì)交往 等級(jí)觀念 自我中心主義 價(jià)值判斷,網(wǎng)絡(luò)交往 網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)青少年人際交往有何影響？,信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年心理的影響,對(duì)

11、思維的影響 對(duì)生活方式的影響 對(duì)價(jià)值觀和道德的影響 對(duì)情感的影響,青少年社會(huì)工作主要內(nèi)容,一、思想道德品格輔導(dǎo),（一）青少年道德發(fā)展的特點(diǎn) 1、道德相對(duì)注意：抽象思考能力的提升促使假設(shè)性思考，不再依賴社會(huì)所接受的刻板印象或權(quán)威人物的看法作判斷的依據(jù)。能都比較事物各方面的差異性，并思考不同的解決辦法。 2、道德的沖突：因追求獨(dú)立自主，或?yàn)榭咕芨改讣皫熼L(zhǎng)的關(guān)心而故意采取不同于父母師長(zhǎng)的道德價(jià)值觀念 3、道德知行不一：道德認(rèn)知與道德實(shí)踐存在差異 4、與成人道德觀念的疏離,（二）主要服務(wù)內(nèi)容,幫助其形成對(duì)社會(huì)政治制度的看法； 引導(dǎo)其形成正確世界觀和對(duì)自然、社會(huì)正確認(rèn)識(shí) 引導(dǎo)其形成對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中各類事物和

12、現(xiàn)象的正確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式 引導(dǎo)其建立正確的觀察、判斷和推理的思維方法，掌握科學(xué)方法論 提高青少年對(duì)于道德理論和知識(shí)的了解和理解 協(xié)助青少年學(xué)會(huì)梳理道德情緒的發(fā)生規(guī)律并形成良好的自我認(rèn)知能力 協(xié)助青少年形成良好的導(dǎo)讀習(xí)慣，并掌握面臨誘惑而不迷失的自我控制能力,二、心理即認(rèn)知輔導(dǎo),（一）青少年心理及認(rèn)知特點(diǎn) 心身發(fā)展快速而不平衡。在幼稚與成熟尺度上有大幅度的徘徊 主要發(fā)展性任務(wù)是實(shí)現(xiàn)自我的同一。在不斷認(rèn)識(shí)和探索世界的過(guò)程中，使自我意識(shí)達(dá)到積極的統(tǒng)一 道德意識(shí)和價(jià)值觀念得到發(fā)展，他們對(duì)原先的道德標(biāo)準(zhǔn)即自己的價(jià)值和能力都要作重新的評(píng)價(jià)，并試圖把這些價(jià)值和評(píng)價(jià)綜合起來(lái)形成一個(gè)穩(wěn)定的體系,4、獨(dú)立意識(shí)

13、加強(qiáng)，伙伴關(guān)系密切。青少年對(duì)家庭的依戀逐漸轉(zhuǎn)向伙伴群體，形成親密的伙伴關(guān)系。他們的言行，愛好、衣著打扮等相互影響。信任伙伴勝過(guò)信任家長(zhǎng)和老師 5、認(rèn)知改變。進(jìn)入了抽象思維階段，已懂得試驗(yàn)、假設(shè)、推論這類形式化的思考，運(yùn)用理論來(lái)推向因果關(guān)系。開始懂得處理復(fù)雜的信息或資料。他們學(xué)會(huì)自我批評(píng)，各個(gè)方面以成年人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，有能力聽取他人意見，處理問(wèn)題時(shí)能考慮更多的可能性，思維活動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量都有很大的提高,（二）主要服務(wù)內(nèi)容,輔導(dǎo)青少年了解和認(rèn)識(shí)生理心理發(fā)展的規(guī)律，掌握基本的心理發(fā)展知識(shí) 輔導(dǎo)青少年掌握平衡心理發(fā)展的基本技能，提高自我管理和控制能力 協(xié)助青少年開展良性的自我探索，實(shí)現(xiàn)自我同一性 協(xié)

14、助青少年發(fā)展健康的認(rèn)知能力，促進(jìn)個(gè)體新知能、創(chuàng)造力、思考判斷力的全面提高 創(chuàng)造有利于青少年發(fā)展的寬松社會(huì)環(huán)境，為青少年與環(huán)境的和諧華東創(chuàng)造條件,三、生涯發(fā)展,生涯發(fā)展 發(fā)展任務(wù)（個(gè)體在其成長(zhǎng)階段應(yīng)完成的特定任務(wù)） 哈維赫斯特 霍德Hood，1972：個(gè)人對(duì)工作世界職業(yè)的選擇和發(fā)展，對(duì)非職業(yè)性或休閑活動(dòng)的選擇與追求，以及在社交活動(dòng)中參與的滿足感 舒伯1976生涯是生活中各種事件的演進(jìn)方向和歷程，它統(tǒng)合了人一生中的各種職業(yè)和生活角色，由此表現(xiàn)出個(gè)人獨(dú)特的自我發(fā)展形態(tài)。,（一）生涯發(fā)展輔導(dǎo)的主要內(nèi)容,生涯規(guī)劃即生涯決策能力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)如何規(guī)劃人生。 自我狀況的了解及個(gè)人價(jià)值觀的澄清及有關(guān)職業(yè)與生涯發(fā)

15、展方面的資料 合理選擇的作出。經(jīng)過(guò)比較后作出適當(dāng)和合理的選擇 自身潛能的開發(fā)。協(xié)助個(gè)人適應(yīng)快速變遷的社會(huì)與職業(yè)環(huán)境，考慮比較靈活和彈性的方式，以達(dá)到個(gè)體的生涯發(fā)展的目標(biāo)。,（二）生涯規(guī)劃的重點(diǎn),自我認(rèn)識(shí)：了解個(gè)人的潛能、智力、興趣、人格特征，并經(jīng)由適當(dāng)測(cè)試與生涯輔導(dǎo)而加深自我了解的程度 認(rèn)識(shí)工作世界：對(duì)工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練資源，以及工作機(jī)會(huì)都能有深刻的認(rèn)識(shí) 確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀：能認(rèn)識(shí)工作與職業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要，并且了解自我等價(jià)值體系，在專業(yè)輔導(dǎo)下，形成比較正確且符合社會(huì)主流價(jià)值體系的生涯觀念 評(píng)估環(huán)境因素：對(duì)現(xiàn)階段的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等因素有較為深入的了解，以此作出切合實(shí)際的判斷

16、和選擇,生涯輔導(dǎo)理論,帕森斯的“人職匹配”原則1909： 了解自己，包括個(gè)人能力、能力傾向、興趣、資源、限制等 了解各種職業(yè)成功必備的條件、優(yōu)缺點(diǎn)、酬勞、機(jī)會(huì)及發(fā)展前途 合理推論上述兩類資料的關(guān)系,羅伊的人格理論,（1）親子關(guān)系與職業(yè)選擇 二個(gè)方面：溫暖、冷淡 三個(gè)類型：關(guān)心子女、逃避、接納 六種情況：過(guò)度保護(hù)、過(guò)度要求 拒絕、忽視 愛的接納、不明確的接納 與人有關(guān)的職業(yè)：溫暖、愛、接納、保護(hù)、服務(wù)、商業(yè)、文化、藝術(shù)、行政等職業(yè) 與事、物、觀念有關(guān)的職業(yè)：冷漠、忽視、拒絕、科技、戶外等職業(yè),（2）職業(yè)分類系統(tǒng)（羅伊，1984）,霍蘭德的類型論,基本觀點(diǎn)：職業(yè)選擇是個(gè)人人格的延伸 選擇職業(yè)是人格

17、的一種表現(xiàn) 人可區(qū)分為六種人格類型（也即人所處的環(huán)境）：現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型 職業(yè)也可劃分為上述六種類型 個(gè)人的人格與工作環(huán)境之間的適配和對(duì)應(yīng)，是職業(yè)滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性、職業(yè)成就的基礎(chǔ),人格類型與職業(yè)環(huán)境的適配：霍蘭德1973,人格類型與職業(yè)環(huán)境的適配：霍蘭德1973,人格類型與職業(yè)環(huán)境的適配：霍蘭德1973,人格類型與職業(yè)環(huán)境的適配：霍蘭德1973,霍蘭德人格類型詞表,金斯伯格生涯發(fā)展三階段1951,舒伯的生涯理論 1953,舒伯的一生生涯彩虹圖1980,橫貫一生的彩虹生活廣度 五個(gè)階段中還有小階段,各個(gè)時(shí)期年齡劃分有相當(dāng)大的彈性,依據(jù)個(gè)體不同而定 縱貫上下的彩虹生

18、活空間 九種角色:兒童、學(xué)生、休閑者、公民、工作者、夫妻、家長(zhǎng)、父母、退休者。 四種舞臺(tái):家庭、社區(qū)、學(xué)校、工作場(chǎng)所,生涯類型:各種角色先后出現(xiàn)或互相重疊,不同角色的組合結(jié)構(gòu)形成了個(gè)人獨(dú)特的生涯類型 角色關(guān)系:某一角色的成功可能帶動(dòng)其他角色的成功,反之,某一角色的失敗也可能帶動(dòng)其他角色的失敗;但如果為了一個(gè)角色的成功付出了太大的代價(jià),也可能導(dǎo)致其他角色的失敗 顯著角色:陰影部分是重要性或顯著程度,不同角色的陰影具有互相替換、此消彼長(zhǎng)性,受年齡增長(zhǎng)、社會(huì)期待及個(gè)人投入程度影響。每階段都有一種角色相對(duì)重要,即“顯著角色”,6、馬士斌的符合中國(guó)國(guó)情的生涯發(fā)展六階段:2001,準(zhǔn)備階段:22歲前:接受

19、各種教育、工作尋找: 能力、興趣、工作 探索階段:22-30歲:進(jìn)入就業(yè)領(lǐng)域,與職業(yè)互 動(dòng)中橫向探索,尋找最佳貢獻(xiàn)領(lǐng)域 生涯錨 立業(yè)與發(fā)展:31-45:縱向發(fā)展,沿著職級(jí)攀升 中期階段:46-55:生涯的巔峰,發(fā)展速度下降, 出現(xiàn)“生涯高原”現(xiàn)象:學(xué)習(xí)新知識(shí) 技能、生涯轉(zhuǎn)移 后期階段:56退休:有些人仍是組織中的主要 貢獻(xiàn)者或權(quán)威,但多數(shù)人呈下降,尋找 愛好 離開就業(yè)領(lǐng)域:希望發(fā)揮余熱,四、就學(xué)就業(yè)輔導(dǎo),(一)學(xué)業(yè)輔導(dǎo) 1、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提高青少年的學(xué)習(xí)自覺性; 2、發(fā)展學(xué)習(xí)興趣,擴(kuò)大青少年求知欲和學(xué)習(xí)視野; 3、協(xié)助掌握良好的學(xué)習(xí)方法,提高其學(xué)習(xí)能力; 4. 協(xié)助青少年掌握基本的處理壓力的技

20、能和方法 ,妥善處理學(xué)業(yè)壓力,保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。,（二）就業(yè)輔導(dǎo) 培養(yǎng)良好的就業(yè)意識(shí)。對(duì)青少年就業(yè)動(dòng) 機(jī)、意愿、志向等予以及時(shí)討論、澄清 和輔導(dǎo)； 開展就業(yè)態(tài)度和就業(yè)技能輔導(dǎo)。 為青少年擇業(yè)提供直接服務(wù)，如職業(yè)介 紹、建立就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)、完善青少年就 業(yè)政策等。,五、生活方式輔導(dǎo),協(xié)助青少年提高選擇生活方式的能力，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和生活態(tài)度； 提供各類青少年閑暇場(chǎng)所，開展各類豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，培養(yǎng)良好的生活情趣，提高青少年的閑暇娛樂(lè)質(zhì)量； 及時(shí)糾正不良生活方式，通過(guò)交流、示范等方式協(xié)助青少年養(yǎng)成健康的生活方式。,六、人際交往輔導(dǎo),培養(yǎng)青少年良好的交往動(dòng)機(jī)和交往品質(zhì)，使青少年的合作意識(shí)和

21、能力、自我認(rèn)知能力、溝通交往技巧等有良好提高； 拓展青少年人際交往能力，使青少年的領(lǐng)導(dǎo)才能，社交禮儀、交往態(tài)度不斷提高； 對(duì)有人際交往障礙和人際交往偏差的青少年提供矯正和幫助，使他們盡早養(yǎng)成良好的人際交往能力。,七、行為偏差及犯罪青少年矯正服務(wù),（一）行為偏差青少年矯正服務(wù) 進(jìn)行社會(huì)技巧訓(xùn)練 加強(qiáng)補(bǔ)救性教育 加強(qiáng)家庭和學(xué)校的聯(lián)結(jié)，并開展家庭層面的輔導(dǎo)服務(wù) 建立有效的青少年支持網(wǎng)絡(luò),（二）犯罪青少年矯正服務(wù),世界各國(guó)對(duì)青少年的刑事政策多采取“預(yù)防與教育甚于報(bào)復(fù)”，以及“宜教不宜罰”。司法體系中矯正服務(wù)的主要目標(biāo)是恢復(fù)和改善犯罪青少年的社會(huì)功能，促使其早日回歸社會(huì)。在此目標(biāo)下，犯罪青少年的矯正服務(wù)

22、多以教育輔導(dǎo)為主，主要包括青少年犯罪前的預(yù)防性教育服務(wù)、判決前后的教育服務(wù)、替代性教育服務(wù)、重返社會(huì)教育服務(wù)等。 我國(guó)的青少年司法矯正服務(wù)尚未建設(shè)為完整的服務(wù)體系。,上海的考察教育制度,概念界定： 考察教育制度是指對(duì)違法犯罪情節(jié)較輕的未成年人歷經(jīng)刑事處罰或刑事訴訟階段時(shí)，公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院與家庭、學(xué)校及社會(huì)組織密切配合開展的“緩處考察”、“訴前考察”和“社會(huì)服務(wù)令”的制度，其著力點(diǎn)是落實(shí)各項(xiàng)教育、感化、挽救的措施。,上海的考察教育制度,基本原則： 對(duì)違法犯罪情節(jié)較輕的未成年人尊重其人格尊嚴(yán)，保護(hù)其合法權(quán)益 堅(jiān)持教育、感化、挽救； 關(guān)心愛護(hù)、積極引導(dǎo) 各方參與，形成合力,上海的考察教

23、育制度,服務(wù)對(duì)象： 是根據(jù)中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例，依法對(duì)可以處罰的未滿18歲的未成年人 根據(jù)中華人民共和國(guó)刑法，犯罪時(shí)未滿18周歲應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任的未成年人,上海的考察教育制度,服務(wù)措施： 公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院在作出”緩處考察“、”訴前考察“或”社會(huì)服務(wù)令“后，對(duì)在校未成年人，則要與區(qū)（縣）青少年保護(hù)辦公室取得聯(lián)系；對(duì)非在校未成年人，要與區(qū)（縣）青少年事務(wù)社工站取得聯(lián)系，共同組成考察教育小組。 區(qū)（縣）青少年保護(hù)辦公室和青少年事務(wù)社工站在司法機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，指派專人對(duì)未成年人進(jìn)行跟蹤幫教 積極做好未成年人的考察教育工作，引導(dǎo)未成年人樹立積極向上的人生觀、世界觀，提高克服困難的勇氣

24、和遵紀(jì)守法的自覺性。同時(shí)加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)的聯(lián)系，保證各項(xiàng)考察教育工作有序銜接、相互配合。,八、弱勢(shì)青少年保障服務(wù),（一）弱勢(shì)群體的界定 在社會(huì)資源分配上具有經(jīng)濟(jì)利益的貧困性、生活質(zhì)量的低層次性和承受力的脆弱性的特殊社會(huì)群體，他們依靠自身的力量或能力無(wú)法保持個(gè)人及其家庭成員最基本的生活水準(zhǔn)，需要國(guó)家和社會(huì)給予支持和幫助。 中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)社會(huì)發(fā)展研究報(bào)告2002,（二）保障服務(wù)的內(nèi)容,基本權(quán)利保障服務(wù) 司法保護(hù) 教育權(quán)益保障服務(wù) 就業(yè)保障服務(wù) 健康保障服務(wù) 社會(huì)保障及服務(wù)等等,青少年社會(huì)工作的方法與技巧,一、青少年社會(huì)工作系統(tǒng)架構(gòu),（一）青少年社會(huì)工作者系統(tǒng) 青少年社會(huì)工作者 相應(yīng)的青少年社會(huì)工作

25、服務(wù)機(jī)構(gòu),（二）青少年服務(wù)對(duì)象系統(tǒng),1、構(gòu)成： 青少年個(gè)人、家庭、群體、組織、社區(qū)等或任何在青少年服務(wù)中預(yù)期的受益人。 2、條件： 第一，是服務(wù)的受益人 第二，對(duì)社會(huì)工作者作出授權(quán)，要求并接受服務(wù) 第三，服務(wù)對(duì)象和社工簽訂服務(wù)協(xié)議或契約 3、條件實(shí)現(xiàn)程度差異： 對(duì)于主動(dòng)求助對(duì)象來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者比較容易運(yùn)用上述三個(gè)條件去做出判斷； 非主動(dòng)求助型服務(wù)對(duì)象或外展的服務(wù)對(duì)象，往往不具備上述三個(gè)條件，卻仍是社會(huì)工作者必須提供專業(yè)服務(wù)的服務(wù)對(duì)象,（三）青少年服務(wù)目標(biāo)系統(tǒng),1、構(gòu)成： 社會(huì)工作者在提供服務(wù)的過(guò)程中所要改變或影響的任務(wù)組成 2、案例：小燕今年16歲，初中畢業(yè)后她希望能夠進(jìn)入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)美容專業(yè)

26、，但遭到其母親的竭力反對(duì)。母親認(rèn)為美容行業(yè)存在道德風(fēng)險(xiǎn)，希望小燕繼續(xù)讀高中考大學(xué)。小燕在多次爭(zhēng)取無(wú)效后憤然離家出走，母親焦急萬(wàn)分，向社會(huì)工作者求助。,3、目標(biāo)系統(tǒng)與服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的關(guān)系 目標(biāo)系統(tǒng)即是服務(wù)對(duì)象小燕。社會(huì)工作者以小燕離家出走為介入點(diǎn)，協(xié)助小燕學(xué)會(huì)與母親溝通，并妥善處理沖突 目標(biāo)系統(tǒng)不是服務(wù)對(duì)象小燕，而是小燕的母親。社會(huì)工作者協(xié)助母親學(xué)會(huì)與女兒溝通，并改變一些認(rèn)知偏見。所以目標(biāo)系統(tǒng)是服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)所處環(huán)境中的其他人。 目標(biāo)系統(tǒng)包括服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)及其環(huán)境中的其他人，如該案例中的小燕和小燕母親，都成為社會(huì)工作者通過(guò)專業(yè)服務(wù)對(duì)其發(fā)生影響和改變的對(duì)象,（四）青少年服務(wù)行動(dòng)系統(tǒng),構(gòu)成：行動(dòng)系統(tǒng)指社會(huì)

27、工作者為實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)而建立的合作者系統(tǒng)。 例如：社會(huì)工作者為改善服務(wù)對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)沉迷行為而與家長(zhǎng)建立的合作關(guān)系；社會(huì)工作者為青少年實(shí)現(xiàn)就業(yè)而與就業(yè)指導(dǎo)中心建立合作伙伴關(guān)系；社會(huì)工作者與街道派出所、居委會(huì)等聯(lián)合建立罪錯(cuò)青少年考察教育小組等等。,二、青少年社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的三個(gè)基本問(wèn)題,（一）服務(wù)對(duì)象的需要 案例1 小勇，初一男生，12歲，身體較虛弱，經(jīng)常生病。其家庭經(jīng)濟(jì)條件一般，父母均為一家公司職員。小勇的母親和老師反映，小勇比較內(nèi)向，個(gè)性很強(qiáng)，而且想法較同齡人來(lái)說(shuō)明顯成熟。開學(xué)時(shí)，小勇病了，在家呆了一星期，病好后卻跟不上班級(jí)的學(xué)習(xí)進(jìn)程，明顯感到學(xué)習(xí)吃力，怎么也學(xué)不好。小勇的母親找到學(xué)校社工，尋求

28、幫助。小勇的母親希望小勇除了學(xué)習(xí)能夠趕上去之外，還希望小勇能夠平安健康成長(zhǎng)，性格外向開朗一些。小勇的母親向社工說(shuō)，小勇很敏感，當(dāng)聽到別人說(shuō)自己的缺點(diǎn)時(shí)很煩躁，會(huì)用各種辦法竭力制止別人說(shuō)話。例如，老師有一次說(shuō)：“你呀，不是很喜歡畫畫嗎？這次怎么畫得不好呀？”小勇因此就不上美術(shù)課了。,（續(xù)）,平時(shí)，小勇喜歡數(shù)學(xué)、美術(shù)、音樂(lè)和體育，此外，他還喜歡玩電腦游戲、跳棋和打球。喜歡數(shù)學(xué)的原因，是數(shù)學(xué)成績(jī)進(jìn)步得到了老師的表?yè)P(yáng)。小勇告訴社工，希望自己的學(xué)習(xí)成績(jī)能夠進(jìn)步，可以經(jīng)常得到老師的表?yè)P(yáng)。小勇放學(xué)回家有時(shí)會(huì)幫父母做家務(wù)。一般從晚上7點(diǎn)半開始，母親負(fù)責(zé)輔導(dǎo)服務(wù)對(duì)象做功課。周末的時(shí)候，父母會(huì)送他去參加英語(yǔ)輔導(dǎo)，

29、周日下午，一般由母親或父親帶著去爬山，鍛煉身體。 思考：服務(wù)對(duì)象的需要是什么？,小結(jié),所謂服務(wù)對(duì)象的需要就是怎樣增強(qiáng)服務(wù)對(duì) 象的能力解決面臨的困擾能力建設(shè)。 在青少年社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì) 工作者首先面臨一個(gè)基本問(wèn)題是：怎樣轉(zhuǎn)換 到服務(wù)對(duì)象的角度全面理解服務(wù)對(duì)象的需 要，即怎樣充分發(fā)掘和調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的能力。 簡(jiǎn)而言之，就是服務(wù)對(duì)象的能力建設(shè)。,（二）怎樣影響服務(wù)對(duì)象,討論：社會(huì)工作者如何影響服務(wù)對(duì)象？從哪些方面推動(dòng)服務(wù)對(duì)象發(fā)生積極地改變 直接方式： （1）在動(dòng)機(jī)上影響服務(wù)對(duì)象，提高服務(wù)對(duì)象的改變動(dòng)力。例如，肯定服務(wù)對(duì)象已經(jīng)取得的進(jìn)步，欣賞服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)的生活方面等。 （2）在認(rèn)知上影響服

30、務(wù)對(duì)象，例如，幫助服務(wù)對(duì)象總結(jié)取得進(jìn)步的成功經(jīng)驗(yàn)，分析面臨的主要困難，尋找合理地解決方法等。 （3）在行為上改變服務(wù)對(duì)象，如，幫助對(duì)象養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，克服學(xué)習(xí)不主動(dòng)，上課講話等行為方式。 間接方式：通過(guò)改變服務(wù)對(duì)象的外部生活環(huán)境從而為其創(chuàng)造有利的發(fā)展空間,小結(jié),不管社會(huì)工作者采取什么方式影響服務(wù)對(duì)象，都是希望通過(guò)調(diào)整服務(wù)對(duì)象的內(nèi)部心理狀況推動(dòng)服務(wù)對(duì)象發(fā)生積極的改變。 因此，怎樣影響服務(wù)對(duì)象？即把服務(wù)對(duì)象的內(nèi)部心理狀況視為一個(gè)整體，調(diào)適服務(wù)對(duì)象的內(nèi)部心理狀況。簡(jiǎn)而言之，就是服務(wù)對(duì)象的心理調(diào)適。,（三）怎樣維持服務(wù)對(duì)象的改變,小麗有了那些改變？ 小麗的改變還面臨哪些不利因素？,小結(jié),怎樣維持服

31、務(wù)對(duì)象的改變是社會(huì)工作專 業(yè)服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的基本問(wèn)題，他要求社會(huì) 工作者不僅僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象自身的改變，同 時(shí)還要把服務(wù)對(duì)象的改變與周圍他人的改變 連接起來(lái)，相互促進(jìn)，建立必要的社會(huì)支持。 概況起來(lái)，這就是服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持。,總結(jié),社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的三個(gè)基本問(wèn)題： 1.如何評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要，是為了保證社會(huì)工作者能夠準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象目前的狀況，了解服務(wù)對(duì)象所具備的能力，那些方面仍舊發(fā)揮功能，哪些方面存在不足，這些是社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的能力建設(shè)； 2.如何影響服務(wù)對(duì)象，是為了讓社會(huì)工作者能夠快速、有效地發(fā)揮自己的作用走進(jìn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心，在服務(wù)對(duì)象內(nèi)部心理各個(gè)層面上影響服務(wù)對(duì)象，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象發(fā)生某種

32、改變，這些是社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的心理調(diào)適； 3.如何維持服務(wù)對(duì)象的改變，是為了幫助社會(huì)工作者快速靈活啟動(dòng)服務(wù)對(duì)象的改變，并讓服務(wù)對(duì)象的改變與周圍他人的改變連接起來(lái)，相互促進(jìn)，維持服務(wù)對(duì)象的持久改變，保持社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)介入的效果，這是社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的社會(huì)支持部分。,三、服務(wù)對(duì)象能力的發(fā)掘和運(yùn)用,（一）如何評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要 他（她）為什么來(lái)找我？ 他（她）遇到了什么麻煩？ 他（她）想告訴我什么？,1.評(píng)估需要的兩種方式,以社會(huì)工作者為中心（以問(wèn)題為中心） 以服務(wù)對(duì)象為中心（以能力為中心） 前者依據(jù)自己的好壞標(biāo)準(zhǔn)或者被社會(huì)任認(rèn)可的一 般標(biāo)準(zhǔn)界定服務(wù)對(duì)象生活中的問(wèn)題，了解問(wèn)題背后 的原因，并且設(shè)法

33、解決問(wèn)題，問(wèn)題成了整個(gè)需要評(píng) 估的中心，是連接所有社會(huì)工作服務(wù)的關(guān)鍵； 后者以服務(wù)對(duì)象為中心，了解服務(wù)對(duì)象自身怎樣 理解自己生活的、怎樣處理自己生活中的困難的， 能力成立整個(gè)需要評(píng)估的焦點(diǎn)，是貫穿整個(gè)社會(huì)工 作服務(wù)活動(dòng)的核心。（de Shazer,S.1994),案例,服務(wù)對(duì)象：平時(shí)還好，生病的時(shí)候想得很多，覺得做人沒什么意思。不是我特別想讀書、喜歡讀書才考上大學(xué)的?？傆X得自己盲目地跟別人走，不知道這到底是不是我要的生活？真不想念書了！ 社會(huì)工作者：想想你父母吧！他們送你上大學(xué)真不 容易。 服務(wù)對(duì)象：他們？哼！他們有弟弟就好了。 社會(huì)工作者：怎么會(huì)呢？別多心了，弟弟是他們的孩子，你也是，哪有父

34、母不愛自己孩子的？,2.兩種需要評(píng)估方式的基本邏輯,服務(wù)對(duì)象的生活 服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題 服務(wù)規(guī)劃的設(shè)計(jì) 篩選問(wèn)題 分析原因 制定方案 圖1：以問(wèn)題為中心的需要評(píng)估方式 以問(wèn)題為中心評(píng)估方式的基本邏輯： 明確問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn) 篩選生活中的問(wèn)題 制訂修補(bǔ)不足部分的方案 分析過(guò)去經(jīng)歷中原因,其他 問(wèn)題,過(guò)去 現(xiàn)在 未來(lái),其他 不足,2.兩種需要評(píng)估方式的基本邏輯,服務(wù)對(duì)象的生活 服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題 服務(wù)規(guī)劃的設(shè)計(jì) 發(fā)現(xiàn)能力 調(diào)動(dòng)能力 運(yùn)用資源 圖2：以能力為中心的需要評(píng)估方式 以問(wèn)題為中心評(píng)估方式的基本邏輯： 投入服務(wù)對(duì)象的生活 發(fā)現(xiàn)生活中的能力 制訂運(yùn)用整體資源的方案 調(diào)動(dòng)整體的能力,其他 問(wèn)題,過(guò)去 現(xiàn)在 未

35、來(lái),其他 不足,兩種服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估方式的比較,兩種服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估方式的比較,3.如何全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要,從關(guān)注自己的好壞標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題轉(zhuǎn)換到服務(wù)對(duì)象的感受方式能力 從關(guān)注問(wèn)題轉(zhuǎn)換到關(guān)注“問(wèn)題”中的能力以及其他方面的能力，并且把這些能力作為整體來(lái)考察 從關(guān)注服務(wù)對(duì)象過(guò)去經(jīng)歷的原因分析轉(zhuǎn)換到分析服務(wù)對(duì)象過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)能力的調(diào)動(dòng) 從關(guān)注服務(wù)對(duì)象不足的修補(bǔ)轉(zhuǎn)換到關(guān)注服務(wù)對(duì)象整體資源的運(yùn)用，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的整體能力 注意：（1）學(xué)會(huì)從服務(wù)對(duì)象能做的開始；（2）學(xué)會(huì)不要要求服務(wù)對(duì)象改變；（3）學(xué)會(huì)平衡改變和保護(hù)的要求。,四、能力發(fā)現(xiàn)的方法和技巧,（一）從“問(wèn)題”中尋找能力 1.對(duì)話問(wèn)題 所謂對(duì)話問(wèn)題就是

36、把服務(wù)對(duì)象歸因外部的問(wèn)題 轉(zhuǎn)變成對(duì)話交流的技巧，拉近“問(wèn)題”與服務(wù)對(duì)象的 關(guān)系，讓兩者相互對(duì)話。 （1）服務(wù)對(duì)象把“問(wèn)題”的原因歸結(jié)為外部，在這種情況下可采用拉近“問(wèn)題”的方式； （2）服務(wù)對(duì)象把“問(wèn)題”的原因歸結(jié)為內(nèi)部，在這種情況下采用拉遠(yuǎn)“問(wèn)題”的方式。,案例1,服務(wù)對(duì)象：我和宿舍的同學(xué)不好，有壓力。 社工：你能說(shuō)得具體一些嗎？ 服務(wù)對(duì)象：我們宿舍的兩個(gè)同學(xué)根本不顧別人，晚上上網(wǎng)很晚，開著燈，鍵盤敲得很響。有時(shí)候還大聲聊天。真是過(guò)分！ 社工：宿舍有沒有其他同學(xué)？ 服務(wù)對(duì)象：還有一個(gè)，比較胖，是那種倒頭就能睡的人。但我睡不著，和他們說(shuō)了，好了幾天又是老樣子。真實(shí)沒有辦法。 社工：是啊，遇到這

37、樣的事情讓誰(shuí)都頭痛。你能說(shuō)說(shuō)是怎么和他們說(shuō)的嗎？,案例2,服務(wù)對(duì)象：我最近很煩，睡不著覺，經(jīng)常失眠，有點(diǎn)神經(jīng)衰弱。 社工：什么時(shí)候開始的？ 服務(wù)對(duì)象：這個(gè)學(xué)期吧。開學(xué)之后就沒睡個(gè)好覺。 社工：感覺到什么方面的壓力？ 服務(wù)對(duì)象：你知道，像我們這種冷門專業(yè)以后就業(yè)不容樂(lè)觀，想多學(xué)些讀研究生，但又擔(dān)心在國(guó)內(nèi)讀書學(xué)不到什么。有時(shí)，又想出國(guó)，到國(guó)外學(xué)習(xí)，但又不知道怎樣申請(qǐng)。就這樣反反復(fù)復(fù)，不知道做什么好。眼看都已經(jīng)大三了，再過(guò)一年就要畢業(yè)了，心里很著急。 社工：是啊，壓力不小！,補(bǔ)充：對(duì)話問(wèn)題技巧,1.感受回應(yīng) 例1：對(duì)象：我發(fā)現(xiàn)，（教育小孩）如果用命令的口氣，他會(huì)有抵抗情緒，反而效果不好。但有時(shí)我就是

38、控制不了自己。當(dāng)我發(fā)脾氣、很大聲時(shí)，我會(huì)跟他說(shuō)“對(duì)不起”。 社工：其實(shí)都是為了孩子好，我也經(jīng)常這樣。 例2：對(duì)象：你不知道，要不是為了孩子，我早就離開這個(gè)家了。我被孩子打成這個(gè)樣子，我自己都感到害怕，我都快受不了。 社工：我知道這樣的母親非常不容易，但如果你不幫孩子一把，那將來(lái)會(huì)是怎樣？,所謂感受回應(yīng)是指把自己置身于服務(wù)對(duì)象的處境中體會(huì)服務(wù)對(duì)象面臨的生活壓力和挑戰(zhàn)，并且在感受層面回應(yīng)服務(wù)對(duì)象內(nèi)心變化的技巧。 （1）投入到服務(wù)對(duì)象的處境中體會(huì)其承擔(dān)的壓力。 （2）肯定服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的積極改變的愿望。 （3）贊賞服務(wù)對(duì)象的成功經(jīng)驗(yàn)。 注意（1）體會(huì)服務(wù)對(duì)象感受到的壓力并不意味著社工的感受要與服務(wù)對(duì)象

39、一樣； （2）感受回應(yīng)不是僅僅停留在語(yǔ)言層面上，應(yīng)該讓整個(gè)人說(shuō)話，真正讓服務(wù)對(duì)象體會(huì)到同在的感受。,2.“問(wèn)題”中成功經(jīng)驗(yàn),1.幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘埋藏在“問(wèn)題”中的成功經(jīng)驗(yàn)。 2.關(guān)注例外情況 例子1 對(duì)象：（以前）經(jīng)常失眠，有時(shí)候睡一兩個(gè)小時(shí)，就醒來(lái)了。 社工：那你怎么辦？ 對(duì)象：聽人說(shuō)數(shù)數(shù)可以睡著。我就數(shù)星星，想著在夜空下，很平靜。 社工：現(xiàn)在還失眠嗎？ 對(duì)象：好多了，基本能睡到天亮。 例子2 服務(wù)對(duì)象：班上同學(xué)基本都不好，個(gè)別同學(xué)感覺還可以。,3.提問(wèn)程度,1.對(duì)目前生活狀況進(jìn)行評(píng)估； 2.把目前的生活狀況與過(guò)去生活狀況進(jìn)行比較； 3.把目前的生活狀況與未來(lái)理想的生活狀況進(jìn)行比較。 例子

40、對(duì)象：上學(xué)期老師批評(píng)我時(shí)間觀念差。 社工：時(shí)間觀念差是什么意思？ 對(duì)象：就是經(jīng)常遲到什么的。 對(duì)象的母親：他就是不著急，慢吞吞，好像遲到了沒關(guān)系。 社工：這個(gè)學(xué)期呢？有沒有什么變化？ 母親：好一些，不會(huì)這樣了。 社工：那就是時(shí)間觀念又進(jìn)步了。,（二）優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮能力,1.明確目標(biāo) （1）明確目標(biāo)的作用 幫助服務(wù)對(duì)象樹立明確的目標(biāo)不是為了評(píng)價(jià)服務(wù)對(duì)象是否有理想，而是通過(guò)具體可行的目標(biāo)帶動(dòng)服務(wù)對(duì)象的行動(dòng)，并通過(guò)行動(dòng)調(diào)整服務(wù)對(duì)象內(nèi)部心理的狀況，改善服務(wù)對(duì)象與周圍他人的關(guān)系，提高服務(wù)對(duì)象的能力。 （2）明確目標(biāo)的時(shí)間限制 社工：你最希望做什么？ 服務(wù)對(duì)象：學(xué)習(xí)成績(jī)提高，老師不再批評(píng)我。 社工：那你期末考

41、試想考多少呢？ 服務(wù)對(duì)象：班里最好！,2.興趣愛好,提問(wèn)服務(wù)對(duì)象的興趣愛好是了解服務(wù)對(duì)象能力的一個(gè)重要的方面，也是啟動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變的重要著手點(diǎn)。 社工：你最喜歡那門功課？ 對(duì)象：語(yǔ)文。 社工：為什么？ 對(duì)象：語(yǔ)文老師講課很生動(dòng)，經(jīng)常說(shuō)一些很動(dòng)人的故事，而且語(yǔ)文老師對(duì)學(xué)生特別好。 社工：你能說(shuō)說(shuō)語(yǔ)文老師講得很生動(dòng)的故事嗎？ 對(duì)象：（略） 社工：你剛才說(shuō)，你們語(yǔ)文老師對(duì)同學(xué)特別好，真的嗎 對(duì)象：當(dāng)然是真的！他特別關(guān)心學(xué)生，經(jīng)常 3.優(yōu)勢(shì)中的成功經(jīng)驗(yàn),（三）日常生活安排中發(fā)掘能力,1.作息安排 2.積極品格 例 6：40 起床，然后由父親帶領(lǐng)鍛煉15分鐘，接著回家早讀，吃早飯。 7：30 上學(xué) 11

42、：30 放學(xué)，回家吃飯。 12：30 父親陪著寫作業(yè) 14：00 上學(xué) 17：30 放學(xué)，回家看電視約1小時(shí) 19：30 父親陪著寫作業(yè)，大約到22：00,三種方式的功能比較,國(guó)（境）外社會(huì)工作簡(jiǎn)介,美國(guó)青少年社會(huì)工作,一、美國(guó)青少年社會(huì)工作狀況 1.青少年概況 2.青少年工作機(jī)構(gòu),青少年工作機(jī)構(gòu),政府的組織,非政府的組織,A,B,C,青年 服務(wù) 局,美國(guó) 童子 軍,男孩 女孩 俱樂(lè) 部,美國(guó) 青年 服務(wù),A.青少年犯罪司法和預(yù)防辦公室（簡(jiǎn)稱OJJDP）,該機(jī)構(gòu)支持各州和社區(qū)旨在發(fā)展、完善有效預(yù) 青少年犯罪的方案和干預(yù)體系，以保護(hù)公共安全， 并為少年犯和他們的家庭提供專門的診療服務(wù)。機(jī) 構(gòu)下設(shè)

43、兩個(gè)委員會(huì)：青少年犯罪司法和預(yù)防協(xié)調(diào)委 員會(huì)和青少年犯罪司法聯(lián)邦咨詢委員會(huì)。 第一個(gè)委員會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)邦政府內(nèi)與青少年犯罪相 關(guān)的協(xié)調(diào)工作。第二個(gè)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)向總統(tǒng)和議 會(huì)提交青少年犯罪司法，評(píng)估司法體系的報(bào)告，向 OJJDP官員的工作提出意見和建議。,B.職業(yè)訓(xùn)練局（簡(jiǎn)稱ETA),職業(yè)訓(xùn)練局開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，確保青 少年能夠掌握未來(lái)職業(yè)生涯應(yīng)該具備的技巧和訓(xùn) 練包括：職業(yè)隊(duì)；青年機(jī)會(huì)撥款、青年計(jì)劃；見習(xí) 計(jì)劃。 C.家庭和青年服務(wù)局（簡(jiǎn)稱FYSB) FYSB建立了全國(guó)性的支持網(wǎng)絡(luò)：美國(guó)國(guó)家家庭和 青少年信息交換中心；美國(guó)國(guó)家離家出走熱線；地區(qū) 訓(xùn)練和技術(shù)支持者；離家出走和無(wú)家可歸青少年信息

44、 管理系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)；離家出走和無(wú)家可歸青少年監(jiān) 控系統(tǒng),二、美國(guó)青少年社會(huì)工作實(shí)務(wù)特色,1.青少年吸毒預(yù)防工作 2.青少年犯罪預(yù)防與矯治問(wèn)題 犯罪預(yù)防項(xiàng)目一：直接的驚嚇 犯罪預(yù)防項(xiàng)目二：犯罪預(yù)防試驗(yàn) 3.青少年幫派問(wèn)題 實(shí)施防治計(jì)劃 實(shí)施目標(biāo)外展項(xiàng)目 成立國(guó)家青年幫派問(wèn)題研究中心 支持關(guān)于幫派的研究項(xiàng)目,三、美國(guó)青少年社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),1.青少年社會(huì)工作必須要有一批高素質(zhì)的專門工作者 2.青少年社會(huì)工作的發(fā)展應(yīng)該要有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 3.政府大力支持從事青少年工作的非營(yíng)利性組織 4.建立完善的青少年司法制度,加拿大青少年社會(huì)工作,一、加拿大青少年主要問(wèn)題 1.在整個(gè)青少年中，1618歲的青少年出現(xiàn)了“政策真空”，沒有得到相應(yīng)的社會(huì)保護(hù)和服務(wù)； 2.少年媽媽問(wèn)題 3.酒精毒品問(wèn)題 4.青少年自殺問(wèn)題,二、加拿大青少年社會(huì)工作具體內(nèi)容,1.青少年犯罪的預(yù)防與矯正 2.改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境 3.為社區(qū)青少年的就業(yè)提供支持 4.關(guān)注青少年的身心健康 三、加拿大青少年社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn) 1.樹立福利國(guó)家的社會(huì)理念 2.以社區(qū)為單位促進(jìn)政府和非營(yíng)利性組織 3