農(nóng)用機(jī)械有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

興農(nóng)農(nóng)用機(jī)械有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)指導(dǎo)老師 XXX 項(xiàng)目名稱(chēng) 農(nóng)用機(jī)械公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) XXX 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)成員 XXX（隊(duì)長(zhǎng)） XXX XXX XXX（隊(duì)員） 日 期 2010 年 5 月 7 日 農(nóng)業(yè)機(jī)械創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模版1目錄1概要 -22市場(chǎng)背景 -42.1 背景 -42.2 市場(chǎng)導(dǎo)向 -42.3 我們的優(yōu)勢(shì) -53公司戰(zhàn)略 -53.1 公司概述 -53.2 公司標(biāo)志 -63.3 公司宗旨 -63.4 發(fā)展戰(zhàn)略 -63.4.1 初期發(fā)展（1 3 年） -63.4.2 中期發(fā)展 -63.4.3 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 -74企業(yè)形象 -75市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) -75.1 營(yíng)銷(xiāo)策略 -75.1.1 進(jìn)入市場(chǎng)方式 -75.1.2 定價(jià)策略 -75.1.3 定價(jià)目標(biāo) -85.1.4 營(yíng)銷(xiāo)方式 -85.2 銷(xiāo)售策略 -95.2.1 “單兵銷(xiāo)售”與“團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售” -95.2.2 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售模式的建立 -95.2.3 面對(duì)不同類(lèi)型用戶的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售方法 -95.2.4 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售的考核 -105.3 促銷(xiāo)策略 -105.3.1 初期促銷(xiāo)策略 -105.3.2 中期促銷(xiāo)策略 -116生產(chǎn)管理 -116.1 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地 -116.2 布局 -127市場(chǎng)分析調(diào)查 -1271 市場(chǎng)描述 -137.2 目標(biāo)市場(chǎng) -147.3 目標(biāo)客戶 -1474 市場(chǎng)戰(zhàn)略分析 -14農(nóng)用機(jī)械有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)27.5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 -147.5.1 主要競(jìng)爭(zhēng) -147.5.2 參與競(jìng)爭(zhēng)手段 -158組織與管理 -168.1 組織準(zhǔn)則 -168.2 管理體系 -168.2.1 公司性質(zhì) -168.2.2 組織形式 -168.2.3 核心管理層經(jīng)理職務(wù)與簡(jiǎn)歷 -178.3 管理模式-集整管理模式 -189.投資分析 -1891 籌資 -1892 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 -1893 資金投入 -1910財(cái)務(wù)分析 -199.1 主要財(cái)務(wù)假設(shè) -199.2 損益表 -199.3 現(xiàn)金流量表 -209.4 資產(chǎn)負(fù)債表 -219.5 分析 -2311風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 -23111 營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn) -23112 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) -2311.3 可行性和可實(shí)現(xiàn)性 -2412風(fēng)險(xiǎn)投資的退出 -24農(nóng)業(yè)機(jī)械創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模版31概要本公司全稱(chēng)興農(nóng)農(nóng)用機(jī)械有限公司，旨在能夠在當(dāng)前小型農(nóng)用機(jī)械有著廣大發(fā)展空間的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查了解當(dāng)前農(nóng)民最需要的小型機(jī)械，進(jìn)行小型農(nóng)機(jī)改造，向農(nóng)民提供農(nóng)機(jī)維修服務(wù)以及對(duì)農(nóng)民朋友進(jìn)行農(nóng)機(jī)方面培訓(xùn)。去年是工程機(jī)械行業(yè)持續(xù)數(shù)年高速增長(zhǎng)勢(shì)頭開(kāi)始回落的一年，但是，一直被忽視的小型工程機(jī)械卻全線飄紅，步入快速增長(zhǎng)期。在此大潮下，小型農(nóng)用企業(yè)的發(fā)展前景將被看好，預(yù)計(jì)在 3-5 年內(nèi)，小型農(nóng)用機(jī)械的銷(xiāo)售量將一直處于上升階段。本公司在此時(shí)此刻以最優(yōu)良的產(chǎn)品和最貼心的售后服務(wù)切入市場(chǎng)，無(wú)疑是一個(gè)正確且明智的選擇。本公司將分階段推出自己的產(chǎn)品，其中包括各種自動(dòng)化設(shè)備以及一些農(nóng)用機(jī)械配件。例如：小型微耕機(jī)，自動(dòng)喂料機(jī)等一系列解決當(dāng)前農(nóng)村勞動(dòng)力缺乏，節(jié)省人力物力的先進(jìn)設(shè)備，相信這些會(huì)得到農(nóng)民朋友的青睞。就目前小型農(nóng)用機(jī)械市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們的主要優(yōu)勢(shì)在于對(duì)市場(chǎng)的深入準(zhǔn)確的把握以及良好的服務(wù)態(tài)度與全面完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)在電視網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙各方面的宣傳，使我們的產(chǎn)品打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，取得廣大農(nóng)民的信賴(lài)。另外在價(jià)格方面，相較于國(guó)內(nèi)各大廠，本公司產(chǎn)品價(jià)格較低，擁有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一個(gè)新創(chuàng)事業(yè)，資金及財(cái)務(wù)狀況往往是最關(guān)鍵的一環(huán)，關(guān)于本公司各階段的資本形成策略如下表：階段 說(shuō)明創(chuàng)業(yè)初期 創(chuàng)業(yè)初期以權(quán)益資金的投入為主：預(yù)計(jì)吸收風(fēng)險(xiǎn)投資 520 萬(wàn)，公司籌資 280 萬(wàn)，主要資金用于初期的建設(shè)。量產(chǎn)期 產(chǎn)品量產(chǎn)期配合舉債資金的注入：A、金融機(jī)構(gòu)貸款：中小企業(yè)輔導(dǎo)貸款。B、原始股東增資（青年創(chuàng)業(yè)貸款） 。推廣期 產(chǎn)品上市推廣期：以提高負(fù)債比率、分散權(quán)益資金風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)。營(yíng)運(yùn)資金的來(lái)源可藉由以下方式：A、內(nèi)部資金：保留盈余。B、外部資金：增資（建立公平未上市交易股價(jià)） 、舉債（銀行貸款、商業(yè)本票）、引入創(chuàng)投資金。C、員工入股：配合激勵(lì)計(jì)劃邀請(qǐng)員工入股。成熟期 產(chǎn)品成熟期：推出更多樣化的商品。此時(shí)公司應(yīng)連續(xù)幾年有盈余，資金來(lái)源除了對(duì)現(xiàn)有股東增資，尚可考慮股票上市對(duì)社會(huì)大眾募集資金，或者發(fā)行商業(yè)本票、公司債，以債權(quán)方式融資。此時(shí)資本形成策略以建立最佳資本結(jié)構(gòu)為目標(biāo)。農(nóng)用機(jī)械有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)4本公司是由一群德州學(xué)院學(xué)生所組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（威雅蘇揚(yáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)）來(lái)自德州學(xué)院各個(gè)系別，背景皆不同 可說(shuō)是各有專(zhuān)長(zhǎng)，不同思考模式也讓我們?cè)谀X力激蕩的工作中獲得許多火花。這種創(chuàng)新與多元的組合，是任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在種子期最需要的刺激，相信在這種組合之下，我們的創(chuàng)業(yè)生涯一定會(huì)多采多姿，在機(jī)械設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域能夠搶占一定的市場(chǎng)分額。2市場(chǎng)背景2.1 背景農(nóng)業(yè)機(jī)械是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，是形成農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。依據(jù)農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平評(píng)價(jià)方法判斷，當(dāng)前全國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展水平仍處于初級(jí)階段，僅相當(dāng)于法國(guó) 20 世紀(jì) 50 年代，韓國(guó) 20 世紀(jì) 70 年代末、80 年代初的水平。近年來(lái)，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的加速和農(nóng)村種植結(jié)構(gòu)的調(diào)整，國(guó)內(nèi)小型農(nóng)用工程機(jī)械市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，產(chǎn)銷(xiāo)量漸趨火爆，發(fā)展前景廣闊。 但是當(dāng)前，農(nóng)用工程機(jī)械制造商多數(shù)是農(nóng)機(jī)企業(yè)和民營(yíng)小企業(yè)，無(wú)論是技術(shù)水平、管理水平，還是制造水平均較弱，多數(shù)民營(yíng)企業(yè)加工設(shè)備少，生產(chǎn)條件比較差，生產(chǎn)規(guī)模小。生產(chǎn)的產(chǎn)品品種少、質(zhì)量差、壽命短，難于適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前農(nóng)用工程機(jī)械產(chǎn)品水平普通不高，但經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，農(nóng)用工程機(jī)械正朝著“由低向高、由粗到精”的和多元化、系列化方向發(fā)展，從最初只考慮工作動(dòng)作、粗制濫造，發(fā)展到今天即注重性能又注重外觀造型，產(chǎn)品的質(zhì)量和制造水平明顯提高，用戶的滿意度不斷提高。隨著市場(chǎng)繼續(xù)看好，產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)量會(huì)持續(xù)增加，使用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。我國(guó)屬于發(fā)展中國(guó)家，尤其在農(nóng)村受經(jīng)濟(jì)條件的限制，對(duì)性能和價(jià)格高的工程機(jī)械望而卻步，應(yīng)用受到限制。近年來(lái)，中央把三農(nóng)問(wèn)題作為全黨工作的重中之重，采用很多措施加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，農(nóng)業(yè)建設(shè)快速發(fā)展，為這類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)用提供了極為廣闊的發(fā)展空間。 農(nóng)村市場(chǎng)青睞小型工程機(jī)械的主要原因是：大量青壯年外出打工，導(dǎo)致農(nóng)村勞動(dòng)力缺乏；勞動(dòng)力成本增高；與城市相比，農(nóng)村工程規(guī)模小且分散；用戶購(gòu)買(mǎi)實(shí)力較差；農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展；價(jià)格低，使用回報(bào)高，可快速收回購(gòu)機(jī)成本。因此，這類(lèi)產(chǎn)品在農(nóng)民眼中，不僅用得好，還要買(mǎi)得起，農(nóng)民投資農(nóng)用工程機(jī)械獲得的效益明顯高于外出打工，是農(nóng)民致富的好幫手。農(nóng)業(yè)機(jī)械創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模版52.2 市場(chǎng)導(dǎo)向面對(duì)這樣一個(gè)潛在的市場(chǎng)空白，成立一個(gè)農(nóng)用機(jī)械公司，通過(guò)了解當(dāng)前農(nóng)民最需要的農(nóng)用機(jī)械，進(jìn)行小型農(nóng)機(jī)改造，向農(nóng)民提供農(nóng)機(jī)維修服務(wù)以及對(duì)農(nóng)民朋友進(jìn)行農(nóng)機(jī)方面培訓(xùn)，從而使農(nóng)民在種植業(yè)畜牧業(yè)方面都能夠自動(dòng)化機(jī)械化，節(jié)省勞動(dòng)力，我們就能在機(jī)械行業(yè)站穩(wěn)腳跟，使企業(yè)立足并得到發(fā)展。有關(guān)新聞報(bào)道，農(nóng)民最需要的農(nóng)機(jī)要滿足三個(gè)要求：一是價(jià)格要便宜，二是質(zhì)量要有保證，三是農(nóng)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有好的態(tài)度去解決。農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)化司有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加農(nóng)民收入，建設(shè)農(nóng)村全面小康，都對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展提出了更高的要求。2.3 我們的優(yōu)勢(shì)當(dāng)前市場(chǎng)存在著很多相似的機(jī)械產(chǎn)業(yè)，但我們的優(yōu)勢(shì)并不只在于產(chǎn)品的質(zhì)量與制造水平，而且還在于對(duì)市場(chǎng)的深入準(zhǔn)確的把握以及良好的服務(wù)態(tài)度與全面完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，能為農(nóng)民朋友提供方便快捷的服務(wù)，同時(shí)我們獨(dú)特的管理系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)合作模式代替“單兵銷(xiāo)售”模式，這將是我們成功的關(guān)鍵。這些將在下文中詳細(xì)說(shuō)明。3公司戰(zhàn)略3.1 公司概述公司名稱(chēng)：興農(nóng)農(nóng)用機(jī)械有限公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”總部座落于德州開(kāi)發(fā)區(qū)，是一家以生產(chǎn)小型農(nóng)用工程機(jī)械產(chǎn)品為主的公司。公司自主研究制造當(dāng)前農(nóng)民所需求的小型農(nóng)用機(jī)械，通過(guò)銷(xiāo)售質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)用機(jī)械以達(dá)到盈利的目的。農(nóng)用機(jī)械有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)63.2 公司標(biāo)志3.3 公司宗旨以幫助廣大農(nóng)村早日進(jìn)入全面機(jī)械自動(dòng)化為己任，以科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)建立公司與市場(chǎng)之間的最佳的溝通渠道，秉承“以人為本，和諧發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)理念，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客高興而來(lái)，滿意而歸。3.4 發(fā)展戰(zhàn)略 3.4.1 初期發(fā)展（13 年）短期目標(biāo)：為農(nóng)民提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的小型農(nóng)機(jī)，向他們提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)及介紹先進(jìn)養(yǎng)殖技術(shù)，以提高公司的知名度。同時(shí)，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，免費(fèi)維修。建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)；收回初期投資，準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，開(kāi)始準(zhǔn)備研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。同時(shí)發(fā)展各地經(jīng)銷(xiāo)商，建立起企業(yè)自己的產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)。3.4.2 中期發(fā)展經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的資金積累，公司將會(huì)從單純生產(chǎn)喂料機(jī)的一元化生產(chǎn)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品多樣化生產(chǎn)，通過(guò)定期定向的市場(chǎng)調(diào)查，第一時(shí)間了解農(nóng)民的需求，以提農(nóng)業(yè)機(jī)械創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模版7供滿足農(nóng)民需求的專(zhuān)業(yè)精良農(nóng)用機(jī)械。進(jìn)一步完善產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；市場(chǎng)由農(nóng)村逐步向各中小縣城發(fā)展，保持每年開(kāi)拓一定數(shù)量的新市場(chǎng)。3.4.3 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展拓展市場(chǎng)空間，縱向延伸產(chǎn)品市場(chǎng)，通過(guò)優(yōu)良的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，成為機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)先者。4企業(yè)形象一個(gè)成功的公司，必然要建立自己良好的企業(yè)形象。 “以人為本” ， “消費(fèi)者的需求就是我們的需求”是我們公司的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。微笑面對(duì)客戶，是每一個(gè)公司成功的法寶。我們將從各成功企業(yè)借鑒，逐步形成我們獨(dú)特的企業(yè)形象。我們將作出以下承諾：1、 隨時(shí)聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)與需求，用最快最好的方式完成客戶的要求。2、 真誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)，免費(fèi)為農(nóng)民朋友提供幫助。3、 做到生產(chǎn)透明化，產(chǎn)品透明化，不欺騙消費(fèi)者。4、 做到優(yōu)秀的售后服務(wù)，當(dāng)客戶在我們公司購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。5市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5.1 營(yíng)銷(xiāo)策略5.1.1 進(jìn)入市場(chǎng)方式對(duì)于本公司而言，作為一個(gè)剛進(jìn)入市場(chǎng)者，生存是關(guān)鍵，所以要抓住企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)農(nóng)村廣大缺乏農(nóng)機(jī)的農(nóng)民。其中的優(yōu)勢(shì)在于，我公司的技術(shù)人才、服務(wù)態(tài)度將會(huì)給與農(nóng)民朋友最大的幫助。因而，產(chǎn)品越貼近農(nóng)民需求,越能夠成功打開(kāi)市場(chǎng),創(chuàng)立自己的品牌.5.1.2 定價(jià)策略于公司而言，將定價(jià)于低價(jià)、高質(zhì)量的策略，即圖 5.1 中的 D 區(qū)：農(nóng)用機(jī)械有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)85.1.3 定價(jià)目標(biāo)（1）努力提高公司服務(wù)的價(jià)值形象。（2）引導(dǎo)客戶在更適宜的時(shí)間得到我公司的產(chǎn)品服務(wù)。以細(xì)分市場(chǎng)差別定價(jià)原則進(jìn)行定價(jià)差別定價(jià)是指同一產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)不同的顧客和不同的細(xì)分市場(chǎng)采取不同的價(jià)格。當(dāng)兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)采取細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，需求彈性大的市場(chǎng)定價(jià)應(yīng)低于需求彈性小的市場(chǎng)定價(jià)，這樣才能保證差別定價(jià)帶來(lái)的利潤(rùn)最大化。5.1.4 營(yíng)銷(xiāo)方式以 4C 為核心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，也即-Consumer（消費(fèi)者） 、-Cost（消費(fèi)者滿足需要與欲求的成本） 、Convenience（消費(fèi)者購(gòu)物的便利性）和Communication（溝通） 。充分發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì)，以消費(fèi)者為中心，將公司品牌作好，贏得消費(fèi)者信任農(nóng)業(yè)機(jī)械創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模版95.2 銷(xiāo)售策略5.2.1 “單兵銷(xiāo)售”與“團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售”時(shí)至今日，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)工程機(jī)械制造商和代理商的銷(xiāo)售模式都還停留在“單兵銷(xiāo)售”的層次，即主要依靠業(yè)務(wù)員的個(gè)人能力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。所謂“單兵銷(xiāo)售” ，就是單一業(yè)務(wù)員需要獨(dú)立完成從尋找目標(biāo)用戶到簽訂銷(xiāo)售合同（甚至包括交付產(chǎn)品）整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，主要依靠業(yè)務(wù)員個(gè)人能力來(lái)實(shí)現(xiàn)，主要包括市場(chǎng)分析、用戶溝通、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和用戶管理等。而在“團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售”模式中，業(yè)務(wù)員只是整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，他承擔(dān)的主要是用戶溝通工作，在其他團(tuán)隊(duì)成員的支持下，他能將自身的價(jià)值最大化，從而實(shí)現(xiàn)高效率的銷(xiāo)售。與“單兵銷(xiāo)售”模式相比， “團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售”模式更加人性化、更加符合銷(xiāo)售工作實(shí)際需求。首先，團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售是多個(gè)具備不同能力的人員組合，每個(gè)人都有自己最擅長(zhǎng)的某種能力，且能形成“112”的效果；其次，由于團(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)對(duì)個(gè)體提供支持，能夠及時(shí)有效地彌補(bǔ)個(gè)體在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的不足；第三，團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售模式是按照銷(xiāo)售過(guò)程而設(shè)計(jì)的，為每一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)都配備了最符合該環(huán)節(jié)能力需求的人員，保證了每一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)都能最大限度地產(chǎn)生促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成的作用。5.2.2 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售模式的建立目前，工程機(jī)械企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍的組建多是按照產(chǎn)品銷(xiāo)售和維修服務(wù)兩大模塊來(lái)設(shè)計(jì)的，銷(xiāo)售與服務(wù)之間的是前后順序關(guān)系，用戶經(jīng)由銷(xiāo)售人員傳