翼支付營(yíng)銷方案

1、翼支付營(yíng)銷方案一、什么是翼支付？ 翼支付是中國(guó)電信旗下運(yùn)營(yíng)支付和互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)品牌。二、產(chǎn)品特色 翼支付支持各類線下民生支付應(yīng)用，通過天翼寶、天翼貸、交費(fèi)易、繳費(fèi)助手、翼支付碰碰等業(yè)務(wù)為個(gè)人、商務(wù)提供綜合性的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，同事為政企類客戶提供專業(yè)性的行業(yè)解決方案。中國(guó)電信翼支付業(yè)務(wù)是電信集團(tuán)面向用戶提供的一項(xiàng)綜合性移動(dòng)支付服務(wù)。用戶只需開通手機(jī)支付業(yè)務(wù)，系統(tǒng)將為用戶開設(shè)一個(gè)手機(jī)支付賬戶，用戶通過該賬戶進(jìn)行遠(yuǎn)程購(gòu)物。（如互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物、繳話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等）。開通翼支付業(yè)務(wù)后，若用戶在中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳開通手機(jī)錢包，即更換一張RFID功能的專用VIM卡，就可以使用手機(jī)在布放有中國(guó)移動(dòng)專用POS機(jī)的商

2、家（如便利店、商場(chǎng)、超市、公交）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)刷卡消費(fèi)。三、營(yíng)銷腳本 “翼支付”全年的宣傳計(jì)劃應(yīng)遵循以下原則: 全年主題宣傳不斷，每個(gè)季節(jié)能保證策劃出新聞熱點(diǎn)，力爭(zhēng)熱點(diǎn)與熱點(diǎn)能夠銜接，用常規(guī)宣傳配合主題宣傳，造成更大范圍的影響。改變現(xiàn)有觀念，全面導(dǎo)入“以客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念。四、實(shí)施渠道 “翼支付”品牌的建立，通過公關(guān)，廣告和促銷的整合營(yíng)銷，結(jié)合其他電信項(xiàng)目的推出，傳播“翼支付”品牌的理念，并通過展示，充分、真實(shí)的為顧客親身感受?；顒?dòng)可通過電視臺(tái)、報(bào)紙、電臺(tái)等媒體，以新聞的形式進(jìn)行全方位的報(bào)道，以提升”翼支付“的品牌的知名度和公眾信譽(yù)；通過橫幅、海報(bào)、立牌、宣傳員等形式把各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容公布出去，以吸引消

3、費(fèi)者，擴(kuò)大影響。五、營(yíng)銷問題 知名度較低，宣傳推廣做得不到位，大部分人對(duì)翼支付這項(xiàng)業(yè)務(wù)并不了解。 安全問題突出，人們對(duì)手機(jī)支付普遍缺乏信任感。由于手機(jī)攜帶的隨身性和移動(dòng)性的特點(diǎn)，其丟失和損壞造成的信息、泄密的概率較高，故存在安全問題較為敏感。 暫無(wú)形成一定規(guī)模的擁有手機(jī)支付習(xí)慣的人群。 可以使用手機(jī)支付的商家較少，支付終端尚未全面覆蓋。六、目標(biāo)人群細(xì)分 手機(jī)支付作為一件新興業(yè)務(wù)，尚未被絕大多數(shù)人了解和接受。而青年群體相對(duì)來(lái)說對(duì)新興事物擁有更強(qiáng)接受力。而且這代人往往習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等方式。更容易接受和使用手機(jī)支付這一種新興的支付模式。因此選擇青年群體中有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的群體為初步的目標(biāo)市場(chǎng)。七、營(yíng)銷策略

4、 要推廣手機(jī)支付這一新興的支付方式，首先要做的是改變?nèi)藗兊闹Ц读?xí)慣。長(zhǎng)期使用現(xiàn)金支付的人們可能在短時(shí)間內(nèi)很難接受支付習(xí)慣上的改變。我們要做的就是通過不斷的宣傳，讓人們明白通過手機(jī)支付的便利性和快捷性，讓手機(jī)支付和網(wǎng)絡(luò)支付一樣，成為人們生活的一部分。 大量宣傳手機(jī)支付的益處。使用手機(jī)支付可以促進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過手機(jī)支付賬單，不僅可以減少紙幣在流通過程中的損耗。便捷的遠(yuǎn)程支付功能也可以是用戶足不出戶就可以完成交易，做到低碳環(huán)保。 充分利用現(xiàn)有廣闊和移動(dòng)用戶群體為推廣平臺(tái)，向十八歲到四十歲青年群體展開針對(duì)性的推廣活動(dòng)，最大范圍的普及手機(jī)支付的知識(shí)。注重突出手機(jī)支付的優(yōu)點(diǎn)及帶給他們的益處。讓用戶有所感知，提高手機(jī)支付的知名度，讓更多目標(biāo)消費(fèi)者來(lái)開通“翼支付”業(yè)務(wù)。提高手機(jī)支付使用率。將公司推出的大型活動(dòng)向廣大群體全面展開。以各種形式進(jìn)行宣傳。與用戶做到面對(duì)面交談，掌握人們的心理不僅讓他們使用“翼支付”即方便快捷而且實(shí)用劃算，值得信賴。并在一個(gè)較短的周期內(nèi)逐步培養(yǎng)出一定規(guī)模的擁有手機(jī)支付習(xí)慣的人群。再進(jìn)一步挖掘用戶的消費(fèi)潛力，使天翼“翼支付”手機(jī)