社會(huì)其它相關(guān)論文-“關(guān)系”的現(xiàn)實(shí)效用內(nèi)容分析.doc

社會(huì)其它相關(guān)論文-“關(guān)系”的現(xiàn)實(shí)效用內(nèi)容分析【摘要】“關(guān)系”是一種客觀存在的現(xiàn)象,對(duì)個(gè)人、組織的發(fā)展起著非常重要作用。充分認(rèn)識(shí)關(guān)系的內(nèi)涵、正確理解與運(yùn)用關(guān)系的現(xiàn)實(shí)效用,能降低個(gè)人與組織的生存成本、減少發(fā)展障礙。本文通過(guò)對(duì)91個(gè)關(guān)系作用的關(guān)鍵事件進(jìn)行內(nèi)容分析,發(fā)現(xiàn)關(guān)系有以下四個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)效用:辦事的便利性、選擇的優(yōu)先性、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠性、懲罰的減免等“超規(guī)則功能”。該研究結(jié)果對(duì)調(diào)整個(gè)人與組織的行為、構(gòu)建良好的發(fā)展生態(tài)有重要的啟示。【關(guān)鍵詞】關(guān)系現(xiàn)實(shí)效用內(nèi)容分析超規(guī)則功能關(guān)系,這個(gè)字眼,在中國(guó)歷史的長(zhǎng)河里,一直被人們廣泛的應(yīng)用著,很多時(shí)候都被寓意為只可意會(huì)不可言傳的微妙的東西?，F(xiàn)實(shí)生活中人們時(shí)時(shí)刻刻處在一個(gè)被“關(guān)系”包圍著的人際網(wǎng)絡(luò)中,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)影響著人們的日常生活、工作升遷及財(cái)物資源的獲得。1關(guān)系的定義什么是關(guān)系?在各種學(xué)科有其所屬的解釋和含義,在中文詞典里,關(guān)系用來(lái)指人與人之間的交往聯(lián)系。然而,關(guān)系這個(gè)詞匯現(xiàn)在所特有的含義-即利用個(gè)人所擁有的人際資源以謀求政治或經(jīng)濟(jì)上的利益好處。相關(guān)資料顯示,關(guān)系的概念首次出現(xiàn)于1978年,在西方文獻(xiàn)中,關(guān)系通常被定義為“一種特殊的人際關(guān)系”(specialrelationship)。但究竟怎樣特殊才算關(guān)系,卻沒(méi)有說(shuō)清楚。關(guān)系,在社會(huì)學(xué)意義上,是中國(guó)社會(huì)中特有的一種人際互動(dòng)形式,是費(fèi)孝通差序格局理論中的重要概念。按照費(fèi)的解釋,在傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)中,“社會(huì)關(guān)系是逐漸從一個(gè)一個(gè)人推出去的,是私人聯(lián)系的增加,社會(huì)范圍是一根根私人聯(lián)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)”。這里給出一個(gè)定義:關(guān)系是發(fā)生在兩個(gè)人之間的一種社會(huì)交往的過(guò)程。比如A有事情需要得到B的幫助,如果B能直接幫助甲解決,這個(gè)過(guò)程就完成了；如果B不能直接幫助,B就去找C來(lái)幫忙,于是開(kāi)始一個(gè)新的交往過(guò)程。正是因?yàn)檫@樣的定義過(guò)程,才能解釋得了現(xiàn)實(shí)生活中人們要套關(guān)系的現(xiàn)象。2關(guān)系的分類梁瀨溟曾說(shuō):“中國(guó)人是存在于各種關(guān)系中的”,這種“關(guān)系”主要有五種:父子關(guān)系、君臣關(guān)系、夫妻關(guān)系、長(zhǎng)幼關(guān)系和朋友關(guān)系,被稱為五倫關(guān)系。五倫之內(nèi)的關(guān)系,有非常明確而具體的規(guī)則來(lái)規(guī)范人的行為,即:父子有親、君臣有義、夫妻有別、長(zhǎng)幼有序、朋友有信。但在五倫之外,人和人的關(guān)系就沒(méi)有任何具體明確的規(guī)則來(lái)約束了。隨著人們生活方式的改變,關(guān)系的交錯(cuò)也顯得越來(lái)復(fù)雜,也有不少學(xué)者劃分了不少的種類,在這里,我們按照人際關(guān)系的交往的渠道和相互聯(lián)系的紐帶對(duì)關(guān)系的種類作出以下劃分:血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系和利益同盟關(guān)系等四種。(1)血緣關(guān)系。血緣關(guān)系(血緣在這里泛指血緣和姻緣)是指由生育或婚姻而產(chǎn)生的人際關(guān)系。如父母與子女的關(guān)系、兄弟姐妹關(guān)系、夫妻關(guān)系以及由此而衍生的其他親屬關(guān)系。它是在人類社會(huì)產(chǎn)生之初就已存在,是最早形成的一種社會(huì)關(guān)系。馬克思說(shuō)“家庭起初是唯一的社會(huì)關(guān)系?！比祟悮v史上,比較重要的血緣關(guān)系有:家庭關(guān)系、家族關(guān)系、宗族關(guān)系、氏族關(guān)系、種族關(guān)系。(2)地緣關(guān)系。地緣關(guān)系是指人們由出生或居住在同一地域而形成的人際關(guān)系。如同鄉(xiāng)關(guān)系、鄰里關(guān)系。故土觀念、鄉(xiāng)親觀念就是這種關(guān)系的反映。對(duì)于地緣關(guān)系的聯(lián)系紐帶范圍是逐漸擴(kuò)大的,比如說(shuō)在鎮(zhèn)區(qū)區(qū)域內(nèi)講究同村關(guān)系,在縣城區(qū)域內(nèi)講究同鎮(zhèn)區(qū)域以下同鄉(xiāng)關(guān)系,跨越省界則講究同縣或者同省的關(guān)系,跨越國(guó)界則講究同國(guó)籍關(guān)系。(3)業(yè)緣關(guān)系。業(yè)緣關(guān)系是指人們基于學(xué)習(xí)或工作的活動(dòng)需要而聯(lián)系互動(dòng)和交往而形成的人際關(guān)系。同一個(gè)業(yè)緣群體在生產(chǎn)方式、生活習(xí)慣以及思維模式方面都表現(xiàn)出較強(qiáng)的同質(zhì)性,因此群體內(nèi)的交往比較頻繁,構(gòu)成了現(xiàn)代人際關(guān)系網(wǎng)不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。如師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、行業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等等。(4)利益同盟關(guān)系。利益同盟關(guān)系是指人們由于具有共同的經(jīng)濟(jì)、政治利益而結(jié)成利益聯(lián)盟的人際關(guān)系。這個(gè)同盟關(guān)系小到人與人之間,大到國(guó)與國(guó)之間的利益戰(zhàn)略同盟。如經(jīng)商合作伙伴、歐盟等。3關(guān)系的現(xiàn)實(shí)效用美國(guó)著名教育家戴爾卡內(nèi)基說(shuō)過(guò):“一個(gè)人的事業(yè)的成功,人際關(guān)系占85%,而專業(yè)知識(shí)占15%?！痹S多學(xué)者通過(guò)實(shí)證研究的方式說(shuō)明了人際關(guān)系運(yùn)作在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的普遍性。關(guān)系的存在,必然會(huì)發(fā)揮著其存在的種種現(xiàn)實(shí)效用。本文作者通過(guò)對(duì)某重點(diǎn)大學(xué)博士研究生群體進(jìn)行關(guān)系作用的相關(guān)調(diào)查,得出了一些貼近生活現(xiàn)實(shí)的非常有用的信息,受訪者的工作范圍分布在企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、大學(xué)院校等。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的歸納總結(jié)分析,可以得出關(guān)系的現(xiàn)實(shí)效用有以下的方面。(1)關(guān)系能讓受益者獲得利益。關(guān)系能讓人們獲得利益是關(guān)系賴以存在與延續(xù)的基礎(chǔ)。獲得的利益包括主要包括以下三方面:1)辦事的便利性。有良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),能讓人們?cè)谌粘５纳钪修k起事情來(lái)方便得多,省掉很多不必要的麻煩。其典型事例有下面兩個(gè):典型事例一:小孩子上學(xué)的學(xué)位問(wèn)題。李先生的侄子的小孩今年6歲,想讀他家附近最好的小學(xué),但是報(bào)名的時(shí)候?qū)W校說(shuō)已經(jīng)滿額了,他侄子多次找校長(zhǎng)求情都不行,不得已來(lái)找李先生幫忙,李先生剛好有一個(gè)同學(xué)是他侄子所在區(qū)的教育局長(zhǎng),于是李先生親自登門拜訪老同學(xué),非常容易地拿到批條得到了一個(gè)學(xué)位的名額。典型事例二:費(fèi)用借支問(wèn)題。王先生因?yàn)閭€(gè)人的事情需要到他所在單位財(cái)務(wù)部門借支一筆費(fèi)用,剛開(kāi)始累累碰壁,而他知道有人曾辦成過(guò)此事,心里很郁悶。后來(lái),碰巧遇到一熟人在某辦公室上班,經(jīng)熟人引見(jiàn)后,得到指點(diǎn),事情辦得很順利,半個(gè)小時(shí)就解決了問(wèn)題。此事說(shuō)明“關(guān)系”有助于很快拉近跟陌生人的距離,建立親近的關(guān)系,減少溝通障礙和信息的獲取。2)選擇的優(yōu)先性。良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在人員的招聘、職稱的評(píng)定、工程的招標(biāo)等方面都會(huì)得到更勝一籌的選擇,獲得優(yōu)先權(quán)。其典型事例如下:典型事例一:某公司公開(kāi)招聘一名管理人員,經(jīng)過(guò)幾輪筆試、面試,2名應(yīng)屆碩士畢業(yè)生脫穎而出。二選一,選擇擺在了總經(jīng)理的桌面上,在翻開(kāi)兩位應(yīng)聘者的資料時(shí),一封推薦信吸引了總經(jīng)理的眼球。原來(lái)其中一位的畢業(yè)院校是總經(jīng)理的大學(xué)母校,而這封推薦信恰恰是總經(jīng)理昔日的任課老師、現(xiàn)在的碩士研究生導(dǎo)師親筆寫的。信中介紹了這位應(yīng)聘者讀研期間參與的課題研究和社會(huì)實(shí)踐情況。當(dāng)然,可以肯定,導(dǎo)師寫信時(shí)并不知道會(huì)有昔日的學(xué)生會(huì)看到。但正是這一巧合,這一封信使總經(jīng)理作出了最終選擇。典型事例二:某企業(yè)在一次投標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)中,給招標(biāo)單位的文件里夾帶了一張便條紙,紙上寫著:“在同等條件下,請(qǐng)貴單位優(yōu)先考慮本土企業(yè)”。落款者是某省委領(lǐng)導(dǎo)的大名。而該企業(yè)也正是在上層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照下以略高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格贏得了競(jìng)爭(zhēng)。3)經(jīng)濟(jì)的實(shí)惠性。良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在人們進(jìn)行購(gòu)買、銷售等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方面,會(huì)獲得一定的優(yōu)惠性。其典型事例有:典型事例一:在深圳的華強(qiáng)北電子市場(chǎng)里,經(jīng)營(yíng)電子部件生意的多為潮汕人,他們有著自己獨(dú)特的語(yǔ)言(潮汕話)和做買賣的方式。李某是湖南人,每次李某去那邊買東西,都會(huì)叫上他的潮汕同事。因?yàn)樗耐乱婚_(kāi)口問(wèn)價(jià),攤主就知道他是潮汕人,就會(huì)報(bào)出“老鄉(xiāng)”關(guān)系價(jià),自然就比外地人問(wèn)價(jià)要實(shí)惠得多。潮汕人在生意中講究“老鄉(xiāng)”關(guān)系,源于潮汕人的團(tuán)結(jié)。潮汕人一般很小就出來(lái)闖蕩生意,在背井離鄉(xiāng)的外地,他們要想獲得成功就必須抱成團(tuán),信任老鄉(xiāng),靠團(tuán)體的力量在生意場(chǎng)上贏得地位和利益。典型事例二:小王打算年底結(jié)婚,現(xiàn)在準(zhǔn)備購(gòu)買一套婚房。他看中某樓盤的房子,售樓小姐告訴他房?jī)r(jià)是每平方6000元。小王覺(jué)得很貴,可是又很喜歡那套120平米的房子,于是他開(kāi)始在親戚朋友同學(xué)中打聽(tīng)看怎么才能把房?jī)r(jià)降下來(lái)。一周后,小王通過(guò)他姐姐的同學(xué)小張找到了該樓盤的銷售部經(jīng)理,該經(jīng)理答應(yīng)每平