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文檔簡介
1、.通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級組織本段時(shí)間的培訓(xùn),感謝每一位授課老師精彩的授課,感謝導(dǎo)師的細(xì)心指導(dǎo)和耐心培訓(xùn),感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和栽培。這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我的理論只知識積累,職業(yè)道德素養(yǎng),專業(yè)技能等方面獲得了比較明顯的提高,增強(qiáng)了我對公司企業(yè)文化、歷史、公司產(chǎn)品和管理體系的了解,提升了自身努力學(xué)習(xí),不斷提升自我的認(rèn)識與積極性。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲:一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對不斷學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識唯有當(dāng)投身工作實(shí)際,面臨各種迫切需要解決的實(shí)際問題知識,才明白書到用時(shí)方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自
2、己已經(jīng)掌握了很多技能和知識,以為自己能夠很輕易的完成各項(xiàng)工作??墒菍?shí)踐給了我當(dāng)頭重?fù)?,然后才明白自身所掌握的知識和技能還存在很多疏漏和不足,自身的知識面比較狹窄,技能運(yùn)用不夠熟練等一系列的問題。實(shí)際工作的檢驗(yàn)給我敲響了警鐘,也是我更加清楚的認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí),不斷拓展知識深度、知識廣度以及知識長度的迫切性與重要性。在這個(gè)日新月異,飛速發(fā)展的大時(shí)代背景之下,自我學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為跟隨時(shí)代步伐、避免自身被時(shí)代拋棄必不可少的一種適應(yīng)方式和態(tài)度。只有不斷學(xué)習(xí)新知識,接受新思想、新觀念,發(fā)展新思維,才能在面對新的困難和挑戰(zhàn)時(shí),有足夠的底氣和能力做出合理的應(yīng)對,才能足夠迅速的找到解決方法。二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)
3、,使我清楚地體會到要不斷提升自身職業(yè)意識,職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)操守,提高水平。1)要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識。足夠的責(zé)任意識是做好事情的關(guān)鍵。做人做事,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身責(zé)任意識,要有擔(dān)當(dāng)精神。責(zé)任意識足夠強(qiáng),才能一心撲在工作上,勤勞敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,同是也能更好的提醒自己,自我反省,自我監(jiān)督,腳踏實(shí)地的干事業(yè)。2) 要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位以及客戶進(jìn)行溝通。要學(xué)會相互溝通,相互尊重,相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務(wù)的有序進(jìn)行。 3)要學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界。欲做到包容,則必須擁有博愛的心,寬大的胸襟。包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富
4、。為人處世,要心胸開闊,寬以待人,誰都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,畢竟人非圣賢,也不是機(jī)器。與人相處時(shí),不要斤斤計(jì)較。工作中,要學(xué)會理解和體諒他人。因?yàn)樾愿?、能力、生活方式、生活?xí)慣等各方面的差異,同事之間,甚至下屬和領(lǐng)導(dǎo)之間難免產(chǎn)生摩擦。我們在工作時(shí)要以包容的態(tài)度以及坦蕩的胸懷化解摩擦,追求和諧。但是,包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過。包容也要分情況適可而止。三、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我意識到遇事當(dāng)迎難而上,要用于承擔(dān)責(zé)任。精品.工作不可能一帆風(fēng)順,總會碰到一些棘手的問題。而這種時(shí)候更是對我們自身能力的一種考驗(yàn)。遇到難題,不能退縮逃避,不能膽怯怕事,要直面困難,積極地分析困難,
5、尋求解決之道。對于工作中出現(xiàn)的各種問題和失誤,要有健康的應(yīng)對態(tài)度。決不能因?yàn)槌霈F(xiàn)問題了需要承擔(dān)責(zé)任而相互推諉,扯皮。應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地查明失誤的原因,盡力彌補(bǔ)或減少因?yàn)槭д`帶來的損失,同時(shí)反思自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免相同或者類似的問題再次出現(xiàn),推動(dòng)工作進(jìn)展。四、自我學(xué)習(xí)與按需進(jìn)行真正的學(xué)習(xí)不是一種被動(dòng)地強(qiáng)制性的灌輸行為,而應(yīng)該是由個(gè)體自發(fā)的主動(dòng)地探索與接納。除開公司組織的培訓(xùn)之外,我們更應(yīng)該發(fā)揮自主性,樹立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。按需進(jìn)行,即根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際需要與實(shí)際特點(diǎn),有針對性,有選擇性地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。每個(gè)人的工作崗位、個(gè)人興趣、特長、性格等都存在著差異,我們進(jìn)行自我學(xué)習(xí)之前,應(yīng)該綜合考慮各方面的因素,
6、做出合理正確的選擇總之,通過這幾個(gè)月的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我獲益匪淺,感觸頗深。在獲得知識的同時(shí),也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的問題和不足。在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會,本著學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,將自己鍛造成一個(gè)優(yōu)秀者,為企業(yè)您的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。 第一個(gè)月工作總結(jié)不知不覺,來到株齒工作的第一個(gè)月即將結(jié)束?,F(xiàn)在對5月份的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)匯報(bào)。初來乍到,我對于株齒公司沒有一個(gè)比較綜合性的了解。第一個(gè)月的主要工作和培訓(xùn)內(nèi)容都是圍繞著加強(qiáng)對于公司的了解展開的。主
7、要包括以下幾個(gè)方面:一、了解公司的一個(gè)基本情況。主要是自我學(xué)習(xí)和了解企業(yè)的基本情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史,部門劃分,部門職能,企業(yè)內(nèi)部人員的熟識,企業(yè)文化,主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平。二、在部門領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)外貿(mào)知識和外貿(mào)流程精品.畢業(yè)不久,工作時(shí)間有限,我在外貿(mào)方面的知識和經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺。這一個(gè)月的時(shí)間里,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師以及同事的指點(diǎn)和幫助,我感覺自己在進(jìn)出口貿(mào)易方面的理論知識和使用技巧方面有一個(gè)飛速的提升。三、熟悉主要產(chǎn)品知識主要針對分動(dòng)箱,行星減速機(jī),進(jìn)行產(chǎn)品種類,零部件,參數(shù)等各方面信息的了解。因?yàn)楸驹碌滓獏⒓釉诙砹_斯舉辦的工程機(jī)械展會以及拜訪當(dāng)?shù)氐目蛻襞c潛在客戶,盡快熟悉產(chǎn)品知識,做好
8、準(zhǔn)備顯得尤為重要。一個(gè)月的時(shí)間里我對于公司,對于工作崗位和產(chǎn)品有了一個(gè)簡要的了解,但是也存在很多問題:1、對公司規(guī)章制度、流程以及相關(guān)實(shí)際操作方法不夠熟悉。由于時(shí)間原因,對于公司規(guī)章的制度、流程及相關(guān)實(shí)際操作方法雖然有所了解,但不熟悉,更談不上掌握,導(dǎo)致在工作時(shí)效率低下,處處出錯(cuò)。2、對于公司主要產(chǎn)品仍舊缺乏足夠的了解。由于時(shí)間較短,再加上產(chǎn)品的專業(yè)性比較強(qiáng),我在了解公司產(chǎn)品時(shí)存在著諸多困難。這對于銷售人員來說是致命的硬傷,亟待解決。 3、自身思想意識有待加強(qiáng)。工作態(tài)度,責(zé)任意識,進(jìn)取心都需要改進(jìn)和增強(qiáng)。在接下來的試用期里,我打算:一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)對外貿(mào)易知識,掌握操作流程,為實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;二、
9、進(jìn)一步增強(qiáng)對公司的了解,熟悉公司的文化,流程;三、更加努力的了解我們的產(chǎn)品,盡快達(dá)到熟練運(yùn)用的程度;四、提高自身思想意識水平,增強(qiáng)責(zé)任意識,以更積極、更主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中。第二個(gè)月工作總結(jié)已經(jīng)是來到公司的第二個(gè)月了。對6月份的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)。6月份前半個(gè)月有幸跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)出差俄羅斯。在俄羅斯期間,主要的工作,一個(gè)是參加俄羅斯克洛庫斯工程機(jī)械展會,另一個(gè)是實(shí)地拜訪俄羅斯客戶和開發(fā)潛在客戶。下半個(gè)月,從俄羅斯回來之后,主要是在部門領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師的指點(diǎn)以及同事的幫助下繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能,繼續(xù)熟識產(chǎn)品知識,增強(qiáng)對公司的整體了解。首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,給予我一個(gè)進(jìn)入公司不足一個(gè)月的新職工
10、出國參展和學(xué)習(xí)的機(jī)會。半個(gè)月的出差之行,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,能力尚弱,考慮不周,出現(xiàn)了諸多問題,在這里感謝趙總和肖部長對我的寬容。在這次出差期間,我個(gè)人存在著許多問題。這些問題精品.充分的暴露了我在工作中存在的嚴(yán)重不足:一,前期準(zhǔn)備不夠,對于公司,對于公司的產(chǎn)品缺乏足夠的認(rèn)知和了解;二,自身專業(yè)水平不夠,有待提升,導(dǎo)致在拜訪客戶時(shí)相互溝通存在著語言障礙;三,自身工作態(tài)度不夠端正嚴(yán)謹(jǐn),工作積極性不夠高,工作期間小錯(cuò)誤不斷。在以后的工作生活當(dāng)中,我一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),彌補(bǔ)不足努力改正自身缺點(diǎn),提高自己的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)技能和專業(yè)能力,端正工作態(tài)度,提高工作積極性,提升工作效率,努力的做好自己的工作。下半個(gè)月
11、的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中,結(jié)合之前一個(gè)月的知識,在其基礎(chǔ)上進(jìn)行鞏固和加深影響,并接觸新的知識。整體來說,下半個(gè)月的工作學(xué)習(xí)比較還是比較充實(shí)的。希望在下一個(gè)月的工作中,繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)在的激情,努力做好工作。第三個(gè)月總結(jié)七月份即將結(jié)束,在過去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié): 一、基本事項(xiàng)七月份主要事項(xiàng)如下:1、參加公司組織的為期一周的新員工素質(zhì)拓展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:軍訓(xùn),新員工知識理論培訓(xùn),理論考試,和高管見面會。2、接受導(dǎo)師培訓(xùn):國際貿(mào)易知識和流程,分動(dòng)箱零部件維修手冊,減速減知識。二、工作感悟1、 萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。 俗話說萬事開頭難,一切事
12、情都要有個(gè)很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進(jìn)而才有好效率。 2、謙虛使人進(jìn)步。生活是個(gè)大講臺,許多東西都要虛心受教。 在學(xué)校學(xué)做人,在社會學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,剛來時(shí),我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能有一個(gè)更好的自己。 3、眾人拾柴火焰高,團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。一定要與人合作,才能快速高效。 自古就
13、有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在素質(zhì)拓展培訓(xùn)這些天的經(jīng)歷讓我充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)。無論是大家一起搞團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)還是眾人完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲或者團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,只有分工合理,職責(zé)明確,有秩序有組織有紀(jì)律的進(jìn)行,才能把事情做好。 精品.4、責(zé)任重于泰山。一定要有責(zé)任心,事情才能做到位。 愛因斯坦說過:對一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對一件事全力以赴,那他必須要有責(zé)任心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要
14、做好,管窖人員更要有責(zé)任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。 綜上所述,我對接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃: 首先,我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時(shí)學(xué)習(xí),隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí)。再次,我要做到更好的與人合作,無論哪個(gè)部門哪個(gè)工作都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何時(shí)候,做任何事,都要全心全力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責(zé)。以整個(gè)心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。 以上就是我對自己一個(gè)月來的工作所做的心得總結(jié),在以后的
15、工作中,我一定還會學(xué)到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,以公司工作為首要,盡心盡力。第四個(gè)月工作總結(jié)人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,轉(zhuǎn)眼來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)是第四個(gè)月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。應(yīng)該可以說不是新來公司了,一切也開始有了一絲熟悉的意味,經(jīng)過這幾個(gè)月的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對于我們的行業(yè),我們的公司,對于我們的產(chǎn)品平臺和產(chǎn)品市場有了更多更細(xì)致的了解;公司已經(jīng)為我們提供了一個(gè)不錯(cuò)的平臺,公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的
16、才能,公司會根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。 在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:精品.一、具有責(zé)任感。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行! 二、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他
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