汽車電子商務試題B及答案

1、最新資料推薦XX職業(yè)技術學院20 20學年第學期系專業(yè)號級 汽車電子商務期末考試試題B（卷）學一二三四五六總分題號得分考試說明： 本課程為閉卷考試，可攜帶文具（或課程為開卷考試可攜帶文具和資料）裝裝閱卷老師得分名一、 判斷題（本大題共10 小題，每小題2 分，共 20 分）姓1.汽車電子商務的核心是人。（）2.在 TCP/IP 網絡中， 每一臺主機必須有一個IP 地址。（）3.HTTP 協(xié)議是目前在 WWW 中應用最廣的協(xié)議。（）4.電報不屬于電子商務的工具。（）5. 網絡營銷將完全取消中間商。（）4.下面接入方式中屬于非對稱數(shù)字用戶線路的是（）。A.ISDNB.ADSLC.DDND.Cabl

2、e5. 中， edu 表示（）。A. 教育機構B. 中國C.廣域網D.區(qū)域6.ERP 實施中最先接受培訓的人員是（）。A. 項目實施小組B.領導層C.部門業(yè)務人員D.程序員7.一九九六年 12 月，聯(lián)合國第 51/162 號決議正式通過了（）。該法是世界上第一個關于電子商務的統(tǒng)一法。A. 電子商務法B.電子商務交易法C.電子商務示范法D.電子商務網絡法8.ERP的中文意思是：（）A 物料需求計劃B制造資源計劃企業(yè)資源計劃能力需求計劃9. 在客戶關系管理里， 對于客戶價值的分析與評價， 常用所謂的“二八原理”（ 80/20Pare To Principle ），這個

3、原理指的是()。A. VIP 客戶與普通客戶通常呈20： 80 的比例分布B. 企業(yè)的利潤的80或更高是來自于20的客戶， 80的客戶給企業(yè)帶來收益不到 20C. 企業(yè)的內部客戶與外部客戶的分布比例為20： 80D. 企業(yè)的利潤的80是來自于80的客戶， 20的客戶給企業(yè)帶來20的收益訂訂級班線線業(yè)專6.在網絡上傳播破壞性病毒或邏輯炸彈、蠕蟲、特洛伊木馬等其他破壞性程序的，10. 客戶關系管理解決問題一般有四個維度，其中“選擇客戶”主要研究哪項問題（）屬于網絡對象犯罪。（）7.ERP 不僅僅是信息系統(tǒng)，更是一種管理理論和思想。（）怎樣在建立客戶忠誠度的同時獲取最大客戶效益？怎樣判斷誰是我們最有

4、價值的客戶？8.包裝在物流過程中起到便于保護、便于運輸、便于銷售的功能。（）怎樣用最有效率和效果的方式獲取客戶？9.按照客戶關系管理理論的看法，企業(yè)應該對客戶一視同仁。（）怎樣盡可能久地留住客戶？10. 供應鏈管理的英文簡寫 SCM 。（）得分閱卷老師二、單項選擇題 ( 本大題共 10 小題，每小題2 分，共 20 分 ) 在得分閱卷老師4 小題，每小題4 分，共 16 分）每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請三、名詞解釋（本大題共將正確選項前的字母填在題后的括號內。1.電子商務的標準英文縮寫是（）1. 電子商務A 、 EBB 、 EDIC 、 ECD 、DC2.電子商務的任

5、何一筆交易都包含著()。A 物流、資金流、事務流B資金流、物流、信息流2.客戶關系管理C資金流、物流、人才流D交易流、信息流、物流3.企業(yè)與消費者之間的電子商務稱為（）A B2BB C2CC B2CD B2G1最新資料推薦3.市場細分3 汽車物流的電子商務功能有哪些？4. 庫存管理得分閱卷老師五、敘述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）1.試述一般網上購物操作流程。得分閱卷老師四、簡答題（本大題共3 小題，每小題8 分，共 24 分）1.汽車電子商務有哪些特點？2.根據(jù)所學知識，談談汽車行業(yè)物流的發(fā)展趨勢2.簡述 Web 的組成部分。2最新資料推薦一、判斷題（每題2 分，共 2

6、0 分）1-56-10 二、單項選擇題（每題2 分，共 20 分）1-5CBCBA6-10BCCBB三、名詞解釋（每小題4 分，共 16 分）1.答：電子商務是利用計算機技術網絡技術和遠程通信技術實現(xiàn)電子化數(shù)字化和網絡化商務化的整個商務過程。2.答：是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。3.答：企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。4.答：答：是對制造業(yè)或服務業(yè)生產、經營全過程的各種物品，產成品以及其他資源進行管理和控制，使其儲備保持在經濟合理的水平上。四、簡答題（每小題8 分，共 24 分）1.答：（1）高效性（2） 方便性（3）集成性（4）可擴展性（5）安全性2.答：瀏覽器、網站、通訊協(xié)3.答：（1）需求管理功能（ 2）采購管理功能（3）倉庫管理功能（4）財務管理和結算功能（5）配送管理功能 （ 6）物流分析功能（7）決策支持功能五、敘述題（每小題10 分，共 20 分）1.答：登錄網站 -登錄會員 -尋找商品 -選擇商品并點擊購買更改數(shù)量或點擊繼續(xù)購買選擇付款方式(一般為： 在線支付、 貨到付款、 銀行匯款、 郵局匯款、支付寶等 )核對收貨地址提交訂單(在線