社會(huì)其它相關(guān)論文-以人為本是企業(yè)社會(huì)責(zé)任構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn).doc

社會(huì)其它相關(guān)論文-以人為本是企業(yè)社會(huì)責(zé)任構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)摘要傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)觀念僅以經(jīng)濟(jì)價(jià)值的大小作為衡量企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)，以追求利潤(rùn)最大化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。然而，企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的重要組成部分，與社會(huì)存在著必然且緊密的聯(lián)系。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者以及社會(huì)各團(tuán)體等利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任，以達(dá)成企業(yè)與社會(huì)發(fā)展的“互益”機(jī)制。如今，我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任既是我國(guó)社會(huì)有序發(fā)展、提升國(guó)際社會(huì)地位的必然要求，也是企業(yè)自身完善競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的構(gòu)建中，應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”，關(guān)注員工的權(quán)益、健康與發(fā)展，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境和社區(qū)的人文關(guān)懷，注重企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。關(guān)鍵詞企業(yè)社會(huì)責(zé)任；以人為本；利益相關(guān)者理論中圖分類號(hào)F270-05文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-5024(2008)06-0070-03一、問(wèn)題的提出企業(yè)作為社會(huì)財(cái)富的重要?jiǎng)?chuàng)造者，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅僅是為了維持自身的生存和發(fā)展，同時(shí)也應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的共同利益。但近年來(lái)，許多企業(yè)為了追逐短期的利益，忽視甚至逃避社會(huì)責(zé)任，導(dǎo)致假冒偽劣泛濫、產(chǎn)品質(zhì)量低劣、環(huán)境污染嚴(yán)重、員工利益受損等諸多社會(huì)問(wèn)題，有些甚至成為影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要因素，企業(yè)社會(huì)責(zé)任日漸引發(fā)公眾的關(guān)注。隨著企業(yè)規(guī)模以及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始關(guān)注那些對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響或者能夠被企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程影響的個(gè)人或團(tuán)體。弗里曼(EdwardFreeman，1984)指出企業(yè)和很多利益相關(guān)者有關(guān)，認(rèn)為任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開(kāi)各種利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不僅僅是某個(gè)主體的利益，這些利益相關(guān)者包括企業(yè)的股東、債權(quán)人、雇員、消費(fèi)者、供應(yīng)商等交易伙伴，也包括政府、本地居民、社區(qū)、媒體、環(huán)境保護(hù)者等。利益相關(guān)者理論迅速發(fā)展并日趨成熟，為社會(huì)責(zé)任思想奠定了理論基礎(chǔ)。到上世紀(jì)90年代，企業(yè)界和理論界關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的爭(zhēng)論已基本達(dá)成共識(shí)。目前，國(guó)際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，即企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，是全面建設(shè)小康和諧社會(huì)的重要經(jīng)濟(jì)組織，社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要條件。因此，企業(yè)在為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的同時(shí)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展以及推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建至關(guān)重要。二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推進(jìn)是社會(huì)發(fā)展的必然要求當(dāng)西方國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)如火如荼之時(shí)，我國(guó)的一些企業(yè)卻仍然為追求利潤(rùn)而喪失基本的商業(yè)道德，頻頻發(fā)生的食品安全恐慌、“民工荒”、特大礦難事故以及嚴(yán)重的環(huán)境污染等事件，使人們對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”、提高企業(yè)“公民”責(zé)任的呼聲日益高漲。時(shí)至今日，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已不是企業(yè)可做可不做的小事，而是企業(yè)不可回避的話題，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為我國(guó)和諧社會(huì)發(fā)展的必然要求。當(dāng)代社會(huì)的任何事物或現(xiàn)象都是相互影響的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為不可避免地會(huì)對(duì)個(gè)人、社會(huì)以至全球產(chǎn)生積極或消極的影響，企業(yè)承擔(dān)著創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、滿足社會(huì)需求、促進(jìn)社會(huì)就業(yè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等重要責(zé)任，有義務(wù)回報(bào)社會(huì)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任與構(gòu)建和諧社會(huì)有著必然的聯(lián)系。和諧社會(huì)強(qiáng)調(diào)人與人、人與社會(huì)的和諧發(fā)展，強(qiáng)調(diào)發(fā)展為了人民，發(fā)展成果全民共享?？茖W(xué)發(fā)展強(qiáng)調(diào)以人為本，強(qiáng)調(diào)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與人的發(fā)展的平衡以及人與自然的和諧。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心內(nèi)涵和基本理念，正是對(duì)和諧社會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)的詮釋和體現(xiàn)。同時(shí)，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任也是我國(guó)增強(qiáng)國(guó)際社會(huì)地位的必然要求。2000年，在聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南的倡議下聯(lián)合國(guó)全球契約(UNCC)活動(dòng)正式啟動(dòng)，主旨是要求企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，特別是在遵循聯(lián)合國(guó)方面的人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和反腐敗等10項(xiàng)原則上有所作為。迄今為止，全球已有約2500家企業(yè)、商會(huì)、非政府組織成為其成員。世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家也紛紛從國(guó)家立法、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系等不同層面，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了明確的規(guī)定與扎實(shí)的實(shí)踐。美國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)委員會(huì)(1971)發(fā)表的商事公司的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，列舉了多達(dá)58種旨在促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的行為，并要求公司付諸實(shí)施。我國(guó)在這一方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)于企業(yè)的評(píng)價(jià)還主要停留在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)這一個(gè)方面，國(guó)家對(duì)企業(yè)的支持只考慮到企業(yè)的效益好而忽視其對(duì)環(huán)境的破壞、對(duì)能源的浪費(fèi)所造成的巨大無(wú)形資本。并且，我國(guó)已有的有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的立法分散在產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、自然資源法、環(huán)境保護(hù)法、勞動(dòng)法、社會(huì)保障法、公益事業(yè)捐贈(zèng)法等諸多法律法規(guī)之中，在企業(yè)法、公司法等市場(chǎng)主體法中缺乏一種原則性的、宣示性的規(guī)定，沒(méi)有明確不同的企業(yè)形態(tài)的市場(chǎng)主體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的范圍。這樣的評(píng)價(jià)體系已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)和要求，也不利于我國(guó)企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我國(guó)應(yīng)在積極融入全球契約的同時(shí)，認(rèn)真完善相關(guān)法律體系與制度機(jī)制，有必要在借鑒國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一套適合我國(guó)國(guó)情、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和企業(yè)具體實(shí)際情況的規(guī)范化、全方位的企業(yè)社會(huì)信用和道德評(píng)價(jià)體系，促使企業(yè)改變以往的經(jīng)營(yíng)方式和責(zé)任意識(shí)，把人本管理、商業(yè)道德和精神文明融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者把追求經(jīng)濟(jì)效益與履行社會(huì)責(zé)任有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。三、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)自身發(fā)展的必然選擇推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，并非只是社會(huì)發(fā)展的需求，對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展而言也有著至關(guān)重要的意義。西方許多企業(yè)把履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)好公民形象的條件，并且將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)制度化、規(guī)范化的管理體系，有明確的計(jì)劃、專門(mén)的負(fù)責(zé)部門(mén)、一定的經(jīng)費(fèi)保障和可操作的規(guī)范化的管理程序。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，美國(guó)約有60、歐洲約有一半的大型公司設(shè)有專門(mén)的倫理機(jī)構(gòu)和倫理主管，負(fù)責(zé)處理各種利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)行為提出的質(zhì)疑，使用各種社會(huì)責(zé)任履行計(jì)劃、系統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、科學(xué)決策機(jī)制和執(zhí)行程序與控制系統(tǒng)等手段來(lái)確保企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理發(fā)展的必然要求。隨著對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)由“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“復(fù)合人”到“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)人”的不斷深化，企業(yè)管理也從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、行為管理發(fā)展到文化管理階段，要求以人為本管理成為潮流。而人恰恰是一種社會(huì)性動(dòng)物，不可能脫離社會(huì)單獨(dú)存在。西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的諸多案例已經(jīng)表明，強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任并非會(huì)影響到企業(yè)的最終利益，更有經(jīng)濟(jì)方面的回報(bào)。雖會(huì)有較大的初始投入，但通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新可減少生產(chǎn)活動(dòng)各環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境可能造成的污染，同時(shí)可借此降耗減排、節(jié)約資源、減少供應(yīng)和流通環(huán)節(jié)，降低生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而贏得更大的市場(chǎng)份額和更多的銷售收入。企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的積極舉動(dòng)，還會(huì)得到政府的各種鼓勵(lì)和優(yōu)惠措施及政策扶持、消費(fèi)者的青睞。同時(shí)，可以吸引勞動(dòng)力資源，激勵(lì)他們創(chuàng)造更多的價(jià)值，更重要的是可以再造企業(yè)文化，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，獲得美譽(yù)度和信任度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。當(dāng)今世界，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力正在由單純的硬實(shí)力向硬、軟兩種實(shí)力協(xié)調(diào)并重的方向轉(zhuǎn)變。軟實(shí)力，主要表現(xiàn)為企業(yè)社會(huì)公信力、品牌影響力、產(chǎn)業(yè)凝聚力和供應(yīng)鏈控制力等。擁有這些能力的企業(yè)，在資源配置、開(kāi)拓市場(chǎng)、獲得貿(mào)易機(jī)會(huì)、低成本融