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1、,閃光PPT,企業(yè)文化建設(shè) 介紹PPT,01,02,03,04,目 錄,企業(yè)文化定位,企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,建設(shè)的方法和手段,評(píng)價(jià)企業(yè)文化工作,企業(yè)文化定位,PART ONE,企業(yè)文化能夠凝聚員工力量,真真切切地創(chuàng)造企業(yè)效益,contents,企業(yè)文化定位,PART ONE,企業(yè)文化能夠凝聚員工力量,真真切切地創(chuàng)造企業(yè)效益,企業(yè)文化定義,COMPANY CULTURE,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,
2、規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù),企業(yè)目標(biāo),作用,EFFECT,優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上的精神食糧,能營(yíng)造出高尚的人文環(huán)境,02 增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,企業(yè)文化具有著鮮明的個(gè)性和時(shí)代特色,是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,01 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,定位,POSITIONING,01,說(shuō)清楚了,我們才知道企業(yè)文化工作要做到哪一步,說(shuō)明我們期望的員工精神狀態(tài),02,企業(yè)文化工作的手段和其他工作不同,有特殊性,解決企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題,03,如何評(píng)估企業(yè)文化工作是否到位,效果如何,弄清楚企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,PART TWO,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、
3、制度層和核心文化層等四個(gè)層次的文化,01,02,03,定位,POSITIONING,企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,PART TWO,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和核心文化層等四個(gè)層次的文化,說(shuō)明我們期望的員工精神狀態(tài),說(shuō)清楚了,我們才知道企業(yè)文化工作要做到哪一步,解決企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題,企業(yè)文化工作的手段和其他工作不同,有特殊性,企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,PART TWO,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和核心文化層等四個(gè)層次的文化,物質(zhì)文化,MATERIAL CULTURE,定義,是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化,首要內(nèi)容,企業(yè)生產(chǎn)
4、的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果,是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容,重要內(nèi)容,企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容,行為文化,BEHAVIOR CULTURE,定義,行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象,企業(yè)行為規(guī)范,是指圍繞企業(yè)自身目標(biāo)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范,企業(yè)人際關(guān)系,分為對(duì)內(nèi)關(guān)系與對(duì)外關(guān)系兩部分。對(duì)外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對(duì)不同的社會(huì)階層、消費(fèi)者、經(jīng)銷者、等方面所形成的關(guān)系,服務(wù)行為規(guī)范,是指企業(yè)在為顧客提供服務(wù)過(guò)程
5、中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的重要保證,制度文化,INSTITUTIONAL CULTURE,定義,企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求,企業(yè)組織結(jié)構(gòu),是企業(yè)為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導(dǎo)向相匹配,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱,管理制度,管理制度是企業(yè)為求得最大利益,在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例,01,02,03,04,核心文化,CORE CULTURE,01 定義 是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受
6、一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念,02 企業(yè)精神 是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石,03 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提升的世界觀和方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識(shí)形態(tài)與文化現(xiàn)象,04 價(jià)值觀 企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。體現(xiàn)在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關(guān)系中,建設(shè)的方法和手段,PART THREE,要對(duì)公司文化有充分了解,與員工深入交談,才能夠把文化建立起來(lái),建設(shè)的方法和手段,PART THREE,要對(duì)公司文化有充分了解,與員工
7、深入交談,才能夠把文化建立起來(lái),了解需要,UNDERSTAND THE NEED,01,企業(yè)需要,需要對(duì)公司的戰(zhàn)略定位,公司價(jià)值觀有一個(gè)充分的了解,02,員工需要,需要對(duì)公司的戰(zhàn)略定位,公司價(jià)值觀有一個(gè)充分的了解,03,溝通渠道,建立有效的內(nèi)部溝通渠道,結(jié)合公司發(fā)展情況不斷調(diào)整,流程,PROCESS,成立 創(chuàng)建企業(yè)文化創(chuàng)建項(xiàng)目小組,專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建立,01,召開(kāi) 召開(kāi)企業(yè)文化創(chuàng)建大會(huì),動(dòng)員全體員工一起參與建設(shè),02,分析 調(diào)研企業(yè)文化各個(gè)方面,不斷切換角度,得出結(jié)果,03,報(bào)告 撰寫企業(yè)文化調(diào)研報(bào)告,闡述調(diào)研結(jié)果,確立最終建設(shè)方向,04,手段,MEANS,通過(guò)故事建立員工的共同想象,讓大家
8、為共同想象而努力,通過(guò)各種儀式表達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,表達(dá)對(duì)員工的重視、激勵(lì),通過(guò)給員工提供一些象征特權(quán),讓員工感覺(jué)受到重視,故事,01,儀式,02,象征性特權(quán),03,語(yǔ)言,04,公司成立一段時(shí)間后,會(huì)形成特有的“語(yǔ)言”,借著這種語(yǔ)言可以表達(dá)對(duì)公司文化感受,物質(zhì)文化,MATERIAL CULTURE,將企業(yè)文化貫徹到企業(yè)招人標(biāo)準(zhǔn)中,不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的員工不能招,選人標(biāo)準(zhǔn),1,建立良好的員工溝通渠道,了解員工所想,讓企業(yè)文化與員工個(gè)性兼容,反饋渠道,2,時(shí)代在變化發(fā)展,在不同的時(shí)期需要對(duì)企業(yè)文化有不同的詮釋,因時(shí)而變,3,評(píng)價(jià)企業(yè)文化工作,PART FOUR,一個(gè)企業(yè)文化是否真的有用,是否提高了員工
9、的工作效率?要回答這些問(wèn)題,就要回到評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)企業(yè)文化工作,PART FOUR,一個(gè)企業(yè)文化是否真的有用,是否提高了員工的工作效率?要回答這些問(wèn)題,就要回到評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),EVALUATION CRITERION,1,內(nèi)部問(wèn)題,對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度,是鬧得很大,還是坦誠(chéng)、直言、解決,2,工作之外,員工對(duì)于不屬于自己的工作,是躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,還是主動(dòng)幫忙,3,企業(yè)發(fā)展,員工對(duì)企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,還是非?,F(xiàn)實(shí),做一點(diǎn)算一點(diǎn),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),EVALUATION CRITERION,內(nèi)部問(wèn)題,對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度,是鬧得很大,還是坦誠(chéng)、直言、解決,工作之外,對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度,是鬧得很大,還是坦誠(chéng)、直言、解決
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