康復(fù)醫(yī)院2020年工作總結(jié)

1、康復(fù)醫(yī)院2020年工作總結(jié)康復(fù)醫(yī)院2020年工作總結(jié) 創(chuàng)造機遇 搶先發(fā)展 打亮品牌 強化特色把康復(fù)事業(yè)穩(wěn)步推向素質(zhì)型科學(xué)化軌道晉城市康復(fù)醫(yī)院XX年工作總結(jié) XX年沿著發(fā)展的道路拼搏進取的晉城市康復(fù)醫(yī)院再結(jié)累累碩果：康復(fù)隊伍良性發(fā)展，不斷涌現(xiàn)六高（學(xué)歷高、技術(shù)高、醫(yī)德高、綜合素質(zhì)高、工作熱情高、團隊意識高）；康復(fù)醫(yī)療在探索中不斷深入陌生領(lǐng)域；康復(fù)品牌勢頭強勁；學(xué)習(xí)氛圍濃厚；年累計接納各種患者XX0人次，經(jīng)濟總值達(dá)132萬元，比去年增長10%，事實證明我院不愧為推進我市康復(fù)事業(yè)長足 發(fā)展的一支“鐵軍”。我院還成功地舉辦了xx屆盲人按摩培訓(xùn)班；園滿完成職工住宅樓的修建；同時立足實際，加強中醫(yī)風(fēng)濕科的

2、建設(shè)；增設(shè)假肢矯形器裝配部；利用重大節(jié)日開展多種形式的文體活動等等。我們的工作得到社會和各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，助殘日前夕，市委書記張少農(nóng)、市長李雁紅百忙之中趕來康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工，并當(dāng)場捐款2萬元；副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時，對康院的今天給予極高的評價，情真意切地鼓勵康復(fù)人繼續(xù)努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！并代表工會捧出了2萬元的慰問金?？翟航裉斓某煽儼袣埪?lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)隔三岔五到康院看望、慰問殘疾職工，了解他們的疾苦，出主意，干實事，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。一串串可喜的數(shù)字，一個個自豪的榮譽，其背后付出的是汗水，是心血，是郭院長帶領(lǐng)

3、所有康復(fù)人奮斗的結(jié)果。每一個為之付出心血的康復(fù)人心情如水：這一年來，我院深入貫徹落實xx大和xx屆四中全會精神，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)各項工作的航標(biāo)，結(jié)合我市康復(fù)事業(yè)方興未艾的實際，以及康院殘疾職工唱主打的現(xiàn)實，確立“堅持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復(fù)品牌”的戰(zhàn)略思路，籍此，以院長郭響亮為首的康復(fù)人在市殘聯(lián)的堅強領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，圍繞市殘聯(lián)的主體方針以及年初制定的工作目標(biāo)，同心同德，努力拼搏，克服資金緊缺、設(shè)施滯后、補貼不到位等不利因素，卓有成效地開展各項工作。 具體工作：1、堅持一條主線；2、扣住兩個重點；3、實施四個舉措

4、；4、實現(xiàn)五大目標(biāo)。堅持一條主線一、堅持學(xué)習(xí)這條主線，努力打造與時俱進的學(xué)習(xí)型醫(yī)院康院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識，掌握最新技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運。一年來，采用集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、交流座談等形式組織學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神、選擇決定命運、學(xué)習(xí)是通向未來的護照、如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人、職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯誤、自動自發(fā)、細(xì)節(jié)決定成敗、素質(zhì)創(chuàng)造財富、五角錢的成功、為病人服務(wù)的藝術(shù)、職場新人-不可不學(xué)的12種動物精神等知識，并且要求職工有學(xué)習(xí)筆記、有交流心得、

5、有座談體會。一年來，累計學(xué)了三十多篇具有深刻內(nèi)含的哲理性文章，通過學(xué)習(xí)，全院職工思想上發(fā)生很大飛躍。法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理條例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士管理辦法等各類相關(guān)法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與學(xué)習(xí)*中央公民道德實施綱要內(nèi)容結(jié)合起來、效果顯著，促進了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，也讓職工職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自學(xué)性大有提高。二、周五科主任例會 上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項指示。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部分工明確，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，要求同志做到的領(lǐng)導(dǎo)先做到，領(lǐng)導(dǎo)成員之間做到有意見開誠布公，當(dāng)面批評教育，有事情共同商量，有問題一塊解決主動參與醫(yī)院決策，形成了一

6、個團結(jié)務(wù)實、具有凝聚力和戰(zhàn)斗力，勇于開拓的班子，深受職工的信賴和擁護。他們能順應(yīng)改革潮流，帶領(lǐng)全院職工沿著健康的軌道穩(wěn)步向前發(fā)展，形成一股不爭權(quán)利爭責(zé)任，不爭功勞爭工作，不爭高低爭貢獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。三、院黨支部在每周六的民主生活會，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了兩個條例和xx屆四中全會的精神等，同時訂購先鋒隊、黨的生活、黨建等黨報黨刊十多種，給黨組成員提高思想、加強操作能力創(chuàng)造了有利條件。一年來，共收集建議和意見256條，其中形成切實可行的意見和建議100多條，有10名同志上交了入黨申請書，2名同志被批為正式黨員。在關(guān)系醫(yī)院榮譽、發(fā)展的各項工作中，黨組成員都先想了，先行了，先苦了，真正展現(xiàn)“舵手”的高大形象，受到

7、社會的好評。7月份被市直工委評為“先進黨組織”。對康復(fù)事業(yè)孜孜以求的黨支部書記郭響亮被評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”?？圩蓚€重點一、細(xì)化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個宗旨，健全完善了各項制度。規(guī)范病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工自覺遵守各項醫(yī)療工作制度，對各種記錄的書寫規(guī)則、格式要求能按時、按質(zhì)、按量完成，保證醫(yī)療秩序的正常進行，消滅醫(yī)療差錯隱患。在運行的幾個月中，我院書寫病歷質(zhì)量在格式的規(guī)范性、記錄完善性、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進。2、制定醫(yī)

8、療工作流程和服務(wù)流程。天下大事，必做于細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗，醫(yī)院生存和發(fā)展要從細(xì)節(jié)著手，因此我院多方調(diào)查，認(rèn)真推敲，確立嚴(yán)格的工作和服務(wù)流程。從患者進們“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進行督查。 同時院部要求職工從小事做起，從點滴做起，從自己身邊職責(zé)范圍內(nèi)做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾，主動擦窗臺，打掃廁所，澆花等等看似小事的事。一年來，院內(nèi)好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。這已成為我院的一道亮麗的獨特的風(fēng)景線。二、強化服務(wù)質(zhì)量，夯實品牌。把服務(wù)質(zhì)量放在突出位置。我院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者

9、所想，情為患者所系，福為患者所造。從醫(yī)療實踐中 發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進經(jīng)驗，對職工提出了“技術(shù)要高、護理要細(xì)、服務(wù)要優(yōu)、效率要快，管理要嚴(yán)，環(huán)境要美”的工作六個要和服務(wù)工作堅持“熱情接、細(xì)心問、耐心答、精心做、主動幫、親切送”的18字方針，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，彰顯了更為理想的療效。外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余，4月8日在其康復(fù)出院座談會上，激動之情溢于言表，禁不住流下了熱淚，并滿含深情地寫下了一幅對聯(lián)：“恩 澤廣布雪化甘霖潤大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達(dá)了對康復(fù)的感激之情。僅一年，在我院治療的腦癱

10、、偏癱、截癱等疾病多達(dá)86例，康復(fù)訓(xùn)練達(dá)4300人次。2、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。院領(lǐng)導(dǎo)堅持以人為本的原則，注意提高每個人“作戰(zhàn)”水平，倍加關(guān)愛無私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員，對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過，心想他們的困難，急他們的期盼，認(rèn)真替他們出謀劃策，排憂解難。多一份關(guān)心就可以多幾份回報，比如職工病了、生小孩、過生日了、家屬住院治療，家里臨時出了什么事都會及時送去一份慰問，使得有病的同志即使不在院里，也覺得離醫(yī)院很近，隨時得到醫(yī)院關(guān)愛，會加倍主動為醫(yī)院工作，如生小孩，休產(chǎn)假未休完，就來科里上班，類似情況，許多人都出現(xiàn)過。加班加點，不計其數(shù)。郭院長抓住有利時機，東奔西跑，確保

11、了職工家屬樓主體工程的按時竣工，職工們正高高興興地準(zhǔn)備遷入自己的新居，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬千地說：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。同時我院又想方設(shè)法為單身職工接通水、電、暖，完善了他們的住宿條件，使他們真正感受到康復(fù)醫(yī)院就是自己的家。實施四項舉措一、拓寬渠道，培養(yǎng)高素質(zhì)康復(fù)人才。高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展之本，一年來，我院與時俱進，繼續(xù)采取走出去，內(nèi)部培訓(xùn)、繼續(xù)教育等多種形式，培養(yǎng)各類專業(yè)人才。針對政治思想表現(xiàn)好、工作積極、有培養(yǎng)前途的青年同志選送到外地進修，不斷提高業(yè)務(wù)技能。今年我院就先后輸送了4人次到北京康復(fù)中心進修和參加各級短

12、期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高職工的學(xué)習(xí)積極性和氣氛。另外，我院不斷加強對職工的教育，教育他們樹立憂患意識、危機意識、增強責(zé)任感、緊迫感，充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，牢固樹立起終身學(xué)習(xí)的思想觀念。今年，我院組織對護士、按摩師、康復(fù)訓(xùn)練師等一線人員分批進行業(yè)務(wù)考試?？荚嚥扇∠葎澐秶〞r復(fù)習(xí)，然后出題考試的方法。經(jīng)過參考人員的認(rèn)真復(fù)習(xí)，均取得喜人的成績。由于采取了一系列措施，職工都能主動地、自覺地學(xué)習(xí)，增強各自的綜合素質(zhì)。為了鼓勵職工向更高學(xué)歷沖刺，我院還加大了繼續(xù)教育的力度。今年我院報考成人考試的同志有6名，3名同志參加自學(xué)考試，3 名同志參加計算機等級考試，參加執(zhí)業(yè)助理考試的有5名。他們通過刻苦學(xué)習(xí)，均取

13、得了好成績，獲得了相應(yīng)的新學(xué)歷和職稱，在院內(nèi)形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍。二、創(chuàng)新機制創(chuàng)新人才機制。我院注重在復(fù)雜的工作實踐中錘煉和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，讓他們大膽設(shè)計，只要有利于科室發(fā)展，有利于推進康復(fù)醫(yī)療事業(yè)，盡管干，根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、工作心態(tài)、團結(jié)意識、工作潛能五個方面評定考核他們的工作業(yè)績。一年來，我院培養(yǎng)出一批愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強，能熟練駕馭康復(fù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。二門診李靜主任以其首創(chuàng)的值周制、領(lǐng)隊制，在全院喜獲好評，并推廣執(zhí)行。因此，對李主任進行嘉獎，授予創(chuàng)新獎。而二門診在創(chuàng)新后，極大地調(diào)動了科室人員的積極性，經(jīng)濟效益節(jié)節(jié)攀升?？祻?fù)科根據(jù)自身特點，施行的工作百分制，以其可行性也得到了院部

14、的認(rèn)可。2、創(chuàng)新效益機制。我院把效益和工資相結(jié)合，堅持效益和工資成比例，效益高，工資高；效益下滑，工資下滑；效益差距大，工資差距也大，拉開了檔次，徹底改變平均主義，月工資高的達(dá)1500元，低的300元，充分體現(xiàn)了多能多得的分配原則。三、突出中醫(yī)風(fēng)濕?？频慕ㄔO(shè)。圍繞中醫(yī)風(fēng)濕科存在的現(xiàn)實意義和發(fā)展前景，展開討論，激活新思想，樹立新觀念，提出了規(guī)范方案，調(diào)動全院力量，確保中醫(yī)風(fēng)濕科，既保留傳統(tǒng)精華，又融入現(xiàn)代醫(yī)療科技，進一步完善了就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院還加大對中醫(yī)風(fēng)濕的宣傳力度，擴大影響，樹立品牌，服務(wù)范圍拓展到晉城以外的許多地區(qū)，奠定了名醫(yī)醫(yī)院的堅實基礎(chǔ)。一年來，風(fēng)濕科接診人次2735人次，創(chuàng)收63133

15、元，以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、服務(wù)、信譽贏得了社會的好評。前衛(wèi)生部部長錢信忠親筆題寫“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”金匾予以嘉獎。為進一步服務(wù)患者，我們不惜資金，改建熏蒸房，引進了一臺價值1萬3千元的中藥煎藥機，極大方便了患者吃藥、煎藥。四、按摩培訓(xùn)更加成熟、高效。4月7月圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達(dá)20名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。經(jīng)過考核合格后，醫(yī)院給他們辦理了按摩結(jié)業(yè)證書?，F(xiàn)在他們或回鄉(xiāng)或在城里從事按摩，全部實現(xiàn)了就業(yè)。實現(xiàn)五大目標(biāo)一、康復(fù)醫(yī)療領(lǐng)域向縱深擴展?？祻?fù)醫(yī)

16、療在探索中不斷深入陌生領(lǐng)域，不再限于“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折后的康復(fù)”等疾病擴展。給患者創(chuàng)造一個又一個驚喜。假肢矯形器的裝配，在我市長期處于一片空白。許多患者遠(yuǎn)涉千里裝配假肢，耗時、費力、費錢。我院抓住有利時機，抽出3萬多元資金購進配套假肢矯形器，開展假肢矯形器的裝配和殘疾人用品用具的供給。目前，已有眾多患者前來咨詢安裝，形勢喜人。二、完善醫(yī)療設(shè)施和后勤設(shè)備。今年我院添置了一臺價值為14萬元的心電圖儀。為了進藥方便，加強后勤的建設(shè)，購置一臺小型工具車，從而提高工作效率。三、社會效益顯著。推進科學(xué)化管理和配套建設(shè)，我院快速發(fā)展。年收入132萬元，比去年增長10%。其中一門診43萬

17、元；二門診19萬元；住院部70萬元。我們的工作得到社會和各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，被省委、省政府確定為“殘疾人之家”；被市委、市政府列為“基層先進單位”；院黨支部被評為“先進黨組織”稱號；共青團組織被評為“市五四紅旗團總支” 稱號。本著公平、公正、公開的原則，在年底評選出一個先進科室、一個典型科室、一個模范主任、十個標(biāo)兵以及單項科室創(chuàng)新獎，依據(jù)相關(guān)細(xì)則，分別給予經(jīng)濟獎勵。四、精神文明建設(shè)結(jié)碩果。為了活躍職工的業(yè)余文化生活，增強職工之間的團結(jié)和友誼，我院利用重大節(jié)日組織了豐富的文體活動。先后開展了演講、朗誦、晚會、體育等多種項目，充分展現(xiàn)當(dāng)代康復(fù)人的風(fēng)采。在“三八”節(jié)，我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾

18、幗風(fēng)采”為主題的演講活動，并邀請市殘聯(lián)柴理事長蒞臨指導(dǎo)。11名女同志踴躍上臺演講，盡顯巾幗風(fēng)采。賽后，柴理事長給予康復(fù)醫(yī)院女職工以高度的評價，并鼓勵女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。當(dāng)日電臺、電視臺都作了相應(yīng)的報道。2、“五四”節(jié)前夕，我院開展了以“奉獻(xiàn)、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽，使職工藝術(shù)性地傳承偉大的“五四”精神，堅定信念，獻(xiàn)身殘疾人康復(fù)事業(yè)。二門診李靜以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。3、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，開展了護士大比武。11名護士參加了比武，均取得了令人滿意的成績。臨

19、床科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。4、助殘日當(dāng)天，我院響應(yīng)市殘聯(lián)號召，在物貿(mào)廣場舉行了義診活動。5、七一期間，我院舉行了一場以“歌頌黨、歌頌祖國”為主題的歌詠比賽。經(jīng)過緊張激烈的比賽，臨床科獲得團體一等獎。 6、在國慶節(jié)前夕，我院圍繞“歌頌祖國、唱響醫(yī)院”的主題，于9月22日，開展了拔河、跳繩、接力賽、立定跳遠(yuǎn)、仰臥起坐等體育活動。本著友誼第一、比賽第二的原則，賽出了各自的風(fēng)格。又于9月30日晚，我院用自編自導(dǎo)自演的小品、三句半、朗誦等，熱情謳歌了偉大的祖國，歌頌了不平凡的康復(fù)醫(yī)院。其中大別山、祖國母親、小草、一個盲人的新生活、金秋話康院、康復(fù)頌等節(jié)目獲得了大家的一致好評。再次展

20、現(xiàn)出康復(fù)醫(yī)院樂觀向上、奮發(fā)進取的精神風(fēng)貌。五、品牌戰(zhàn)略出成效：我院十分注重加強對內(nèi)、對外的、多層次的、立體的宣傳策劃工作。通過電臺、報紙等及院內(nèi)宣傳廚窗介紹醫(yī)院開展的新項目、新技術(shù)及高尚的好人好事，讓社會了解醫(yī)院，提高醫(yī)院的知名度。全年在太行日報上刊發(fā)新聞稿6篇，在電臺播出新聞稿8篇幅。今年5月底，我院籌措資金建立起自己的網(wǎng)站（網(wǎng)絡(luò)實名：晉城康復(fù)醫(yī)院），將醫(yī)院的風(fēng)貌和實力以不同形式展示給廣大網(wǎng)絡(luò)朋友，而且能即時把醫(yī)院的動態(tài)發(fā)布出去，迄今為止，已4000多名朋友登陸我院網(wǎng)站，有的給我院提出了寶貴的建議和意見，更有不少的看到我院的風(fēng)采，紛紛網(wǎng)上求職于我院，我院均給他們于不同的答復(fù)。另外，我院圍繞“一個中心（殘疾人的康復(fù)）、兩個特色（盲人