全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)指導(dǎo)標準

1、全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)指導(dǎo)標準（試行）項目名稱具體分類指 標 內(nèi) 容組織機構(gòu)規(guī)范社區(qū)黨組織1、社區(qū)黨組織健全，設(shè)置合理，按期換屆；2、社區(qū)黨組織指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)具備條件的新經(jīng)濟組織和新社會組織、商務(wù)樓宇、專業(yè)市場建立黨組織，開展組織生活；社區(qū)居民委員會3、社區(qū)居民委員會及其下屬工作委員會健全，職責(zé)明確，人員配置到位；4、社區(qū)居民委員會按期換屆，換屆選舉工作規(guī)范有序，有條件的社區(qū)推行直接選舉，無違法違章撤換、罷免社區(qū)居民委員會成員現(xiàn)象；每年進行1次以上居民民主評議，居民滿意率達80%以上；社區(qū)群團及民間組織5、在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，按時成立社區(qū)居民代表大會和社區(qū)議事協(xié)商會等群眾自治組織，并依照法律和

2、各自的章程積極開展工作；6、社區(qū)工會、共青團、婦聯(lián)、科協(xié)、殘聯(lián)等群團組織健全，配合做好相關(guān)工作；7、業(yè)主委員會接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民委員會的指導(dǎo)與監(jiān)督，依法履行職責(zé)，維護業(yè)主權(quán)利，物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備相應(yīng)資質(zhì)，依法經(jīng)營，誠心服務(wù)，無重大物業(yè)糾紛事件，業(yè)主滿意率達到80%以上；8、社區(qū)民間組織培育與發(fā)展工作取得成效，在承接社會事務(wù)，開展居民生活服務(wù)、慈善互助、科普教育、文體娛樂等方面作用發(fā)揮明顯。隊伍作用明顯黨員干部隊伍1、社區(qū)黨組織書記模范帶頭作用強、綜合素質(zhì)高，提倡社區(qū)黨組織書記通過民主推薦、依法選舉兼任社區(qū)居民委員會主任；2、發(fā)揮社區(qū)黨員先鋒模范作用，加強退休黨員、下崗失業(yè)黨員、流動動

3、員的管理與服務(wù)，創(chuàng)新社區(qū)黨員、在職黨員參與社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民群眾的措施和載體，并取得顯著成效；3、對社區(qū)黨組織、黨組織班子成員和社區(qū)黨員干部每年進行1次以上居民民主評議，居民滿意率不低于80%；社區(qū)工作者隊伍4、社區(qū)工作者為民服務(wù)意識強、政治覺悟高，團隊協(xié)作精神明顯，無違法亂紀現(xiàn)象，注重加強自身學(xué)習(xí)，認真參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和居民民主評議；5、積極探索開發(fā)社區(qū)社會工作崗位，社區(qū)有助理社會工作師或社會工作師職業(yè)資格的社會工作者，開展社會工作專業(yè)服務(wù)；志愿者隊伍6、引導(dǎo)好、保護好由黨員積極分子、居民小組長、樓道長組成的社區(qū)骨干隊伍的積極性，充分發(fā)揮他們?nèi)罕娡?、熱心公益事業(yè)的優(yōu)勢，成為社區(qū)工作的一支

4、重要力量；7、有一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社區(qū)志愿者隊伍，開展經(jīng)常性的志愿服務(wù)活動，注冊社區(qū)志愿者人數(shù)不少于社區(qū)居民總數(shù)的10%。制度規(guī)章健全共駐共建制度1、建有由社區(qū)黨組織牽頭、轄區(qū)單位黨組織共同參與的社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議制度，定期研究協(xié)調(diào)社區(qū)黨建工作；2、共駐共建機制完善，社區(qū)黨組織和社區(qū)居民委員會努力為轄區(qū)單位做好服務(wù)工作，轄區(qū)單位參與社區(qū)共建積極性高，簽訂共建協(xié)議，可開放的單位服務(wù)設(shè)施普遍向居民開放；社區(qū)工作制度3、社區(qū)居民委員會各項制度健全，自治功能完善，內(nèi)部管理規(guī)范化，服務(wù)流程程序化；建有走訪居民制度，民情日記記錄清楚；4、社區(qū)安全管理制度健全，各項防范措施落實，對各類不穩(wěn)定因素，做

5、到早發(fā)現(xiàn)、早報告，在職責(zé)范圍內(nèi)的能早控制、早解決，維護基層穩(wěn)定；民主自治制度5、有社區(qū)居民自治章程或居民公約，社區(qū)成員自覺遵守，無違章違約現(xiàn)象；6、有社區(qū)議事協(xié)商機制，涉及成員利益的事項及時召開民情懇談會、矛盾協(xié)調(diào)會、事務(wù)聽證會、成效評議會等，解決社區(qū)熱點、難點問題成效明顯，并做好相關(guān)會議記錄；7、社區(qū)實行政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)、服務(wù)“四公開”制度，確保居民的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。陣地設(shè)施完備硬件配套1、社區(qū)硬件設(shè)施齊全，管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)正常；每百戶不低于20平方米的社區(qū)工作和公益性服務(wù)用房配備到位；建立有多功能、綜合性的社區(qū)服務(wù)站，提供勞動保障、幫扶救助等服務(wù)項目，功能完善、服務(wù)高效；2、設(shè)有社區(qū)黨員議事

6、和活動場所，有必備的黨員電化教育設(shè)施，黨建工作經(jīng)費保障到位；服務(wù)設(shè)施3、社區(qū)服務(wù)設(shè)施健全、網(wǎng)絡(luò)完善、服務(wù)優(yōu)良，有各種形式的商業(yè)服務(wù)圈、生活服務(wù)圈、文體娛樂服務(wù)圈，社區(qū)居民多層次、多樣化需求基本得到滿足；4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）管理規(guī)范、服務(wù)到位；社區(qū)居民健康檔案建檔率不低于居民總數(shù)的60%；有社區(qū)健康教育宣傳欄每月更新，每月至少舉辦1次健康教育講座；5、社區(qū)警務(wù)室配備完善，建立人防、物防、技防、消防四位一體的社區(qū)防控網(wǎng)絡(luò)，安防系統(tǒng)安裝率達到90%，監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋到社區(qū)公共部位；6、社區(qū)按要求建有能滿足社區(qū)老年人需求的日間照料、居家養(yǎng)老等為老服務(wù)設(shè)施；宣傳陣地7、建有居務(wù)公開欄、宣傳櫥窗、體育健

7、身點及室內(nèi)外文化活動場所，社區(qū)圖書閱覽室擁有圖書1000冊以上，報刊雜志5種以上；8、依托電腦、電話、網(wǎng)絡(luò)、呼叫器等設(shè)施，建有現(xiàn)代信息化網(wǎng)絡(luò)陣地，開設(shè)社區(qū)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等，居民可以通過社區(qū)綜合信息平臺參與管理、反映訴求、獲得服務(wù)。工作成效顯著管理有序1、社區(qū)黨建扎實開展，社區(qū)黨員組織生活開展正常，經(jīng)常參與社區(qū)志愿服務(wù)活動，參與人數(shù)占黨員總數(shù)80%以上；2、社區(qū)治安防范體系健全，無重大刑事案件發(fā)生，無重大群體性事件，無集體上訪和越級上訪；居民有安全感，對社區(qū)治安滿意率達95%以上；3、社區(qū)民主法治工作有效開展，民事糾紛調(diào)解率達100%，調(diào)解成功率達95%以上，經(jīng)常開展普法宣傳活動，社區(qū)居民能夠依

8、法維護自己的合法權(quán)益；服務(wù)完善4、與社區(qū)居民切身利益相關(guān)的社區(qū)就業(yè)、醫(yī)療、低保、救助等公共服務(wù)工作得到落實，居民滿意率達到80%以上；5、為社區(qū)老年人、殘疾人、未成年人、優(yōu)撫對象、流動人口等提供的專項服務(wù)項目，在少數(shù)民族、歸僑僑眷聚居的社區(qū)有特色服務(wù)項目，服務(wù)效果明顯；6、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)布局合理，提供預(yù)防、保健、康復(fù)和計劃生育技術(shù)等服務(wù)，針對社區(qū)常住人口的社區(qū)預(yù)防保健主要指標處于良好水平；文明祥和7、居民生活方式健康科學(xué)、文明向上，社區(qū)內(nèi)家庭和睦，鄰里關(guān)系融洽，群眾性文體活動廣泛開展，居民參與率較高，并有活動記錄；文明社區(qū)、學(xué)習(xí)型社區(qū)、和諧樓院、五好家庭等多種形式的群眾性精神文明創(chuàng)建活動成效突出；8、社區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，無嚴重破、損、殘建筑物和違章搭建，無亂堆亂放、亂設(shè)攤點現(xiàn)象，機動車、非機動車停放有序，垃圾清運定點及時，無衛(wèi)生死角、無暴露垃圾、無污水、無亂扔廢棄物；社區(qū)居民無違法違章飼養(yǎng)寵物和家禽、犬（