工程項(xiàng)目信息管理ppt.ppt

1、工程項(xiàng)目信息管理,第一節(jié) 概述 第二節(jié) 工程項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng) 第三節(jié) 工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 第四節(jié) 工程項(xiàng)目文檔管理 第五節(jié) 計(jì)算機(jī)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 一般了解：工程項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目文檔管理、項(xiàng)目管理軟件的主要功能。 一般理解： 重點(diǎn)掌握：,to,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,第一節(jié) 概述,一、項(xiàng)目中的信息流 二、項(xiàng)目中的信息 三、項(xiàng)目信息管理的任務(wù) 四、現(xiàn)代信息科學(xué)帶來的問題,to,一、項(xiàng)目中的信息流,1工作流。 2物流。 3資金流。 4信息流。 這四種流動(dòng)過程之間相互聯(lián)系，相互依賴又相互影響，共同構(gòu)成了項(xiàng)目實(shí)施和管理的

2、總過程。 在這四種流動(dòng)過程中，信息流將項(xiàng)目的工作流、物流、資金流，將各個(gè)管理職能、項(xiàng)目組織，將項(xiàng)目與環(huán)境結(jié)合在一起。它不僅反映，而且控制，指揮著其他三種流。項(xiàng)目中的信息流包括兩個(gè)最主要的信息交換過程： 1項(xiàng)目與外界的信息交換。項(xiàng)目作為一個(gè)開放系統(tǒng)，它與外界有大量的信息交換。 2項(xiàng)目內(nèi)部的信息交換，即項(xiàng)目實(shí)施過程中項(xiàng)目組織者因進(jìn)行溝通而產(chǎn)生的大量的信息。,return,二、項(xiàng)目中的信息,(一)信息的種類： 1，項(xiàng)目基本狀況的信息。 2現(xiàn)場實(shí)際工程信息， 3各種指令、決策方面的信息。 4其它信息。 (二)信息的基本要求： 1專業(yè)對(duì)口。 2反映實(shí)際情況。 3及時(shí)提供。 4簡單，便于理解。,(三)信息

3、的基本特征,1信息載體通常有： (l)紙張，如各種圖紙、各種說明書、合同、信件、表格等； (2)磁盤、磁帶，以及其他電子文件； (3)照片，微型膠片， X光片； (4)其它，如錄相帶、電視唱片、光盤等；,return,(三)信息的基本特征,2選用信息載體，受如下幾方面因素的影響： (l) 不同的載體有不同的介質(zhì)技術(shù)和信息存取技術(shù)要求。 (2)項(xiàng)目信息系統(tǒng)運(yùn)行成本的限制。 (3)信息系統(tǒng)運(yùn)行速度要求。 (4)特殊要求。 (5)信息處理和傳遞技術(shù)和費(fèi)用的限制。 3信息的使用有如下說明： (l)有效期 (2)使用的目的 (3)信息的權(quán)限 4信息的存檔方式。,return,三、項(xiàng)目信息管理的任務(wù),1組

4、織項(xiàng)目基本情況的信息，并系統(tǒng)化，編制項(xiàng)目手冊(cè)。 2項(xiàng)目報(bào)告及各種資料的規(guī)定。 3按照項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理工作過程建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)流程，在實(shí)際工作中保證這個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并控制信息流。 4文檔管理工作。,return,四、現(xiàn)代信息科學(xué)帶來的問題,現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、電子信箱、 Intenet網(wǎng)的使用，造成了信息高度網(wǎng)絡(luò)化的流通。這不僅表現(xiàn)在項(xiàng)目內(nèi)部，而且還表現(xiàn)在項(xiàng)目和企業(yè)及企業(yè)各職能部門之間。例如：企業(yè)財(cái)務(wù)部門直 接可以通過計(jì)算機(jī)查閱 項(xiàng)目的 成本和支出，查閱項(xiàng)目 采購訂貨單；子項(xiàng)目負(fù) 責(zé)人可直接查閱庫存材 料狀況；子項(xiàng)目或工作 包負(fù)責(zé)人也許還可以查 閱業(yè)主已經(jīng)作出的但尚

5、 未推行(詳細(xì)安排)的信 息，則形成了如圖18-l 所示的信息流通。,（一）現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目管的促進(jìn)作用 1現(xiàn)代信息技術(shù)加決了項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的信息 反饋速度和系統(tǒng)的反應(yīng)速度，人們能夠及時(shí)查 詢工程的進(jìn)展情況的信息，進(jìn)而能及時(shí)地發(fā)現(xiàn) 問題，及時(shí)作出決策。 2信息的可靠性、項(xiàng)目的透明度增加，人們能夠了解企業(yè)和項(xiàng)目的全貌。 3總目標(biāo)容易貫徹，項(xiàng)目經(jīng)理和上層領(lǐng)導(dǎo)容易發(fā)現(xiàn)問題。 4. 信息的可靠性增加。 5比較傳統(tǒng)的信息處理和傳輸方法，現(xiàn)代信息技術(shù)有更大的信息容量。 6使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和水平大為提高。 7現(xiàn)代信息技術(shù)使人們更科學(xué)，更方便地進(jìn)行如下類型的項(xiàng)目的管理 。,return,1、 需要有

6、效的管理系統(tǒng)和管理的規(guī)范化； 2、 無法獲得的軟信息； 3、較少的人性化。,(二) 可能帶來的問題,第二節(jié) 工程項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng),一、工程項(xiàng)目中報(bào)告的種類 二、報(bào)告的作用 三、報(bào)告的要求 四、報(bào)告系統(tǒng),to,一、工程項(xiàng)目中報(bào)告的種類,按時(shí)間可分為日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)； 針對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的報(bào)告，如工作包、單位工程 單項(xiàng)工程、整個(gè)項(xiàng)目報(bào)告； 專門的內(nèi)容的報(bào)告，如質(zhì)量報(bào)告、成本報(bào)告、工期報(bào)告； 特殊情況的報(bào)告，如風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告、總結(jié)報(bào)告、特別事件報(bào)告等； 狀態(tài)報(bào)告，比較報(bào)告等。,return,二、報(bào)告的作用,1作為決策的依據(jù)。 2用來評(píng)價(jià)項(xiàng)目，評(píng)價(jià)過去的工作以及階段成果。 3總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析項(xiàng)目中的問題。 4

7、通過報(bào)告去激勵(lì)各參加者，讓大家了解項(xiàng)目成就。 5提出問題，解決問題，安排后期的計(jì)劃。 6預(yù)測將來情況，提供預(yù)警信息。 7作為證據(jù)和工程資料。,return,三、報(bào)告的要求,1與目標(biāo)一致。 2符合特定的要求。 3規(guī)范化、系統(tǒng)化。 4處理簡單化，內(nèi)容清楚，各種人都能理解， 避免造成理解和傳輸過程中的錯(cuò)誤。 5報(bào)告的側(cè)重點(diǎn)要求。,return,東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育,工程項(xiàng)目管理,第四十五 講,主講教師：成 虎,四、報(bào)告系統(tǒng),在項(xiàng)目初期，在建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)中必須包括 項(xiàng)目的報(bào)告系統(tǒng)。這要解決兩個(gè)問題： 1羅列項(xiàng)目過程中應(yīng)有的各種報(bào)告，并系統(tǒng)化； 2，確定各種報(bào)告的形式、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、采頹和處理方式，并

8、標(biāo)準(zhǔn)化。 報(bào)告的設(shè)計(jì)事先應(yīng)給各層次的人們列表提問： 需要什么信息? 應(yīng)從何處來?怎樣傳遞? 怎樣標(biāo)識(shí)它的內(nèi)容? 最終，建立報(bào)告目錄表。,四、報(bào)告系統(tǒng),報(bào)告系統(tǒng)最基礎(chǔ)的是原始資料，它來源于工程活 動(dòng)，包括工程活動(dòng)的完成程度、工期、質(zhì)量、人 力、材料消耗、費(fèi)用等情況的記錄，以及試驗(yàn)驗(yàn)收檢查記錄。它應(yīng)一次性收集，以保證相同的信息，相同的來源。 上層的報(bào)告應(yīng)由上述職能總結(jié)歸納，按照項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)層層歸納、濃縮，作出分析和比較，形成金字塔形的報(bào)告系統(tǒng)(見圖18-2)。 這些報(bào)告是由下而上內(nèi)容不斷濃縮的(見圖18-3)。,return,圖18-2,return,圖18-3,return,四、報(bào)告系統(tǒng),

9、項(xiàng)目月報(bào)是最重要的項(xiàng)目總體情況報(bào)告，它的形式可以按要求設(shè)計(jì)，但內(nèi)容比較固定。通常包括： 1概況 2項(xiàng)目進(jìn)度詳細(xì)說明 3預(yù)計(jì)工期計(jì)劃 4按部分工程羅列出各個(gè)負(fù)責(zé)的施工單位 5. 項(xiàng)目組織狀況說明,return,第三節(jié) 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),一、概述 二、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立過程 三、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)總體描述,to,一、概述,項(xiàng)目管理中，信息、信息流通和信息處理各方面的總和稱為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。 管理信息系統(tǒng)是將各種管理職能和管理組織溝通起來并協(xié)調(diào)一致的神經(jīng)系統(tǒng)。建立管理信息系統(tǒng)，并使它順利地運(yùn)行，是項(xiàng)目管理者的責(zé)任，也是他完成項(xiàng)目管理任務(wù)的前提。 項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)信息中心，他不僅與每個(gè)參加者有信息

10、交流，而且他自己也有復(fù)雜的信息處理過程。不正常的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)常常會(huì)使項(xiàng)目管理者得不到有用的信息，同時(shí)又被大量無效信息所糾纏，而損失大量的時(shí)間和精力，也容易使工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，損失時(shí)間和費(fèi)用。 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)有一般信息系統(tǒng)所具有的特性。它的總體模式如圖18-4所示。,return,return,二、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立過程,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立要確定如下幾個(gè)基本問題： 1信息的需要 2信息的收集和加工 3編制索引和存貯。 4信息的使用和傳遞渠道。,return,三、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)總體描述,1項(xiàng)目參加者之間的信息流通 2項(xiàng)目管理職能之間的信息流通 3項(xiàng)目實(shí)施過程的信息流通,return,1

11、.項(xiàng)目參加者之間的信息流通,例如，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，業(yè)主需要如下信息： (l)項(xiàng)目實(shí)施情況月報(bào)，包括工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度總報(bào)告； (2)項(xiàng)目成本和支出報(bào)表，一般按分部工程和承包商作成本和支出報(bào)表； (3)供審批用的各種設(shè)計(jì)方案、計(jì)劃、施工方案、施工圖紙、建筑模型等； (4)決策前所需要的專門信息、建議等； (5)各種法律、規(guī)定、規(guī)范，其它與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的資料等。 業(yè)主提出： (l)各種指令，如變更工程、修改設(shè)計(jì)、變更施工順序、選擇分包商等； (2)審批各種計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案、施工方案等； (3)向董事會(huì)提交工程項(xiàng)目實(shí)施情況報(bào)告。,東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育,工程項(xiàng)目管理,第四十六 講,主講教師：成 虎,項(xiàng)目

12、經(jīng)理通常需要： (l)各項(xiàng)目管理職能人員的工作情況報(bào)表、 匯報(bào)、報(bào)告、工程問題請(qǐng)示； (2)業(yè)主的各種口頭和書面的指令，各種批準(zhǔn)文件； (3)項(xiàng)目環(huán)境的各種信息； (4)工程各承包商，監(jiān)理人員的各種工程情況報(bào)告、匯報(bào)、工程問題的請(qǐng)示。 項(xiàng)目經(jīng)理通常作出： (l)向業(yè)主提交各種工程報(bào)表、報(bào)告； (2)向業(yè)主提出決策用的信息和建議； (3)向社會(huì)其它方面提交工程文件。這些通常是按法律必須提供的，或?yàn)閷徟玫模?(4)向項(xiàng)目管理職能人員和專業(yè)承包商下達(dá)各種指令，答復(fù)各種請(qǐng)示，落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃，協(xié)調(diào)各方面工作等。,return,2.項(xiàng)目管理職能之間的信息流通,項(xiàng)目管理系統(tǒng)由許多子系統(tǒng)構(gòu)成，如計(jì)劃子系統(tǒng)、合

13、同子系統(tǒng)、成本子系統(tǒng)，質(zhì)量和技術(shù)子系統(tǒng)等。它們共同構(gòu)成項(xiàng)目管理系統(tǒng)。 例如在前面圖1l-4所示的管理工作流程中，可以認(rèn)為它不僅是一個(gè)工作流程，而且反映了一個(gè)管理信息的流程，反映了各個(gè)管理職能之間的信息關(guān)系。 按照管理職能劃分，可以建立各個(gè)項(xiàng)目管理信息子系統(tǒng)。例如成本管理信息系統(tǒng)，合同管理信息系統(tǒng)，質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，材料管理信息系統(tǒng)等。它是為專門的職能工作服務(wù)的，用來解決專門信息的流通問題。 成本計(jì)劃可由圖18-5表示。 合同分析的信息流程可由圖18-6表示。,return,return,return,第四節(jié) 工程項(xiàng)目文檔管理,一、文檔管理的任務(wù)和基本要求 二、項(xiàng)目文件資料的特點(diǎn) 三、文檔系統(tǒng)的

14、建立,to,一、文檔管理的任務(wù)和基本要求,文檔管理指的是對(duì)作為信息載體的資料進(jìn)行有序地收集、加工、分解、編目、存檔，并為項(xiàng)目各參加者提供專用的和常用的信息的過程。文檔系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是管理信息系統(tǒng)有效率運(yùn)行的前提條件。 文檔系統(tǒng)有如下要求： 1. 系統(tǒng)性，即包括項(xiàng)目相關(guān)的，應(yīng)進(jìn)入信息系統(tǒng)運(yùn)行的所有資料。事先要羅列各種資料并進(jìn)行系統(tǒng)化。 2. 各個(gè)文檔要有單一標(biāo)志，能夠互相區(qū)別，通常通過編碼區(qū)別。 3. 文檔管理責(zé)任的；落實(shí)，即有專門人員或部門負(fù)責(zé)資料工作。 對(duì)具體的項(xiàng)目資料要確定具體的問題(見圖18-7)。 4內(nèi)容正確、實(shí)用，在文檔處理過程中不失真。,return,圖18-7,ret

15、urn,二、項(xiàng)目文件資料的特點(diǎn),資料是數(shù)據(jù)或信息的載體。在項(xiàng)目實(shí)施過程中資料上的數(shù)據(jù)有兩種(見圖18-8)： 1內(nèi)容性數(shù)據(jù) 2說明性數(shù)據(jù),三、文檔系統(tǒng)的建立,(一)資料特征標(biāo)識(shí)(編碼) 1有效范圍 2資料種類 3內(nèi)容和對(duì)象 4日期序號(hào) 這里必須對(duì)每部分的編碼進(jìn)行設(shè)計(jì)和定義。例如某工程用 l1個(gè)數(shù)碼作資料代碼，見圖 l8-9。,(二)索引系統(tǒng),為了資料使用的方便，必須建立資料的索引系統(tǒng)，它類似于圖書館的書刊索引。 項(xiàng)目相關(guān)資料的索引一般可采用表格形式。在項(xiàng)目實(shí)施前，它就應(yīng)被專門設(shè)計(jì)。表中的欄目應(yīng)能反映資料的各種特征信息。不同類別的資料可以采用不同的索引表，如果需要查詢或調(diào)用某種資料，即可按圖索驟

16、。 例如信件索引可以包括如下欄目：信件編碼，來(回)信人，來(回)信日期，主要內(nèi)容，文檔號(hào)，備注等。 這里要考慮到來信和回信之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，收到來信或回信后即可在索引表上登記，并將信件存入對(duì)應(yīng)的文檔中。 索引和文檔的對(duì)應(yīng)關(guān)系可見圖18-10。,return,return,第五節(jié) 項(xiàng)目管理中的軟信息,一、軟信息的概念 二、軟信息的作用 三、軟信息的特點(diǎn) 四、軟信息的獲取 五、現(xiàn)在要解決的問題,return,一、軟信息的概念,有許多信息是很難用信息形式表達(dá)和通過正規(guī)的 信息渠道溝通的。這主要是反映項(xiàng)目參加者的心 理行為，項(xiàng)目組織狀況的信息。例如： 參加者的期望和管理者的工作作風(fēng)、對(duì)項(xiàng)目工作的興趣；

17、 各工作人員的積極性； 項(xiàng)目的軟環(huán)境狀況； 項(xiàng)目的組織程度及組織效率； 項(xiàng)目組織與環(huán)境，項(xiàng)目小組與其它參加者，項(xiàng)目小組內(nèi)部的關(guān)系； 業(yè)主或上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度、信心和重視程度 項(xiàng)目小組精神；組織約束程度； 項(xiàng)目實(shí)施的秩序程度等。 它們無法或很難定量化，甚至很難用具體的語言表達(dá)。,return,二、軟信息的作用,軟信息在管理決策和控制中起著很大的作用。 它能更快、更直接她反映深層次的，帶根本 性的問題。它也有表達(dá)能力，對(duì)項(xiàng)目組織、項(xiàng)目參加者行為狀況的反映，能夠預(yù)見項(xiàng)目的危機(jī)，可以說它對(duì)項(xiàng)目未來的影響比硬信息更大。 它能夠直接揭示問題的實(shí)質(zhì)，根本原因。而通常的硬信息只能說明現(xiàn)象。 在項(xiàng)目管理的決策

18、支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)中，必須考慮軟信息的作用和影響，通過項(xiàng)目的整體信息體系來研究、評(píng)價(jià)項(xiàng)目問題，作出決策，否則這些系統(tǒng)是不科學(xué)的，也是不適用的。 軟信息還可以更好地幫助項(xiàng)目管理者研究和把握項(xiàng)目組織，造成對(duì)項(xiàng)目組織的激勵(lì)。在趨向分析中應(yīng)考慮硬信息和軟信息，描述必須與目標(biāo)系統(tǒng)一致，符合特定的要求。,return,三、軟信息的特點(diǎn),1軟信息尚不能在報(bào)告中反映或完全正確的反映，缺少表達(dá)方式和正常的溝通渠道。 2由于它無法準(zhǔn)確地描述和傳遞，所以它的狀況只能由各自領(lǐng)會(huì)，仁者見仁，智者見智，不確定性很大，這便會(huì)導(dǎo)致決策的不確定性。 3由于很難表達(dá)，不能傳遞，很難進(jìn)入信息系統(tǒng)溝通，則軟信息的使用是局部的。真正有

19、決策權(quán)的上層管理者(如業(yè)主、投資者)由于不具備條件(不參與實(shí)際操作)，所以無法獲得和使用軟信息，因而容易造成決策失誤。 4軟信息目前主要通過非正式溝通來影響人們的行為。例如人們對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的專制作風(fēng)的意見和不滿，互相訴說，以軟抵抗對(duì)待項(xiàng)目經(jīng)理的指令、安排。 5軟信息必須通過人們的模糊判斷，通過人們的思考來作信息處理，常規(guī)的信息處理方式是不適用的。,return,東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育,工程項(xiàng)目管理,第四十七 講,主講教師：成 虎,四、軟信息的獲取,目前由于在正規(guī)的報(bào)告中比較少地涉及軟信息， 它又不能通過正常的信息流通過程取得，而且 即使獲得也很難說是準(zhǔn)確的，全面的。它的獲取方式通常有： 1觀察。通過觀

20、察現(xiàn)場以及人們的舉止、行為、態(tài)度，分析他們的動(dòng)機(jī)，分析組織狀況； 2正規(guī)的詢問，征求意見； 3閑談、非正式溝通； 4要求下層提交的報(bào)告中必須包括軟信息內(nèi)容并定義說明范圍。這樣上層管理者能獲得軟信息，同時(shí)讓各級(jí)管理人員有軟信息的概念并重視它。,return,五、尚待解決的問題,項(xiàng)目管理中的軟信息對(duì)決策有很大的影響。但目前人們對(duì)它的研究尚遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有許多問題尚未解決。例如： 1. 項(xiàng)目管理中，軟信息的范圍和結(jié)構(gòu)，即有哪些軟信息因素，它們之間有什么聯(lián)系，進(jìn)一步可以將它們結(jié)構(gòu)化，建立項(xiàng)目軟信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 2軟信息如何表達(dá)、評(píng)價(jià)和溝通。 3軟信息的影響和作用機(jī)理。 4如何使用軟信息，特別在決策支持系統(tǒng)和

21、專家系統(tǒng)中軟信息的處理方法和規(guī)則，以及如何對(duì)軟信息量化，如何將軟信息由非正式溝通轉(zhuǎn)變?yōu)檎綔贤ǖ取?return,一、 概述,（一）計(jì)算機(jī)在項(xiàng)目管理中的作用 （二）工程項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展?fàn)顩r （三）目前項(xiàng)目管理軟件的主要特點(diǎn) （四）我國工程項(xiàng)目管理中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的差距,to,第五節(jié) 計(jì)算機(jī)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用,（一）計(jì)算機(jī)在項(xiàng)目管理中的作用,1可以大量地儲(chǔ)存信息，大量地快速地處理和傳輸信息，使項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)能夠高速地有效地運(yùn)行。 2能夠進(jìn)行復(fù)雜的計(jì)算工作，例如網(wǎng)絡(luò)分析，資源和成本的優(yōu)化，線性規(guī)劃等。 3通過計(jì)算機(jī)能使一些現(xiàn)代化的管理手段和方法在項(xiàng)目中有效地使用，如系統(tǒng)控制方法，預(yù)測決策方法，模擬

22、技術(shù)等。 4使項(xiàng)目管理高效率、高精確度，低費(fèi)用，減少管理人員數(shù)目，使管理人員有更多的時(shí)間從事更有價(jià)值、更重要的、計(jì)算機(jī)不能取代的工作。 5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使人們能夠同時(shí)對(duì)多項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、優(yōu)化和控制，對(duì)遠(yuǎn)程項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)控制。,return,（二）工程項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展?fàn)顩r,在過去的40多年中，工程項(xiàng)目管理軟件的研究、開發(fā)和應(yīng)用經(jīng)過一些起伏，在最近30年才得到長足的發(fā)展。最能說明這個(gè)問題的是30年以來提交歷次項(xiàng)目管理國際學(xué)術(shù)會(huì)議中關(guān)于項(xiàng)目管理軟件的論文的數(shù)量變化情況(見圖19-l)。,return,（三）目前項(xiàng)目管理軟件的主要特點(diǎn),1完全市場化 2通用性和實(shí)用性 3軟件價(jià)格逐漸降低，功能不斷

23、增加。 4不斷推陳出新。不僅新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，而且老 產(chǎn)品也不斷更新版本，且更新周期逐漸縮短。 同時(shí)廠家對(duì)老用戶采取優(yōu)惠政策，收取較少的 更新費(fèi)用，以擴(kuò)大和鞏固市場。 5軟件研究、開發(fā)和應(yīng)用信息的溝通。,return,（四）我國工程項(xiàng)目管理中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的差距,1管理工作尚未標(biāo)準(zhǔn)化。 2工作過程中的隨意性，非程序化工作和 干擾，使計(jì)劃中先進(jìn)的計(jì)劃方法、控制 方法和程序難以使用，難以顯示出它們 的效果。 3基礎(chǔ)管理工作問題。 4人的素質(zhì)問題。,return,二、 項(xiàng)目管理中應(yīng)用軟件的主要功能,（一）以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的項(xiàng)目管理軟件包 （二）特殊功能的軟件 （三）工作崗位軟件 （四）計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理教

24、學(xué)軟件 （五）計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)軟件 （六）計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一些新的趨向,return,（一）以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的項(xiàng)目管理軟件包,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件包是工程項(xiàng)目管理中開發(fā)和應(yīng)用最早的軟件，是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃和控制最重要的軟件。它目前在技術(shù)上已相當(dāng)成熟，應(yīng)用也十分廣泛。直到12屆國際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)會(huì)議上90以上的專家肯定了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在 PC機(jī)上的使用仍具有新的意義。許多軟件包，被稱為“項(xiàng)目管理軟件包”，盡管功能有些增加，但實(shí)質(zhì)上都屬于這一類，例如 P3、ARTMIS、 Project2000、PLUSEINS， OPEN PLALN， ASSURE，我國的夢龍軟件等。這一類軟件包的主要功能有： 1、項(xiàng)目的定義 2、工期計(jì)

25、劃和控制 3、成本計(jì)劃和控制 4、資源計(jì)劃與控制 5、輸出功能 6、其它功能,return,（二）特殊功能的軟件,1、合同管理軟件 合同管理軟件采用系統(tǒng)方法將項(xiàng)目管理的一些事務(wù)性工作串起來，具有較強(qiáng)的事務(wù)管理功能，如EXP。 2、風(fēng)險(xiǎn)分析，例如蒙特卡洛模擬分析，決策樹的繪制、分析和計(jì)算，風(fēng)險(xiǎn)狀況圖的繪制。 3、文檔管理。 4、項(xiàng)目后勤管理。 5、成本結(jié)算、預(yù)算和成本控制軟件。 6、工程師應(yīng)用軟件。 7、其它專用軟件，如庫存管理軟件、合同管理軟件、質(zhì)量管理軟件、索賠管理軟件等。 這些軟件又可分為如下三大類：,1 MIS(管理信息系統(tǒng))軟件，解決在項(xiàng)目實(shí)施中專項(xiàng)管理職能的信息傳遞、處理問題。包括整個(gè)項(xiàng)目的 MIS系統(tǒng)和各種子系統(tǒng)，如合同 MIS系統(tǒng)，成本 MIS系統(tǒng)，資源 MIS系統(tǒng)，質(zhì)量 MIS系統(tǒng)等。 2決策支持系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)的作用是輔助決策，通過人機(jī)對(duì)話給決策者以各種提示、選擇、對(duì)比、分析。常見的決策支持系統(tǒng)的總體模型可見圖 l92。 3專家系統(tǒng) 它主要包括工程項(xiàng)目決策專家系統(tǒng)，項(xiàng)目評(píng)價(jià)和診斷專家系統(tǒng)，項(xiàng)目實(shí)施控制專家系統(tǒng)和教學(xué)專家系統(tǒng)等。,return,return,（三）工作崗位軟件,1文本處理軟件。 2表處理軟件。 3制圖軟件。 4. 數(shù)據(jù)庫軟件，數(shù)據(jù)庫軟件有兩種： (l)象 dB