公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀及改進(jìn)建議

1、公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀及改進(jìn)建議一、 公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀及存在的問題公司項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目責(zé)任部門為主體進(jìn)行管理，在項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃等方面具有明確的工作流程，但在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目的控制和最后的收尾工作、質(zhì)量保證等方面無相應(yīng)的制度流程支撐，經(jīng)歸納，主要有以下幾類問題：（一） 項(xiàng)目管理形式方面公司雖由*牽頭做了部分項(xiàng)目基礎(chǔ)性管理工作，如督促各部門在項(xiàng)目伊始完成立項(xiàng)審批，但整個(gè)項(xiàng)目管理方面不清楚責(zé)任的邊界在哪里，往往是項(xiàng)目業(yè)務(wù)部門和管理部門都經(jīng)手了，不清楚誰是總體負(fù)責(zé)，事情大家都在做，有責(zé)任大家都想躲，項(xiàng)目最終大家才意識(shí)到項(xiàng)目管理組織上欠缺，雙方?jīng)]有共同的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，難以協(xié)同工作。（二）項(xiàng)目計(jì)劃性方面公司各項(xiàng)

2、目啟動(dòng)時(shí)雖按流程提交了立項(xiàng)審批資料，但項(xiàng)目啟動(dòng)工作不扎實(shí)，僅為了立項(xiàng)而立項(xiàng)，立項(xiàng)審批前甚至并未主動(dòng)和用戶溝通，明確具體要做哪些事情（項(xiàng)目組、用戶、客戶、供應(yīng)商），可能會(huì)漏了某些任務(wù)或白做了無用功；或因受用戶牽制不詳細(xì)知道項(xiàng)目都有哪些具體任務(wù)而無法準(zhǔn)確估算項(xiàng)目工期，無法安排進(jìn)度并進(jìn)行預(yù)算估算，即使能估算出來了也不可能準(zhǔn)確。（三）項(xiàng)目控制方面1.風(fēng)險(xiǎn)控制方面。項(xiàng)目執(zhí)行過程中有時(shí)沒搞清楚目標(biāo)和要求就動(dòng)手，或做到一半才發(fā)現(xiàn)有偏差，理解不一致；項(xiàng)目經(jīng)理沒有具體的考核指標(biāo)；項(xiàng)目沒有明確的質(zhì)量和考核標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)行控制時(shí)也沒有參照標(biāo)準(zhǔn)。2.實(shí)施把控方面（1）部分項(xiàng)目以“車到山前必有路”的糊涂帳方式在推進(jìn)，由于沒有

3、事前的安排所以配合和協(xié)作不良，“意外”特別多，沒有控制的依據(jù)，對(duì)于項(xiàng)目狀況無從判斷；（2）重業(yè)務(wù)、重技術(shù)，輕管理；只片面地關(guān)注某些火燒眉毛的方面（如進(jìn)度）而忽略了項(xiàng)目的整體性。（三）數(shù)據(jù)分析方面公司暫未實(shí)行項(xiàng)目成本核算制度，數(shù)據(jù)分析僅停留在各類報(bào)表的匯總上，采購(gòu)及銷售并未完全形成一條線管理。二、 改進(jìn)建議（一） 建立公司的項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理體系?？捎?部組織各業(yè)務(wù)部門對(duì)該部門的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行梳理，建立符合公司業(yè)務(wù)范圍的項(xiàng)目管理體系及流程（見附件：公司項(xiàng)目管理框架圖），制定與本項(xiàng)目相符的質(zhì)量控制計(jì)劃和措施，明確責(zé)任，在項(xiàng)目實(shí)施全過程中對(duì)各自的質(zhì)量行為和作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行管理和控制。（二） 加強(qiáng)項(xiàng)目目標(biāo)管

4、理。要求業(yè)務(wù)部門在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)明確定義項(xiàng)目的總體工作目標(biāo)和工作范圍，項(xiàng)目的管理要求（目標(biāo)），如時(shí)間、成本、質(zhì)量等。（三） 加強(qiáng)項(xiàng)目責(zé)任管理，使其更明確、清晰。公司啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)明確項(xiàng)目、任務(wù)、工作的責(zé)任人、牽頭人、執(zhí)行人（包括所有項(xiàng)目干系人的責(zé)任），明確責(zé)任人的責(zé)任、授權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部門明確考核措施（評(píng)審、驗(yàn)證等）（四） 加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃性。對(duì)項(xiàng)目結(jié)果提前進(jìn)行規(guī)劃和估算，制定總體目標(biāo)和要求；對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃、分解，具體分解各任務(wù)的活動(dòng)、時(shí)間、資源、成本；預(yù)先規(guī)劃好項(xiàng)目的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、外包事宜，在項(xiàng)目實(shí)施過程中及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、變更項(xiàng)目計(jì)劃，以適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的情況和對(duì)項(xiàng)目更深的認(rèn)識(shí)和把握。（

5、五） 加強(qiáng)過程控制。公司對(duì)項(xiàng)目的全過程都應(yīng)有適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、監(jiān)督、糾正，以保證結(jié)果，并保持控制的持續(xù)性、層次性，維持項(xiàng)目信息的溝通和透明。（六） 加強(qiáng)公司項(xiàng)目的系統(tǒng)性、全面性和綜合性管理。項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)召集項(xiàng)目經(jīng)辦部門統(tǒng)一思維框架、議事框架、工作模式，使參與部門都以項(xiàng)目管理的思想考慮如何管理、推進(jìn)、配合項(xiàng)目的工作，凝心聚力并做出行動(dòng)。項(xiàng)目建設(shè)過程中，各部門的管理體系融為一體，形成一個(gè)及時(shí)溝通信息、相互支持的管理網(wǎng)絡(luò)。（七） 加強(qiáng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。各業(yè)務(wù)部門在人員培養(yǎng)方面要側(cè)重于項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的搭建，多創(chuàng)造機(jī)會(huì)，以傳幫帶的形式讓員工在項(xiàng)目建設(shè)過程中成長(zhǎng)。（八） 加強(qiáng)項(xiàng)目精細(xì)化管理1. 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃控制；2. 加強(qiáng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析，及時(shí)控制成本；3. 加強(qiáng)溝通合作；4. 可實(shí)行項(xiàng)目例會(huì)及報(bào)告制度；5. 細(xì)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作；6. 及時(shí)妥善應(yīng)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)或是實(shí)施等過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題；7. 營(yíng)造良好的項(xiàng)目工作氛圍和工作關(guān)系；8. 做好項(xiàng)目的驗(yàn)收歸檔工作。附件：項(xiàng)目管理框架圖過程知識(shí)領(lǐng)域啟動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行控制收尾主要責(zé)任方項(xiàng)目總體管理項(xiàng)目工作范圍管理啟動(dòng)工作范圍計(jì)劃任務(wù)驗(yàn)收工作范圍定義范圍變更控制項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義進(jìn)度控制活動(dòng)排序活動(dòng)工期估算進(jìn)度表編制項(xiàng)目成本管理資源計(jì)劃費(fèi)用控制費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算分配項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制人力資源管理組織計(jì)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)人員獲取溝通管理溝通