G3信息機(jī)業(yè)務(wù)代辦協(xié)議書.doc

G3信息機(jī)業(yè)務(wù)代辦協(xié)議書甲方： 乙方：中國移動通信集團(tuán)*有限公司*分公司甲乙雙方依據(jù)中華人民共和國合同法及其它有關(guān)的法律法規(guī)，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，就乙方委托甲方作為乙方代辦G3信息機(jī)業(yè)務(wù)達(dá)成本協(xié)議。第一章代辦原則雙方同意進(jìn)行合作，合作原則如下：1. 甲方在乙方指導(dǎo)下統(tǒng)一市場行為，在*市內(nèi)代辦乙方G3信息機(jī)業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)在指定的代辦區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場發(fā)展，甲方的經(jīng)營區(qū)域為*市城七區(qū)，嚴(yán)禁甲方向上述地區(qū)以外的區(qū)域代辦G3信息機(jī)業(yè)務(wù)。如有違反，乙方將按500元/張對甲方進(jìn)行處罰，對于情節(jié)嚴(yán)重的（跨地區(qū)代辦G3信息機(jī)業(yè)務(wù)達(dá)5張以上，視為情節(jié)嚴(yán)重），乙方有權(quán)取消其代辦資格，同時扣除業(yè)務(wù)保證金。2. 甲方自行開展的市場推廣活動須經(jīng)乙方審查批準(zhǔn)，乙方有權(quán)監(jiān)督檢查甲方市場推廣的一切相關(guān)活動。3. 雙方負(fù)有對本協(xié)議具體內(nèi)容的保密責(zé)任。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得 將本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給第三方。第二章協(xié)議具體內(nèi)容1. 乙方授權(quán)甲方作為G3信息機(jī)業(yè)務(wù)的代辦商。2. 甲方在*市內(nèi)代辦乙方G3信息機(jī)業(yè)務(wù)，甲方每月發(fā)展用戶數(shù)不得低于30部，若甲方連續(xù)兩個月新入網(wǎng)用戶量均低于30部，乙方有權(quán)取消其代辦資格。3. 乙方根據(jù)甲方每月發(fā)展情況，依據(jù)當(dāng)月通話用戶數(shù)凈增量，對連續(xù)兩個月排名在后5位，乙方有權(quán)取消其代辦資格。4. 乙方對甲方代辦的業(yè)務(wù)與服務(wù)具有管理職能，甲方必須嚴(yán)格服從乙方的相關(guān)管理規(guī)定。5. 甲方代辦乙方授權(quán)的業(yè)務(wù)、乙方按照雙方協(xié)商的代辦費標(biāo)準(zhǔn)支付甲方代辦費（見附件一）。第三章責(zé)任和權(quán)利甲方：1. 甲方應(yīng)根據(jù)乙方的相關(guān)規(guī)定或管理辦法開展G3信息機(jī)代辦業(yè)務(wù)，約束其所發(fā)展終端用戶的使用行為，否則，一切法律后果由甲方自行承擔(dān)，乙方概不負(fù)責(zé)。甲方或甲方發(fā)展的終端用戶因其行為對乙方造成損害或不利影響，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2. 甲方在開展G3信息機(jī)業(yè)務(wù)時，不得擅自授權(quán)其它代辦商發(fā)展G3信息機(jī)業(yè)務(wù)，否則由此產(chǎn)生的任何糾紛由甲方自行承擔(dān)。3. 甲方是獨立的經(jīng)營者，在本協(xié)議的授權(quán)范圍內(nèi)，以自己的名義獨立開展代辦業(yè)務(wù)，不得因為本協(xié)議約定而被解釋為乙方的代表或合伙人，或具有任何權(quán)利可以以非本協(xié)議所明確規(guī)定的其他方式約束乙方。也不得以任何方式對乙方的業(yè)務(wù)和資費進(jìn)行錯誤或虛假陳述。如甲方因亂收費或其它違反乙方規(guī)定的行為造成用戶投訴或其它糾紛，由甲方負(fù)全部責(zé)任，乙方概不負(fù)責(zé)。4. 甲方承諾其發(fā)展的G3信息機(jī)品內(nèi)所有用戶不會產(chǎn)生惡意網(wǎng)間結(jié)算費用。惡意撥打異網(wǎng)號碼現(xiàn)象描述：通話詳單中，頻繁撥打異網(wǎng)號碼，每次撥號間隔較短，單次通話時間較長，撥通主叫號碼后，多為語音留言或音樂等。該現(xiàn)象將會產(chǎn)生惡意網(wǎng)間結(jié)算費。若甲方發(fā)展的G3信息機(jī)用戶產(chǎn)生惡意撥打異網(wǎng)號碼現(xiàn)象，則由甲方支付該用戶的所有網(wǎng)間結(jié)算費，乙方從當(dāng)月代辦費中扣除，若當(dāng)月代辦費不足，則從業(yè)務(wù)保證金中扣除。若甲方發(fā)展的G3信息機(jī)用戶累計出現(xiàn)2次惡意網(wǎng)間結(jié)算費，則乙方有權(quán)終止與甲方的G3信息機(jī)業(yè)務(wù)代辦合作關(guān)系。5. 故意撥打異網(wǎng)號碼現(xiàn)象描述：通話詳單中，頻繁撥打異網(wǎng)號碼，每次撥號間隔較短，單次通話時間較長，撥通主叫號碼后，多為語音留言或音樂等。該現(xiàn)象將會產(chǎn)生惡意網(wǎng)間結(jié)算費。若甲方發(fā)展的G3信息機(jī)用戶產(chǎn)生惡意撥打異網(wǎng)號碼現(xiàn)象，則由甲方支付該用戶的所有網(wǎng)間結(jié)算費，乙方從當(dāng)月代辦費中扣除，若當(dāng)月代辦費不足，則從業(yè)務(wù)保證金中扣除。若甲方發(fā)展的G3信息機(jī)用戶累計出現(xiàn)2次惡意網(wǎng)間結(jié)算費，則乙方有權(quán)終止與甲方的G3信息機(jī)業(yè)務(wù)代辦合作關(guān)系。6. 在簽訂協(xié)議之日，甲方應(yīng)向乙方出示其營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人身份證原件及復(fù)印件作為本協(xié)議附件三。乙方：1. 乙方的業(yè)務(wù)和管理發(fā)生變化或國家電信資費調(diào)整時，應(yīng)及時以書面形式通知甲方，同時增加或修改附件的有關(guān)內(nèi)容并遵照執(zhí)行。2. 乙方向甲方提供用于發(fā)展G3信息機(jī)業(yè)務(wù)的終端設(shè)備。3. 乙方向甲方提供G3信息機(jī)業(yè)務(wù)對客戶的資費標(biāo)準(zhǔn)（見附件二）。4. 乙方保證其電信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量，并負(fù)責(zé)為甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第四章違約責(zé)任1. 由于一方違約，導(dǎo)致本協(xié)議不能履行或不能完全履行，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任：如雙方違約，根據(jù)實際情況由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。2. 雙方保證在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非因發(fā)生不可抗力或雙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約，而導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本協(xié)議的情況外，任何一方均不得單方擅自解除本協(xié)議。3. 在本協(xié)議有效期內(nèi)如發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致任何一方不能執(zhí)行本協(xié)議或其部分內(nèi)容時，可免除該方責(zé)任。4. 遇上述不可抗力事故的一方，應(yīng)及時將不可抗力事故書面通知另一方并在15日內(nèi)提供事故詳情及不能履約或逾期履約理由的有效文件。雙方應(yīng)立即協(xié)調(diào)尋找合理辦法，并盡一切努力減輕不可抗力后果。5. 因一方違約給對方造成不良社會影響或經(jīng)濟(jì)損失，履約方有權(quán)追究違約方的責(zé)任并要求相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。第五章協(xié)議終止1. 本協(xié)議執(zhí)行有效期滿后，協(xié)議自行終止。在協(xié)議到期后一個月內(nèi)甲方需向乙方遞交通話用戶資料(含聯(lián)系電話、地址)，由乙方進(jìn)行核對，一個月后，若核對無誤，則乙方退還甲方業(yè)務(wù)保證金。2. 若甲方發(fā)生協(xié)議內(nèi)約定的違規(guī)行為，乙方有權(quán)提前終止協(xié)議。在乙方正式通知甲方解除合同一個月內(nèi)，遞交通話用戶資料(含聯(lián)系電話、地址)，由乙方進(jìn)行核對，一個月后，若核對無誤，則乙方退還甲方業(yè)務(wù)保證金，。3. 若雙方有意繼續(xù)合作，則根據(jù)甲乙雙方合作情況來確定是否續(xù)簽合作協(xié)議。4. 甲方不得與第三方運營商簽訂同等業(yè)務(wù)代辦協(xié)議，否則，乙方有權(quán)提前解除本協(xié)議，雙方應(yīng)于協(xié)議解除后1個月內(nèi)按照第五章第二條內(nèi)容辦理相關(guān)手續(xù)及結(jié)清所有費用。第六章爭議解決雙方同意首先采用協(xié)商方式解決與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議、分歧和矛盾。如不能協(xié)商解決，應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第七章 保密1. 在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi)，甲、乙雙方任何一方不得向第三方披露或提供從對方得到或與對方共創(chuàng)的商業(yè)秘密（包括財務(wù)秘密）、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略和其它保密的信息資料。2. 任何一方有權(quán)向為執(zhí)行本協(xié)議職責(zé)而需了解上述保密信息的員工披露或提供保密信息，但需將上述相似的保密義務(wù)加入其與員工的勞動合同內(nèi)。第八章合作期限本協(xié)議有效期 壹 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。 第九章其它1. 對本協(xié)議的任何修改只有在雙方授權(quán)代表簽署了修改本協(xié)議的合約后，方可生效。2. 本協(xié)議內(nèi)容如有變更，將直接送達(dá)或以傳真方式送達(dá)對方。如上述地址發(fā)生變化，任何一方都應(yīng)及時通知對方。3. 本協(xié)議所有附件均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。附件：一、中國移動通信集團(tuán)*有限公司*分公司“G3信息機(jī)”代辦商代辦業(yè)務(wù)結(jié)算辦法 二、G3信息機(jī)業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)。三、甲方營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件。四、G3信息機(jī)業(yè)務(wù)管理辦法甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：中國移動通信集團(tuán)*有限公司*分公司授權(quán)代表： 授權(quán)代表：簽訂日期： 簽訂日期：附件一 中國移動通信集團(tuán)*有限公司*分公司“G3信息機(jī)”代辦商結(jié)算辦法甲方：乙方：中國移動通信集團(tuán)*有限公司*分公司一、 話費結(jié)算周期為每月1日零時至每月最后一日24時。二、 結(jié)算辦法1. 當(dāng)月累計實核通話用戶數(shù)達(dá)到30戶以上 (實核通話用戶數(shù)=正常在網(wǎng)用戶數(shù)零次戶) ； 2. 乙方根據(jù)乙方營帳系統(tǒng)中統(tǒng)計甲方發(fā)展的G3信息機(jī)各資費產(chǎn)品下的當(dāng)月實收話費合計金額、正常通話用戶數(shù)、月凈增通話用戶數(shù)等因素綜合計算代辦費。3. 下述情況所產(chǎn)生的用戶數(shù)及費用不在代辦費核算范圍內(nèi)：通話用戶的通信費中：l 代收信息費、聲訊費、夢網(wǎng)費、彩鈴費等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費用不在核算代辦費范圍內(nèi)；l 零次戶(即當(dāng)月未通話用戶) l 由于其它原因?qū)е滦铚p免當(dāng)月通信費的部分號碼，次月扣除該號碼減免的通信費對應(yīng)的已核發(fā)的代辦費；4. 代辦費核算公式代辦酬金=實核通話數(shù)總金額*30%注：每個號碼代辦酬金核發(fā)期限為一年三、 業(yè)務(wù)保證金1. 本協(xié)議簽訂之日起，甲方需向乙方繳納業(yè)務(wù)保證金伍萬元人民幣。2. 甲方須于協(xié)議簽訂當(dāng)日向乙方繳納業(yè)務(wù)保證金。在本協(xié)議履行期內(nèi)，甲方如違反乙方業(yè)務(wù)規(guī)定，乙方將從該保證金中進(jìn)行扣除作為處罰，本協(xié)議終止。四、 結(jié)算1. 乙方按當(dāng)月實收話費金額計算甲方代辦費，在收到甲方發(fā)票后，并于次月25日向甲方進(jìn)行結(jié)算；2. 甲方須于次月25日前向乙方開具前一個月所得代辦費等額地稅其它服務(wù)業(yè)統(tǒng)一發(fā)票，因甲方原因未能在規(guī)定的期限內(nèi)向乙方提供代辦費發(fā)票造成乙方代辦費無法按時發(fā)放的，一切后果由甲方負(fù)責(zé)；3. 甲方及其發(fā)展的終端用戶首次使用G3信息機(jī)，須向每部話機(jī)預(yù)存300元人民幣，根據(jù)客戶選擇相關(guān)產(chǎn)品，于沖抵該部話機(jī)所產(chǎn)生的話費。如預(yù)存話費使用完，乙方有權(quán)對該部話機(jī)作停機(jī)處理，直至甲方及其終端用戶繳清欠費并預(yù)存足額話費后，乙方給予開機(jī)，G3信息機(jī)用戶實行零信譽度管理；4. 甲方除按上述要求繳費外，甲方還必須于每月10日前查詢其名下所有移動公話的話費情況，如有欠費，必須于當(dāng)日17：00前繳清，甲方有義務(wù)配合乙方對其所發(fā)展終端用戶進(jìn)行欠費的追繳；5. 如甲方未按照上述時間繳納，乙方將于每月10日18:00起對甲方名下經(jīng)營的欠費話機(jī)進(jìn)行停機(jī)處理；6. 甲方須嚴(yán)格依照上述時間到乙方所屬各營業(yè)廳及銀行代收點繳納話費，并保留好相關(guān)票據(jù)以備查核。本結(jié)算辦法壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力，有效期同G3信息機(jī)代辦業(yè)務(wù)協(xié)議書。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：中國移動通信集團(tuán)*有限公司*分公司授權(quán)代表： 授權(quán)代表：簽訂日期： 簽訂日期：附件二移動公話資費標(biāo)準(zhǔn)一、話費結(jié)算周期為每月1日零時至每月最后一日24時。二、資費標(biāo)準(zhǔn)1. 標(biāo)準(zhǔn)資費10元月租99999310本地主叫0.1元/分鐘，本地長話0.3元/分鐘10元主卡最多可選擇4個本地移動號碼為副卡，主副卡在現(xiàn)有自費的基礎(chǔ)上增加2元月功能費，之間本地通話0.01元/分鐘可疊加長話優(yōu)惠包（優(yōu)惠編碼：29233001），本地長話0.2元/分鐘30元包500分鐘292250342924100230元100元包300元2922503429241001100元200元包1000元2922503429241003200元300元包1800元2922503429241004300元附件四中國移動通信集團(tuán)*有限公司*分公司G3信息機(jī)代理業(yè)務(wù)管理辦法第一章 總則 甲乙雙方應(yīng)本著平等互利、友好協(xié)商的原則共同開展G3信息機(jī)業(yè)務(wù)。 甲方開展的G3信息機(jī)業(yè)務(wù)需經(jīng)乙方授權(quán)，且禁止跨地區(qū)經(jīng)營及經(jīng)營超出規(guī)定的業(yè)務(wù)種類 禁止甲方以乙方或乙方分支機(jī)構(gòu)的名義對外進(jìn)行活動，如發(fā)生以上行為由甲方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。第二章 經(jīng)營區(qū)域管理甲方的經(jīng)營區(qū)域為*市城七區(qū)（新城區(qū)、碑林區(qū)、雁塔區(qū)、蓮湖區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū)、浐灞區(qū)），嚴(yán)禁甲方向上述地區(qū)以外的區(qū)域代辦G3信息機(jī)業(yè)務(wù)。如有違反，乙方有權(quán)停止向甲方供貨，并做相應(yīng)處罰。對于情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)取消甲方代理資格。第三章 業(yè)務(wù)管理甲方必須嚴(yán)格按照乙方業(yè)務(wù)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，如果甲方有違反業(yè)務(wù)規(guī)定的行為，乙方有權(quán)對甲方進(jìn)行處罰。(一) 資料管理 甲方辦理入網(wǎng)時，必須撥打服務(wù)熱線10086對用戶身份進(jìn)行認(rèn)證。 甲方辦理入網(wǎng)時，禁止偽造用戶資料，包括填寫虛假聯(lián)系電話、虛假地址等 甲方辦理入網(wǎng)時，必須要查驗用戶證件原件及復(fù)印件。 甲方在辦理入網(wǎng)時，必須要求用戶簽訂G3信息機(jī)協(xié)議。 代理商應(yīng)妥善保管用戶和移動公司相關(guān)票據(jù)及資料。(二) 經(jīng)營管理 甲方需指派專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理，并將聯(lián)系方式留存乙方，若更換工作人員需及時與乙方聯(lián)系，否則此業(yè)務(wù)停辦。 甲方必須按時上報各類報表數(shù)據(jù)。 甲方在經(jīng)營中禁止有任何欺詐用戶或乙方的行為。 甲方禁止經(jīng)營除中國移動通信以外的作何其它網(wǎng)絡(luò)運營商的業(yè)務(wù)。如有違反，乙方立即取消甲方代理資格。 甲方應(yīng)遵循公平競爭的原則，禁止盲目無序爭奪市場，或利用不正當(dāng)手段爭搶用戶，情節(jié)嚴(yán)重者(發(fā)生5次以上)，乙方有權(quán)取消甲方代理資格。 甲方應(yīng)對其發(fā)展的用戶進(jìn)行嚴(yán)格管理。 甲方發(fā)展的用戶有業(yè)務(wù)變更需求時，甲方應(yīng)保存用戶業(yè)務(wù)需求存更。 未經(jīng)乙方許可，禁止擅自使用中國移動通信CI標(biāo)識或含有以上內(nèi)容的門頭、燈箱、標(biāo)牌、招貼等宣傳、廣告用品。 當(dāng)乙方開展促銷活動時，甲方必須與乙方促銷活動內(nèi)容及宣傳口徑保持一致。(三) 業(yè)務(wù)配合 甲方應(yīng)配合乙方共同維護(hù)移動通信市場秩序。 甲方應(yīng)對乙方的各項業(yè)務(wù)活動積極配合、響應(yīng)，并提供開展和協(xié)調(diào)的方便。 甲方應(yīng)配合乙方共同拓展市場，積極向乙方反饋市場信息。 甲方應(yīng)按時參加乙方召集的會議或業(yè)務(wù)培訓(xùn)，禁止缺席。 甲方應(yīng)在24小時內(nèi)將乙方的會議精神、業(yè)務(wù)通知傳達(dá)給甲方業(yè)務(wù)人員，并按要求執(zhí)行。第四章 SIM卡和話機(jī)管理 甲方未通知乙方禁止隨意將SIM挪為己用。 代理商必須建立SIM卡和話機(jī)庫存報表。 第五章 售后服務(wù)管理 甲方售后服務(wù)人員應(yīng)貫徹“首問責(zé)任制”制度，做好用戶投訴受理、解決、回復(fù)工作。 甲方對于用戶的有理由投訴必須在12小時內(nèi)進(jìn)行處理，禁止以任何理由推脫、拖延。 因甲方原因造成甲方被新聞媒體曝光，停止向甲方供貨直至甲方徹底解決存在問題。 禁止甲方售后服務(wù)人員隨意為用戶更改終端參數(shù)。第六章 處罰標(biāo)準(zhǔn)考核項目考核內(nèi)容處罰標(biāo)準(zhǔn)資料管理入網(wǎng)資料未經(jīng)10086認(rèn)證20元入網(wǎng)資料填寫虛假信息20元入網(wǎng)資料填寫不符合規(guī)定20元各類資料填寫重復(fù)、錯誤、或隨意更改20元未按時遞交各類資料20元未簽訂G3信息機(jī)50元盜用證件辦理入網(wǎng)100元售后服務(wù)管理售后服務(wù)電話聯(lián)系無人接聽或聯(lián)系不上50元對用戶態(tài)度惡劣，或發(fā)生投訴置之不