第2章-信息管理的學(xué)科基礎(chǔ)

1、第2章 信息管理的學(xué)科基礎(chǔ),學(xué)習(xí)目標(biāo),1 信息管理與信息科學(xué) 2 信息管理與管理學(xué) 3 信息管理與傳播學(xué) 重點(diǎn)：信息在社會(huì)交流系統(tǒng)中傳播的模式 難點(diǎn)：5種模式,信息科學(xué)研究對(duì)象：信息和信息活動(dòng) 信息管理（學(xué)） 的研究對(duì)象：整個(gè)信息管理活動(dòng)的過程及其結(jié)果。 兩者共同點(diǎn)：兩者的研究對(duì)象有交叉 關(guān)系：交叉學(xué)科,1.1 信息管理（A）與信息科學(xué)（B）,1 信息管理與有關(guān)學(xué)科的關(guān)系,信息科學(xué)是信息管理最直接和最主要的理論基礎(chǔ)科學(xué) 之一。 信息管理最基本的概念-“信息”-同樣是信息科學(xué)的研究基礎(chǔ)。 信息科學(xué)的研究方法（P55-56）和研究領(lǐng)域（見P51-52）豐富信息管理的研究?jī)?nèi)容。,1.2 信息管理與管

2、理學(xué)（C）,管理學(xué)的研究對(duì)象：一切管理活動(dòng)的過程及其結(jié)果。 信息管理（學(xué)） 的研究對(duì)象：整個(gè)信息管理活動(dòng)的過程及其結(jié)果。 兩者共同點(diǎn)：研究對(duì)象包容 關(guān)系：母子學(xué)科,1.3 信息管理與傳播學(xué)（D）,信息管理（學(xué)） 研究對(duì)象：整個(gè)信息管理活動(dòng)的過程及其結(jié)果。 其中也要涉及信息傳播的管理，但僅是一個(gè)環(huán)節(jié)，也僅是管理問題。 傳播學(xué)研究對(duì)象：信息傳播活動(dòng)的過程和結(jié)果，其中涉及信息傳播的管理 兩者共同點(diǎn)：兩者的研究對(duì)象有交叉（在信息傳播管理上） 關(guān)系：交叉學(xué)科,判斷依據(jù)： 獨(dú)有的研究對(duì)象是衡量學(xué)科能否獨(dú)立存在的標(biāo)準(zhǔn),2.1 信息與傳播 （1）傳播（communication的對(duì)譯詞） 起源于拉丁語的com

3、municatio和communis（共同分享某種東西）。在希臘文中， communication源于兩個(gè)詞根，其中com是指與別人建立一種關(guān)系，munus意味著產(chǎn)品、作品、功能、服務(wù)、利益等。 Communication的意思就成為共享、共有。,2 信息管理與傳播學(xué),定義：人類通過符號(hào)和媒介交流信息以期發(fā)生相應(yīng)變化的活動(dòng)。 理解：從以下四個(gè)方面來分析 傳播是人類的活動(dòng) 傳播是信息的交流 傳播離不開符號(hào)和媒介 傳播的目的是希望發(fā)生相應(yīng)的變化,信息-傳播行為的內(nèi)容 流動(dòng)-傳播行為的方式 傳播就是信息的流動(dòng)過程。,2.2 信息在社會(huì)信息交流系統(tǒng)中傳播的模式 關(guān)于模式： 模式是用簡(jiǎn)明、具體、科學(xué)、明

4、晰的（直觀而簡(jiǎn)潔）方式來展示或描述事物的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，是對(duì)客觀對(duì)象的一種描述、模仿、映像或抽象。一種簡(jiǎn)潔表現(xiàn)“理論”的手段。有了它，很多復(fù)雜的規(guī)律就可以變得清晰。 ex: K線圖、物理公式 類型：文字模式、圖像模式、數(shù)學(xué)模式 模式可以表示： （1）要素（2）關(guān)系和結(jié)構(gòu)（3）過程（4）功能,所有的糖都是可以吃的。 水果糖是糖。 所以，水果糖是可以吃的。,所有的糖都是可以吃的。 石頭不是糖。 所以，石頭不是可以吃的。,2.2.1 拉斯韋爾（Harord D.Lasswell）5W模式 1948年，美國政治學(xué)家哈羅德 拉斯韋爾提出著名命題： 描述傳播行為的一個(gè)方便的方法，是回答下列5個(gè)問題：,誰 （傳播

5、者）,說什么 （訊息）,產(chǎn)生什么效果 （效果）,對(duì) 誰 （接收者）,通過什么渠道（媒介）,適應(yīng)：政治傳播與宣傳。,應(yīng)用：基于拉斯韋爾的5W教師課堂授課傳播模式,意義： （1）將復(fù)雜的傳播過程總結(jié)為五個(gè)基本要素為傳播學(xué)研究提供了思路； （2）傳播學(xué)研究從此形成了五大領(lǐng)域：控制分析、內(nèi)容分析、媒介分析、受眾分析、效果分析 局限性： （1）把傳播過程完全看成是一個(gè)單向直線的發(fā)展過程，沒有考慮各種復(fù)雜因素的影響。（直線性） （2）將傳播者和受傳者的角色和作用固定化，完全忽略了傳播過程中的反饋?zhàn)饔谩＃ü铝⑿裕?2.2.2 申農(nóng)韋弗（Shannon-Weaver）模式,通訊的數(shù)學(xué)模型 通訊領(lǐng)域 香農(nóng)，韋弗

6、1949年在貝爾電話實(shí)驗(yàn)室提出,信 源,編碼器,解碼器,信 宿,信 道,噪聲,意義： （1）提出“噪音”的概念，認(rèn)識(shí)到了傳播障礙的存在； （2）提醒人們關(guān)注信息。傳播的復(fù)雜性，包括編碼、解碼的意義解釋過程； （3）重視媒介技術(shù)的信息傳播效果的影響。 缺點(diǎn)： 缺少反饋的環(huán)節(jié)，互動(dòng)是社會(huì)傳播的本質(zhì)特征，離開了反饋便不能說明這種互動(dòng)。,請(qǐng)大家分析比較這兩種模式,2.2.3 施拉姆的循環(huán)模式 兩個(gè)要點(diǎn)： （1）模式中沒有固定的傳播者和受者，每個(gè)個(gè)體在不同情況下其身分是不同的，可以在編碼者、釋碼者和譯碼者之間轉(zhuǎn)換。 （2）信息的傳遞過程中出現(xiàn)了互動(dòng)。,在施拉姆提出的傳播的循環(huán)模式中，不僅設(shè)置有反饋并且突

7、出反饋的雙向性 ，表明任何傳播活動(dòng)都應(yīng)具有的雙向性。,應(yīng)用：基于施拉姆的循環(huán)模式的小組討論模式,2.2.4 施拉姆的大眾傳播過程模式,（1）傳播過程中出現(xiàn)了一個(gè)與各種信息來源有密切聯(lián)系的媒介組織。 （2）由媒介組織將信息傳播給大量的受者，受者開始釋碼和譯碼，成為釋碼者和譯碼者。 （3）一些受者會(huì)將反饋信息再傳遞給媒介組織，這時(shí)，受者就是編碼者和傳播者。實(shí)現(xiàn)了傳播者與受者間的互動(dòng),2.2.5 馬萊茲克的系統(tǒng)模式,影響和制約傳播者因素,影響和制約受傳者因素,1,2,將大眾傳播過程置于社會(huì)環(huán)境中，將社會(huì)力量和心理因素對(duì)信息傳播的影響反映出來。 傳播的要素有：傳播者、受者、媒介與信息，而這些傳播要素是

8、受社會(huì)力量和心理因素影響的。 缺點(diǎn)：對(duì)各種影響的差異性沒有體現(xiàn)出來。,2.2.6 網(wǎng)絡(luò)傳播模式 利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將分散的節(jié)點(diǎn)連接形成一個(gè)網(wǎng)狀模式，在模式中，傳播者和受者的界限被打破，每一個(gè)個(gè)體都具有傳播者和受的雙重身分。 傳播方式有：電子郵件、網(wǎng)頁、BBS論壇、聊天室、視頻和音頻； 傳播方向：不再是線性和單向的，而單向和多向的； 溝通模式：一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多。,2.2.7 定義：信息交流 不同時(shí)間或不同空間上的認(rèn)知主體(人或由人組成的機(jī)構(gòu)、組織)之間相互交換信息的過程。,2.3 社會(huì)信息交流 重點(diǎn)：信息交流的模式及其適用范圍 2.3.1 人際信息交流：即個(gè)人與個(gè)人之間的信息交流活動(dòng)。

9、 （1）特點(diǎn)：P75 （2）最主要的交流手段是語言交流。 （3）影響人際信息交流的因素：情感因素、個(gè)體差別（客觀差異性別、年齡，主觀差異心理、氣質(zhì)、興趣愛好）、時(shí)空因素。,2.3.2 組織信息交流：是指一定組織內(nèi)的成員與成員，組織與組織及組織與環(huán)境之間進(jìn)行的信息交流。包括兩方面： （1）組織內(nèi)的信息交流：即組織內(nèi)部成員與成員，成員與部門，部門與部門之間的相互信息交流。分為兩種：正規(guī)的信息交流和非正規(guī)的信息交流。 （2）組織外的信息交流：即組織與外部的信息交流。分為兩種：組織從外界輸入信息；組織向外界輸出信息。,2.3.3 大眾信息交流：是指專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。 （1）主要媒體有：印刷媒介和電子媒介兩類。 （2）特點(diǎn)：P78 （3）功能：傳播信息（宣傳功能）、引導(dǎo)輿論、教育大眾功能（認(rèn)識(shí)功能）、娛樂功能。,2.3.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流：是指通過網(wǎng)絡(luò)這種新型媒體類型而進(jìn)行的信息交流方式。 特征：（1）從技術(shù)角度：數(shù)字化、多媒體、超