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文檔簡介
1、星火計(jì)劃方案簡介前言: 為了更好地開展白銀現(xiàn)貨業(yè)務(wù),中礦聯(lián)合自2013年啟動(dòng)星火計(jì)劃項(xiàng)目,該項(xiàng)目依托中礦聯(lián)合所擁有的獨(dú)特上下游優(yōu)質(zhì)資源,通過現(xiàn)代化類連鎖式管理、采用1+N制營銷模式,計(jì)劃在三年內(nèi)建設(shè)近2000家零售終端店面。從而實(shí)現(xiàn)打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌、產(chǎn)業(yè)鏈合作共贏、目標(biāo)群體深度覆蓋及快速應(yīng)對市場需求變化的綜合性貴金屬行業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中礦聯(lián)合希望通過向上下游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),其中包括:提供市場信息及專業(yè)經(jīng)營咨詢、輸入現(xiàn)代科學(xué)管理理念及方法工具、提供品牌宣傳、設(shè)計(jì)研發(fā)、渠道拓展、物流配送等多方面支持,將自身定位于全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)運(yùn)營的服務(wù)提供者,著眼于生態(tài)系統(tǒng)的搭建。在渠道規(guī)劃建設(shè)方面,計(jì)劃將終端店分為
2、A、B、C、D四種類型,每種類型終端職責(zé)各不相同,A類終端定位為品牌旗艦店,有中礦聯(lián)合和經(jīng)銷商聯(lián)營,其主要功能不僅包括品牌形象及全品展示,還要承擔(dān)渠道開發(fā)、倉儲(chǔ)配送、信息整合、人員培訓(xùn)及區(qū)域管理等職能。B、C、D類終端定位為經(jīng)銷商自營店,通過整體模式復(fù)制及管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)相對零庫存經(jīng)營,最大限度降低各方運(yùn)營成本及風(fēng)險(xiǎn)。BCD類終端承載著市場份額搶占及銷量實(shí)現(xiàn)的主要職責(zé)。中礦聯(lián)合作為整個(gè)生態(tài)體系中的作戰(zhàn)指揮部,對各指揮中心行使絕對控制權(quán)。中礦聯(lián)合會(huì)通過制定標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行綜合評估,針對不同類型終端給予差別化的相關(guān)支持。下面,將對星火計(jì)劃的渠道規(guī)劃及建設(shè)進(jìn)行具體介紹,其中包括:渠道建設(shè)目標(biāo)、渠道結(jié)構(gòu)及職能
3、分工、渠道運(yùn)營模式、渠道實(shí)施節(jié)奏等。渠道建設(shè)目標(biāo):渠道建設(shè)從2013年開始,至2015年基本成型。計(jì)劃累計(jì)開發(fā)經(jīng)銷商60名,開發(fā)終端網(wǎng)絡(luò)2000家左右,中礦聯(lián)合直營及參股終端達(dá)200家,覆蓋中國主要城市及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。具體規(guī)劃目標(biāo)如下:201320142015覆蓋區(qū)域天津、湖南華北、華東、東南地區(qū)全國主要城市及 重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)A類終端累計(jì)開發(fā)21020經(jīng)銷商累計(jì)開發(fā)43060B類終端累計(jì)開發(fā)1290180C類終端累計(jì)開發(fā)20150600D類終端累計(jì)開發(fā)604501200渠道累計(jì)開發(fā)總數(shù)987302060開發(fā)增長率645%182%中礦聯(lián)合直營或參股店 總數(shù)14100200渠道建設(shè)備注渠道及終端店的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
4、按照1家A類店覆蓋23個(gè)經(jīng)銷商,每個(gè)經(jīng)銷商擁有23個(gè)B類店、510家C類店、1520家D類店進(jìn)行;第一年,開發(fā)2個(gè)A類店,各尋找2名經(jīng)銷商,與每名經(jīng)銷商聯(lián)合開發(fā)3家B類店,經(jīng)銷商自開5家C類店、15家D類店;第二年,開發(fā)10個(gè)A類店,各尋找3名經(jīng)銷商,與每名經(jīng)銷商聯(lián)合開發(fā)3家B類店,經(jīng)銷商自開5家C類店、15家D類店;第三年,開發(fā)20個(gè)A類店,各尋找3名經(jīng)銷商,與每名經(jīng)銷商聯(lián)合開發(fā)3家B類店,經(jīng)銷商自開10家C類店、20家D類店;渠道商及各類型終端店的月目標(biāo)設(shè)定預(yù)計(jì)A類單月實(shí)現(xiàn)120萬(包含網(wǎng)絡(luò)銷售)、B類50萬、C類35萬、D類20萬(以上均不包括連心卡業(yè)務(wù)交易額);渠道結(jié)構(gòu)設(shè)置:(一) 區(qū)
5、域覆蓋體現(xiàn)差異化優(yōu)勢A、B類終端更多選擇開發(fā)一、二線城市的外圍商業(yè)區(qū)或大型居住區(qū)、三線城市及國家經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)縣的商業(yè)中心區(qū)域,CD類終端在其范圍內(nèi)進(jìn)行深度覆蓋。渠道及終端匹配設(shè)置主要渠道覆蓋A類店數(shù)量經(jīng)銷商數(shù)量B類店數(shù)量經(jīng)銷商平均 自營終端數(shù)一、二線城市周邊商業(yè)區(qū)、 大型社區(qū)23家8個(gè)20家30家三線城市及經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)縣中心商業(yè)區(qū)、 周邊商業(yè)區(qū)12家5個(gè)10家25家(二) 渠道選擇 A類終端以臨街直營店為主,也可考慮在大型商場開設(shè)專賣店,輔以電視購物和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)渠道。B類終端以大型商場專柜、商業(yè)銀行總行專柜為主。CD類以銀行、郵政、金店或零售專柜為主,社區(qū)或商業(yè)街店面為輔。(三) 渠道結(jié)構(gòu)A類終端B類終
6、端 (經(jīng)銷商甲)CD類終端CD類終端B類終端 (經(jīng)銷商乙)CD類終端B類終端 (經(jīng)銷商丙).渠道運(yùn)營模式 :(一) 職責(zé)分工按照不同終端類型,對各階段的職能分工如下:終端開發(fā)終端布置人員配合銷售及管理物流及服務(wù)選址商務(wù) 談判裝修生動(dòng)化備貨配備培訓(xùn)運(yùn)營支持配送回購A類終端由中礦聯(lián)合負(fù)責(zé)由中礦聯(lián)合 負(fù)責(zé)由中礦聯(lián)合 負(fù)責(zé)(其中包含客戶保證金存貨)由中礦聯(lián)合負(fù)責(zé)配備中礦聯(lián)合負(fù)責(zé)中礦聯(lián)合負(fù)責(zé)中礦聯(lián)合負(fù)責(zé)配送(不包含CD類終端的經(jīng)銷商備貨配送)部分終端承擔(dān)B類終端由中礦聯(lián)合同經(jīng)銷商合作進(jìn)行由中礦聯(lián)合 負(fù)責(zé),與經(jīng)銷商分?jǐn)偝杀居煽蛻糍I斷方式進(jìn)行備貨,保證安全庫存中礦聯(lián)合配備店長,其余由經(jīng)銷商承擔(dān)中礦聯(lián)合和經(jīng)銷
7、商共同負(fù)責(zé)中礦聯(lián)合成立督查及相關(guān)支持部門不承擔(dān)CD類終端由經(jīng)銷商負(fù)責(zé),中礦聯(lián)合按既定標(biāo)準(zhǔn)審核及支持經(jīng)銷商按照既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修理論上不需大量備貨,更多是樣品展示由經(jīng)銷商承擔(dān)(其中各店長由B類終端店員擔(dān)任)由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)不承擔(dān)(二) 責(zé)權(quán)設(shè)置在整個(gè)渠道價(jià)值鏈的營運(yùn)過程中,中礦聯(lián)合既要承擔(dān)鏈接上下游實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的作用,同時(shí)也要負(fù)責(zé)零售終端整體的運(yùn)營及管理。具體職能如下:1、 鏈接上下游企業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡,將整體庫存控制在合理范圍內(nèi);2、 負(fù)責(zé)A類終端的整體運(yùn)營(包括品牌展示、產(chǎn)品銷售、整體信息處理、價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)培訓(xùn)、設(shè)計(jì)提案、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃及管理等工作),各地區(qū)經(jīng)銷商開發(fā)及管理職能;3、 負(fù)責(zé)A類終端備
8、貨(其中包括經(jīng)銷商保證金部分及線上銷售備貨),備貨數(shù)量既要考慮安全庫存需求,也要考慮貴金屬行業(yè)價(jià)格浮動(dòng)風(fēng)險(xiǎn);4、 負(fù)責(zé)B類店的管理工作及數(shù)據(jù)整理工作;5、 負(fù)責(zé)整體渠道鏈的配送及回購(不包含CD類終端配貨配送);6、 負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商及供貨商進(jìn)行考核、評估、激勵(lì)、管理等。以上是中礦聯(lián)合需承擔(dān)的大致職責(zé),具體由后續(xù)討論確定。對于處于價(jià)值鏈重要環(huán)節(jié)的經(jīng)銷商,其大致職責(zé)如下:1、 按照合同承諾的目標(biāo),進(jìn)行終端開發(fā)(BCD類)及銷量實(shí)現(xiàn)職責(zé)(產(chǎn)品以買斷方式進(jìn)行);2、 人員配備職責(zé) ,包括:B類終端配備相應(yīng)執(zhí)行人員(該人員同時(shí)負(fù)責(zé)CD類終端的管理工作),CD類銷售人員;3、 承擔(dān)B類終端安全庫存職責(zé)(包含
9、對于CD類終端的產(chǎn)品供應(yīng)量)及A類店出庫保證金支付;4、 承擔(dān)對覆蓋CD類終端的配貨職責(zé);5、 負(fù)責(zé)運(yùn)營及市場信息反饋職能,配合A類終端進(jìn)行區(qū)域性促銷或宣傳活動(dòng)。對于各類型終端的人員配備及銷售利益分成如下:單店人員配備營業(yè)額利潤分成管理或支持 人員銷售執(zhí)行 人員中礦聯(lián)合經(jīng)銷商經(jīng)銷商獲利條件A類終端10個(gè)5個(gè)100%-可酌情給予一定返利B類終端2個(gè)3個(gè)30%70%需考核CD類終端58家配備1名2個(gè)-100%無需考核 注明:對于連心卡業(yè)務(wù)的開發(fā)及運(yùn)營,要在政策及渠道成員激勵(lì)等方面進(jìn)行側(cè)重。(三) 盈利評估若達(dá)成既定目標(biāo),三年內(nèi)單個(gè)經(jīng)銷商平均盈利評估:預(yù)測值201320142015A類終端累計(jì)開發(fā)2
10、1020經(jīng)銷商43060A類年銷售額(萬)24001200024000B類年銷售額(萬)60004500090000C類年銷售額(萬)700052500D類年銷售額(萬)1200090000單個(gè)經(jīng)銷商平均毛利預(yù)測(萬元)162416242394毛利率測算備注(僅供參考)按經(jīng)銷商買斷(工藝銀產(chǎn)品)的平均提貨價(jià)9元計(jì)算(銷售平均18元/g),刨除運(yùn)費(fèi)0.5元及稅費(fèi)(20%),預(yù)計(jì)整體毛利率在28%;整體實(shí)施節(jié)奏 :(一) 整體渠道開發(fā)方面:計(jì)劃在2013年5月底,完成2家A類終端及4名經(jīng)銷商開發(fā),在8月底完成BCD類終端開發(fā),是終端總數(shù)達(dá)到100家。計(jì)劃在2014年5月底,完成10家A類終端及20
11、家經(jīng)銷商開發(fā),在8月底完成BCD類終端開發(fā),是終端總數(shù)達(dá)到700家。計(jì)劃在2015年5月底,完成20家A類終端及60家經(jīng)銷商開發(fā),在8月底完成BCD類終端開發(fā),是終端總數(shù)達(dá)到2000家。(二) 區(qū)域選擇及終端選址方面:計(jì)劃在2013年重點(diǎn)開發(fā)上述渠道,主要覆蓋天津和湖南等區(qū)域。2014年重點(diǎn)覆蓋華南區(qū)域,2015年覆蓋中國主要二三線城市及經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)縣。(三) 產(chǎn)品線配備方面:連心卡業(yè)務(wù)工藝銀業(yè)務(wù)投資銀業(yè)務(wù)電視購物業(yè)務(wù)其他貴金屬 業(yè)務(wù)A類終端B類終端C類終端D類終端(四) 特別注明: 若條件成熟,中礦聯(lián)合可以根據(jù)具體情況,提前進(jìn)行特定區(qū)域及渠道的 終端開發(fā)。附:連心卡業(yè)務(wù)在渠道中的體現(xiàn)1. 連心卡業(yè)務(wù)在該渠道價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中屬于核心業(yè)務(wù)之一;2. 要通過各級渠道實(shí)現(xiàn)對連心卡業(yè)務(wù)的消費(fèi)群開發(fā)(開卡及充值)、產(chǎn)品相關(guān)信息傳播及相關(guān)售后服務(wù)等功能;a) 整體渠道、業(yè)務(wù)、消費(fèi)群需求結(jié)構(gòu)圖:b) 連心卡業(yè)務(wù)與渠道價(jià)值鏈的相互關(guān)系圖:3. AB類終端還要根據(jù)對所覆蓋連心卡客戶產(chǎn)品購買量或投資金額等量 產(chǎn)品的一定比例進(jìn)行備貨;4. 中礦聯(lián)合要不斷對
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