第十二章領(lǐng)導(dǎo)的基本觀點(diǎn)(《組織行為學(xué)》羅賓斯中文12.ppt

1、領(lǐng)導(dǎo)的基本觀點(diǎn),第12章,什么是領(lǐng)導(dǎo)？,領(lǐng)導(dǎo) 一種能夠影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)愿景或目標(biāo)的能力。,管理 利用正式組織等級(jí)中的職權(quán)，而獲得組織成員的服從。,特質(zhì)理論,領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)： 外傾性 責(zé)任心 開(kāi)放性 情緒智力 (勝任的),領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)分重在強(qiáng)調(diào)個(gè)性、社會(huì)、生理或智力方面的特質(zhì)。,特質(zhì)理論,限制: 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)適合于所有情境的通用的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。 沒(méi)有證據(jù)支持領(lǐng)導(dǎo)與特質(zhì)之間的因果關(guān)系。 特質(zhì)可以更好地預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)能力的出現(xiàn)，而不是實(shí)際去區(qū)分有效和無(wú)效的領(lǐng)導(dǎo)者。,特質(zhì)理論,特質(zhì) (例如) 外向性 責(zé)任心 開(kāi)放性 假設(shè): 領(lǐng)導(dǎo)者是天生的 目標(biāo): 選拔領(lǐng)導(dǎo)者 問(wèn)題 特質(zhì)并不在所有的情境下

2、都適用 更好地預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)能力的出現(xiàn),而不是領(lǐng)導(dǎo)的有效性,行為理論,行為理論:領(lǐng)導(dǎo)行為是可以學(xué)習(xí)的 Vs. 特質(zhì)理論:領(lǐng)導(dǎo)者是天生的，而不是后天習(xí)得的,行為理論 提出某些具體的行為能區(qū)分開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者。,行為方法,俄亥俄州立大學(xué)的研究/密歇根大學(xué)的研究 結(jié)構(gòu)維度/生產(chǎn)導(dǎo)向 關(guān)懷維度/員工導(dǎo)向 假設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)者是可以培訓(xùn)的 目標(biāo): 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 問(wèn)題: 有效的行為并不是在所有的情境下都適用,俄亥俄州立大學(xué)的研究,結(jié)構(gòu)維度 領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)自己與下屬的角色進(jìn)行界定和建構(gòu)的程度。,關(guān)懷維度 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法與情感、建立相互信任的工作關(guān)系的程度。,密歇根大學(xué)的研究,員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)

3、者 重視人際關(guān)系，總會(huì)考慮到下屬的個(gè)人興趣，并承認(rèn)人與人之間存在差異。,生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者 傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項(xiàng)。,管理方格(布萊克和莫頓),E X H I B I T 121,權(quán)變理論,關(guān)注情境的影響 費(fèi)德勒的權(quán)變模型 認(rèn)知資源理論 赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論 路徑目標(biāo)理論 不同模型背后的假設(shè)： 費(fèi)德勒：一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的 其他人：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以被或應(yīng)該改變,費(fèi)德勒模型,領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的(任務(wù)取向vs.關(guān)系取向) 確定領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)鍵要素 領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系 任務(wù)結(jié)構(gòu) 崗位權(quán)力,主要假設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)情境；達(dá)到最佳效果有兩種辦法： 替換領(lǐng)導(dǎo)者 改變情境,費(fèi)德勒模型

4、: 領(lǐng)導(dǎo)者,最難共事者問(wèn)卷 用以測(cè)量個(gè)體是任務(wù)取向型還是關(guān)系取向型。,假設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的& 可以用最難共事者問(wèn)卷來(lái)測(cè)量,費(fèi)德勒模型: 界定情境,領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬信任、信賴和尊重的程度。,崗位權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力變量的影響程度；如聘用、解雇、處罰、晉升和加薪。,任務(wù)結(jié)構(gòu) 工作任務(wù)的程序化程度。,費(fèi)德勒模型的發(fā)現(xiàn),Good,Poor,Performance,Relationship -Oriented,Task-Oriented,Favorable,Moderate,Unfavorable,費(fèi)德勒模型的發(fā)現(xiàn),E X H I B I T 122,認(rèn)知資源理論,研究支持： 在高

5、壓力情境下，低智力水平者比高智力水平者領(lǐng)導(dǎo)的更好。 在低壓力情境下，低經(jīng)驗(yàn)水平者比高經(jīng)驗(yàn)水平者領(lǐng)導(dǎo)的更好。,認(rèn)知資源理論 在不同壓力水平的情境下，領(lǐng)導(dǎo)者的智力和經(jīng)驗(yàn)水平對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性是否會(huì)更高。,權(quán)變理論：赫塞布蘭查德的情境理論,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者行為(任務(wù) & 關(guān)系) 假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者能改變他們的行為 認(rèn)為下屬是一個(gè)情境變量 下屬任務(wù)熟練度 (能力& 經(jīng)驗(yàn)) 下屬心理成熟度 (承擔(dān)責(zé)任的意愿),假設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)者能且應(yīng)該改變他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)下屬的意愿和能力。 因此，領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)可能會(huì)使他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能更好的適應(yīng)他們的下屬。,赫塞布蘭查德的情境理論,情境領(lǐng)導(dǎo)理論 是一個(gè)重視下屬的權(quán)變理論；下屬的意愿和能力越高，

6、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的支持和監(jiān)督需要就會(huì)越少。,低 下屬的意愿和能力 高,領(lǐng)導(dǎo)者的支持和監(jiān)督需要,高,低,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和下屬的成熟度(赫塞布蘭查德),情愿,不情愿,有能力,無(wú)能力,指導(dǎo)性,高任務(wù)和關(guān)系導(dǎo)向,支持性和參與性,監(jiān)督,下屬的成熟度,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)者成員交換理論,領(lǐng)導(dǎo)者成員交換理論 領(lǐng)導(dǎo)將某些下屬劃作圈內(nèi)人 (最喜歡的) 基于能力，或者是與領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)同性和相似性 與這些圈內(nèi)人“交換” 將比圈外人更有效 結(jié)果：與圈外人相比，圈內(nèi)下屬得到的績(jī)效評(píng)估等級(jí)更高、離職率更低、對(duì)主管更滿意、總體的滿意度也更高。,領(lǐng)導(dǎo)者成員交換理論,E X H I B I T 123,路徑目標(biāo)理論,前提假設(shè)： 領(lǐng)導(dǎo)者必須幫助下屬達(dá)

7、到自己的目標(biāo)，并為他們清理前進(jìn)途中的各種障礙 領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情境表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 (環(huán)境情境&下屬情境),路徑目標(biāo)理論,E X H I B I T 124,領(lǐng)導(dǎo)者參與模型,前提假設(shè)： 基于決策樹(shù)模型制定一系列規(guī)則，指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者確定參與決策的類型和程度。 從12項(xiàng)權(quán)變變量來(lái)考慮是否讓下屬參與決策。,修訂版的領(lǐng)導(dǎo)者參與模型中的權(quán)變變量,E X H I B I T 125,決策的重要性 獲得下屬對(duì)決策承諾的重要性 領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有充分的信息做出良好的決策 領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有充分的信息做出良好的決策 專制決策是否可以獲得下屬的承諾 下屬是否可以“領(lǐng)會(huì)”組織的目標(biāo) 在下屬找出的所有解決方案中，相互間

8、是否可能存在沖突 下屬是否擁有必要的信息做出決策 時(shí)間對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的制約是否限制了下屬的參與 把地理位置上分散的員工聚在一起共同做出判斷的成本是否過(guò)高 領(lǐng)導(dǎo)者在最短的時(shí)間里做出決策的重要性 使用參與風(fēng)格作為工具來(lái)發(fā)展下屬的決策技能的重要性。,哪一領(lǐng)導(dǎo)理論提出領(lǐng)導(dǎo)者是不可培訓(xùn)的？,俄亥俄州立大學(xué)的研究 費(fèi)德勒權(quán)變變量理論 密歇根大學(xué)的研究 路徑目標(biāo)理論 以上所有理論,本章小測(cè)：領(lǐng)導(dǎo),哪一領(lǐng)導(dǎo)理論提出領(lǐng)導(dǎo)者是不可培訓(xùn)的？,本章小測(cè)：領(lǐng)導(dǎo),只有費(fèi)德勒權(quán)變變量理論提出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的，不可以培訓(xùn)的。但是，以上理論都有什么共同之處呢？,俄亥俄州立大學(xué)的研究 費(fèi)德勒權(quán)變變量理論 密歇根大學(xué)的研究 路徑目標(biāo)理論 以上所有理論,本章