企業(yè)培訓與發(fā)展(ppt 19頁)

1、TRAINING AND DEVELOPING,培訓與發(fā)展,任何用來發(fā)展雇員的知識、技巧、行為或態(tài)度，以有助于達到組織目標的系統(tǒng)化過程。 根據(jù)實際工作的需要，為提高勞動者素質(zhì)和能力而對其實施的培養(yǎng)和訓練。,培 訓,改進在現(xiàn)有職位的工作業(yè)績 為今后可能的提升做準備 響應環(huán)境的變化,作 用,培訓的種類和內(nèi)容,職前培訓,一般性培訓,公司的歷史、傳統(tǒng)與基本方針,公司風氣，公司理念、價值觀,本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司的地位,企業(yè)的制度與組織結(jié)構(gòu),產(chǎn)品知識、制造與銷售,公務禮儀、行為規(guī)范,教育培訓體系,高 層,中 層,基 層,新員工,OJT,Off JT,自我開發(fā),培訓需求評估,目標確立,培訓內(nèi)容與方法設計,實施

2、培訓,制定標準,對參訓者預先測驗,培訓監(jiān)控,培訓評價,后果評價,反饋,需求分析階段,設計與實施階段,評估階段,如何進行培訓,培訓需求分析,分析,組織分析,任務分析,人員分析,決定組織中哪里需要培訓,決定培訓內(nèi)容應該是什么,決定誰應該接受培訓和他們需要什么培訓,目 的,考察組織長期目標、短期目標、經(jīng)營計劃來判定知識和技術(shù)需求 將實際結(jié)果與目標進行比較 制定人力資源計劃 評價組織環(huán)境,分析個人工作的業(yè)績評價標準、要完成的任務、成功完成任務所需的知識、技術(shù)、行為和態(tài)度,通過業(yè)績評估，分析造成差距的原因 收集和分析關(guān)鍵事件 進行培訓需求調(diào)查,具 體 方 法 舉 例,設定培訓目標,例,知識目標：培訓后受

3、訓者將知道什么 行為目標：受訓者將在工作中做什么 結(jié)果目標：通過培訓組織獲得什么最終結(jié)果,知識目標：什么是人力資源管理 行為目標：設計、制定各種人力資源管理制度和方案 結(jié)果目標：員工滿意度提高、流動率降低、效益提高,培訓設計和提交,設計培訓內(nèi)容 選擇培訓方法 工作輪換 學徒制 授課 討論會 錄相 模擬 角色扮演 實施培訓,培訓評估,作用 決定是否繼續(xù)進行 改進培訓,途徑 反映 考試 行為 結(jié)果,方法 對照組 時間序列設計,方案設計目的 向新的基層主管提供人員有效管理所需的能力和知識。 第一階段：課前活動 識別有成效與無成效的活動； 與老板一起討論其工作的基本要素； 選擇一個參加者和老板都要面對

4、的重要機會和問題； 將一個員工評價樣本送給培訓項目協(xié)調(diào)人。 第二階段：5天的封閉課程 支持性題目（1.5天） 我們?yōu)槭裁吹竭@兒來 分析工作問題 培訓 特殊健康服務 時間管理 雇用依據(jù) 第三階段：課后活動 通過并實施行動計劃方案 給參加者和老板的問卷,基層管理培訓方案：一個實例,關(guān)鍵性題目（2.5天） 實施計劃及評論 文件處理能力 員工等級評定 工資管理 員工開發(fā),項目評價（1天） 制定行動計劃方案 排列培訓題目 評價項目,培訓轉(zhuǎn)移問題,培訓設計 受訓者特性 工作環(huán)境,職業(yè)生涯與職業(yè)計劃,員工的職業(yè)生命周期,飽和 階段,介入 階段,成長 階段,成熟 階段,生產(chǎn)率、產(chǎn)量,高,低,潛力,高,低,1.

5、最初進入這個組織； 2.從專才逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥ú牛?3.從技術(shù)工作向管理工作轉(zhuǎn)變； 4.從只關(guān)心工作，到更關(guān)心家庭問題的轉(zhuǎn)變； 5.從“垂直上升”到“水平飛行”的轉(zhuǎn)變； 6.從全時工作到部分時間工作直至退休的轉(zhuǎn)變。,員工的職業(yè)生命周期,又稱職業(yè)發(fā)展，是一個人從首次參加工作開始的一生中所有的工作活動與工作經(jīng)歷按編年的順序串接組成的整個過程。,概 念,個人職業(yè)計劃：個人為在自己的職業(yè)生涯中得到順利的成長和發(fā)展，而制定的自己成長、發(fā)展和不斷追求滿意的計劃。 （企業(yè)）職業(yè)計劃：也叫職業(yè)管理，即企業(yè)為了不斷地增強員工的滿意感并使其能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定和協(xié)調(diào)有關(guān)員工個人成長、發(fā)展與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計劃的過程。,職業(yè)計劃,職業(yè)生涯,職業(yè)計劃的主要內(nèi)容,員工個人對自己的能力、興趣、以及自己職業(yè)發(fā)展的要求和目標進行分析和評估。 組織對員工個人能力和潛力的評估。 企業(yè)組織及時地提供在本組織內(nèi)職業(yè)發(fā)展的有關(guān)信息，給予公平競爭的機會。 提供職業(yè)咨詢,組織如何進行職業(yè)管理,初期（介入階段）：促進雇員的組織化 早期（成長階段）：讓新員工從事具有挑戰(zhàn)性的工作 中期（成熟階段） 訓練中年員工去幫助年輕員工 解決或防止中年員工的知識老化問題 晚期（老年）：破除偏見,設計職業(yè)計劃方案,即工作類別結(jié)構(gòu)表，是通過將公司所涉及的各