計算機應用技術第二章.ppt

1、曲阜師范大學信息網絡中心,計算機網絡,諸葛濤 Email: ,計算機應用技術(Technology of Computer Application),曲阜師范大學研究生公共學位課,曲阜師范大學信息網絡中心,第一章 計算機系統(tǒng)維護(Chapter 2 ),曲阜師范大學研究生公共學位課,曲阜師范大學信息網絡中心,1，組裝一臺計算機裝機 2，操作系統(tǒng)的安裝 3，計算機軟件系統(tǒng)維護 4，計算機硬件的維護 6，計算機故障排除,曲阜師范大學信息網絡中心,再回憶一下計算機的硬件,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,主板是一塊長方形的集成電路板，板上裝有組成計算機的主要電路系統(tǒng)。主板上面集成有擴充插槽、BI

2、OS芯片、I/O控制芯片、CPU插槽、控制芯片組、內存插槽、跳線開關、鍵盤接口、指示燈接口、主板電源插座、軟驅接口、硬盤接口和串行并行接口等。在如圖所示的主板中，特別指出了部分部件的名稱。,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,PCI插槽,AGP插槽,北橋芯片,CPU插槽,南橋芯片,BIOS芯片,電源插座,內存插槽,IDE接口,CMOS,軟驅接口,SATA,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,外設接口 外設接口包括鍵盤和鼠標接口、USB接口、串行接口和并行接口等，如圖2-37所示。 機箱面板引出線接口 要注意的是，電源燈、硬盤燈的插頭均有正負之分，需要把表示正極的深色線插到帶“”標志的插針中

3、。,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,圖2-37外設接口,曲阜師范大學信息網絡中心,機箱面板指示燈及控制按鍵插針,POWER LED 電源指示燈 SPEAKER 鈴（揚聲器） HDD LED 硬盤指示燈 TURBO LED 跳頻指示燈 TURBO SW 跳頻控制按鍵插針 RESET SW Reset控制按鍵插針 POWER SW 電源控制按鍵插針 KEYLOCK 鍵盤鎖,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,控制芯片組 芯片組由北橋芯片和南橋芯片構成。 北橋芯片的主要功能是通過前端總線與CPU進行數據交換，并將處理過的數據信號和控制信號傳送給內存、圖形圖像控制組件和南橋芯片。北橋芯片如圖2

4、-25所示。 南橋芯片作為主板的外交大使、基本輸入輸出的控制中心，一般被安裝在PCI插槽的前側。南橋芯片與BIOS芯片相通，主要負責對外部設備數據的傳輸和處理，同時管理IDE設備、DMA通道控制、對AC 97音頻數據的處理，以及對網絡接口、USB接口的控制和電源管理等。如圖2-26所示為典型的南橋芯片。,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,圖2-25 北橋芯片 圖2-26南橋芯片,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,BIOS芯片 BIOS的全稱為Basic Input/Output System，中文意思為基本輸入輸出系統(tǒng)，它既是硬件又含有軟件，是系統(tǒng)中硬件與軟件之間交換信息的鏈接器。在主

5、板BIOS芯片的上面，一般都貼有Award或者是AMI的標識，它是主板上惟一貼有標簽的芯片。芯片的內部通常都固化有鍵盤鼠標、串口并口、軟驅和硬盤驅動器等系統(tǒng)啟動所必須的基本驅動程序。我們常說的清除CMOS設置，實際上就是撤消BIOS芯片的后備電源(鈕扣電池)，讓CMOS芯片中保存的數據參數恢復到出廠狀態(tài)。BIOS芯片如圖2-27所示。,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,圖2-27主板上的BIOS芯片,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,IDE設備接口 一般位于主板的底部，有40針。兩個IDE口并在一起，有時一個呈綠色，表示它為IDE1。因為系統(tǒng)首先檢測IDE1，所以IDE1應該接系統(tǒng)引導

6、硬盤?，F在的主板上IDE和串行ATA接口并存，既支持ATA133，又支持串行ATA(即SATA)。串行ATA是在并行傳輸速率無法進一步提高的情況下出現的一種新的、具有更高傳輸速率的技術。如圖2-35(a)所示為IDE設備接口，(b)所示為SATA接口。,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,(a)IDE接口 (b)SATA接口 圖2-35硬盤設備接口,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,軟盤驅動器接口 軟盤驅動器接口用來連接軟驅，多位于IDE接口旁邊，每個主板只有一個軟驅插座，通常標注著“FLOPPY”或“FDD”或“FDC”，它比IDE插槽短，如圖2-36所示。,圖2-36軟盤驅動器接口,

7、曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,主板上的插槽 AGP插槽: AGP（Accelerated Graphics Port，圖形加速端口）插槽是專用的顯卡插槽。主板上一般只有一個AGP插槽。它可以加速顯卡的3D處理能力，讓視頻處理器與系統(tǒng)內存直接相連，避免經過窄帶寬的PCI總線而形成系統(tǒng)瓶頸，同時提高了3D圖形的數據傳輸速度，如圖2-30所示。,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,圖2-30AGP插槽,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,PCI插槽 PCI（Peripheral Component Interconnect，外圍部件互連）總線是一個先進的高性能局部總線，通常工作頻率為66

8、MHz。主板上的PCI插槽一般有35個，常見的PCI卡有聲卡、網卡、電視卡和內置Modem等。PCI插槽如圖2-33所示。 PCI Express插槽 PCI Express總線是PCI擴展總線的新一代升級標準，簡稱PCI-E。該總線采用點對點技術，能夠為每一個設備分配獨享通道帶寬，不需要在設備之間共享資源，這就充分保障了各設備的寬帶資源，從而提高數據傳輸速率。PCI-E插槽如圖2-34所示。,曲阜師范大學信息網絡中心,主板的結構,圖2-33 PCI插槽 圖2-34PCI-E插槽,曲阜師范大學信息網絡中心,CPU,CPU（Central Processing Unit）中文名稱為中央處理器或中

9、央處理單元，它是計算機系統(tǒng)的核心部件。CPU的性能高低直接影響著整臺微機的性能，它負責微機系統(tǒng)中數值運算、邏輯判斷、控制分析等核心工作。,正面,反面,曲阜師范大學信息網絡中心,CPU的性能指標,CPU的技術指標 1、主頻 2、外頻 3、倍頻 4、地址總線寬度 5、數據總線寬度 6、L1 Cache,7、L2 Cache 8、生產工藝 9、工作電壓 10、插槽類型 11、動態(tài)處理 12、協(xié)處理器,曲阜師范大學信息網絡中心,顯卡 顯示卡簡稱“顯卡”，顯卡是用來控制顯示器顏色等信息的設備。也就是說，顯示器必須依靠顯示卡提供的顯示信號才能顯示出各種字符和圖像。顯卡如圖1-5所示。,曲阜師范大學信息網絡

10、中心,計算機的硬件組成,5.聲卡和音箱 聲卡是計算機中處理聲音的部件，聲卡上有音箱和耳麥的插口如圖所示：,圖1-6 聲卡 圖1-7 音箱,曲阜師范大學信息網絡中心,計算機的硬件組成,6硬盤 硬盤是大容量、高存取速度、不易磨損的計算機外部存儲設備，是計算機系統(tǒng)中保存信息資源最重要的外部存儲器。主要有IDE接口和SATA接口硬盤如圖1-8所示。,圖1-8,曲阜師范大學信息網絡中心,IDE接口硬盤跳線設置,邁拓硬盤跳線設置： 美鉆硬盤跳線設置：,主盤跳線：跳J50和J46,曲阜師范大學信息網絡中心,計算機的硬件組成,軟驅 軟盤驅動器一般簡稱為“軟驅”，是專門用來讀寫軟盤的設備，軟驅是軟盤和計算機交流

11、的媒介。常用的軟盤是3.5英寸、1.44MB的。軟驅如圖1-10所示。,圖1-10,曲阜師范大學信息網絡中心,計算機的硬件組成,光驅 光盤驅動器簡稱“光驅”，光驅需要與光盤配合使用。光驅包括只讀光驅（CD-ROM）、可擦寫光驅（CD-R/W）、DVD只讀光驅和DVD可擦寫光驅等。光驅如圖1-9所示。,圖1-9,曲阜師范大學信息網絡中心,網卡類型,PCI網卡,100Mb/s網卡,USB網卡,筆記本網卡,曲阜師范大學信息網絡中心,內存的定義,內存也叫主存，是PC系統(tǒng)存放數據與指令的半導體存儲器單元，也叫主存儲器（Main Memory），通常分為只讀存儲器（ROM-Read Only Memory

12、）、隨機存儲器（RAM-Red Access Memory）和高速緩存存儲器（Cache）。我們平常所指的內存條其實就是RAM，其主要的作用是存放各種輸入、輸出數據和中間計算結果，以及與外部存儲器交換信息時做緩沖之用。,曲阜師范大學信息網絡中心,內存條,EDO內存,SDRAM內存,DDR RAM內存,RDRAM,曲阜師范大學信息網絡中心,曲阜師范大學信息網絡中心,任務1 組裝一臺計算機,操作步驟,（一）準備工作 1、準備好一個裝機工作臺 2、準備好裝機工具 3、準備好所需的計算機配件 4、消除靜電,曲阜師范大學信息網絡中心,任務1 組裝一臺計算機,操作步驟,（二）計算機組裝過程,1、拆卸機箱

13、2、安裝電源 3、將CPU安裝在主板上 4、安裝CPU散熱器 5、內存的安裝 6、主板的安裝 7、安裝光驅、硬盤等驅動器,曲阜師范大學信息網絡中心,任務1 組裝一臺計算機,操作步驟,（二）計算機組裝過程,8、安裝顯卡、聲卡、網卡等板卡 9、連接電源線 10、連接數據線 11、連接機箱面板引出線（系統(tǒng)面板、前 置USB面板、前置音頻面板） 12、整理內部連線 13、裝上機箱側面板 14、連接外設,曲阜師范大學信息網絡中心,任務2 讓計算機動起來,任務分析,硬件組裝完成后，計算機還不能進行工作。為了使計算機按照人們的要求進行工作，還必須安裝必要的軟件。同時，作為一名使用者，必須掌握一定的計算機操作

14、常識與方法，以及常用軟件的使用。 要使計算機能工作，首先應該安裝操作系統(tǒng)和驅動程序，然后根據需要安裝應用軟件。,曲阜師范大學信息網絡中心,任務2 讓計算機動起來,預備知識,一、了解計算機軟件安裝的一般常識 計算機軟件安裝步驟,曲阜師范大學信息網絡中心,BIOS設置 通過開機時點擊DELEDE鍵進入BIOS設置頁面,任務2 讓計算機動起來,曲阜師范大學信息網絡中心,BIOS 主頁面,任務2 讓計算機動起來,曲阜師范大學信息網絡中心,BIOS 設置為CDROM為第一啟動項的過程,任務2 讓計算機動起來,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,選擇第2項 Advanced BIOS Featu

15、res,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,修改第一啟動項為CDROM,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,按ESC退回BIOS主頁面，選擇Save & Exit Setup或按F10 選擇Y保存修改并退出，選擇N將退回BIOS主頁面,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,系統(tǒng)安裝 首先放入系統(tǒng)安裝光盤，通過光 驅引導啟動安裝程序。,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,進入安裝程序屏幕將顯示藍色，此時系統(tǒng)進行系統(tǒng)檢測,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,系統(tǒng)完成檢測后將會進入程序安裝階段 程序安裝階段分為：,分區(qū)及格式化硬盤 復制安裝文件 系統(tǒng)安

16、裝,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,分區(qū)及格式化硬盤,未分區(qū)的硬盤,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,建立分區(qū)過程 1、按C鍵進入磁盤分區(qū)頁面 2、根據提示輸入所要分區(qū)存儲容量,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,反復重復以上步驟把硬盤空間按需要的大 小進行分配，分配好后選擇要安裝WINDOWSXP 的分區(qū)后按ENTER,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,選擇安裝的分區(qū)后系統(tǒng)進行對硬盤分區(qū)進 行格式化。分區(qū)可分為四種方式：,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,格式化后系統(tǒng)會自動復制系統(tǒng)文件到硬盤當中,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及

17、常規(guī)設置,復制完系統(tǒng)文件后系統(tǒng)將會進行自動安裝,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,安裝過程完成后會出現歡迎畫面,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,安裝完成后可進入XP使用界面，安裝過程結束,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,安裝驅動程序,曲阜師范大學信息網絡中心,安裝應用軟件 安全 常用軟件 辦公軟件 其他軟件 備份,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,曲阜師范大學信息網絡中心,任務三，計算機軟件系統(tǒng)維護,系統(tǒng)備份 操作系統(tǒng)的維護,曲阜師范大學信息網絡中心,任務三，計算機軟件系統(tǒng)維護,一、備份的意義 二、備份的方式分類 三、GHOST的備份軟件的使用,曲阜師范大學信息網絡中

18、心,系統(tǒng)備份,一、備份的意義 由于現在數據及系統(tǒng)越來越復 雜、核心數據越來越重要，為了防 止誤操作和避免計算機病毒所造成 數據丟失系統(tǒng)癱瘓，所以數據與系 統(tǒng)備份對于現今計算機使用是非常 重要的一個環(huán)節(jié)。,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)備份,二、備份的方式分類 備份的方式是多樣的，有鏡像備份、rad磁盤自動備份、使用軟件備份、外部存儲備份等。 GHOST的備份軟件是對系統(tǒng)備份的一種很好的選擇,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)備份,三、GHOST的備份軟件的使用 GHOST軟件是現在比較流行的一種鏡像 備份軟件，可以制作單分區(qū)數據備份，也可用 于整個硬盤的數據壓縮備份，還可直接進行硬 盤的克隆制作。

19、 GHOST軟件程序在DOS下、Windows 下都可執(zhí)行 。,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)備份,1、啟動GHOST軟件 按回車鍵進入主菜單,預備知識：認識單詞Disk：不用我說你也知道，磁盤的意思；Partition：即分區(qū)，在操作系統(tǒng)里，每個硬盤盤符（C盤以后）對應著一個分區(qū)；Image：鏡像，鏡像是Ghost的一種存放硬盤或分區(qū)內容的文件格式，擴展名為.gho；To：到，在ghost里，簡單理解to即為“備份到”的意思；From：從，在ghost里，簡單理解from即為“從還原”的意思。,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)備份,2、分區(qū)備份 選“Local/Partition/To Ima

20、ge”菜單，彈出硬 盤選擇窗口，開始分區(qū)備份作,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)備份,選擇所要備份的硬盤,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)備份,選擇所要備份的分區(qū) 按回車選定所要備份分區(qū)，按TAB鍵確認后在按回車鍵進入保存頁面,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)備份,保存?zhèn)浞輸祿?選擇備份數據存放分區(qū),備份文件名,備份文件類型,保存 退出,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)備份,選擇備份時壓縮方式,不壓縮,快速,高壓縮比,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)備份,數據備份后會在指定的地點生成*.GHO和*.GHS文件 *.GHS文件是主備份文件超過2G容量后系統(tǒng)自動產生的備份文件 *.GHO與*.GHS文件不要

21、刪除否則無發(fā)進行數據還原,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)備份,3.分區(qū)備份的還原 要恢復備份的分區(qū)，就在界面中選擇菜單“Local/Partition/From Image”，在彈出窗口中選擇還原的備份文件，再選擇還原的硬盤和分區(qū)，點擊“Yes”按鈕即可。,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)備份,選擇還原文件,選擇備份數據存放分區(qū),還原文件名,還原文件類型,打開,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,一鍵恢復的使用方法 例如，使用的聯想開天M系列計算機、 聯想開天T系列計算機均有一鍵恢復的功能， 該功能方便對計算機的維護在出現系統(tǒng)崩潰的 情況下快速恢復系統(tǒng)使用。 一鍵恢復鍵位于聯想專用鍵盤

22、的右上角,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,啟動計算機后按住一鍵恢復鍵進入功能畫面,進行系統(tǒng)恢復,進行系統(tǒng)備份,刪除備份文件,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,系統(tǒng)恢復,將以有備份文件進行釋放，覆蓋C盤現有數據達到恢復系統(tǒng)目的,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,系統(tǒng)備份,對現有C盤系統(tǒng)與數據進行備份，達到保存系統(tǒng)的目的。,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)安裝及常規(guī)設置,備份卸載是將已經備份好的系統(tǒng)數據進行刪除 一鍵恢復功能將會對C盤數據整體覆蓋，請不要隨意使用 對C盤系統(tǒng)數據進行備份后不要改變硬盤的分區(qū),曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,早期系統(tǒng)的日常維

23、護是相當復雜的，今天我們常常使用專門的管理軟件實現。,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,第一步，到 下載軟件,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,第二步，安裝軟件,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,第三步，定期系統(tǒng)維護,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,第三步， 定期系統(tǒng)維護 電腦體驗,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,第三步， 定期系統(tǒng)維護 木馬查殺,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,第三步， 定期系統(tǒng)維護 清理插件,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,第三步， 定期系統(tǒng)維護 修復漏洞,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,第三步， 定期系統(tǒng)維護 電腦

24、清理,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,第三步， 定期系統(tǒng)維護 系統(tǒng)恢復,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,第三步， 定期系統(tǒng)維護 功能大全,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)日常維護,第三步， 定期系統(tǒng)維護 軟件管家,曲阜師范大學信息網絡中心,計算機工作環(huán)境 計算機硬件管理,任務四，計算機硬件維護,曲阜師范大學信息網絡中心,計算機系統(tǒng)工作環(huán)境,1電源 2溫度 3濕度 4潔凈度 5防磁及噪音控制,曲阜師范大學信息網絡中心,計算機系統(tǒng)工作環(huán)境,曲阜師范大學信息網絡中心,曲阜師范大學信息網絡中心,計算機系統(tǒng)工作環(huán)境,曲阜師范大學信息網絡中心,計算機系統(tǒng)工作環(huán)境,曲阜師范大學信息網絡中心,硬

25、件de日常維護,硬件的日常維護也可以通過軟件來實現。 魯大師 SiSoft Sandra 2002 3DMark 2001,曲阜師范大學信息網絡中心,硬件de日常維護,魯大師（原名：Z武器）是新一代的系統(tǒng)工具。它能輕松辨別電腦硬件真?zhèn)?，保護電腦穩(wěn)定運行，優(yōu)化清理系統(tǒng)，提升電腦運行速度的免費軟件。,曲阜師范大學信息網絡中心,硬件de日常維護,硬件檢測,曲阜師范大學信息網絡中心,硬件de日常維護,溫度測試,曲阜師范大學信息網絡中心,硬件de日常維護,性能測試,曲阜師范大學信息網絡中心,硬件de日常維護,驅動管理,曲阜師范大學信息網絡中心,任務 五 計算機硬件故障排除,計算機故障類型 計算機故障排除

26、方法 了解BIOS報警,曲阜師范大學信息網絡中心,計算機故障的分類,計算機硬故障 電源故障 芯片故障 連線故障 部件故障 兼容性故障 計算機軟故障 操作系統(tǒng)中的文件損壞引起的故障 驅動程序不正確引起的故障 誤操作引起的故障 計算機病毒引起的故障 不正確的系統(tǒng)設置引起的故障,曲阜師范大學信息網絡中心,檢修中的安全措施 在微型計算機檢修過程中，無論是微型計算機系統(tǒng)本身或是所使用的維修設備，它們既有強電系統(tǒng)，又有弱電系統(tǒng)，注意維修中的安全是十分重要的問題。 1.注意機內高壓系統(tǒng)。 2.不要帶電插拔各插卡和插頭。 3防止燒壞系統(tǒng)板及其他插卡。燒壞系統(tǒng)板是非常嚴重的故障，應盡量避免。因此，當插卡無法確定

27、好壞，也不知有無短路情況的控制卡或其他插件時，首先不要馬上加電，而是要用萬用表測一下12V端和12V端與周圍的信號有無短路情況（可以在另一空槽上測量），再測一下系統(tǒng)板上電源5V端、5V端與地是否短路。如果沒有異常情況，一般不會嚴重燒壞系統(tǒng)板或控制卡。各種部件的電源插頭，要認準正負級的正確方向插入插座。 4.防靜電。靜電是維修過程中一個最危險的殺手，往往在不知不覺的時候，將內存、CPU等計算機零部件擊穿。維修計算機的人帶靜電，又觸及計算機的CPU、板卡等，造成計算機零部件的損壞。,曲阜師范大學信息網絡中心,系統(tǒng)故障的常規(guī)檢測方法 1.清潔法 對于機房環(huán)境較差，或使用時間較長的機器，應首先采用清潔

28、法進行診斷。 用毛刷輕輕刷去主板、內存條、各種適配卡、外設等部件上的灰塵。一些板卡或芯片采用插腳形式，會因為震動、灰塵等原因造成引腳氧化，導致接觸不良?？捎孟鹌げ敛帘砻嫜趸瘜?，然后重新插接好后開機檢查故障是否排除。仍然沒有排除，采用其他的方法檢查。 2程序診斷法 只要微型計算機還能夠進行正常的啟動，采用一些專門為檢查診斷機器而編制的程序來幫助查找故障原因，這是考核機器性能的重要手段和最常用的方法。,曲阜師范大學信息網絡中心,3 插拔法 插拔法是通過將插件板或芯片“拔出”或“插入”來尋找故障原因的方法。采用該方法能迅速找到發(fā)生故障的部位，從而查到故障的原因。此法雖然簡單，但卻是一種非常實用而有效

29、的常用方法。 例如，若微型計算機在某時刻出現“死機”現象，很難確定故障原因，從理論上分析故障的原因是很困難的，有時甚至是不可能的。采用“插拔法”有可能迅速查找到故障的原因及部位。 插拔法的基本做法是對故障系統(tǒng)一塊一塊地依次拔出插件板，每拔出一塊，則開機測試一次機器狀態(tài)。一旦拔出某塊插件板后，機器工作正常，那么故障原因就在這塊插件板上。很可能是該插件板上的芯片或有關部件有故障。 插拔法不僅適用于插件板，而且也適用于在印制板上裝有插座的中、大規(guī)模集成電路的芯片。只要不是直接焊在印制板上的芯片和器件都可以采用這種方法。,曲阜師范大學信息網絡中心,4 直接觀察法 直接觀察法就是通過眼看、耳聽、手摸、鼻

30、聞等方式檢查機器比較典型或比較明顯的故障。如觀察機器是否有火花、異常聲音、插頭及插座松動、電纜損壞、斷線或碰線、插件板上元件發(fā)燙、燒焦或封蠟熔化、元件損壞或管腳斷裂、機械損傷、松動或卡死、接觸不良、虛焊、斷線等現象。必要時可用小刀柄輕輕敲擊懷疑有接觸不良或虛焊的元器件，然后再仔細觀察故障的變化情況。 5交換法 交換法是用備份的好插件板、好器件替換有故障疑點的插件板或器件，或者把相同的插件或器件互相交換，觀察故障變化的情況，依此來幫助用戶判斷尋找故障原因的一種方法。 計算機內部有不少功能相同的部分，它們是由完全相同的一些插件或器件組成。例如，內存條及芯片由相同的插件或RAM芯片組成，在外設接口板中串行接口（或并行接口）也是相同的，其它邏輯組件相同的就更多了。如故障發(fā)生在這些部分，用替換法能較迅速地查找到故障。,曲阜師范大學信息網絡中心,6比較法 比較法適用于對懷疑故障部位或部件不能用交換法進行確定的場合。如某部件、器件很難拆卸和安裝，或拆卸和安裝后將會造成該器件或部件損壞，則只能使用比較法。一般情況下，兩臺機器要處于同一工作狀態(tài)或外界條件，當懷疑某部件或器件有故障時，分別測試兩臺機器中相同部件或器件的相同測試點，將正常機器的特征與故障機器的特征進行比較，來幫助判別和排除故障，以便能較快地發(fā)現故障所在。 7靜態(tài)檢測法 （1）當微型計算機暫停在某一狀態(tài)下，系統(tǒng)不能正常運行，但某些靜