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1、,AH 招聘與面試; 穩(wěn)定與激勵(lì); 這里有您的地方;,Risk Management 風(fēng)險(xiǎn)管理: 消防安全; 應(yīng)急計(jì)劃; 工作場(chǎng)所矛盾;,四、 Video Packages專(zhuān)業(yè)光盤(pán)、錄像帶,Front Office 前廳: 銷(xiāo)售:能贏的公式, 賓客關(guān)系:目的在取悅, 全面服務(wù)經(jīng)營(yíng),為您服務(wù),Housekeeping 客房: 注意安全:客房服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步培訓(xùn); 客房部:優(yōu)質(zhì)客房清潔; 客房部:洗衣房經(jīng)營(yíng); 客房部:大清程序;,四、 Video Packages專(zhuān)業(yè)光盤(pán)、錄像帶,Limited Service 經(jīng)濟(jì)型服務(wù): 經(jīng)濟(jì)組合: “為您服務(wù)” 三和一超值組合; 10 分鐘培訓(xùn)師; 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):

2、 小型酒店銷(xiāo)售戰(zhàn)略; 客房及衛(wèi)生間清潔;,10 Minute Trainers 10分鐘培訓(xùn)師: 安全; 對(duì)客服務(wù); 保安; 客房; 前廳;,四、 Video Packages專(zhuān)業(yè)光盤(pán)、錄像帶,World Trainer 全球培訓(xùn)師: 傳菜員, 洗衣房, 客房, 保安意識(shí), 餐具清潔, 客房及衛(wèi)生間清潔, 地板保養(yǎng), 續(xù)住房清潔,五、AH&LA-EI專(zhuān)業(yè)研討會(huì)課程,Front Office前廳 再進(jìn)一步前臺(tái)員工服務(wù)技能 Housekeeping客房 優(yōu)秀客房服務(wù)員培訓(xùn),Guest Service 對(duì)客服務(wù) 飯店業(yè)服務(wù)之精神 歡迎回家泊車(chē)生、門(mén)童及行李生高級(jí)對(duì)客服務(wù)技巧 前廳超值對(duì)客服務(wù) 飯店業(yè)溝通自信的交流,Proven System,資格證書(shū),&,學(xué)歷證書(shū),We train the best! We certify the best!國(guó)際一流培訓(xùn)!全球權(quán)威認(rèn)證!,China Designated Representative AH&LA-EI中國(guó)總代表:加拿大楓華教育投資集團(tuán)AH&LA-EI中國(guó)總運(yùn)營(yíng):北京楓華教育

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